Arsenal Servis
314 reseñas
Marzo 11
Я недавно посетил Центр-лада и остался очень доволен. Приветливый и профессиональный персонал помог мне с выбором автомобиля, подробно ответил на все вопросы и предоставил всю необходимую информацию.
Особенно хочу отметить широкий выбор моделей и комплектаций, представленных в автосалоне. Я смог найти именно тот автомобиль, который искал, и был приятно удивлен доступными ценами. Также порадовало наличие разнообразных акций и специальных предложений.
Оформление сделки прошло быстро и без лишних хлопот. Все документы были подготовлены оперативно, а сам процесс покупки прошел гладко. Я остался доволен своим выбором и сервисом, предоставленным автосалоном.
Особенно хочу оценить Владислава и Алину как отличных сотрудников, гтовых помояь в любом вопросе 👍🏻
2
Marzo 22
Отличный салон Лада, покупали тут уже вторую Ниву, все четко, быстро и понятно. В отличии от многих других салонов тут не навязывают дополнительное оборудование, взял только то что мне было нужно (антикор, музыку и сигнализацию), но можно забрать машину и без допов по прайсовой цене. Отдельное спасибо Илье, оперативно проконсультировал и заказал машину в нужном цвете и комплектации. Оформление и выдача машины занимает не больше 40 минут. Спасибо!
Diciembre 18, 2024
Добрый день! Недавно побывала в данном автоцентре и была приятно удивлена, на входе меня встретил администратор и помог найти менеджера, который подскажет по интересующему меня автомобилю. Менеджер был внимательным и всё подробно объяснил, количество выбора и комплектаций меня очень порадовали! теперь думаю и надеюсь, что скоро вернусь туда за покупкой!
3
1
Mayo 15
Приобретала в Центр-лада автомобль "Веста". Добродушный проффесиональнй персонал помог бысто и качественно оформить сделку(менеджер Егор).
Однако качество современных Лад к сожалению не выдерживает ни какой критики - часто выходят из строя по-причине отказа электроники: то датчик тормозов отказывает, то парктроник.
Гарантийное обслуживание в салоне налажено из рук вон плохо. Парктороник по гарантии не смгли исправить даже с третьего раза: то не разобрались, то нет электрика а последний раз просидели в салоне пять часов и вынуждены были уехать с нулевым результатом. Так уже давно никто даже во Владимре не работает: безответственность полнейшая.
Ранее приобретали автомобили в других автосалонах - такого никогда не было. Если взяли на себя обязательства, то нужно их выполнять
Ни кому не советую обращаться в этот салон.
1
Octubre 7, 2024
Отличный центр. Покупала Ладу Весту Крос, хотя изначально хотела Ниву. Но выгодные условия и классный вид автомобиля меня переубедили. Менеджеры внимательные, предлагают выбор машин( по цвету машин, комплектации), подсказывают по допникам, как лучше и выгоднее купить. Общались также в чате, решилась на покупку не сразу ( около 2 недель думала), менеджер Данил скидывал разные варианты и предложения по скидкам. В единственном автоцентре, где есть предложение по кредиту от банка при заводе самом(13,9%), в остальных такого нет и минимальный процент от 21%. Выбрала изначально механику в сером цвете под заказ, забронировала, но побоялись повышения ставки и взяли ту, которая и изначально приглянулась, но со скидкой. Допники установили за 1 день, проинструктировали. Кредит оформили там же, нужны права и паспорт, больше ничего. Все быстро! Машина ( на вариаторе) плывет, не едет. Внутри и снаружи красота!!! Вся семья в восторге!!!:) Классно! Рекомендую только этот автоцентр.
1
1
Diciembre 5, 2024
27 ноября покупал Ладу Гранту. Персонал супер. Кредит 5.5 %- мечта. Очень доволен. СУПЕР. Менеджер Вячеслав огромное спасибо за качественное обслуживание. И также огромное спасибо специалисту по кредитованию Анастасии кисловой.
