Biovet
441 reseña
Marzo 28
Наша таксуля отказалась от еды и начала странно себя вести. В панике позвонили в клинику, записались и пришли в тот же день. Быстро поставили диагноз и назначили лечение. Через три дня ела как молодая )) Спасиба за професионализм и человеческое отношение к животным и их владельцам.
Abril 12, 2023
Вежливый персонал, чистое, проветриваемое помещение. Клиника работает круглосуточно, что для меня очень большой плюс. Можно привезти своего любимого питомца после работы, или в момент Х. Отдельную огромную благодарность хочу выразить Кочуеву Роману Михайловичу. Приехали с 12 летней сукой лабродором. Грамотная постановка диагноза, эффективные и действенные препараты, правильный курс лечения. И собака жива здорова. А в тот момент, уже приготовились к самому худшему. Замечательный врач, всё очень терпеливо и доходчиво объяснил, ответил на все наши вопросы, может и самые нелепые, без тени предвзятости, презрительности. Очень рада, что нашли этого доктора. Теперь только к нему !!!! Ещё раз огромное благодарю.
8
Abril 24, 2024
Хорошее место, прием провели очень хорошо, качественно и быстро. Персонал доброжелательный . Если не можете найти врача, то сюда можно смело приводить своего питомца. Спасибо за ва труд.
3
Abril 22, 2024
Узнала о клинике через знакомых. Давно искала профессионалов своего дела, которые не только грамотно и точно оказывают помощь животным, но еще и относятся со всей заботой и любовью к пациентам.
Прекрасный персонал, чистая клиника.
Отдельно хочу отметить врача - Лоскутову Е.Х. Профессионал своего дела. Замечательно сделала операцию котику. Все доходчего и внятно объяснила по поводу процедуры и реабилитационного периода.
У нас очень характерный котик с которым быстро поладили, провели необходимые манипуляции и сделали все четко.
Большое спасибо!
5
1
Marzo 29
Хорошая клиника! Мы были у всех врачей этой клиники с нашей собачкой Нюшей. Первый раз обращались с отравлением, подобрала что - то на улице и ей было плохо, приняла нас врач Давыдова, оставила Нюшу на стационар на капельницы и на следующий день мы пошли домой, затем ходили несколько дней на уколы. Позже мы обращались к нефрологу Аховой Д.А. , так как были проблемы с мочевым. Нюша нам скучать не дает и в очередной раз пришлось обращаться уже к офтальмологу Ленковой Д.Л. , так как на прогулке она травмировала глаз. Дарья Леонидовна назначила лечение глаза и процедуры, после которых, все успешно зажило. Все врачи оставили положительное впечатление !!!
Julio 20, 2024
Здесь работают прекрасные специалисты, которые с любовью относятся к животным. Кочуев Николай Михайлович - отличный ветеринар и замечательный человек, была с кошкой у него на приёме. Анализы все готовятся быстро, всё присылают в Телеграмм, очень удобно. Рекомендую эту ветеринарную клинику.
4
1
Enero 18, 2024
я довольна персоналом. девочки с удовольствием общаются с собаками любых пород (у меня питбуль черный, которого чаще боятся из-за вида). Дали все рекомендации по кормежке и тд, собаке сделали анализы и осмотр, а он тот еще трусишка - даже не шелохнулся. Наш врач Лоскутова Е. Спасибо Вам большое за тактичность! Девочек которые помогали врачу ,к сожалению не запомнила как зовут Вас 15.01 при посещении - спасибо огромное и вам!
6
Marzo 14
Впервые пришли сюда по совету друзей, делали прививку собаке. Очереди не было, врач принял вовремя. Спокойно поговорили, никаких резких движений, пес даже не понял, что укололи. Осталось хорошее впечатление.
