Carglass
1030 reseñas
Julio 15, 2023
Меняла стекло на пежо 3008 по гарантии.
Начали немного позже времени по записи, но сделали все быстро и качественно.
Из минусов разве что неработающий кофе автомат))
Septiembre 13, 2023
Все понравилось быстро,приняли раньше времени записи,рассказали,показали,ребята молодцы,минусов не увидел
2
Mayo 14, 2023
Был в Мытищах. Замена лобового. Работают знатоки своего дела. Всем рекомендую! Очень порадовали деловым подходом и четкостью действий. Мастер всё объяснил, дал рекомендации по дальнейшей эксплуатации. Все мастера адекватные, ценят своё и клиентское время. Хотите получить качественную услугу, значит вам сюда.
Febrero 21, 2024
Всё работает как часы!Позвонили,подобрали,сто раз напомнили,приняли,сделали за час,гарантия10 лет.Молодцы!
2
Enero 28, 2023
Добрый вечер! Ребята просто красавцы! Поменяли стекло минут за 30, все разъяснили, объяснили. Следила за их работой, ничего лишнего клиенту не навязывают, все только по делу. Молодцы! Теперь буду наблюдать за результатом их работы, но у них и гарантия на работу 10 лет. Спасибо
1
Agosto 8, 2022
В Москве и области осталось мало сервисов, где качественно и не дорого отремонтируют автомобиль. Здесь ребята ремонтируют только стекла, но делают это экстра профессионально и качественно, поэтому только положительные эмоции. Удачи и процветания!
3
Abril 30, 2022
Отличный сервис. Второй раз здесь менял лобову. Работают быстро, чётко и качественно так, что душа радуется. Хорошее месторасположение. Рекомендую!
Febrero 12, 2023
Быстро, профессионально, клиентоориентировано. Отдельно хочется отметить сервис рассылки напоминаний, не навязчиво и очень удобно)
Octubre 7, 2023
Сделано всё давольно быстро ( минут 40) и качественно. Спасибо. Рекомендую
Abril 11, 2024
Делал замену стекла на Mitsubishi Outlande в апреле 2024. Все понравилось, рекомендую.
Abril 22, 2023
Обломили крепление пластикового кожуха "сити сейфети" на вольво хс60. Написали рекламацию( что неверно сделано крепление площадки "сити сейфети", и что обломили крепеж) , но никто не звонил и ничего не предлагал. Езжу с болтающимся кожухом, который в любой момент может свалиться на голову
1
Marzo 10, 2024
Понравилась оперативность, удобство записи, прилежность работы. Не к чему придраться)
Junio 14, 2024
Заменили "стекло" менее чем за 1 час 15 минут, обо всех ограничениях сообщили. Профессионалы!
Junio 18, 2023
Поменяли за 45 минут, профессионально сработали ребята, на вопросы отвечали вежливо за что человеческое спасибо! Стекло просто бомба!
1
Agosto 20, 2021
Менял лобовое стекло, приехал к 9.00 уехал в 10.20. Чистый, аккуратный сервис центр, грамотные специалисты. Рассказали про все нюансы и дали рекомендации. В салоне машины убрали все следы установки, прошлись пылесосом. Работают быстро и аккуратно. Дали гарантию на работы и исправность доп.систем(подогрев, датчики и т.д ) На месте подобрали щётки стеклоочистителя и сразу заменили.
Спасибо специалистам Сергею и Евгению. Приятно наблюдать за работой профессионалов.
Алексей чёрная Chevrolet Captiva.
Marzo 22, 2024
Всё отлично, быстро, качественно, без заморочек!))
Agosto 23, 2022
Классное место. Направили по страховке, очень быстро и профессионально сделали стекло. Очень порадовал высокий уровень организации. Позвонили заранее, оговорили время, когда приехал - почти сразу приняли в работу. Очень люблю когда так.
Diciembre 22, 2022
Хорошая контора, все быстро, чётко, с пояснениями и рекомендациями.
