BlackTyres
684 reseñas
Diciembre 21, 2021
Оставлю, пожалуй, тоже свой отзыв. Искал зимнюю шипованную резину взамен «нелюбимой» липучки. Нашёл, адекватная цена у ребят, плюс в подарок полный комплекс по шиномонтажу (если берёшь у них резину, но увы, как оказалось неполный). Ранее уже несколько раз покупал в данной компании резину, претензий ноль, все отлично. По переобувке к ним впервые, и грех в подарок не переобуться.
Начнём с подъемника: на трешке ф30 заехал без проблем, но вот подставки под места подъёмника не проходили, ок, думаю домкратом поднимут и поставят эти подставки под подъёмник. Я заблуждался, получилось иначе - позовём лучше коллегу и попросим чтобы за КРЫЛО автомобиля приподнял-помог. Сердце екнуло. Больно.
Ладно, думаю вечер уже под закрытие , парни устали. Саше мастеру за скорость респект.
Далее , вопросы уже к менеджменту. Мастер подошёл и спросил делаем ли обработку ступиц медной смазкой, если да, то оплати 400₽ в кассу. Я говорю, так у меня максимальный комплекс по шиномонтажу, в который входит обработка смазкой (скрин прилагаю). Отправил к менеджеру, менеджер сказал что платно, платите 400₽. Ок, спорить не будем, вывод сделаем и опубликуем. В общем и целом все нормально, если бы не попытка одурачить клиента и пожалеть смазки для 4-х ступиц. В описании к комплексу четко указано, что в него входит, но видимо акция закончилась. Ни в коем случае не зажлобил 400₽, не люблю просто когда указано одно, а по факту выходит совсем другое. Я понимаю, что все хотят «кушать» и заработать, не вопрос, но минимум при приемке на шиномонтаж можно объяснить клиенту (или заранее по телефону при размещении и согласовании заказа) что входит в выбранный комплекс и что не входит. За это минус. Персонал общительный, с парковкой проблем не было. Чисто, хорошая зона ожидания, большой выбор шин и аксессуаров для авто, за что плюс. А так ребята, задумайтесь о корректном описании условий шиномонтажа и исправьте, не дурите клиентов и не вводите их в заблуждение. Удачи и процветания бизнесу, будьте более клиентоориентированны.
2
1
Abril 17, 2022
Обходите стороной этих барыг.
Мой комментарий будет касаться не конкретно этого адреса, а в целом компании блэк тайерс. История моя простая. Жадность фраера погубит, как говорится. Нашёл резину бриджстоун по хорошей цене. Заказал. Начинается. Ой а у нас пересорт в программе. Привезти не сможем, езжайте через всю Москву по пробкам в ж-пу мира. Только там есть. Ладно. Приехал. Ой а у нас ее нет вообще. Менеджер на телефоне полный бол-ан. Доказывает что это нормальная ситуация. Прошу дать старшего. Но не царское это дело начальникам с клиентами общаться. В итоге потерянные три часа в дороге, не купленная резина, хамское отношение( в самой точке ребята нормальные, к ним вопросов нет).
Заказал в колесе другую резину. Все сделали четко быстро и без проблем.
Abril 23, 2022
Покупал у вас шины перед зимнем сезоном. Была акция, при покупке шин, демонтаж/монтаж бесплатно. Сказал ребятам снять 2 шины, так как два диска у меня были сильно покоцаны. Они сняли положили в багажник и я уехал довольный. Прошло около 6 месяцев, пришло время переобуваться. Приезжаю на шиномонтаж, меня подзывают и показывают те самые 2 шины. Борта у них все рваные, на одном критично, что аж колесо будет спускать. Это, конечно, мой косяк тоже, что я на месте не посмотрел как они их сняли. Ну а работники… по-любому же видели, что сами порвали борта, вместо того, что бы признать ошибку, просто решили сделать вид, что все хорошо. Обидно!!!