1
Febrero 15, 2024
Были на чекапе с котом - всё сделали быстро, лишних услуг не навязывали, отвечали на все вопросы, к коту очень хорошо относились. Анализы брал Кочуев Николай, всё прошло хорошо, кот у нас трусливый, но даже не мяукал почти
После получения результата анализов пришлось еще раз ехать уже на узи, врач Пивоварова Ирина просто чудо, аккуратно выбрила живот коту, были некоторые неточности на узи и она не осталась в стороне, а сделала всё, чтобы убедиться, что всё хорошо и развеять опасения, Лоскутова Екатерина тоже помогала, врачи очень чуткие, всё прошло замечательно
Всем хвостикам здоровья! :)
4
1
Marzo 29
Привела своего мопса на вакцинацию. Собака обычно боится ветеринаров, но врач нашел подход пес даже не заметил укола. Теперь можем спокойно путешествовать.Спасибо
Agosto 9, 2024
Есть ветлечебница ближе к дому, но со своими двумя котиками , при возникновении проблем, всегда обращаемся сюда. Сетевая клиника. Колл-центр всегда на связи. Профессиональные доктора.
4
1
Abril 1
Неплохая ветеринарная клиника, снимаю одну звезду за очереди, старое помещение и крохотную зону ожидания. К компетенции врачей претензий не имеется.
Septiembre 7, 2024
Отвратительный сервис. Администратор пытался убедить нас в том, что мы были записаны на 16.30, хотя по факту запись была на 13.00. Прождали больше, чем полтора часа, потому что врачи пропускали людей без записи и не хотели нас принимать. В итоге пока не переругались все, не дозвонились до службы поддержки, которая подтвердила нам, что запись была на 13.00, нас не принимали. Контингент тоже оставляет желать лучшего. Приводят одно животное впятером, занимают всё место в комнате ожидания. Дети кричат, плачут, это нервирует всех животных. Больше ни ногой
3
3
Febrero 6, 2024
Клиника понравилась, замечательный персонал. Хочу выразить благодарность врачу Екатерине Харисовне, за индивидуальный подход и подобраное лечение. Ассистентам отдельное спасибо за работу.
4
Octubre 29, 2024
Ужасный уровень колл-центра, необразованные, неграмотные специалисты сидят, которые не могут дать достоверную информацию, то не записали, то не отменили запись, каждый раз какой-то нюанс
4
2
Marzo 1, 2024
10.02.24 в БиоВет сделали операцию по кастрации нашего кота Марка. Через 2 недели Марка не стало.
После операции врач сообщил, что всё прошло успешно. Рекомендации были короткие: ошейник, кормление. Все рекомендации мы выполнили.
23.02.24 Марку стало плохо. Приехали в ту же клинику БиоВет. После рентгена диагноз - отёк лёгких, состояние тяжелое.
Доктор сообщил, что нужен стационар и реанимация, что у них нет нужного оборудования. Дали контакты другой клиники.
Мы прилетели в указанную клинику, где Марка положили в реанимацию. Ночью нам позвонили из клиники с печальными новостями о летальном исходе.
Позже врач стационара сообщил, что возможно отек лёгких был вызван патологией сердца, которая обострилась вследствие наркоза при кастрации.
Еще только здесь мы узнали, что после наркоза нужно внимательно следить за дыханием кота, чтобы распознать отёк на ранних стадиях.
К сожалению, этого не было в рекомендациях БиоВет. Ни в письменных, ни в устных. Возможно такие рекомендации могли бы спасти жизнь.
Далее информация для клиники БиоВет:
Если вы решите выразить нам соболезнования, то лучше оставьте их при себе. Нам они не нужны.
Я хочу чтобы вы это прочитали и знали что произошло.