Но блин, заведите мойку на Ярославском ш. По Московской погоде чистым приехать к вам нереально).
Marzo 12, 2023
4 марта 2023 вновь обратился сюда. И опять все быстро и оперативно. Поменяли лобовое стекло. Спасибо. При необходимости приеду опять. Рекомендую.
Marzo 4, 2022
Обратился в эту организацию по рекомендации мастера авто-сервиса, где я обслуживаю свой автомобиль.
Дозвонился быстро и с первой попытки, выбрал стекло и ближайший центр установки, записался. Тут-же прилетело смс-подтверждение со схемой проезда и деталями.
Накануне визита клиентов обзванивает робот напоминалка, во время общения с которым есть возможность подтвердить, перенести или отменить встречу. Удобно.
Приняли точно в назначенное время. В сервисе чисто и тепло. Персонала мало, они вежливы, приветливы и компетентны. Функции администратора и мастера приёмщика выполняет старший из 2 мастеров. Он же устанавливал на мой автомобиль стекло. Оборудование современное, автоматизированное. Стёкла делают в Калуге по китайской франшизе, на китайском оборудовании. Клеевой состав для стекол делают на заказ в Бельгии по своему уникальному рецепту. На свои работы дают 10 лет гарантии. Установка стекла заняла около 20 минут, минут 40 снимали старое- итого час.
Порадовала цена - в 4 раза дешевле официального дилера.
Покинув сервис обнаружил, что стекло имеет заводской дефект- выпуклость, отвлекающий на себя внимание и искажающий дорожную разметку. Связался с компанией ещё раз, звонок перевели на гарантийный отдел- мне прислали ссылку и попросили заполнить форму и прислать фото/видео искажения. На следующий день форма дошла, со мной связались и назначили дату встречи для изучения вопроса. Встреча состоялась через 2 недели, ровно столько нужно для полного отвердевания бельгийского состава, чтобы его можно было срезать чисто. Снова, накануне встречи позвонил робот-напоминалка. Приняли минута в минуту по записи. К моему приезду заблаговременно подготовили новое стекло- сказали - чтобы не тратить время, если случай подходит под гарантию. Проверка заняла минуты 3. Признали заводской брак и начали демонтаж. Все работы заняли минут 40-45. Поставили бесплатно новое стекло и подписали новые бумаги на гарантию. Доволен как слон, теперь рекомендую знакомым и друзьям 😃👍🏻
Да кстати, гарантийный сервис находится на их главном складе в районе деревни Апаринки (5 км по Каширке за МКАД) - масштабы отметают любые сомнения: эти ребята работают серьёзно! Для себя отметил культуру производства и строго выстроенные алгоритмы работы, это вызывает уважение.
4
Agosto 17, 2023
Отличный подход , все сделали быстро и качественно
Ребятам респект
1
1
Marzo 9, 2023
Все отлично! Быстро и качественно. Позже заехал устранили один недостаток-выровняли дворники. Рекомендую
Junio 27, 2023
В наличие стекла почти на модели машин. Сотрудники знающие свое дело, пунктуальны, аккуратны, вежливы. Рекомендую!
1
Marzo 9, 2023
На второй раз всё пошло по плану(первый раз привезли стекло с браком), быстро заменили, нанесли антидождь, заменили дворники(привезенные мной).
Всё, оперативно, культурно, комфортно!
Рекомендую.
2
Noviembre 30, 2022
Записался заранее, приехал со стеклом, по приезду приемщик сообщил что у них нет каких-то клипс... зря потратил время, повелся на отзывы... в конторе которая профессионально занимается установкой стекол нет каких-то клипс?? ребята, вы по моему занимаетесь не своим делом... поехал к частнику, все установили без проблем и никаких вопросов по каким то клипсам не было, все у людей которые занимаются установками стекол в наличии...
4
1
Mayo 16, 2023
Профессионалы !!! Весь коллектив ! Уровень на высоте ! Ребята спасибо,что у вас такой подход к работе .Везде б так .