2
Enero 6
Отличный автосалон. Большой выбор автомобилей из наличия, грамотная консультация и приемлые цены, по сравнению с конкурентами. Мой выбор - только этот салон по покупке и обслуживанию своего авто
1
1
Octubre 31, 2024
Все очень понравилось, брала машину по гос программе, вежливые и приятные сотрудники, очень подробно все рассказали, объяснили, помогли определиться с автомобилем, не навязывали дополнительные услуги, кредитному консультанту Татьяне и Менеджеру Илье отдельное спасибо, за внимание, постоянную связь онлайн, и подбор отличного предложения. Рекомендую именно этих специалистов
1
Mayo 22
Записывался на ремонт электоусилителя руля на Lada Granta, на 20.05.2025 в 15:00
Мало того, что записали не на ту услугу, на которую я просил, так ещё и менеджер, который меня обслуживал был совершенно не компетентен, к сожалению не узнал его ФИО
1. Менеджер в помощи клиенту не заинтересован, никак решить проблему с тем, что оператор при записи поставил не ту услугу не захотел
2. Несколько раз объяснял менеджеру, что проблема не в том, на что меня записали (развал схождение), потому что её уже устранили в другом сервисе, он все равно настаивал на проведении не нужной услуги, я сначала согласился, потому что это все-таки официальный дилер, но уточнил, если проблема останется, могу я сегодня же приехать обратно и что-то предпринять для устранения проблемы, чёткого ответа не получил
3. Также менеджеру я уточнял, что машина оформлена не на меня, а на моего отца, но есть доверенность от него, последней каплей было то, что он пропустил это мимо ушей и дал мне на подпись документы заполненные на имя моего отца, я попросил переделать, он ответил, что давайте я у вас машину приму сначала, конечно никто не будет отдавать машину при таких условиях и я просто ушёл
Вообщем остались только негативные впечатления от этого центра и его персонала, прошу принять меры
Дополнение после ответа компании:
Начнём с того, что я не жаловался на развал схождение. И при звонке и менеджеру в салоне я говорил, что с ним все хорошо и надо смотреть электоусилитель
Да он что-то сказал про ESP, что невозможно без него сделать
Но помочь найти проблему не захотел
Когда я уже напрямую спрашивал, что могут сделать вообще, потому что ничего не могут решить, мне ответили, чтобы я ехал в тот сервис где мне делали развал схождение
Вот и думайте о компетенции своих сотрудников
Marzo 2
Хороший центр. Покупала Ладу Веста Кросс. Сотрудники грамотные и вежливые. На все интересующие меня вопросы сразу были получены ответы. Наш менеджер Егор Архипов, а документы оформляла Анастасия Кислова. Ребята вы молодцы!!! Успехов вам!!!
Diciembre 7, 2024
Проходил у данного дилера ТО 1.
Вообще, никакой.
По порядку.
Мойка никакая, даже без шампуня, но это ладно, техническая.
Приняли авто без осмотра, на предмет повреждения ЛКП. Надо было им на уши повесить скол на капоте.))))
Проблемы с авто, на что указал, выполнили на 50%, вторую половину, сказали, что так и надо, это Лада.
Но тут тоже можно, в принципе, согласится.
Кулер в зоне ожидания пустой.
Пыль на витрине с запчастями, как будто года три никто не протирал.
Ходил по шоуруму, понравился икссайт 7 , пролазил всю, внимание никто не обратил. Но это тоже ладно, приехал в старых джисах, наверное, не приглянулся))).
Испачкали переднюю панель авто маслянными руками и кнопку аварийной сигнализации, которую они включили, чтобы приемщику было видно, что машина готова.
Моргала минут 15. Зачем???????
Авто выдали так же без осмотра в моём присутствии. Сам осматривал, один, перед подписью акта выполненных работ.
Клеммы, петли дверей не смазали, хотя деньги за ТО содрали в полном объеме. Поздно увидел.
Короче, больше туда ни ногой . И на оф. сайт Лады отпишу.
Вообщем, не советую.
1
1
Abril 25
Добрый день! Приехал в автосалон Центр Лада за подбором автомобиля. Менеджеры молодцы, проконсультировали граммотно, всё рассказали. Определился с авто, буду брать! Спасибо!