====
UPD: прочитал ответ клиники. Скажу следующее - свой CapsLock ЗАСУНЬТЕ СЕБЕ куда-нибудь
5
4
Noviembre 12, 2023
Ходим регулярно в это отделение клиники, очень довольны работой персонала и атмосферой! Всегда вежливые и квалифицированные сотрудники! Отдельная благодарность врачу Роману Михайловичу)
6
Agosto 2, 2024
Никогда и ни за что не приводите сюда своих питомцев! Чуть не усыпили нашу кошку, вколов ей двойную дозу непонятных успокоительных, не взвесив её предварительно! Не могли 1,5 часа взять у неё кровь, расфигачили лапы. Кошка еле пришла себя после этой экзекуции. Сутки не могла ни есть, ни пить! Зато денег содрали столько, сколько нигде никогда мы не платили. После этого мы пошли с результатами анализов в другую клинику, где нам сказали, что большинство анализов даже не требовалось брать, они просто деньги дерут с переживающих за своих животных клиентов. И в первую очередь с нашими жалобами должны были сделать рентген, чего не было. Больше ноги нашей не будет в этой конторе!
4
1
Abril 1, 2023
Очень долго искала хорошую ветклинику для моих абиссинских кошечек, нужна была плановая комплексная вакцинация. Цены очень порадовали, в отличии от многих клиник, в которых цены завышены в 3 раза и российские вакцины предлагают по цене зарубежных. Очень понравилась обратная связь на сайте, специалист поддержки очень профессионально все объясняет в приятном общении. Очень нравится и тот факт, что рядом с домом. Прием по предварительной записи, поэтому нет очередей. Сделали первичную вакцинацию в клинике на Новогиреевской, 53. Девочки- врачи очень доброжелательные, все прошло очень хорошо, кошки тоже вели себя в их руках спокойно. Будем теперь постоянными клиентами.
7
Julio 4, 2024
Регулярно пользуемся услугами. Отличные специалисты, помогали в различных ситуациях от травм до операций, ну и по всякой мелочевке. Профессионалы!
4
Febrero 23
Нашу собачку шпица Дусю 11 лет, покусала собака на улице, какой ужас мы испытали пока вырывали ее у огромного метиса, которого выгуливали без намордника! Хозяйка этой собаки стояла и ничего не могла сделать. Соседка подсказала что через 2 остановки от нас есть клиника Биовет, мы поехали туда сразу. На смене была женщина врач которая предположила перелом челюсти, ну и конечно были рваные раны на мордочке Дуси. На наше счастье еще не ушел со смены хирург ортопед Александр Валерьевич. Он тоже осмотрел собачку и подтвердил перелом и сказал, что нужна операция. В этот же день сдали кровь, Эхо, сделали обезболивание и назначение , а через 2 дня провели операцию. Сейчас Дуся чувствует себя хорошо, кушает сама ! Спасибо всему коллективу клиники, Александру Валерьевичу отдельная благодарность ! Будьте осторожны при выгуле своих любимых животных!
Noviembre 4, 2024
Конечно, старый дом и всё такое. Но все медпроцедуры, в т. ч. операция - на достойном уровне. Везде бы так.
1
1
Diciembre 14, 2023
Были в клинике дважды, один раз сдавали анализ крови у кота, т.к. хвостатый умудрился покусать комнатное растение, не предназначенное для этого, и потом коту было не хорошо. Рекомендации врача помогли быстро вернуть кота к активной жизни.
Второй раз приезжали в клинику, потому что кот стал слишком активным и пришлось его кастрировать. Врачи хоть и молодые, сработали очень профессионально. Обращались с котом максимально внимательно и приветливо. Со мной тоже провели беседу, предупредив о возможных рисках.
1
1
Noviembre 17, 2023
Несмотря на довольно плотную загруженность очень вежливый, добрый и коммуникабельный персонал. По лечению ничего не скажу, тут по-разному бывает, что-то подходит, что-то нет, у самого два питомца, но по качеству и быстроте анализов, как и по диагностике в этой клинике очень все хорошо. А круглосуточная работа невероятно огромный плюс.
Но ценник достаточно высок.
