Bouquet Joys
672 reseñas
Junio 18, 2024
Ранее заказывали здесь букеты, всё было отлично. Но в это раз доставили несвежий букет. Завядшие цветы, лепестки отваливаются. Но магазин не признает своей вины, утверждает, что всё так и должно быть.
1
Febrero 20
отличные цветочки, всегда свежие и красивые 🥰💗
1
Junio 28, 2023
Качество цветов обалденное😍 В полном восторге!!! Заказывала букетик роз, розы простояли очень долго, запах - шикарный😍😭 больше всего удивили и порадовали цены! Честное слово, я не ожидала за такие цены получить такие роскошные и хорошие цветы😍которые к тому же и простоят долго. Спасибо ❤️❤️❤️
1
Julio 16, 2024
Хорошее место!!! Отличные продавцы и хорошие цветы по адекватным ценам!!! Рекомендую!!!!
Febrero 7, 2024
Очень жаль, что пришлось испортить праздник из-за невнимательности персонала, мало того, что цвет не тот, так еще и надпись не та. Вместо извинений, сказали привезти на обмен, но курьерская доставка за 300р выбиралась не для того, чтобы потом за свой счет и личное время решать проблему невнимательности. Больше одной звезды поставить не могу, да и ту не заслуживают…
2
Junio 28, 2024
Отзыв пишу с аккаунта девушки, т.к. на ее телефон делались фотографии (Яндекс дает прикреплять к отзывам только фото, сделанные на тот телефон, с которого пишется отзыв).
22 июня примерно в 16:00 купил букет из 13 пионов. В первый день все было супер, на утро следующего дня некоторые цветы начали увядать. На утро 24 июня была следующая картина - из 13 цветов до конца раскрылись всего 4, 9 начали засыхать (на фото видно). Вечер 27 июня - 9 засохших уже выброшены (так и не раскрылись), 4 оставшихся засыхают. Судя по всему, цветы продали перемороженные и подгнившие. По итогу букета хватило меньше, чем на сутки. Написал об этом в чат магазина ВКонтакте - прочитали и проигнорили.
Раньше покупал цветы в этом магазине и все было хорошо. Сейчас потратил деньги и испортил девушке настроение.
Ставлю две звезды - одна за красивый букет на момент покупки, вторая - помогли подобрать открытку (хотя бы она не засохла). Разочарован.
2
Agosto 9, 2024
Классный магазин!!! Приятный персонал и очень хорошие цветы! Цены приятно удивляют!
Agosto 18, 2024
Цветочный очень хороший. Цены низкие. Букетики всегда красивые. Приятный персонал.
Octubre 3, 2024
Очень хорошее соотношение цена - качество. Девочки всегда вежливые и помогают
Febrero 26
Всегда свежие и красивые букеты, советую всем!!!!
1
1
Septiembre 2, 2024
Спасибо за отличные букеты к 1 сентября. Как всегда порадовали! Всё супер! Рекомендую!
1
Febrero 19
Выбрать букет можно только по фото, которое не всегда соответствует действительности
1
Abril 26
Очень красивые букеты и приятное обслуживание!!!
1
Julio 28, 2024
Спасибо большое за качественное обслуживание и оперативный сбор букета. Советую букетные радости на радость женщинам и мужчинам
Mayo 14, 2024
Сам магазин неплохой, видимо настроен только на он-лайн доставку, поэтому простому покупателю, зашедшему в магазин здесь были совершенно не рады...
Жаль, что с таким "клиентским сервисом" они навсегда потеряли потенциальных покупателей!
Noviembre 10, 2023
Долгие и тягомотные.
По указанному телефону не дозвониться.
Если дозвонился, то, оказывается, заказы не принимают. Зачем тогда его указывать-то?
Первый заказ месяц назад при личном посещении две странные девочки за столом не могли мне ничего посоветовать. Сидели лыбились, одна вообще в телефоне висела..
Хорошо дама вышла (не знаю точно, может руководитель) и сказала что должны привезти скоро нужный мне цвет.
Толку от этих девочек ноль.
Пишу вконтакте - отвечают по полчаса. Наверное, очень заняты)
В общем все как обычно, изначально все хорошо, потом закушались..
2
Mayo 22, 2024
А про нас сегодня забыли! Заказывали цветы для учителей на линейку. Ко времени, к которому должна быть доставка, цветов не было. Трубку не брали. Как оказалось позже, про нас забыли!!!!!
К огромному нашему сожалению учителя остались без цветов, праздник испорчен.