2
Octubre 7, 2024
По данному адресу езжу с разными машинами много лет. Раньше всё устраивало, теперь нравится все меньше и меньше.
Объясняю:
Записался на субботу заранее. Приехал, обозначил проблемы. Приняли машину, подняли на подъемник, оказалось, что одна из проблем- не качественная работа слесаря в предыдущее посещение. Другую проблему тоже не могут решить потому что запчасти нет, а специально назначенный ездить по магазинам города за запчастями человек оказывается выходной! Хотя в предыдущие посещения он работал.
В результате я оставил там сумму денег где то в два раза меньшую, чем собирался оставить.
3
Septiembre 5, 2024
Приехал во Владимир по работе из Самары. Загудела коробка и разгадка на Шевроле Нива. Сделали быстро и качественно. По началу после ремонта коробка не хотела включать передачи от слова совсем. Примерно после 50 км обкатки, все стало работать как часы. Позже запишуст на замену масла в коробке после её обкатки. Так же после ремонта стал слышать другие шумы (гудит левый передний подшипник колеса), записался на дальнейший ремонт. По стоимости, ремонт обошёлся в примерно такую же цену как и в г. Самара (перед поездкой гул только начинался, сделать просто не успел).
Было бы приятно если бы как и в Самаре на ремонт не гарантийных машин сервис давал бы скидку в 20%.
P.S. так как не родной город в какие либо гаражи загонять на ремонт не хотелось. Тут как никак - официалы, гарантия. Не жалею что обратился.
1
1
Abril 5
Где то да все равно обманут, проверяйте все при покупке, чтобы потом вы не думали что купили и для чего! Три звезды только из за девочек в кредитных отделах!
Ps. А менеджеры все хитрые и смотрят на тебя с высокого полета, как директора салона! НАДО БЫТЬ ЧЕЛОВЕЧНЕЕ!
1
Noviembre 1, 2024
Самый лучший салон в городе. Покупал тут уже 2 автомобиля , всегда делали предложение по покупки самое выгодное в городе , по сравнению с другими дилерами , также и обслуживаюсь тут в сервисе на постоянной основе.Если покупать Ладу то только сюда.
1
Enero 1
Ездили с новым автомобилем на ремонт по поводу свистящих роликов и стуков подвески , на что были тактически отшиты, якобы не гарантийный случай…. Работать не хотят, все делают на отвали , не советую сюда обращаться по поводу ТО и прочему ремонту…..
3
Junio 20, 2024
Приобретал у данного дилера автомобиль. ТО прохожу здесь же. Все устраивает, включая: работы по обслуживанию авто, вежливое отношение к клиентам, наличие нужных расходников, уютное место ожидания, наличие видеонаблюдения ремзоны. На обслуживание записываюсь через приложение или прямым звонком к данному дилеру. Лично меня все устраивает.
1
Mayo 26, 2024
Лучшее место ! Все честно и профессионально! Огромная благодарность менеджеру по продажам Сергею Николаевичу (приобретаем с его помощью третий автомобиль),электрику Андрею, мастеру по гарантии Владимиру, кредитному специалисту Анастасии.Всем мира и добра!
1
Agosto 6, 2024
Хочу сказать спасибо менеджеру Егору и кредитному специалисту Татьяне..Вместо всяких б/у машин за 600 т.руб. решил взять новую Гранту в комплектации : стандартный мотор 1.6, кондей, эур. электростекла и электрозеркала. металлик... Озвучил по тлф. свои пожелания Егору.. Он сразу сказал - я Вас понял, я Вам помогу...и после этих слов я больше никуда не звонил и ничего не узнавал...Обратился именно к Егору и он забронировал для меня нужный авто(он,кстати, оказался единственным на площадке)...Никаких допов не навязывалось, в подарок от салона получил защиту картера..Татьяна тоже сделала свою работу по фен-шую...Все документы оформила должным образом. помогла скачать приложение банка и научила им пользоваться...Также хочу сказать спасибо специалисту-антикорщику Володе..Я присутствовал при обработке машины и он все подробно обьяснял по ходу движения...Ребята молодцы..Спасибо огромное
1
Septiembre 18, 2024
Отличный салон. Спасибо большое менеджеру Илье Ратникову за грамотный подход к работе. Он выслушал мои пожелания и предложил тот вариант который мне подойдёт. Сделка состоялась на отлично. Предпродажная подготовка на высоком уровне.