4
Abril 27, 2024
Были на сдаче анализов крови…Не думала,что столько мучений может перенести животное при обычном сборе анализов…Первый раз один врач держал мою кошку-вторая медсестра совершала манипуляции…Кошка спокойная,но конечно же при таких действиях ей не нравилось всё…вроде взяли кровь,чуть отпустили кошку и она выскочила,медсестра уронила пробирку с кровью,кошка на полу с ножницами привязаны и к руке…Я кричу…Пришлось брать со второй руки,тут подключилась я и сама держала…АЛЛЕ!Вы работаете с животными,во первых-Вы должны их любить-не любите уходите из профессии!!!во вторых с ними обращаться и элементарно держать при сдаче анализов!За это Вам платят пациенты деньги!!!Теперь мы с синими лапами,нам даже не сделали скидку,и в клинику данную больше ни ногой!!!
6
2
Abril 8
Помогли моему котику
Приятные люди
Все стерильно и хорошо
Abril 26, 2024
Раньше ходила в эту клинику одинраз в год делать прививку собаке. В этот раз понадобилось сдать анализы. Врач, которая брала анализы, сказала, что результаты будут в их чат- боте и еще она на следующий день с утра позвонит и расскажет, что и как и можно ли собаке уже делать прививку. Да анализы в чат боте я получила, но увы, врач так и не позвонила. Хорошо что у меня есть знакомый ветеринарный врач в собачьем приюте, которому можно показать анализы. Но вообще это кск то не очень красиво.
Septiembre 28, 2023
Отличная клиника! Добрый и отзывчивый персонал, сразу видно, что они знают свою работу! Приходили с котом на обследование, врачи сразу назначили эффективное лечение, которое сильно помогло моему котику, за это огромное им спасибо! Отдельное спасибо хочу сказать Лоскутовой Екатерине Харисовне, идеальный врач, все доходчиво объяснила и показала! Клиника сама очень чистая, сразу видно, что персонал уважает и любит свою работу, и свое рабочее место. Это теперь моя любимая клиника! Обязательно буду рекомендовать ее всем своим близким и знакомым!
6
Enero 13
Были в клинике БиоВет на Новогиреевской улице 12.01.2025.
Данный филиал - полная антисанитария!
Полы грязные, коврик на входе никогда не видел пылесоса, бахил нет, люди в процедурный кабинет заходят в верхней одежде, врач в процедурном кабинете не меняет перчатки.
Пришли по записи, в итоге ждали 30 минут.
Холл, где сидят посетители с животными:
очень маленькое пространство с ободранными диванами и старой мебелью.
Персонал:
Записывались к определенному врачу, а по приходу оказалось, что принимать будет другой. В чем проблема, позвонить и предупредить об этом?
Врач, который брала кровь у моего питомца делала всё очень неаккуратно, в результате кровь она брала из двух лап.
Игла вылетела из вены и попала в пробирку с кровью, на что врач сказала: я потом её достану. Это как вообще!!!
Также, кардиолог назначил сдать анализ крови на тропонин + показатели почек, итог- клиника и биохимия, на тропонин анализа нет! А это для нас было очень важно!
Как итог: собака с синими лапами с кровоподтеками
2
Marzo 22, 2024
рекомендую Кочуева Романа Михайловича, как грамотного и знающего хирурга, провел непростую операцию нашему спаниелю , вылетела лапа из тбс . Теперь мой дружок снова может бегать и ходить) Спасибо всей команде врачей и мед сестер! Всегда доброжелательные и внимательные к питомцам. Из плюсов еще круглосуточный режим работы возможность записаться на сайте и по телефону .
6
Enero 21, 2024
Вчера умер наш котенок 5 мес после недели лечения в клинике Биовет.У меня Очень много вопросов к врачам.
Неделю назад наша Тоська стала вялой и отказалась от еды, пошли в клинику, мы попросили сделать УЗИ и понять причины недомогания. УЗИ делать не стали, назначили капельницы, сдали кровь биохимию, показатели Печёночные были завышены. После капельниц стало хуже, наконец сделали УЗИ, диагноз непонятный, то ли инфекция то ещё что-то, назначили преднизалон гептрал, цефтриаксон ,стали карельницы делать, врач лепетал про какую то инфекцию мифическую, анализы не брали, причём 2 месяца назад на инфекция мы сдавали, отрицательно было. После убойного лечения, стало совсем плохо. Уже перестала двигаться, на вопрос Какая инфекция толком ответа не было!!! Что сложно было анализ сделать????. Нашей Тоськи не стало. Заплатила за этот ужас я в районе 30 000 рублей. Как назвать этих врачей я не знаю. Бог им судья.
