Bosch
285 reseñas
Abril 9, 2022
Осенью 2021 года приобретали новую стиральную машину онлайн на сайте. Очень удобная форма оформления и оплаты заказа. Доставку прямо до двери осуществили быстро в течение трёх дней прямо с завода изготовителя. Качеством и надежностью техники довольны. Благодарю, успехов и процветания!
3
Noviembre 26, 2021
Крайне возмущена работой вашей компании! С 15.10.2021 я не могу пользоваться кофемашиной! 21.10 был мастер , который оценил ремонтные работы и я месяц! Месяц ждала запчастей , сегодня 25 ноября приехал мастер для замены и сломал другую запчасть! И ее нужно ждать ещё неделю ! Серьезно?! Почему я должна испытывать дискомфорт от того что официальный представитель Bosch не может оказать нормальный сервис и отремонтировать кофемашину ?! Я обратилась в официальную компанию , а не в " рога и копыта" и у вас такой низкий сервис со скоростью черепахи!Почему нет номеров мастеров , 2021 год на дворе , любой мастер или курьер всегда присылает свой номер для связи , чтобы клиент мог оповестить заранее если он не может его принять или какие либо ещё нюансы . Я попросила изменить день приезда на четверг 24 ноября, опять же кол центр кому то передаёт ( а по факту не передаёт!) изменение даты визита ! Со мной никто не связался , два раза я звонила накануне уточнить когда все таки ждать мастера, провисев два раза по 6 минут я положила трубку , и вчера вечером пришла таже смс что визит не изменён. И в пятницу к вам приедет мастер, опять же без номера телефона . В итоге я задерживалась но перезванивать некуда, в кол центре Юлия тоже не смогла соединить меня с мастеров и сказав что у него занято положила трубку . Нормально? Я хочу потратить деньги в вашей компании, но видимо вы не сильно заинтересованы в прибыли и хороших отзывах!
4
1
Marzo 16, 2022
Оформили заказ 07. 03. 2021 стиральную машинку, сразу оплатили 50990 руб, доставку обещали 14-15 марта. Каждый день проверяли заказ, все было в силе, 16 марта написали ожидайте доставку, в итоге 16 марта пишут, заказ отменен, деньги возвращают на карту! Что за безобразие? Неделю не могли сказать что товара нет? Сейчас цена на туже машинку на 8000 выше стала! Буду писать жалобу в Роспотребнадзор! Я заказала товар и хочу его получить, возврат денег я не просила. Мой заказ 76489258-0013 от 07.03.2021,,Заказ оформлял мой сын.
2
1
Marzo 19, 2022
Купил в официальном интернет-магазине Bosch стиральную, сушильную машину и соединительный элемент, общая сумма заказа была 192 тыс руб. Оплата сразу онлайн! При оформлении стояла дата доставки 16.03. Сегодня уже 19.03, доставки нет, никто не звонит. Звоню им, говорят, что товар привезут а начале АПРЕЛЯ!!!!!!!! То есть они обманывают при оформлении на сайте!!!! Ты покупаешь, отдаёшь сразу деньги, а товар получишь через месяц!!!! И НИКТО не удосужился позвонить и сообщить!!!! Очень неприятно!!!
1
Enero 22, 2022
В августе 2021г., приобрёл комплект встраиваемой техники на кухню 6 позиции + стиральную и сушильную машину.
Ввиду задержки поставки мебели, установка началась в январе 22г. Как выяснилась Встраиваемая вытяжка DHL555BL не подходит для стандартных полок) она для острова.
Обратился в магазин, а так же на горячую линию, попросил заменить на другую вытяжку данного бренда с моей доплатой. Получил отказ.
Странно, что официальный магазин так поступает, когда покупатель покупает единоразово у них весь комплект встраиваемой техники и не может обменять новый товар (который даже не распаковывался) на другой с моей же доплатой.
2
1
Noviembre 30, 2021
Хороший магазин, большой ассортимент. Вежливые, консультанты, обратилась- всё рассказал, показал, объяснил . Приятно, что не навязывают, а объясняют! Спасибо 😉
3
Octubre 29, 2021
Я долго не хотел писать негативный отзыв сгоряча, шёл сам с собой/компанией Bosch на компромисс, но сегодня терпение кончилось.