Septiembre 23, 2021
Отличная шиномонтажа. Чисто и быстро. Много постов. Но очень не удобный въезд, хотя был ремонт асфальта, может зас удобнее. Понравилось, что если покупать комплект колес, то переобуться с балансировкой бесплатно. Получается выгоднее интернет магазинов. Реклмендую
Octubre 24, 2024
Быстро,качественно
Junio 27, 2022
Чаще всего самые дешевые шины. При покупке шиномонтаж бесплатный. Так же ровняют диски. Не самый дешёвый вариант , но быстро и качественно. Есть хранение шин.
Noviembre 26, 2023
Сам шиномонтаж норм, но подъезд к нему ( , вечно заставлен машинами, всегда трудности с въездом- выездом.
Junio 23, 2023
Заправлял кондиционер в машине, всё быстро , по приемлемой цене, на высоком уровне!
1
Noviembre 18, 2023
Забирал с хранения колеса, места мало , все бегают , ни кто подсказать не может к кому обратиться , заезд неудобный.
Diciembre 30, 2022
Чисто, аккуратно, вежливый персонал, есть место для ожидания, кофемашина. Парковка есть.
Abril 2, 2023
Хороший шинный центр: и ассортимент колёс и дисков большой, и 6 постов шиномонтажа и сезонное хранение!
Septiembre 22, 2022
Если честно, приехала в близлежащую шиномонтажку, ничего не зная о ней до этого. Машина предупреждала о падении давления в шинах. Приехала. Думала одно, а оказалось совсем другое)) ребята специалисты, все сделали качественно и быстро. У них очень хорошее оборудование. Если что-то еще случится с шинами, то я к ним приеду обязательно) спасибо!
1
Diciembre 3, 2023
Записался, приехал, попил кофе - уехал. Быстро и качественно.
Noviembre 9, 2024
Большой выбор покрышек
Noviembre 28, 2022
Предварительная запись на сервис работает на отлично.
Свою работу выполняют оперативно и качественно.
1
Septiembre 13, 2021
Этот филиал сети BlackTyres выбрал для получения интернет заказа комплекта шин YOKOHAMA - 255/50 R20 как наиболее удобный мне по его расположению. Маршрут проложил заранее, поэтому проезд по территории бывшего таксопарка, который сейчас превратился в мегамаркет автомобильных услуг и товаров не вызвал затруднений. Расположение рядом с МКАД удобно, процесс оформления и получения заказа недолог. Спасибо за новую обувку для авто.
3
Julio 14, 2022
Не очень удобный подьезд, но сама компания очень приличная. Всегда очень большой выбор резины и по хорошей цене. Рекомендую
1
Noviembre 26, 2023
Удобно. Заранее записываешься и приезжаешь. Качество меня устроило.
Abril 18, 2023
Каждое действие с комментарием. Быстро и дружно. Подскажут по работам и в выборе ассортимента.
1
Enero 3, 2022
Хороший шиномонтаж и магазин, быстро,четко без замечаний,есть огромный выбор шин и дисков на любой вкус,сезон и кошелек в том числе и моторезина!!! Рекомендую!
1
Octubre 19, 2023
Номер заказа BL00-610167 от 09.10.2023
9 октября отдал диски в покраску 19 октября были готовы.
Octubre 18, 2024
Все отлично 👍
Diciembre 15, 2024
Всё отлично 👍
Julio 10, 2024
Профессионально.
Marzo 3, 2023
Сказали что накачали азотом, но что то он какой то не такой. Видимо с большими примесями воздуха. Именно азот тут не советую, по остальному сказать не могу
1
Agosto 31, 2023
Заказывал зимние шины. Всё привезли в срок, как обещали. Шиномонтаж 50% приятно.
Octubre 24, 2021
Рекомендую этот шинный магазин, сервис-центр, где можно купить и тут-же установить на свой автомобиль шины и диски. Мастер, который работал со мной, сделал свою работу на отлично! Я очень доволен.
Diciembre 22, 2021
Обращался три раза, но на третий терпение лопнуло. Я приехал заранее, но меня сразу предупредили, что ждать полтора часа, а девушке, опоздавшей на пять (!!!) минут предъявили, что надо снова перезаписываться. Я не стал ждать, уехал, благо выбор станций шиномонтажа - море!