5
Julio 9, 2024
Второй год водим нашу собаку на прививку в эту клинику. Нравится , что по записи без очередей. Всё проходит быстро и в доброжелательной обстановке
4
1
Agosto 28, 2024
Приехали ночью с подозрением, что кот проглотил инородное тело. Очень вежливый персонал. Нашего "дикого" кота приняли очень хорошо. Сделаои все манипуляции, дали требуемые рекомендации. Рекомендую.
3
1
Marzo 3
Свинка дергалась 2-3 дня, сделала два укола свинке которой 2 месяца, на следующий день умер еще и денег содрали как с дураков
Enero 30, 2024
Ну это ужас, честное слово..
Принесли котёнка с температурой 40.6. Доктор выписал капельницы и уколы.. Понятно что с такой температурой все это обязательно нужно. Но какой диагноз в итоге ???
Осмотр котенка видимо не проводил, раз не заметил ушного клеща из за которого начался отит.. отсюда и температура..
Зла не хватает на такие клиники.. ну как вы вообще можете клиникой называться после этого..
Ещё и цены такие.. 7 тысяч за осмотр, который не сделали, капельницу и анализ крови.. ещё и диагноз не верный.. спасибо👍🏼
Котенок Персик, приносил Азимов И. пусть руководство посмотрит заключение врача о диагнозе. Доказательства клеща могу прислать.. есть фото и заключение другого врача.
2
Julio 2, 2024
Прекрасные врачи-ветеренары, привели свою кошку на вакцинацию и узи, она как всегда нервничала и шипела, но сотрудники настолько заботливо и нежно с ней пытались найти контакт и подружиться. Спасибо!
Клиника чистая, аккуратная, очереди не было.
4
Abril 5
Кошка сильно поранила лапу, сразу поехали в клинику. Все обработали, наложили повязку, успокоили нас. Лапка зажила быстро, врачи хорошие.
Noviembre 16, 2023
Грубые ошибки в ходе вакцинации.
16.11.2023 привезли трехмесячного котенка на вторую вакцинацию – мульти + бешенство. Ветеринар Ирина поставила вакцины Мультифел-4 и Рабифел. Обе вакцины ввела подкожно в холку.
Котенку стало плохо через час после возвращения домой – лег в лежку с температурой. Понимая, что после прививки в течение суток-двух могут быть побочные проявления, особо не обеспокоился, хотя мелкого жалко. И пока решил потратить время на изучение этих вакцин и последствий их применения.
И оказалось, что вакцины поставлены ветеринаром с грубым нарушением инструкций к ним.
1) Мультифел-4 должен вводиться исключительно внутримышечно, это _прямо указано в инструкции к препарату_. Будучи введенным подкожно, он трудно рассасывается и может вызвать облысение в месте инъекции.
2) Вакцины Мультифел-4 и Рабифел должны вводиться в разные места, их совместное введение недопустимо. Это также _прямо указано в инструкции_.
Таким образом, процедура проведена некомпетентно. Каковы будут последствия, пока неясно, и я молюсь, чтобы котенок пришел в себя без последствий. Сын плачет над страдающим любимцем.
В любом случае, в эту клинику больше не обращусь и вам не советую.
2
2
Marzo 15
Работают круглосуточно, и это огромный плюс. Коту стало плохо ночью, приняли сразу, оказали помощь.
Agosto 6, 2024
Выражаю благодарность Екатерине Харисоне и Анне Романовне. Приехали в ночь с 4 по 5 августа с острой задержкой мочи. Сейчас Широ идёт на поправку, продолжаем профилактику и лечебное питание.