3
Julio 28, 2024
Купили Весту, приехали из другого города, персонал на высоте! Сотрудники Илья и Алина работали с нами, очень клиентоориентированы и профессиональны! Единственное, это к руководству, убирайте санузлы всегда, каждый день, и сам салон, чистота и блеск -отношение к клиенту!
Abril 26, 2024
Покупал весту - остался доволен работой автосалона. Всё очень быстро, цена приятно порадовала. Отдельная благодарность Илье за оперативность! Успехов и процветания.
3
1
Febrero 1
Лучший автоцентр города Владимир с очень качественным техобслуживанием, всем советую
1
Febrero 2, 2024
Поменял Шеви на Тревел )))
Недавно решил поменять свой шевроле нива на лада нива тревел, и это оказалось отличным решением! До этого у меня была нива нива, которая служила мне верой и правдой много лет, но пришло время обновить машину.
Первое что мне понравилось в Тревел - его внешний вид. Он выглядит современно и стильно, что для меня очень важно. Второе - это его технические характеристики. У него хороший двигатель, который позволяет легко преодолевать любые препятствия на дороге.
Но самое главное, что я заметил после замены - это комфорт. В Trailblazer лазер намного удобнее сидеть за рулём чем в ниве. Сиденья мягкие и удобные, а руль регулируется по высоте и вылету, что позволяет каждому настроить его под себя.
Также хочу отметить улучшенную шумоизоляцию в Тревел. На дороге стало гораздо тише, что делает поездки более комфортными.
В общем, я очень доволен своим выбором и рекомендую Тревел всем, кто хочет получить качественный и комфортный автомобиль.
7
Abril 19
Вежливый обслуживающий персонал- +,никто никуда не торопиться в сервисе это минусы,какой то обед на кассе как будто туда очередь стоит до забора это минусы
1
Octubre 2, 2024
Посетили данный автосалон в выходной,судя по всему у них дела идут замечательно и в новых покупателях никто ге был заинтересован.В практически пустом от посетителей салоне менеджеры приятно беседовали друг с другом ,не обращая на нас никакого внимания,ну,пожелаю им хороших продаж!!!Хотя с таким подходом к делу это иаловероятно
1
Marzo 23, 2024
Решили приобрести автомобиль Ладу Гранта по Госпрограмме "Работник образовательного учреждения" для отца моей супруги. Три дня ездил в салон что бы как то ускорить сотрудников (подача заявок в банк, резерв автомобиля). Кредитный менеджер нам досталась Зайцева Алина-человек вообще не компетектен в своей области работы. Значит 22.03.24 мы приехали на сделку, заявка из банка на предоставление кредита с Госпрограммой была одобрена. И тут началось... Сначала попросили менеджера посчитать каско,когда я начал задавать вопросы, Алина мне в грубой форме ответила что она со мной разговаривать не будет, а будет отвечать только на вопросы кредитора (моего тестя) и сказала чтобы я вообще ушёл в клиентскую зону. На что я ей ответил что папа моей супруги никогда в глаза не видел кредитные договора и конечно же ему нужна помощь в этом. После этого менеджер Алина вообще хотела уйти от нас,но другой менеджер её успокоил и она дальше стала что то заполнять в своём компьютере. В результате после её махинации в компьютере, Алина сообщила что нам пришёл отказ от кредита. После мы попросили её разослать заявки в остальные банки которые включены в данную госпрограмму. Я не знаю сделала она это или нет, т.к. ни с одного банка нам не позвонили и не пришло никакого СМС. Но зато Алина со счастливым лицом заявила,что все банки нам отказали.
Прошу руководство разобраться со своими сотрудниками. Уже подготовлена жалоба в правительство РФ (кто разработал данную госпрограмму) и на завод Лада в Тольятти.
