Carglass
1004 reseñas
Junio 10
весь день в пятницу звонил, раз 20, трубку не берут. на сайте тоже отправлял заявки.там посчитать стекло, все заполнял, оставлял телефон 3 раза, ни кто не перезвонил, ничего не прислал. пишут-там ваш менеджер радуется пляшет, сейчас успокоится и все вам сделает. В понедельник 10.06.24 такая же картина. Начал писать в чат, пишет нашла заявки, менеджер Екатерина, уточните вин. Все прислал,два стекла, лобовое и заднее, указал сервис в Мытищах и в ответ опять ничего не получил, написал ей, что отзыв напишу , как она тормозит, ничего не ответила.
2
Agosto 22
Все очень понравилось. Сделали быстро и качественно. Все объяснили по поводу гарантии.
1
Mayo 15
Долго собиралась на замену стекла, слушая советы тех, кто не знает про Carglass... Не веря в чудо, да и понимая, что не возможно поменять не испортив что-то... И вот была удивлена, что за час можно поменять лобовое стекло. Ребята действительно профессионалы-виртуозы и знают свою работу. Спасибо компании и всем сотрудникам по организации рабочего процесса и минимизацию затрат как финансовых, так и временных. Ещё и предоставляют дополнительную гарантию на стекло за 30% от стоимости.
Agosto 30
Квалифицированные сотрудники,поменяли стекло быстро и качественно. Работают аккуратно.
1
Mayo 1
В чате сайта записался на замену, жаль что пришлось ждать очереди 2 недели, но видно весною народу много. Строго по времени, замена лобового заняла 40 мин. все промазали, без косяков вклеили. Очень проффесионально.
Минус - не предложили дешевле стекло, только оригинал, но может сейчас и выбора особо нет. Все равно получилось дешевле диллера в 2 раза.
Julio 26
Не много пришлось подождать, но всё остальное ремонт, персонал и качество отличное. Большое спасибо!
1
Junio 23
Отличный сервис. Быстро и качественно все сделали. Осталась очень довольна работой. Теперь при необходимости только сюда буду обращаться 😊
Octubre 29
Отличный сервис! Ребята молодцы! Заменили стекло быстро и аккуратно. Профессионалы!
Agosto 3
Не очень дружелюбные ребята, видно , что не собственники, наемные. По любому вопросу на месте отправляют уточнять через общий телефон или на сайт. Клиенториентированости им явно не хватает
3
Febrero 16
Расположение центра не самое удобное,но есть и плюсы, мастера весьма квалифицированные, все работы были сделаны быстро и аккуратно. Очень рекомендую.
Agosto 18, 2023
Менял лобовое стекло по направлению страховой. Работы проведены качественно и оперативно (в рамках регламентного времени), но вот обстановка для ожидающих приёма или выполнения работ клиентов - крайне грустная. Всё в одном общем помещении полузаброшенного автомобильного дилерского центра без зонирования пространства и вменяемых удобств, чистоты. Не таких уж это требует больших усилий и вложений, чтобы было хотя бы "нормально". При мне обслуживали автомобили атнюне не масс-сегмента, хотя и не в этом даже дело.
5
1
Julio 13
Быстро. Качественно. Комфортно.
Большое спасибо Сергею со за профессионализм!👍🏻🤝
2
Octubre 14
Большое спасибо ребятам, которые оформляли заказ и которые выполнили установку лобового стекла! Специально выждала время перед тем, как написать отзыв. Работа сделана на отлично!
Mayo 4
Отличная компания очень доволен, менял на Ярославке ребята молодцы знают свою работу всё быстро и аккуратно , было приятно смотреть!!!!!
1
1
Agosto 1
Сделали быстро! Все хорошо. Правда пришлось поискать бокс, но это мелочи. Реально быстро и хорошо сделали!
Julio 11
Ремонт скола лобового стекла. Приняли вовремя. Все объяснили показали. Скола не видно если не присматриваться пристально. Ребята молодцы.
1
Junio 2
Все отлично! Отремонтировали очень быстро, качественно. Персонал отзывчивый, сразу видно мастеров своего дела! Спасибо
Junio 13
Лобовое поменяли, но не адаптировали камеры ассистентов, хотя по телефону говорили, что стенд имеется и все будет хорошо. После звонка для «повторной» калибровки камеры, выяснилось, что стенда у них нет. На вопрос, как калибровали первый раз, менеджер ответить не смог. Отправили на другое конец Москвы с записью через 2 недели…
Marzo 16
Позвонил по телефону, по необходимости заменить лобовое стекло. Барышня по Vin номеру подобрала нужное стекло и предложила несколько вариантов. После неё позвонил сотрудник самого сервиса, сделал несколько уточнений и согласовали время. В назначеное время, по прибытию, машину приняли и в оговорённые время ( чуть менее 60 минут) все сделали. Результатом доволен, рекомендую.