6
1
Enero 14
Врачи профессиональные и отзывчивые , цены приятные
1
1
Marzo 9
Ленкова Дарья Леонидовна отличный доктор! При осмотре котика сразу обнаружила проблему с почками у него. У меня уже был диагноз ( я пришла за вторым мнением) и доктор все нащупала… грамотно выдала рекомендации по дальнейшей терапии. Супер профессионал и чуткий человек! Большое спасибо Дарье Леонидовне, котику полегче ❤️
Mayo 31, 2024
Вызывали на эвтаназию и кремацию. Было сделано все профессионально с пояснениями. Приехали в течении 2 часов. Врачу отдельное спасибо за понимание и отзывчивость в данной ситуации.
3
Noviembre 26, 2023
Хорошая ветклиника, собака болеет и в ночи мне помогли и всегда на связи, спасибо большое Николаю Михайловичу!!!
Девочкам тоже, все очень отзывчивые!
3
1
Marzo 16
Делали чипирование котёнка. Быстро, без стресса для животного. Администратор заранее предупредил, какие документы брать. Порадовало, что можно оплатить картой не пришлось искать банкомат. Цены ниже, чем в других клиниках района.
Octubre 6, 2024
6.10.24 собака Йорк приступ печеночная колика нас не приняли помощь не оказали народу никого не было предложили записаться типо врач занят врач сидел в кабинете он даже необратил внимание ПОЗОР , ПОЗОР, ПОЗОР.
3
3
Diciembre 26, 2022
Ходим с кошечкой в эту клинику. Все врачи очень доброжелательны к животному, всегда проводят полный осмотр, выслушают жалобы, подскажут с лечением.
В том числе делали первую вакцину в этой клинике, врач подробно рассказал какие могут быть побочки, сориентировать, что в каком случае делать.
Повторную вакцинацию делали в другой клинике, где оказалась необходимая вакцина, но у кошечки началась через время какая-то апатия, отказ от воды, еды. К слову, врач той другой клиники ни слова не сказал о побочке. Мы привезли кису на приём после вакцинации в эту ближайшую к нам и после осмотра, обсуждения врач порекомендовал сделать укол антигистаминного. Киса ожила на глазах. Врач ответил на все наши вопросы, дал контакты, чтобы мы отзвонились до конца его смены (было часов 19 вечера, смена до 10 утра следующего дня), сказали, как чувствует себя кошечка. Забота от слова совсем.
Врачи абсолютно душевно относятся к животным, никакого пустого и отсутствующего взгляда, выслушают внимательно, дадут рекомендации, всё объяснят
4
1
Septiembre 28, 2023
Здравствуйте 🐿☀️🦦посетив клинику, я впечатлена вниманием и отношением осмотра полностью нашего питомца, шпиц 3 мес… БерИс 🐶…. Приехали на прививку и прошло все по высшему уровню!!! И дали нужные советы… советую не задумывайтесь и приезжайте сюда, по всем вопросам!!! Сеть у них шикарная… 😻😻😻😻😻🙌🙌🙌😈😈😈😈😍😍😍😍😍😍🤝🤝🤝🤝🤝🤝🤝🤝🤝🤝были ещё кстати на САПЕРНЫЙ ПРОЕЗД дом 6.,БИО-ВЕТ😈😈😈💪💪💪💪😻😻😻😻👌🏻
5
Julio 10, 2024
Ездили сюда вакцинировать кошку. Никаких проблем, всё прошло хорошо. Кошку осмотрели, проверили температуру, спросили по имеющимся болезням. Удобно записываться через сайт
2
1
Enero 28, 2023
Отличная ветклиника. Персонал профессионалы своего дела. Относятся к работе с душой. Внутри чисто. Ветеринарка находится в жилом доме. Помещение небольшое, это скорее всего была когда то квартира или две их объединили и перевели в нежилое коммерческое помещение. Вход отдельный с улицы.
5