В первый же визит пришлось вернуться, чтобы перебалансировать колеса, так как на новые диски и шины навесили грузиков по 150-160 грамм на каждую сторону, к тому же "потеряли" гайки от датчиков давления. Когда стоял "над душой" балансировка показала на тех же колесах от 20 до 60 грамм на сторону. Чудеса!
Ни ногой в эту контору!!!
1
2
Julio 30, 2024
Хорошее обслуживание
Mayo 10, 2022
Забирал шины с хранения.
Выкатили шины к открытому багажнику, приобретённые пакеты положили сверху - забирай!
Пожалуй, первый на моей памяти шиномонтаж, в котором колёса не положили в багажник клиенту.
Из плюсов: колёса не потеряли, не перепутали, не поцарапали ))
В офисе довольно цивильно, есть много сопутствующих товаров по разумным ценам...
2
Noviembre 13, 2024
Что-то дороговато
Octubre 24, 2022
Цена-качество.
Отличный центр, работают быстро и чётко.
Персонала профисилналы своего дела 👆
Abril 16, 2022
Отличный сервис, адекватные цены и грамотные специалисты. Работают быстро, проблем не было) внутри есть удобное место для ожидания с wifi
3
Octubre 17, 2021
Я уже несколько раз пользовался услугами этого магазина и шиномонтажа. Всем доволен. В этот раз при покупке комплекта зимней резины шиномонтаж мне обошелся бесплатно. Сайт информативный, удобный, есть возможность подбора и сравнения шин разных производителей. В сервисе - все вежливо, четко, по-деловому
Julio 11, 2021
Предзаказал у них оба комплекта перед сезонной сменой. Шиномонтаж входил в цену. Уровень персонала на 4 по сравнению с проф шинными сервисами. Смазать ступицу графитом пришлось просить, за отдельную плату, что есть базовая вещь у правильных ребят. Косяков не было, несмотря на шухер сезонной смены, вы понимаете. Сервис тоже на 4, ребята скорее за строгий порядок и скорость обслуживания, чем помочь человеку, тем кто у них первый раз и еще не знает, где оставить машину, бардак на парковке - места мало и разбит асфальт; не консультируют тех, кому нужна была помощь с выбором шин. Место для тех, кто сам выбрал, а лучше и уже предзаказал их туда, но нужно самому контролировать. Хорошо сэкономил на монтаже
1
Octubre 31, 2020
Покупала зимнюю резину. В подарок предоставили сезонное хранение, шиномонтаж и .... 4 бутыли незамерзайки))) Неожиданно и приятно) При этом ОЧЕНЬ приветливый персонал, хорошие цены и удобное расположение. Спасибо за вашу работу! Успехов и процветания!!!
3
1
Diciembre 14, 2022
Суровые чуваки , однако, необщительные. Я
помог загрузить свои диски в свою машину . На этом всё закончилось.Уехал.
Осталось ощущение незавершенности.🤦
Octubre 26, 2021
Заказ BT000311144.
Вечером выбрал, заказал шины. Утром перезвонили, подтвердили заказ, доставка в выбранную точку через 2 дня, согласовали время установки на утро после доставки.
В 11 часов дня, следующего за днем заказа пришла смс - доставлены шины.
Записался на тот же день. Мастер Сергей поправил 2 диска,
установил быстро и аккуратно.
Там же оставил свои старые летние шины на утилизацию.
Обращался первый раз, рассказали, что есть своя бонусная программа.
Обнулили карточку на выезд (на въезде на территорию-шлагбаум).
Septiembre 13, 2022
Отличное место!
Доступные цены!
Свой шиномонтаж,
Профессиональный коллектив!
Рекомендую
Enero 15, 2023
Очень понравилось! Хорошее отношение, участие, подсказки… дешевые колёса. Спасибо, мужики!
3
Abril 26, 2022
Хорошо сюда ехать по акциям, после этого можно забирать шины и ехать в другое место. После окончания акции ценник становится конский что шиномонтаж, что хранение. Причём с каждым годом растёт в геометрической прогрессии, видимо монтажники под санкции попадают каждый сезон 😂
Abril 10, 2024
В одном колесе давление 2.1, в остальных 2.5. Как так?