Не рекомендую данный автосалон и особенно данного менеджера Зайцеву Алину(работать с людьми это не её).
18
3
Agosto 3, 2024
В феврале приобрел ладу Весту, до сих пор мучаюсь. Машина новая, а как будто купил старую 20 летнюю машину в которой нужно менять все. За пол года поменял «3 раза ступичные подшипники ( снова начали гудеть ) 2 раза менял помпу, переключатель поворотников, ключи выдают ошибку которая с самой покупки не исчезает, машина работает с перебоями ( сказали дроссельная заслонка, почистили не помогло. Потом сказали бензонасос, тоже не помогло…
Одни проблемы с машиной…
2
1
Diciembre 22, 2024
Приобрели автомобиль в данном автосалоне, благодарим сотрудника автокредитования Милену , так же менеджера по продажам Кирилла, хотим выразить благодарность за высший уровень обслуживания! Ваш профессионализм, внимание к деталям и теплота в общении создают уникальный опыт. Спасибо за то, что делаете каждый визит особенным!
1
Enero 6, 2024
Замечазтельный салон. Очень уважительный персонал.Отдельное большое спасибо хочу выразить менеджеру Илье.Качественно помог подобрать нужный мне авиомобиль.Все быстро,оперативно.Сопроврждал меня во всем,прмогал.Спасибо большое!.Все понравилось!
3
3
Mayo 11
Хороший ДЦ.
Покупал з до есть авто и прохожу ТО.
Грамотные консультанты и добросовестный сервис
1
Mayo 29, 2024
Отличный салон! Покупаем у них уже не первую машину! Менеджеры знают свою работу, всегда подскажут, посоветуют. Менеджеры Илья и Станислав молодцы. Так же проходили все ТО у них! Работают специалисты! Молодцы! Так держать!
1
Septiembre 26, 2023
Очень быстро подобрали подходящий авто. Дружелюбный и отзывчивый персонал. Однозначно рекомендую этот автосалон. Ценами вы будете приятно удивлены! Удобное местоположение в городе.
3
1
Marzo 18, 2024
Хороший сервис и автосалон. Покупал там ладу Xray в 2018-ом так и езжу до сих пор! Всегда сделают скидку на То или другие работы! Сам из Коврова езжу и друзьям советую. Вот в эту субботу был и менеджер -приемщик Олег подсказал что да как и грамотно посоветовал настроить "Аудиосистему"! Отдельное спасибо ему! Всегда приятно работать с ответственными и грамотными специалистами!
2
1
Noviembre 4, 2023
После московских салонов выглядит конечно как то уныло. Промзона на объездной дороге. Внутри вроде все как везде, но как то в мелочах .... Туалет один на ремонте, второй под лестницей у ремзоны скорее для работяг а не гостей салона. Кафе симпотичное но пустое, на втором этаже даже свет приглушили. Ощущение запустения. Сонное царство. Забирал Весту, салонная накрутка оказалась минимальной. До ближайшей АЗС 500м. Я забирал авто с салона с десяток раз. И первый раз заглох не доехав до АЗС именно тут, при этом зная как мало топлива в салонах специально уточнил. Пришлось толкать авто, благо уже на самой АЗС :). Не знаю есть ли ещё в Владимире салоны, но если есть и я был бы местным предпочел бы другой.
1
Julio 30, 2024
Ранее у них брали приору, два ларгуса, лучший сервис для наших авто и по цене и по качеству. И кстати вежливые мастера и Олег Вячеславович лучший !
Enero 29, 2024
Брал у них вторую машину, Калину универсал, все нормально, оформили быстро, на подъемник загнали, все посмотрели -это плюс.
В субботу, 27.01 с.г. около химзавода тормозной цилиндр кончился, доковылял к ним на сервис, сказали что запись на вторник только, пришлось на эвакуаторе тащить ласточку домой. Не вошли в положение, не поддержали в трудную минуту - это минус. ИМХО
2
Octubre 3, 2024
Приехал из другого города заранее позвонив .Менеджеры знают свое дело ,сделали все к моему приезду .Оформили быстро .Через час уехал на новом автомобиле.Всем советую
Diciembre 11, 2023
Вежливый персонал,отличный салон как помогут с подбором машины,так и в обслуживании,всегда все объяснят по ремонту и есть какие то скидки для постоянных хоть и не большие но все же
3
1
Junio 13, 2023
Мне понравилось:
Вежливый и компетентный персонал, обговорили все нюансы, вменяемые цены на доп. оборудование, установили ровно то что мне было нужно, никто ничего не навязывал. Выдача машины произошла в строго оговоренный день.