Покупал холодильник Bosch 18 сентября, неполадку зафиксировал оператор 28 сентября. С выявленной проблемой холодильник продолжал работать.Мастер приехал 14 октября, сделав диагностику, оформил заявку на новые детали, сказав «ждите, с вами свяжутся». 28 октября оператор согласовал дату визита мастера на 29 октября, предупредив, что надо разморозить холодильник. Сегодня мастер приехал и поменял детали, подключил холодильник обратно к сети и уехал. Спустя три часа холодильник перешёл в рабочий режим, можно загружать продукты. На мое удивление, морозильная камера работала, а вот верхняя камера уже нет. Я позвонил в поддержку, оставил претензию.
На данный момент я без рабочего холодильника, с испорченными продуктами и настроением.
Надеюсь, что на устранение этой проблемы не уйдёт почти месяц, и Bosch вернёт мой холодильник в рабочее состояние в кратчайшие сроки
Номер моей заявки: 1810643
6
1
Julio 11, 2021
добрый день. Номер заказа 0100-026773. Доставка была запланирована на 10.07.2021г. Я и представить себе не могла, что ваша компания сотрудничает с логистической компанией, имеющий рейтинг 2.1! Где же заявленная немецкая педантичность? Уважаемые руководители представительства Bosch в городе Москве, что заставляет вас сотрудничать с такой логистической компанией, в ущеб своей репутации? Курьер позвонил в 8.28 утра, сказал, что доставит мой заказ, начала разыскивать его с 16.30, трубки никто не брал ни по одному телефону. Сотрудник вашей горячей линии Елена ничем помочь не смогла, сказала с Вами свяжутся. Курьер позвонил сегодня в 9.35- меня к сожалению по указанному адресу достаки уже не было- вернулась рано утром в Москву, рабочий выходной день-закрытие второго квартала. Хотела отказаться от вашей доставки и приехать за оплаченным мной 8.07.2021 года товаром лично в магазин. Сотрудник вашей горячей линии с магазином на Цветном бульваре не соединил, сказал, что лично купленный товар забрать не смогу, только опять через транспортную компанию. Что просходит?! Вы не дорожите репутацией? В центральном офисе в Германии не знают, что в Москве проблемы с доставкой их продукции? Кто ответит за потраченное мое время нервы?
13
1
Noviembre 18, 2021
Магазин понравился, приобретала технику в интернет магазине, а забирала в магазине на Цветном бульваре. Консультант приветливый, все рассказал, проверил технику, порекомендовал средства для очистки.
3
Octubre 23, 2021
Через сайт заказала кухонную машину в подарок. Сегодня привезли. Забирали на улице , посмотрели комплектность. Когда дома достали все из коробки , то увидели, что машина сломана. В службе поддержки отказались менять товар, а отправили в сервисный центр на диагностику, что безумно расстроило и возмутило. Почему перед отправкой клиенту товар не проверяют? Не думала, что такая серьезная компания так относится к своим клиентам. В итоге остались без подарка, с испорченной кухонной машиной, с которой теперь нужно бегать по сервисным центрам и доказывать, что такая пришла
5
Junio 5, 2021
Я, Кошелева Нина Николаевна выражаю искреннюю благодарность сотрудникам магазина Bosch на Трубной за оказание помощи в выборе крупной бытовой техники, а именно Порублевой Ирине Сергеевне за профессионализм, терпение , умение работать со сложным клиентом. Также, искренне благодарю Светлану и Рамиза за их ценные консультации. Посещала данный магазин в прошлом , спустя полтора года сотрудники меня вспомнили! Оформила холодильник 6 серии поставка будет прямо с завода, получила сертификат на другую технику. Посещала крупные сетевые магазины техники, но всё-таки решила приехать именно на Трубную, самый лучший выбор и обслуживание здесь. Благодарю , так держать!
