Ни здравствуйте, ни до свидания, обслуживание нулевое. Сами возьмите свой товар, сами принесите. Увольнять таких сотрудников
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Свердлова
Experto local nivel 5
Septiembre 12, 2023
Сотрудник Дмитрий очень нервный, недовольный, из за того что он начал бубнить и торопить-пропустила код подтверждения, ждала 15 минут код из за этого дятла.
Боксберри тоже не на высоте, сколько заказываю и забираю посылки, такой идиотизм встречаю в первый раз. Код они прислали не в смс как все нормальные службы доставки, а в Вк, и не предупредили об этом. В общем, данный пункт выдачи не рекомендую 👎👎👎
6
imanshi
Experto local nivel 10
Agosto 7, 2023
Сотрудник не соблюдает график и хамит. Была такая ситуация: принесли на отправку коробку весом около 20кг по 30-градусной жаре за час до предполагаемого закрытия пункта, а он уже закрыт(( пришлось нести обратно домой((( На следующий день звоню и вежливо уточняю, будет ли пункт работать сегодня в обозначенное время, на что получаю резкие ответы вроде "девушка, вот не надо тут умничать", "что за вопросы вы мне задаёте" и так далее. И это вместо того, чтобы вежливо извиниться за вчерашнюю накладку и сказать "ждём вас, приходите". В общем, клиентоориентированность стремится к нулю.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Kholmatova
Experto local nivel 15
Julio 31, 2024
Отстойное обслуживание.
Приходилось пользоваться им, так как поблизости нет другого боксберри.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олеся Денисова
Experto local nivel 7
Noviembre 21, 2023
Сотрудник Дмитрий это кошмар. Нервный , грубый. Пришла за посылкой, Начал демонстративно при мне звонить кому то по телефону. Обслуживание ужасное
4
Елизавета Родионова
Experto local nivel 5
Diciembre 1, 2023
В 10 утра никого нет уже какой раз, как забрать свои посылки? Полный треш
2
Виталий Грунин
Experto local nivel 2
Octubre 14, 2023
Заказа убыл на пункт в 10:00, не смогли разобрать до 18:00 этого дня
1
Solfar
Experto local nivel 6
Octubre 30, 2023
И магазин, и пункт выдачи. Чисто, аккуратно и удобно.