Все хорошо,жаль только что нельзя заказать мебель,которая есть в других магазинах этой фирмы
Mostrar respuesta de los negocios
Бугаева Н.
Experto local nivel 4
Noviembre 18, 2018
Отличный магазин. Продавцы такие вежливые, все рассказали, помогли с выбором. Я сама по себе не очень быстро принимаю решения, походила по другим магазинам и все таки вернулась в Формулу.
Мебель вся которую я хотела шла на заказ. Мне очень понравилось, что пришло все вовремя, со мной связались, договорились о времени, привезли, собрали, только что не помыли после себя)))), все на высшем уровне.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения
Experto local nivel 17
Julio 8, 2022
Хороший, б ольшой магазин. Приятный консультант.
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Самохин
Experto local nivel 7
Enero 6, 2022
Хороший центр по выбору мебели , качество и цены на весь вкус и цвет
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Александровна Ертарова
Experto local nivel 9
Enero 22, 2024
Хороший магазин
Mostrar respuesta de los negocios
Топик
Experto local nivel 7
Febrero 10, 2021
Сроки поставки не соблюдают, доставку оплаченную не выполняют - пожалуй худший магазин мебели в городе по сервису, ассортимент конечно хороший
2
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина К.
Experto local nivel 7
Julio 31, 2020
Служба доставки работает плохо! Заказали мебель в детскую, оплатили всю сумму при оформлении заказа. Мебель доставили в срок, однако, не в полном объеме - не доставили матрас! Второй день пытаемся выяснить в чем причина и когда привезут!!! Концов не найти! Не рекомендую!!!
8
Mostrar respuesta de los negocios
Tatiana
Experto local nivel 11
Junio 29, 2021
Большой выбор мебели и товаров для дома, акции, скидки Новоселки, бон усы
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 16
Octubre 31, 2021
Хороший магазин, большой выбор, отзывчивы й персонал
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана
Experto local nivel 7
Enero 28, 2020
Очень приятно погулять по магазину))) и ди ван недорого купила сразу. Спасибо, вы лучшие
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Пилицына
Experto local nivel 13
Agosto 4, 2020
Хороший магазин, купила там любимый стул-кресло, ещё и со скидкой😋
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Долгих
Experto local nivel 10
Abril 17, 2021
Брали стулья на сказали что Польские, привезли Китай, обман не рекомендую
2
Mostrar respuesta de los negocios
olga z.
Experto local nivel 3
Noviembre 13, 2018
Спасибо за отличное обслуживание сотрудников. Помогли быстро и ка чественно подобрать всё, что мы хотели.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Nadezhda Fetisova
Experto local nivel 3
Agosto 3, 2016
2 августа 2016 года
Заказали в «Формуле уюта» прихожую в конце апреля. Вежливые менеджеры, хороший выбор и качество мебели, адекватные цены. На этом весь позитив исчерпан, и начинается долгая история ожидания, ошибок и «завтраков».
Прошли сроки поставки, тянулись дни, обещали со дня на день, и вот наконец долгожданная доставка. Подъем на этаж не оплачивали при заключении договора, думая поднять самим, благо есть грузовой лифт и доставить должны были в дни отпуска мужа. Но к тому моменту отпуск давно закончился, пришлось нанимать грузчиков за свои деньги. Шкафы подняли, и в тот же вечер выяснилось, что привезенная мебель не соответствует тому, что заказывали.
Далее нам пришлось в выходной еще раз ехать через полгорода писать бумаги на замену. Формуле понадобилось около недели, чтобы прислать к нам своих грузчиков забрать ненужный нам шкаф. Начиналось лето…
Видимо, для того чтобы платить меньше неустойки, менеджеры настояли заключить новый договор на поставку, это было 11 июня. Опять в семейный выходной мы вынуждены ехать писать бумаги, вместо отдыха на море. Надо ли говорить, что мы не увидели свою мебель ни 11 июля в срок, ни даже 1 августа… Ни одного звонка по инициативе самой компании нам не поступило, на наши звонки каждый раз ответ был одинаков - звоните через неделю.
Начальство свои контактные номера сообщать клиентам запрещает, менеджеры говорят что их ругают. Отдел по работе с рекламациями своего телефона не имеет, туда просто невозможно позвонить.
Абсолютно точно не буду рекомендовать эту фирму никому из своих знакомых.
«Формула уюта» категорически отказалась поднимать нам на этаж мебель бесплатно (хотя по логике должны бы, ведь мы уже один раз заплатили за подъем ненужной мебели), цена вопроса – триста рублей. Для нас уже вопрос принципиальный. Клиентов в этой фирме не уважают совсем, и готовы терять репутацию на такой мелочи.
Остается пара вопросов, кто возместит подъем на этаж, выплатят ли нам неустойку за все эти просроченные месяцы, и привезут ли именно ту мебель в этот раз?