8
8
Abril 12, 2023
Откровенный развод на деньги. Приехал мастер. Поменял трубку для молока и за работу взял 2000. Меня не было, расплачивалась не я, а моя помощница. Отвратительно поступили. Колл-центр ничем помочь не может, работают не квалифицированные сотрудники. Простите, но платить 2000 за то, что равносильно замене батареек в пульте - некрасиво! Буду писать досудебку за такое безобразие. Или решайте со мной вопрос!!
4
Octubre 21, 2021
Заказали на сайте bosch-home мясорубку, транспортная компания кормила нас "завтраками" три дня, обещая каждый раз доставку в указанный временной промежуток. К концу третьего дня (мы все три дня вынуждены были далеко от дома не уходить, ждать) мясорубку привезли, но открыть коробку и проверить хотя бы внешний вид товара, я уже не говорю о включении в розетку, не разрешили - деньги нужно было оплатить вперед и расписаться за получение. То есть, предлагалось купить кота в мешке, а потом разбираться с возможными проблемами самим.
В результате - три дня нервотрепки, общения с роботом транспортной компании, а в результате отказ от товара.
3
Julio 31, 2021
Очень разочарована и техникой и сервисом.. и очень не рекомендую данную марку бытовой техники!
Купили посудомоечную машину, года не прошло вышла из строя материнская плата.. это за такие деньги техника и года не служит!!!
Обратились в сервис. Неделю ждали мастера, пришёл. Ладно, выявил неисправность, сказал надо заказывать деталь и ждать. Ждали деталь 2 недели, нам позвонили договорились о ремонте. В день ремонта, который накануне нам подтвердили сотрудники сервиса, никто не пришёл. Звоню в сервис, а мне говорят - а у вас вообще ремонт не запланирован, сидите ждите деталь.. жду уже неделю.. итак прошёл месяц… ужасно (((
11
1
Agosto 2, 2021
Официальный магазин очень понравился, приятный персонал и большой выбор товаров. На фоне всего этого единственный минус это их служба доставки работает просто отвратительно, приезжают не в назначенное время и постоянно переносят сроки доставки
2
1
Octubre 28, 2021
Здравствуйте, сделал очень простой заказ на сайте Bosch таблетки для чистки кофемашины Bosch, казалось бы, что могло пойти не так..
Сделал заказ, прислали на почту оповещение о том, что заказ сформирован и в течении 5 дней меня оповестят о дате доставке, так и не оповестили, возможно это недоработка доставки. Дальше веселее. Меня высаживают на дистанционку по причине контакта с короновирусным человеком, звоню в доставку - прошу увеличить сроки хранения, сказали обратитесь к продавцу (Bosch-home.ru). Позвонил, объяснил ситуацию, мне говорят примерно следующее: все хорошо, я позвоню в отдел доставки и вам обо всем расскажут. Итог: меня ни о чем не оповещают и я остаюсь в неведении.
Понимая, что данная организация ничего не хочет решать, звоню в сдек спрашиваю как можно забрать заказ не лично, а через кого-то, мне помогли сделал сдек id и заслал туда друга. Я, конечно же, до последнего не терял надежду в Bosch, надеясь, что они увеличили сроки хранения.. Сегодня товарищ пришёл в сдек и ему благополучно сообщили, что заказ возвращён на склад. Короче говоря, Bosch-home откровенно говоря положили на меня что-то большое и продолговатое.
Резюме: пользуюсь различной продукцией Bosch очень давно и считаю продукцию очень качественной, но из-за такой мелочи становится очень грустно, особенно от работы с клиентами.
7
Agosto 25, 2021
Обслуживание, в части продажи товаров и их доставки отвратительное.
Заказал сушильный автомат и корзину к нему, на почту пришло письмо, что привезут, всё как положено, радуюсь заранее.
В назначенный день звонит курьер, привезет не позже 18:00.
В 18:40 звоню ему, он в ответ "мне сказали, что товар вернули, и я сдал машинку на склад".
Звоню оператору, да, говорит, вы товар вернули, на мои возражения только выученные фразы по скрипту, как с роботом разговариваешь..
На следующий день неожиданно позвонил другой курьер, везет корзину для сушки обуви... стоп, разве заказ не отменен..!!?