Febrero 28
Делают отлично! Ценник выше многих заведений,поэтому 4
3
Septiembre 26, 2021
Мне понравилось. Компания занимается только заменой стёкол, делают всё очень профессионально. Используют стекло только премиум и бизнес. Менял лобовое на Киа Спортаж. Всё нашли, подобрали и установили. Работа заняла около часа. Оплатил по факту, предоплаты не просят. Обязательно надо записываться, приезжать без записи бессмысленно - на сервисе три поста, на них всегда уже есть машины. Ждать не пришлось, работали строго по назначенному времени.
3
Abril 15, 2023
Есть обеденный перерыв на целый час, что для таких сервисов не приемлемо,обед должен быть,но не в ущерб процессу! Приехал,ждал в итоге час, так как никто на уведомляет о наличии такого перерыва там,а также нигде про это нет ни слова.
Marzo 28, 2024
Быстро и качественно. Прекрасный пример того, каким должен быть сервис.
1
Marzo 27, 2023
Устанавливал стекло на Toyota Verso. Всё качественно, быстро. Удобный диванчик для ожидания. Спасибо! 👌
Febrero 15, 2023
Хороший сервис по замене стекла. Быстро поменяли. Все качественно. Ребята молодцы. Профессиональный подход.
Noviembre 17, 2021
Делают быстро и качественно, все достаточно четко. Оснащение сервиса хорошее.
Единственный и важный недостаток - общение мастеров с клиентами. Все как бы через зубы и с намеком, что вас много, а мы одни. Т.е. такое ощущение, что чем меньше клиентов тем для них лучше.
4
1
Noviembre 24, 2023
Бастро, чётко, качественно, чисто, с гарантией. Знакомы десять лет.
Junio 23, 2022
Обращался в компанию по страховому случаю. В конце мая приехал на фиксацию трещин и подписание документов на запрос в страховую. Заказали стекло, так как в наличии не было, и сказали ожидать звонка менеджера. Менеджер позвонил числа 12 июня и сказал, что стекло привезли и можно записаться на установку. Записался на 15 июня на Ярославское шоссе. По приезду в назначенную дату и время мне показали стекло, я его проверил, так как читал отзывы, что якобы предлагают дешевое Калужское. Со стеклом все было в порядке, производитель AGC, трещин и сколов не было. В самом центре все чисто и аккуратно, стекло установили где-то за час, может чуть больше. Спасибо мастеру - Сергею Павлову.
3
Julio 9, 2023
Удобно расположено, вежливый и грамотный персонал. Буду рекомендовать друзьям.
1
Mayo 5, 2023
Рекомендую! Быстро и качественно замена стекла. Все только по делу. Молодцы! Настоящие специалисты.
Diciembre 21, 2022
Был сегодня в центре, замена лобового стекла на Тигуане. Сделали все качественно и в рамках отведенного времени. Хороший сервис и грамотные специалисты.
3
Marzo 13, 2023
Приехал менять лобовое, при мне распечатали моё стекло,которое пришло и мастер долго долго его рассматривал, и увидел незначительные дефекты,указав мне на них, поговорив с ним,решили не ставить это стекло,а дождаться другого.
Через пару дней поменяли на нормальное стекло, мастера молодцы!!!
Septiembre 9, 2022
Менял тут стекло лобовое на Митсубиси оутлендер. Очень понравилось. Быстро и качественно. Рекомендую . Есть с чем сравнить. Молодцы ребята .
Agosto 7, 2024
Быстро, качественно, профессионально!
1
Febrero 12, 2023
Отличный центр, очень приятные сотрудники, приняли раньше чем был записан, сделали быстро и качественно!
Noviembre 27, 2024
Отличное место все быстро
Octubre 17, 2024
Делают быстро, не очень любезны с клиентами.
Noviembre 29, 2022
Обращаюсь в данную организацию второй раз.
Замена лобового стекла на Сузука гранд витара.
Записали на замену через день после обращения. Приехал к назначенному времени и машину сразу взяли в работу.