Мне не понравилось:
Не было возможности оплатить картой, как то не уютно тащить через полгорода "котлету" наличности. Не удалось сделать тонировку на автомобиль, очень большие сроки ожидания этой процедуры.
1
Mayo 12, 2023
Хорошее место для обслуживания автомобиля, но только для тех, кто не считает свои деньги. Всё стоит безумно дорого, в магазине цены дешевле на порядок! С серьёзными проблемами сюда не обращался, ездил только пока машина на гарантии, поэтому о специалистах хорошо или плохо не могу написать. Но то что цены у них на всё очень высокие - это факт! Если хотите у них обслуживаться, то можете сэкономить приезжая к ним со своими запчастями и маслами, это у них не запрещено и это плюс. Остальное решать вам самим. Ставлю им тройку только за очень высокие цены на все запчасти и масла.
Marzo 21, 2024
Обратился в этот салон после приобретения автомобиля по поводу стука в рулевой, через 20 минут сообщили что автомобиль готов можно забирать проверив результат ремонта увидел ту же проблему, снова обратился, загнали повторно я прошёл в рем зону и спросил у слесаря в чем дело, на что последовал ответ, что это русская машина и она должна стучать скрипеть итд Обратившись в другой сервис проблема решилась. Не советую сюда обращаться!!! Обходите это место!
3
Noviembre 23, 2023
Очень много автомобилей. Самое лучшее предложение в радиусе 300 км. Ребята работают очень давно - настоящие профессионалы. Всегда можно договориться. Рекомендую.
1
Noviembre 17, 2023
Необоснованно увеличивают рекомендованные заводом розничные цены, а кредитные инспектора включают в кредит дополнительные услуги(карта помощи на дороге, расширенная гарантия) не смотря на то, что мне эти услуги не нужны и просил их убрать. В ответ - тогда не получите кредит. Автомобиль хотел приобрести по гос программе 20% к первоначальному взносу для работников медицины и образования, а так же участников СВО. По этой программе кредит обязателен. Вот так хорошую идею превратили в денежную кабалу, которую не каждый учитель сможет осилить, да и смысл от такой программы пропадает, т.к. доп услуги и необоснованно увеличинная стоимость автомобиля делают ежемесячный кредитный платеж слишком большим.
9
Julio 1, 2024
Первый автомобиль приобретали в данном Автоцентре. Не первый год прохожу ТО на другой Ладе. Пока претензий нет. Вежливый персонал. Комфортная зона ожидания. Ценники доступные.
1
1
Julio 19, 2024
Покупали здесь машину Лада Веста. Грамотные менеджеры. Проходим здесь же ТО. Нареканий нет. Отвечают на любой вопрос по машине. Всегда идут навстречу при записи на ТО.
Febrero 26, 2024
По телефону попробовал пообщаться ответила представитель Сергей потребовалось соединение с мастерами 5 минут мастера не ответили Сергей даже не поинтересовался ответили они ли мне на второй звонок всё-таки мастера ответили что-то невнятное буркнуло также что сказал куда сказал он сразу свой закончил и отключается Он даже не слушает невнимателен могу предположить что в работе самой машины Такая же история
1
1
Octubre 12, 2023
Идеальный салон, прекрасный персонал, особую благодарность менеджеру Михаилу, который выполнил свою работу на "5+", предоставили очень вкусный обед, цены в салоне не завышали, как договаривались, так и было. Пустили даже с небольшим питомцем, что тоже очень важно
Abril 25, 2024
Обращался в данный центр для ремонта машины. Всё сделали. Сотрудники вежливые и грамотны в своём деле. В общем отличный центр 👍
1