Junio 28
Сергей и его команда Молодцы, в короткий срок заменили лобовое стекло но забрал машину на следующий день, побоялся "лежачих полицейских" сами понимаете. Цех чистый, работники приветливые. Место расположения удобное, нет проблем с парковкой.
1
Mayo 16
Работа на высшем уровне. Записалась, приехала ко времени, работают без задержек. Час с небольшим и новенькое лобовой стекло на моей Куге уже стоит и сразу можно ехать. Сохнет по сравнению с другими мгновенно. Да и по цене очень приятно.
Спасибо большое.
1
Abril 25
Добрый день. Произвели устранение скола и небольшой трещины в лобовом стекле. Приняли на ремонт по времени и без проволочек. Сделали аккуратно и быстро. Место ремонта почти не заметно, надеюсь на долго. От меня благодарность работникам.
1
Mayo 30
Приехал на чистой машине, забрали и обещали 1,5 часа. И только я через 45 минут захотел посмотреть как идёт работа, так меня уже позвали включить двигатель, чтобы провести калибровку. А через 10 минут я уже уехал! Видно, что ребята тысячу раз уже делают эту работу. Все быстро, качественно и профессионально! 10 лет гарантии на работы + год гарантии на стекло.
Octubre 22, 2023
Рекомендую! Всё очень быстро, качественно и профессионально! Замену лобового производила через страховую компанию. Менеджеры оформили доставку нужного мне стекла, оперативно доставили и установили.
Marzo 20
Быстро (за 1 час поменяли стекло на LC 200), культурно (за время ожидания не услышала ни одного грубого слова, а ведь работают одни мужчины 👍). Всегда обсуживаемся у дилеров и машину забирали на несколько дней. Боялась ехать в новое «непонятное» место, подкупило время работы (говорили 1.5 часа).
В итоге уже 2 раза меняла стекло в Carglass и очень довольна обслуживанием! Спасибо!
Octubre 20
Персонал вежливый. Профессионалы своего дела. Замена стекла прошла быстро. Молодцы!
1
1
Diciembre 18
В плане организации процессов всё очень чётко: консультация, подбор стекла, запись, работы по установке. Цены - адекватные. Долговечность и надёжность стекла определит продолжительное время эксплуатации, пока прокомментировать не готов.
Junio 8
Отличная работа, парни проффесионалы своего дела. Менял лобовое стекло, ребята управились менее чем за час. Рекомендую данный сервис. Так держать! Спасибо.
1
1
Agosto 9
Меняли стекло по страховке на Чанган сs 35 plus new . Работой очень доволен ничего не повредили сделали всë профессионально. Рекомендую
1
Agosto 1
Очень хорошая компания, работаю профессионально. Единственный минус очереди на замену по 2-3 недели.
3
Febrero 26
Ребята молодцы, все сделали быстро хорошо и профессионально, ещё и скидку сделали дополнительно что очень порадовало, теперь только Carglass
Agosto 13, 2023
11.08.2023 г. Посетил данный сервис для замены лобового стекла Mitsubishi Pajero Sport. Стоимость стекла меня приятно удивила. Сотрудники произвели замену примерно за 40-45 минут. Работа была произведена качественно и аккуратно. Датчик света, датчик дождя после замены стекла работают без нареканий. В целом, мне все понравилось. Рекомендую!
1
Noviembre 18, 2023
Выбрала этот сервис доя замены лобового стекла по страховке на Киа Оптима. Осталась в восторге от работы операторов и мастеров. Связались, все подробно объяснили, записали быстро на удобный день и время. На месте встретили, все сделали быстро, аккуратно, все доп устройства, которые были на стекле, повесили заново ещё лучше чем висели раньше)) Да, зоны ожидания комфортной нет, но оперативность и качество работ перекрывают этот недочёт.
Marzo 20
Все грамотно и комфортно, по дороге сразу после установки стекла услышал сильный скрежет стекла о металл на неровностях на мостах по Ярославки , немного испугался , хотя понимал что это могло быть связано с не высохшим клеем, поставил машину в теплый гараж и на следующий день скрежет пропал…
Diciembre 21
Сделали все качественно а звезду снял за обман самой фирмы. Обещали регистратор и ваще все что на стекле стоит обратно поставить а по факту нет.
Febrero 29
Четко, быстро, качественно.