Звоню оператору, оказалось, что один заказ везут с разных складов разные ТК, и мне придется заплатить за доставку корзины, хотя это нигде при заказе указано не было, ладно 350 руб, времени жалко! Надо выделить время на две доставки, получается!
Однако оператор, видимо, попалась более грамотная, нашла заказ сушилки, обещала, что привезут, с оговоркой, в течении семи рабочих дней.
В итоге заказал по той же цене сушильную машину в Эльдорадо, привезли на следующий день, жена рада.
Из Bosch мне так никто и не перезвонил СОВСЕМ!
Вывод:
1- Компании Bosch на продажи абсолютно наплевать, их продукцию купят в сетвых магазинах.
2- Нужно покупать бытовую технику в сетевых магазинах, цена та же, да и техника тоже.
6
Abril 6, 2021
Шикарный магазин, очень воспитанные и грамотные консультанты! Все представлено на витринах, можно "посмотреть и пощюпать". Агрессивно ничего не навязывают, что является жирным плюсом. Но при этом аргументированно помогут сделать выбор в пользу той или иной модели. Что касается качества услуг по доставке, то тут ничего пока не могу сказать. Так как ещё не получили свой заказ, но после получения обязательно оставлю свой отзыв. Резюме: данный магазин является флагманским и я с этим согласна на 100%! Рекомендую!
6
4
Enero 10, 2022
Отличный магазин. Ехал не ожидая что-то купить. Но купил кухонный комбайн и допы к нему. Сделали сразу в магазине приятные скидки
Плюс от компании Bosh по акции на конкретную модель получил ещё 25% скидки!
1
Noviembre 14, 2021
Вызывала мастера в воскресенье, потому как другого времени не предложили.
Мастер должен был приехать с 9-15:00. Он решил позвонить в 8:15, я спала и не слышала звонка по телефону но проснулась и перезвонила в 8:40, в итоге мне сказали что мастер отменил заявку и взял другой заказ. Не предложили никак урегулировать ситуацию хотя в приедем целый день и я всего лишь перезвонила через 20 минут.
91504900 Роман отвратительно работающий оператор который сидит не на своём месте.
5
2
Enero 20, 2022
Недалеко от Мвидео открылся этот магазин, я каждый день прохожу мимо него на работу и с работы - пустует, консультанты скучают....
А может быть во всем виновата ценовая политика? Смотрю кто-то минусовал - о!!! Не цены виноваты в том, что магазин в основном пустой???!!!! А что тогда?????
1
Septiembre 16, 2019
Магазин, шикарный, современный большой, с прекрасными консультантами. Из минусов, реально очень высокие цены на бытовую технику. Но, бывают скидки, или скидочные недели, на одну группу товаров. Надо просто следить за этой инфлрмацией. Второй из минусов, это доставка!!! Заказали стиральную машину, обговорили время и день. НИКТО НЕ ПОЗВОНИЛ!!! Просто о нас даже никто не вспомнил. Начали звонить узнавать, никто про нас не знает. Разводят руками. Мы читали тут отзывы, думали, что у нас не будет проблем с доставкой. Но видимо это проблемы у всех кто купил в данном магазине. Будьте осторожны ЗАКАЗЫВАЯ ТЕХНИКУ В ДАННОМ МАГАЗИНЕ!!!
19
8
Marzo 7, 2021
Уютный магазин, вежливый и компетентный персонал. Техника представлена не вся из доступной к покупке, часть техники продается по каталогу .
Покупали технику дважды, оба раза были более выгодные предложения чем в других магазинах.
5
5
Agosto 5, 2019
Магазин оставил очень приятное впечатление прежде всего дружелюбным отношением персонала. Грамотно проконсультировали, сняли вопросы и сомнения, напоили вкусным кофе с печеньками, всё это спокойно, вежливо, с улыбкой. Шоу-рум просторный, есть где присесть и обдумать информацию. Очень широкий ассортимент товаров- есть почти всё, причем вся техника запитана, можно включить и оценить вживую. В итоге не ушли без покупки, приобретя стиральную машину. Сейчас подобные уютные магазины без типичного налёта пафоса и равнодушия- редкость и приятно удивляет. Думаю, что ещё вернёмся. Спасибо!
