Недавно посетил кафе быстрого питания 'Бирвайн' и остался в восторге от атмосферы и качества обслуживания. Интерьер заведения создает уютное настроение, а персонал действительно вежлив и внимателен к каждому гостю. Что касается еды, то она превзошла все ожидания – блюда не только выглядели аппетитно, но и были невероятно вкусными. Особенно порадовали их фирменные закуски к пиву. Без сомнения, 'Бирвайн' – это место, куда хочется возвращаться снова и снова
1
Mostrar respuesta de los negocios
Sofi
Experto local nivel 7
Noviembre 26, 2024
Про вкус сказать нечего, за час так и не дождались своей шавермы.
Ехали с подругой после концерта, голодные и холодные, нашли это место на картах, с рейтингом аж в 5 звезд!
Добрались, с виду красивое и приличное место. Ночью разливают алкоголь и продают крафтовое пиво, вот и стягивается народ. В смене один не русский парень, без головного убора, в одних перчатках и шавы крутит, и пиво наливает и работает с кассой и делает денежный расчет.
Сначала мы 20 минут ждали, пока он доготовит две шаурмы людям до нас, затем пока нальет пиво, тем кто в очереди был первее. А потом и до нас дошло, к тому моменту у нас уже не было так много времени в запасе, поэтому мы спросили, сколько нужно будет ждать, намекая, что лучше бы побыстрее. Ответ 10-15 минут. Ок, оплатили и ждем, пока этот человек дальше продолжает принимать заказы, наливать пиво, а на нас пофиг, ни через 5, ни через 10, ни даже через 15 минут нам не начали готовить наш заказ. Сделали возврат и ушли, голодные и с испорченным настроением. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ! только если за пивом.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Валентина С
Experto local nivel 7
Marzo 18
Впервые решила приобрести в данном заведении шаверму вечером по адресу Спб, Малая Балканская ул, 30б 15 марта 2025. И видимо последний. Поскольку есть её было невозможно. Мясо жутко пересоленное. Непонятно по какой причине : либо испорченное маскируют, либо при заготовке вспали в три раза больше нормы. В моем заказе были две разные шавермы и обе оказались несъедобными по факту. Идти обратно разбираться под ночь уже не было смысла, да и далековато. Причём здесь совершенно не дело вкуса и особенностей рецепторов, мясо объективно было чрезмерно солёное, что аж соседство с овощами и соусом никак не спасли ситуацию. Написала в поддержку, дабы как-то прояснить ситуацию и получить хотя бы скидку на следующую покупку (сами понимаете, что давать второй шанс этому месту после испорченного ужина не хочется), дак в поддержке отвечают шаблонами, компромиссов не ищут, проблему не решают, клиентоориентированность на нуле. Так что НЕ СОВЕТУЮ данное заведение ни едой, ни отношением к клиенту. (на фото видна "помощь" поддержки)
П. С. Думаю сюда они тоже ответят шаблоном, что "передадим информацию повару, чтобы в следующий раз Вам понравилось")))))))))))) Хотя о каком следующем визите может идти речь с таким общением на отвали от Вашей службы поддержки))))))))
П. П. С. Рассказала знакомым об этом солёном инциденте и оказалось, что действительно испорченное мясо недобросовестные кафе маскируют огромным количеством соли. Что ж, выводы делайте сами о качестве продукции. Я бы не рекомендовала Вам рисковать)