Очень понравилось. Много дали советов, не купи-продайных, а именно дельных.
Доволен. Рекомендую.
Agosto 17
Оперативно, квалифицировано, надёжно. Очень доволен, что обратился.
1
Junio 9
Менял стекло в Мытищах. На следующий день после замены стекла и калибровки камеры, загорелась ошибка по неправильной работе камеры. На перекалибровку камеры отправили на другой конец Москвы в Апаринки. Только там типа ремонт по гарантии. Знал бы что не могут сразу сделать, не обратился бы к ним!
1
Agosto 15, 2023
Обращался по замене лобового стекла.
Плюсы:
Работу выполнили быстро - меньше часа. Стоимость осталась в рамках той, которую оговаривали во время записи. Приняли даже немного раньше назначенного времени.
Стекло оригинальное. Результатом в целом доволен (по крайней мере пока), но есть неприятный нюанс, который испортил впечатление, о нем ниже.
Минусы:
Персонал крайне неприветливый, общается грубовато, никакой клиентоориентированности.
Во время замены лобового стекла, после демонтажа старого, мастер, проводивший работы, обратил мое внимание на 3 точки ржавчины или слезшей краски (около 5-7 мм размером), которые по его мнению являются очагами коррозии (это на цинкованном кузове).
Мастер предложил мне либо прямо так ехать в малярную мастерскую, закрашивать эти точки и потом возвращаться к ним (заливая салон дожем и рискуя, что лобовое отклеится от скотча и уедет при торможении по капоту), либо "просто иметь в виду, что они есть". Я выбрал второй вариант (ехать в приклеенным на скотч старым стеклом - такое себе).
Мастер выполнил установку нового лобового стекла, и уже при подписании акта сообщил мне, что оказывается из-за этих трех точек мне не дадут гарантию на протечку, что неприятно, т.к. об этом не предупредили, и цену за установку не снизили из-за отсутствия гарантии.
Остался вопрос, на который мне не ответили: почти у каждой машины старше 10-и лет такое может быть, неужели они принимают только новые машины и только на них дают гарантию? Если так - тогда зачем вводят изначально в заблуждение.
4
Julio 13
Всё отлично,ребята знают свою работу,вместо 1,5 часов сделали за час,остался доволен.советую
Agosto 24
Всё быстро и качественно. Спасибо вам большое, я в восторге.
1
Diciembre 4, 2023
Очень профессионально! Аккуратный и чистый сервис. Сотрудники компетентные. Как пожелание, считаю что мастеру- приемщику нужно быть более вежливым, говорить спасибо и пожалуйста и убрать общение в повелительном тоне)
1
Julio 13
Все сделали качественно и быстро. Гарантия 10 лет! Спасибо!
Septiembre 13
Здание шикарное, но, ремонт, и пустует, занято мелкими, хотя и важными фирмочками.. Подьезд нормальный
Junio 9
Спасибо! Обращаюсь в Вашу фирму не первый раз
. Все сделано на высоте. Быстро качественно, во время. Еще раз Спасибо, успехов вам!
Enero 10
По работе мастеров вопросов нет. Сделали все качественно. А вот гарантийные обязательства отказываются/уклоняются выполнять. Появилась полоса на стекле. Для диагностики предлагают приехать к ним на осмотр за 70 км, хотя сервис у меня в 2 км от дома. оригинально придумали. Из Питера тоже предлагаете на диагностику в Москву приехать?
Забыл добавить.... Приехать предлагают в будни. Наверное рассчитано на неработающих))))
1
2
Mayo 26, 2023
Все очень достойно. Достаточно удобно расположены. Хватает места для выполнения работ. Все понятно объясняют. Однако, как и везде приходится проявлять настойчивость в вопросах. Все выполняют быстро и понятно. Спасибо ребята.
2
Agosto 1
Всё очень достойно, осталась довольна, персонал вежливый
1
Junio 21
Ставил лобовое стекло. При осмотре стекла перед установкой, на углу увидел скол, почему не перенесли установку, вопрос. При снятие стекла с авто повредили краску до железа. Попросил скидку, сказали не дадим. Не рекомендую данный сервис.
1
Octubre 14, 2023
Был на замене лобового. По горячим следам - хорошо, но есть НО.
Установили поводки дворников не правильно и часть стекла слева не протирает - заметил это уже когда прилично отъехал. Понятно, что мастера профессионалы, просите клиентов не мешать и ожидать на диванах, но если в чём-то неуверенны, то стоит как минимум у клиента узнать - всё ли чётко работает после монтажа перед сдачей авто. Я бы подсказал и получили бы заслуженное отлично, а так - хорошо.
4