1
Septiembre 1, 2023
Букеты заказывали заранее(и оплатили сразу) на определенную дату и время. В итоге, в назначенное время, а именно 1 сентября в 8:00, огромная очередь из таких же клиентов, ожидающих когда же им наконец-то соберут/вынесут букет. Время в очереди ~30 минут. Все цветы разобранные в букеты у них лежали без воды на стеллажах (не известно какое время) и при этом, как сказали флористы, ещё не подготовленные. Ожидание и реальность не совпали. На сайте конечно всё у них распрекрасно оформлено. Цветы подвядшие. Сорт не тот (маленькие бутоны у пионовидных роз). Лент у них нет. Открытку ни к одному из трех букетов не прикрепили. Больше сюда за цветами не приедем. На фото букет после обрыва жухлых лепестков, обрезки и стояния в спец.растворе с Chrysal 30 мин., купленном в другом цветочном.
3
Septiembre 1, 2023
Отвратительное отношение к клиентам .
Заказали букет на 1 сентября .
Согласовали дату и время готовности .
В результате 4 часа потерянного времени в очереди к магазину , масса потраченных нервов и как апогей выяснилось , что наш букет ещё не готов .
Всем кто оказал доверие этому магазину цветов ( а их около магазина к 19:30 было уже человек 70) думаю вряд ли получилось забрать цветы . Магазин работает до 20:00. Заказать или купить новые букеты время тоже уже нет .
Вопрос зачем набирать столько заказов , если понятно , что не справитесь .
Желаю собственникам этого « бизнеса» поумнеть и научиться уважать людей .
2
1
Septiembre 15, 2024
Сделали букет маленьким. Попросил переделать и добавить пару бутонов гортензии, на что получил отказ.
Переделали упаковку попышнее.
Отличная клиентоориентированность.
2
Octubre 22, 2023
Букеты делают очень красивые, цветы свежие. Люди там работают приятные, отзывчивые, помогли подобрать. Заказывала для учителей. Всем очень понравились.
Febrero 16, 2023
Не первый год заказываю цветы в данном магазине и всегда всё было в шикарном виде. Несколько дней назад муж впервые заказал доставку ( всегда забирали цветы самостоятельно ) период доставки был с 17.00 до 20.00. В 20.00 не получив букета муж позвонил , где ему ответили «ждите до 22.00» у нас был забронирован столик на 22.00 в заведении. Я была крайне возмущена. Позвонила сама, трубки они не брали, или сбрасывали. Позже ответила девушка и сказала уже ждать неизвестно сколько и попросила продублировать свой адрес. Видимо, про отправку букета забыли от слова совсем. Когда я обьяснила ситуацию про бронь в ресторане, девушка сказала , что позвонит курьеру и перезвонит нам через 5 минут , но этого не произошло, звонили мы за вечер раз 100 минимум, потому-что где был наш заказ и сколько его ждать не известно. В конечном итоге после дублирования сообщения с адресом, через минут 20 приехал курьер ( судя по всему про нас действительно забыли, и да, приехал курьер в 22.00) к заказу была коробка гигант гипсофилы с открыткой. Привезли без открытки и коробка была в пятнах грязи. Я отправила фото по просьбе сотрудников им и указала , что грязная композиция меня не устраивает, они предложили на следующий день прислать мне комплимент и открытку , я согласилась и указала адрес. В конце следующего дня я написала для уточнения деталей, потому-что время было уже поздно, на что получила ответ , что они не успеют и работают до 20.00. Я в шоке. Грязная композиция. Доставка 5 часов ( хотя живу я можно сказать в центре недалеко от магазина) , игнор и хамское отношение. Даже элементарных извинений за сорванный праздник я не услышала. Как бы мне не нравился этот магазин, но с таким отвратильным отношением делать здесь заказы я больше не буду.
6
Noviembre 12, 2024
Невозможно сделать заказ онлайн. Не отвечают ни в тг ни в ВА.
Второй раз пробую заказать, по итогу приходится ехать в магазин незапланированно
Diciembre 18, 2024
Спасибо большое за нежный и недорогой букетик
Abril 15
Прекрасные букеты, цветы долго стоят, прекрасный персонал!
Mayo 30, 2024
Крайне не рекомендую! Привезли увядшие, поломанные цветы. Букет собран криво! Коробка лёгкая - думаю, что его собрали заранее и не поливали(((((( Не было даже формального извинения - ужасное отношение к клиентам
1
Septiembre 16, 2023
Много раз заказывала букет, все нравилось, очень была довольна, но в последние 2 раза испортили все положительное мнение, сначала были вялые цветы, сегодня же они были свежие, но мне решили почему то дать полу голый букет гипсофил, где даже издалека видно зеленую губку, букет был куплен в качестве подарка, но к сожалению пришлось оставить себе, потому что дарить такой букет неудобно.
1
Agosto 16, 2024
Осталась довольна от сервиса, оперативности, помощи в выборе букета, свежих цветов! Рекомендую!)
