На фото должен был быть бургер с обжаренными лисичками и сыром Чеддер, но что-то пошло не так) Эх, ну почему такое отношение к покупателю? При этом в поддержке настаивают, что все сделано по стандарту! Ну вы уж тогда в меню демонстрируйте настоящие фото, чтобы покупатель знал, что его ждет. 2 пластиковых кружка томата, полтора листика салата и никаких лисичек((

Mostrar respuesta de los negocios

Sofiia Demyan

Experto local nivel 4

Я заказала бокс с разливным напитком и хотела именно Липтон. Однако в автомате этот напиток оказался разбавлен водой до такой степени, что не имел ни вкуса, ни цвета. Я подошла к сотрудникам, чтобы сообщить об этом, но они ответили, что не несут ответственности за автоматы. Я попросила заменить напиток на бутылку, но в этом мне отказали. Сотрудники попробовали напиток из автомата и сказали, что им нормально. Они предложили налить другой напиток, но все остальные варианты также оказались безвкусными. В итоге сотрудники не стали разбираться с ситуацией,что разочаровало в большей степени

Mostrar respuesta de los negocios

Александра

Experto local nivel 6

Всё время нужно перепроверить заказ. Очень часто при доставке не докладывают, соусы и ли количество нагетсов, кыльев. В последний раз положили вообще не то. Претензий к курьеру нет, это проблема на сборке. Вчера зашла к ним купить домой, заказала стою рядом жду. Девушка (имя не знаю) но славянской внешности, как я поняла старшая смены возможно, была наверное в не самом хорошем расположении духа. Очень нервно жевала жвачку, собрав заказ, пакет бросила мне на стойку. Замечу, мы с ней вообще не взаимодействовали. Ничего не стала говорить, наверное у человека трудный период или сильно устала. Но это очень неприятно! Одним словом- так себе заведение.

Mostrar respuesta de los negocios