5
8
Octubre 12, 2022
Очень близко от станции метро Трубная, можно посмотреть и проконсультироваться, можно получить промокод
Marzo 11, 2021
Такого да ещё и в фирменном магазине Бош я нигде не встречал.
Приехал в магазин Бош на Цветной бульвар , чтобы проконсультироваться и приобрести блендер , который стоит 11990 ₽ . Из трёх консультантов ( молодой человек и две девушки ) никто не ответил ни на один элементарный вопрос. Не знают , как открывается крышка , как убирается провод , как включается прибор и т.п. . На каждый вопрос бегут смотреть в компьютер. До посещения магазина на сайте прочитал , что провод убирается внутрь. Спрашиваю, покажите , как убирается . Получаю ответ , что провод НЕ убирается . На мое возражение , что на сайте прописано , что убирается , консультант бежит к компьютеру , смотрит и подветрждает , что убирается. Я прошу показать наглядно а они опять не знают. Стыдно для Бош запускать в магазин таких консультантов. Сначала обучите а потом выпускайте в торговый зал !!!
18
7
Febrero 24, 2022
22.02.2022 Был сделан заказ №8600545070 в официальном интернет-магазине https://www.bosch-home.ru.Заказ был принят,на следующий день пришло уведомление ,что заказ готовится к отправке.Но 24.02.2022 на почту пришло письмо (как плевок в лицо),без извинений и контактного телефона -товара на складе НЕТ и БОЛЬШЕ НЕ БУДЕТ.
Мне было "ОЧЕНЬ ПРИЯТНО" столкнутся с сервисом компании Bosch.
3
Octubre 2, 2021
Покупала здесь полный набор техники для кухни. Очень понравился консультант, передо мной стояла задача не переплатить за неиспользуемый функционал техники (вайфай и тд) и он с этим помог. Также попала на скидку, отслеживала на сайте -19% на весь комплект.
1
Junio 13, 2021
Иногда бывают довольно выгодные акции. Удобно, когда нужно купить сразу всю необходимую технику. Если по отдельности, в интернет-магазинах, конечно, дешевле.
2
1
Noviembre 23, 2021
Была в этом салоне. Делаю ремонт и меняю всю технику. Нужна была консультация, т.к. по сайту не смогла разобраться с отличием. Консультант Илья ответил на все мои вопросы. А я была очень дотошная))) редко встретишь в салонах таких консультантов. Огромная благодарность Илье за помощь с выбором
1
Abril 15, 2022
Отключили Home Connect для пользователей в РФ и лгут про "технические причины", хотя на самом деле компания Bosch ввела санкции против своих потребителей в чем боится признаться. Устройства купленные с данной функцией можно вернуть в течение всего гарантийного срока т.к. это является "существенным недостатком".
1
2
Marzo 18, 2022
По наличию фильтра для кофемашины в магазине на Вернадского оператор ответить не смог, предложил проехать и узнать. Система заказа на сайте отвратительная. В карточке товара указано, что можно купить в магазине на Вернадского, но при оформлении заказа этот адрес не выдаётся.
Mayo 12, 2021
27.03.2021 оформил покупку стиральной машины WLW24M40OE в фирменном магазине bosch, г. Москва, Цветной бульвар, 2. Назначили доставку на 04.04.2021. Доставить в эту дату не смогли, сославшись на какой-то сбой в системе. Сообщили, что смогу доставить только с 06.04.2021, договорились на 07.04.2021. Привезли. Заказал услуги по установке через телефон, указанный в заказе покупателя. 08.04.2021 приехал мастер, установку выполнил, машинку подключил, протестировал работоспособность и слив, все работало. Мастер уехал. Самостоятельно запустил очистку барабана без загрузки белья, все работало. После процедуры машинку выключил.
Решил постирать постельное белье, загрузил в барабан вещи и при нажатии кнопки включения машинка никак не реагировала, никакой световой индикации.
Позвонил в официальный сервис, сообщил о проблеме. Ответил на типовые вопросы, например, работает ли розетка. Заказал выезд мастера по диагностике.
На что мне ответили, что специалист по диагностике сможет приехать только 15.04.2021 и услуги по диагностике МОГУТ БЫТЬ ПЛАТНЫМИ!