Noviembre 12, 2021
Поставлю 5 , тк обслуживаюсь там несколько лет. Но в эту переобувку случился казус (не знаю по вине фирмы или просто совпадение). Переобулся на зиму с прокаткой дисков. Приехал домой, запарковал машину, а на следующий день утром были спущены два задних колеса. В ближайшем сервисе показали, что они спускают вдоль обода по кругу , перемонтировали на герметик и все тип топ.
3
2
Mayo 21, 2022
Коллектив очень сплочёный благодаря руководство мастера все с высокой квалификацией имеют много лет стажа, с клиентом общаются на профессиональном языке.
1
Marzo 4, 2022
Заказал мишлен примаси 4 с доставкой в Химки. Привезли бесплатно, цена ниже рынка, ещё и шины выпуска 2022 года!! Молодцы ребята, 5 баллов.
1
1
Noviembre 29, 2022
Заказал шины по интернет. Приехал спросил год выпуска, достали показали свежие. Оплатил, забрал, уехал. На территории 30мин. бесплатно, уложился в 7мин.
Octubre 2, 2021
Вытрепали все нервы. Безразличное отношение к клиентам. И, видимо, политика компании-обмануть людей. Была скидка 15%,если покупаешь шины и диски одновременно. Это предложение меня привлекло.Сделала заказ,скидку якобы провели.Сказали, по приходу с вами свяжется менеджер,чтобы выбрать пункт самовывоза. Отлично.Спустя несколько дней захожу в личный кабинет,чтобы проверить статус заказа,да вот только сумма почему-то полная без скидки. Звоню. Вопрос: как так? Менеджер говорит о том,что я не оплатила заказ,когда была акция,а она уже закончилась.Поясняю,что мне сказали ,что оплата при получении. Перезванивает. Все хорошо,проведём вручную. Жду. Провели..Смотрю дата доставки уже прошла,а мне так никто не звонил. Захожу в личный кабинет. Привезли. Решила позвонить сама. Спрашиваю у менеджера Маргариты,почему со мной не связались,а в ответ тишина,думаю ладно,бывает,давайте уже договоримся о пункте самовывоза. Договорились. Но не тут-то было,на след. день звонит менеджер уже другой и говорит: а вы что, не будете брать колёса?нам отменять заказ? Мое удивление,как не буду,если я договорилась? Далее последовал вопрос о том,с кем я договаривалась. Рассказала. Говорит, сейчас будем разговаривать с данным менеджером. В этот момент на почту приходит сообщение о том,что оформили новый заказ,без скидки.Звоню менеджеру Маргарите. Спрашиваю,что это такое. Ответ прост: Срок резерва истёк. Как истёк? Если мы уже договорились на определённый день.Перезванивает и говорит о том,что если я приеду сегодня, то смогу получить скидку 15%,потом нет. Здесь просто без комментариев.Что за условия?Разговор был долгий, по итогу менеджер Маргарита сказала,что мне позвонит старший менеджер. Целый день прождала. Захожу в личный кабинет и о,чудо,снова стоимость со скидкой. Звоню. Менеджер говорит о том,что они разобрались с ситуацией и я смогу получить скидку в назначенный день. Конечно же после такого отношения к клиентам я отменила заказ. Если хотите сохранить себе нервы,советую не связываться,раньше заказывала в других компаниях,никогда проблем подобных не было. А здесь какой-то разводняк.
3
1
Noviembre 29, 2023
Огромное спасибо шиномонтажнику Дмитрию. Быстро, профессионально, со знанием дела
Abril 30, 2024
Привлекательные цены, хороший сервис
Парковка бесплатная только 1 час
Septiembre 21, 2021
Покупал зимнюю резину на свои диски. Сделали всё быстро, качество резины будет видно по эксплуатации, думаю всё будет нормально. Большой выбор размеров и производителей шин, если не хотите попасть на лежалую резину, возрастом пару лет, берите популярные модели.