Время замены 30 - 35 минут. Очень качественно. Надеюсь менять лобовое стекло больше не придется, но если менять - то только у них.
Octubre 22, 2022
Достаточно странное отношение к клиентам, например закисли саморезы на молдинге они их не выкручивают и не высверливают, едешь в их высверливаешь допустим сам потом возвращаешься и они меняют стекло. Поэтому ехать надо подготовленным проверить что саморезы на молдинги откручиваются только тогда они примут машину на замену стекла.
3
1
Enero 26, 2023
Работами осталась очень довольна: четко, быстро, качественно.
А вот зона ожидания оставляет желать лучшего!
1
Noviembre 30, 2021
Всем доброго времени суток, моя история взаимодействия с этой компанией тянулась около 5 лет, на всех машинах большой семьи менял стекла раз в год, стекла все затирались и видимость ухудшалась. В один прекрасный день, я записался на замену стекла на Амарок (машина живет в Ярике, приехал специально на ней в москву в карглпсс, т.к. Все всегда ранее устраивало). Но, не тут до было, стекло привезли не с тем что нужно датчиком дождя, мол все по vin номеру, данная машина в собственности с новая, ранее стекло меняли у официалов, все было нормально. Хорошо, заказал другое стекло с другим датчиком, после заказа мне позвонили раз 5 разные девушки менеджеры, у них не укладывалось в голове как быть с vin номером, вроде коллективный разум с моей помощью победил и меня записали, пришла смс. Я подъезжаю к установочному центру к 09.00 с Ярика. В 08.30 мне звонят представившись с установочного центра, что мол стекло с трещиной, не приезжайте. Я знаю мастеров по голосу, понял что звонят не они, доехал до центра установки и….. меня нет в записи, стекла никакого нет и они ничего не знают. Я в «отличном» настроении звоню в коллцентр, мне очередная девушка Ася обещает за 2 минуты разобраться и перезвонить, но, нет, это раздел высшей математики разобраться в 2х датчиках- круглом и квадратном, поэтому это оказалось не под силу дружному коллективу каргласс, мне никто так и не перезвонил
14
2
Abril 8, 2022
Ребята действительно свое дело знают. Работают быстро. НО...углы стекла замотаны скотчем...соответственно, когда его снимают остаются следы клея...неужели пока стекло не на машине его нельзя стереть каким-то растворителем. Может это только у меня так, но теперь мне придется отгибать жабо и стерпит его самому. Фото прилагаю. За это снял одну звезду. А насколько качественно установлено стекло покажет время.
Дополнение: стекло, которое я купил оказалось с искажением (хотя я брал оригинал). Обратился в гарантийный отдел. Там признали заводской брак, согласились поменять, только оригинальных стекол нет, предложили калужское фуяо, либо ждать пока не придет оригинал, а этого может не быть никогда. Пришлось соглашаться, хотя разницу в цене разных стекол мне никто не предлагал возместить. Три недели подождали пока клей застынет и вот сегодня я ездил менять стекло в район деревни Апаринки, т.к. только там делают гарантийный ремонт, хотя в 5 минутах езды от меня находится другой пункт установки стекол карглас на ярославском шоссе. Так вот что я скажу, установка стекла в первый раз(за деньги) и установка стекла сегодня (по гарантии) это совсем разные установки. Если в первый раз (на ярославском шоссе) ребята надели чехлы на сиденья, чехол на переднюю часть авто, работали в перчатках и т.д., то сегодня я ничего этого не увидел, отношение такое, что мне делают не гарантирую замену, а огромное одолжение, что меняют мне стекло. Ни про какие чехлы и перчатки я не говорю даже, установщик не удосужился даже вдеть обратно обивку крыши под уплотнитель стойки, вытереть за собой следы от пальцев, а главное он не полностью собрал жабо, тоесть с права он установил все заглушки, а слева ниодной.одну из них я нашел в моторном отсеке, а вторую так и не нашел. Очень не доволен повторной установкой.
7
Abril 27, 2024
Быстро, качественно, дорого! Всё красиво!