На вопрос оператору, почему такие услуги МОГУТ БЫТЬ ПЛАТНЫМИ, при том, что машинка в первый же день после установки официальным мастером, перестала работать получил ответ, что стоимость услуг сможет определить только мастер на месте!
Не стал ожидать НЕДЕЛЮ специалиста сервисного цента, вернул машинку обратно в магазин. За услуги установки деньги НЕ вернули, услуга составляла 3000 р. Более того, при возврате машинки в магазин мне сообщили, что демонтаж так же является отдельной ПЛАТНОЙ услугой.
Негатив вызывает уровень сервиса. По указанному в заказе покупателя телефонному номеру службы доставки невозможно дозвониться. Менеджеры магазина предоставили другие номера, по которым получилось дозвониться, но не с первого раза.
Отделы почти никак не взаимодействуют друг с другом. Не удивляйтесь, если менеджер магазина передаст Вашу заявку в службу доставки, а там о ее существовании не будут знать. Пришлось по несколько раз звонить то в магазин, то в службу доставки, чтобы все-таки заявку на вывоз увидели и приняли к исполнению.
Итого по моему крайне негативному опыту покупки:
1) Будьте готовы к тому, что стиральную машину привезут не в оговоренный срок
2) Машинку будут везти ДВЕ НЕДЕЛИ
3) Отдельно заплатите за монтаж по стоимости сильно выше рынка
4) Высокая вероятность того, что машинка перестанет включаться
5) По указанному в заказе покупателя телефонному номеру службы доставки не дозвониться. По другим номерам не с первого раза.
6) Ожидать сервис мастера будете НЕДЕЛЮ
И все это время не будет возможности постирать вещи.
Покупая стиральную машину, задача которой просто стирать, ну никак не ожидаешь столкнуться с таким отвратительным уровнем качества изделия. а главное сервиса!
P.S. как только вернул машинку обратно в магазин, сделал заказ на официальном сайте LG (не реклама, просто на заметку BOSСH), где с ПЕРВОГО раза смог до всех дозвониться, привезли через ДВА дня, БЕСПЛАТНО установили и прекрасно работает.
11
2
Septiembre 29, 2022
Купили духовой шкаф Бош. Книги рецептов НЕТ и это большой минус. Могли бы разработать и выпустить для такой техники книгу рецептов. Очень огорчены.
1
Abril 14, 2022
Заказал товар в официальном интернет магазине и оплатил на сайте. Не связывайтесь с этой организацией. Оплаченный месяц назад товар не доставляют, сроки возврата денег не называют. Более отвратительного сервиса и обращения с клиентом не встречал
2
2
Marzo 25, 2022
Я отменила заказ 18 марта, но не смотря на это заказ передали в службу доставки 23 марта, служба доставки вернула заказ обратно на склад. Когда вернёте мои деньги?
Операторы бросают трубки, четкой информации никто не даёт, непрофессионально, не связывайтесь! Заказы в начале марта перенесли на апрель.
1
Agosto 30, 2021
24 августа заказал через их сайт стиральную машинку и сушильную машинку, по факту когда привезли (26 августа), выгрузили все это перед дверью квартиры со стороны подъезда и категорически отказались заносить в квартиру (просто перенести через порог), оперировали тем что доставка до квартиры. До этого никто не предупредил о том что нужно вызывать грузчиков. После отказа заносить, забрали товар и уехали. Никому не рекомендую.
5
2
Agosto 17, 2021
Хороший,компетентный персонал,неплохо разбирающийся в ньюансах своей техники. Ответят на все интерисующие Вас вопросы.Не навязывают свое мнение что очень важно.Неплохая клиентоориентированность
2
1
Enero 12, 2022
Хороший магазин, сотрудники грамотные, все рассказали и помогли подобрать технику. Я осталась довольна.
Mayo 3, 2022
Ввиду последних событий компания полностью себя дискредитировала. Отключила всех пользователей от сервера. Приложение хоум коннект не работает на территории РФ. В общем показали свое лицо
2
1
Agosto 1, 2021
Хороший , в прямом смысле, фирменный магазин. Мне все понравилось. К стати доставка , которую многие ругают, вчера все очень четко и вовремя доставили.