1
Septiembre 6, 2023
Не первый раз заказываю у них цветы 🌹 цветы свежие, долго стоят ( прислушивайтесь к рекомендациям по уходу) букеты и композиции очень красивые, флористы профессионалы своего дела. Лучшие в городе❤️
1
Febrero 15, 2024
Самые классный цветочный магазин, удобное расположение, классные букетики, свежие цветы + приятные сотрудники
1
Noviembre 13, 2024
Уже не в первый заказываю цветы и могу сказать, что тут представлен хороший сервис, качество и отношение к клиенту! Рекомендую 🤝
Junio 1, 2024
Шикарные цветы по супер ценам и приятные девушки вежливо обслужат и подскажут по ценам и наличию
Septiembre 2, 2023
Отвратительный магазин. Перед 1 сентября заказала букет к конкретному времени. Каково было удивление, моё и многих в этой очереди, увидив перед магазином очедь из ожидающих свой букет. Очередь была, как в советское время за колбасой. В итоге, мой букет был не сделан и его привезли мне только в 11 часов вечера. Но это пол беды. Я заказала бутек, как был представлен у них в группе за 2500 руб. В итоге в момент заказа он стоил 3000 руб. Ладно, заказала, но когда привезли букет, он был совершенно не тот, что я заказала. И точно не стоил заплаченной суммы. Поэтому ребёнок пошёл с тем букетом, что привёз недобросовестный продавец. Не ведитесь на дешёвую цену! Ожидание как на фото и реальность у них это разные букеты.
3
1
Mayo 24, 2024
Заказывала 9 букетов на выпускной в саду. Цветы огонь🔥Я в восторге💜 Девочки помогли подобрать. Огромное спасибо💙
Septiembre 6, 2023
Чудесный магазин!
Заказывала букет в подарок, получатель остался более, чем доволен
Отдельная благодарность персоналу, что помогли определиться с выбором и были очень вежливы (^з^)-☆
1
Agosto 16, 2023
Я являюсь постоянным клиентом, и ребята цветы просто шикарные 🙏🏼
За такую цену можно каждый день радовать, был новый сорт, девчонки посоветовали взять именно данный цветок и не пожалела ни разу
Маме очень понравился букет😻
Девочки -трудяги, молодцы 👏
2
Enero 18
И одной звезды не заслуживает.
Ожидание/реальность. Плюс испорченное настроение.
1
Junio 16, 2024
В целом хороший магазин, но никак не интернет. Делать заказ через вотсап или телеграм очень сложно, отвечают через раз. А в мобильном есть проблемы с оплатой.
Agosto 3, 2023
Заказала букет из пионовидных роз за 2000р. Ожидание было как у них представлено в Инстаграм, получила уже вяленькие цветочки. Честно говоря расстроилась. Так же ожидала получить упаковку как на фото, все в розовом стиле, а получила в крафт и фиолетовой бумаге. В принципе ничего страшного, но расстроило именно состояние цветков, были желтоватыми. При получении мне сказали, что данные розы очень любят воду. А стебли были совсем сухими. Не понимаю в каком виде букет хранили до моего приезда. Смутило ещё то, что букет был плоским, я так понимаю для объема его сплющили.
5
1
Enero 26, 2024
Добрый и отзывчивый персонал, который всегда поможет с выбором. Цветы всегда свежие, красивые. Теперь за букетами ездим только сюда!
Marzo 20
цветочки свежие, спасибо за клиентоориентированность!!
1
Marzo 1, 2024
Магазин работает очень странно, у них нельзя купить 1 или 5 цветов, нужно брать букетами. Пришла , хотела для себя купить весенних цветов, так ирисы продают от 15 шт. Спросила, могут ли продать хотя бы 9, но нет от 15. Странно...
Febrero 15, 2023
Много раз заказывали тут цветы, все было шикарно, один раз правда пришлось ждать 50 минут своих букетов, но они были очень красивые. Но сегодня я получила два удачных букета, как такие дарить, даже не знаю…. Я озвучила, что цветы невзрачные, на что мне ответили, они нормальные. Ну кому как, судите сами….. я разочарована- это не то слово, а как разочарованы те, кому они предназначались. Увядающие, на концах сухие…. Нет слов
1
Abril 5
Всегда свежие букеты и цена приемлемая ))
Abril 25, 2024
Рад, что узнал об этом магазине. Лучшие цены и ассортимент. Всегда быстро можно забрать букет. Лучшее качество в Рязани.
Marzo 20
Покупал цветы на 8 марта, 25 тюльпанов, стояли почти целую неделю, девушка рада!
1
Noviembre 4, 2024
Отличный магазин! ❤️Вежливые сотрудники, цветы привезли ко времени. Буду обращаться еще
Enero 17
Всегда свежие цветы, хорошее обслуживание
Febrero 14
Все очень хорошо спасибо большое за все
Marzo 17
Очень хорошие цветы и приветливый персонал
1