1
3
Agosto 27, 2020
Отличный магазин, приятные менеджеры, продадут все на свете. Недавно купил бытовой техники на приличную сумм. Дальше, как и у всех других начались проблемы с доставкой. Пять раз спросили когда привезти, по факту в указанное время не привезли, девочки с горячей линии как попугаи предлагают номер телефона транспортной компании, там такие же говорят, что ничего не знают. Замкнутый круг. Отвратительный сервис.
14
2
Septiembre 2, 2021
Ужасный сайт. Заказывала встроенную технику, не привезли половины товаров, при этом в накладной была сумма за все товары. Обратной связи никакой. Колл центр ничего не может объяснить, сидят по листочку все читают. Отказ. Доставляют технику какими-то левыми логистическими конторами, ждать доставку с 9 утра до 22 вечера, в день доставки ни смс с номером водителя, никакой информации. Просто потеряла целый день.
4
1
Diciembre 16, 2019
Приехали с женой и сыном выбирать бытовую технику для кухни. И благодаря отличной консультации Павла (могу ошибаться) остановили свой выбор на моделях бытовой техники Бош. В салоне представлено большинство моделей которые практически все подключены и можно увидеть их в реальной работе. Остались очень довольны посещением, не зря ехали по пробкам))
8
8
Enero 5, 2022
Отличный магазин с хорошим выбором товаров и квалифицированным, профессиональным персоналом
1
Junio 26, 2022
Очень хороший магазин. Прекрасное обслуживание. Покупали там технику для кухни.
Diciembre 27, 2021
Купили стиральную машинку она не работает!!! Оператор сказал что придёт техник только 11 января а как стирать до 11.? Эта проблема их не интересует.что на неё смотреть она новая! Причём на усмотрение этого техника вызов будет платный или нет! А пожилая женщина стирает теперь руками. Позор!
3
Abril 14, 2022
Заказали и оплатили сушильную машину 23 марта. Доставка должна была быть 13 апреля, но так и не привезли, говорят ждите до конца месяца привезут. Деньги не возвращают Скажите пожалуйста кому-то привезли вообще товар?
Octubre 5, 2021
Сервис ремонта ужасен. Обратились для ремонта стиральной машины. Мало того, что операторы записали на месяц вперёд, так ещё и мастер, получив описание заявки, но вместо меня была дома жена, не провёл полноценную диагностику, оформил заявку на ремонт только одной из двух неисправностей. После жалобы пришёл другой мастер, взял деньги, принял заявку на ремонт второй проблемы, но деньги взяли за обе диагностики! В назначенный день третий мастер не явился, операторы не перезвонили. Проблема не устранена больше месяца! Не рекомендую технику этого бренда к покупкам. Сервис отсутствует. Требую провести проверку по факту ненадлежащего качества оказания услуг. Заказ город Москва, улица Пятницкая, по описанию без труда найдёте наш номер заказа.
3
1
Diciembre 13, 2019
12 декабря была акция.... 12% скидка на все и мы конечно же воспользовались.
Центр удивительно.... как бы это сказать...🤔 гостеприимный🤗
Пожалуй я давно такого отношения не видела. Есть конечно у них два молодых человека, которые портят картину, но.... есть у них и девушка ИРИНАЯ, вот это просто вау. Настолько теплый, добрый, грамотный, спокойный человечек. Если бы не её профессионализм, то честно, ушли бы в АЕG. Я ее мучала наверное дурацкими😅, но для меня действительно серьезными вопросами. Хоть бы раз она напряглась или раздражалась. Улыбчивая, добрая, ну просто потрясающая девушка. Повезло магазину с таким уникальным сотрудником.
А какой там вкусный капучино с печенюшками, которые там же и пекут.. м..... 😍😍😍
Одним словом всё купили, должны привезти в конце декабря. Про качество отпишусь ОБЯЗАТЕЛЬНО!
Спасибо за такой теплый магазин. И.... надеюсь мы попадем на мастер-класс, нам обещали 😉😉😉
6
8