Carsar
277 reseñas
Octubre 22, 2022
Записался на ТО онлайн, приняли вовремя, внимательно выслушали и учли все мои пожелания, на ТО выявили стук передних стоек стабилизатора, поменяли по гарантии, хотя я и не слышал постороннего шума. Всем сотрудникам выражаю благодарность! Буду и дальше рекомендовать этот сервис)
4
1
Agosto 12, 2022
Отличный салон, все на высшем уровне, ответственный персонал, обслуживаюсь 2 года и всем доволен. Особенно хочется отметить Сергея на сервисе!
3
2
Marzo 25, 2024
Хороший сервис, стабильное качество и приветливый персонал. Год от года общаюсь с одними и теми же сотрудниками, что указывает на низкую текучку кадров и хороший фокус на команду.
3
Julio 7, 2023
Спасибо большое, выручили, оперативно заменили жизненноважные элементы
6
Junio 27, 2023
Качество работ, общение, все на высоте, дороговато конечно, но это покрывается гарантией на работы, а это важно.
7
Octubre 24, 2021
Здесь покупала свою машину, здесь же делаю ежегодное ТО, для постоянных клиентов приятные и скидки. Персонал чудесный, особенно отдел сервиса! Всегда помогут) в отделе запчастей можно на заказ приобрести необходимое.
4
Febrero 4, 2022
Были на ТО в шкоде корсар 23 декабря 2022. Снег не почистили даже, но зато знали что приедут клиенты и за ТО 17.300 . неплохо да ? Девушка подняла глаза, посмотрела недовольно на меня, что я сделала замечание почему не почистили заезд, машина застряла, машину "ведёт ", и все на этом. Даже слова не сказала, им пофиг вообще ...Застряли два раза в снегу возле этого автосалона. Больше не поеду туда, на Усть курдюмской лучше и обслуживание и сотрудники приветливее.
4
2
Septiembre 3, 2023
Вежливые,компетентные сотрудники.
Всегда объяснят,расскажут и покажут.
5
Diciembre 15, 2022
Очень вежливые и приветливые менеджеры , всегда помогут и найдут решение проблемы. Клиентоориентированность на высшем уровне. Только положительные эмоции! Однозначно рекомендую!
3
Septiembre 17, 2022
Как и в любом сервисе - не заморачиваются с ремонтом - замена детали, единственный выход
Но, это было до СВО
В связи с введёнными санкциями - оригинальные запчасти - остались за бугром, либо по оооочень высокой цене, что не всех устроит на народный авто.
Поэтому мастера стали предлагать аналоги, что раньше не делали, А также - чтобы уложиться в сроки гарантийного обслуживания (в случае длительного ожидания оригинальной детали) осуществляют замену на аналог.
Выбор за клиентом.
3
1
Septiembre 26, 2022
Прошел месяц со дня визита в данный сервис, с вопросом замены стоек стабилизатора по гарантии. За это время мне никто не звонил, ни приглашал, запчасти мне кажется я не дождусь. Интересно ее вообще заказали, а то может заказ такой же как диагностика.
2
2
Septiembre 22, 2022
Прошло 22 дня с момента посещения сервисного центра данного салона. Ответа до сих пор не поступило (заказаны ли мои стойки стабилизатора, когда придут, когда приехать на установку). Стук в ходовой усиливается, а гарантия уменьшается, так и закончится ничем.
1
2
Agosto 2, 2022
Не сдавайте сюда машину на выкуп, дают ниже рынка на 30%, оформляют договор на договор,поездка к ним это пустая трата времени. Перекуп вчехлял, что надо химчистить салон который был с новья в чехлах. Плюс ещё показывает якобы средний рынок машин с установленными фильтрами на пробег в 4 раза выше. Будьте внимательнее.
3
2
Febrero 4, 2022
Очень сложно оценить салон, когда тебе в нагрузку к машине включают велосипед, видеорегистратор и сабвуфер, которые тебе в принципе не нужны. Всё это сопровождается песней "а без допов вы машину не найдёте". Менеджер в принципе компетентный, рассказывает про авто ладненько, но не может ответить ни на один из двух ключевых вопросов "когда будут машины" и "по какой цене".
1
2
Marzo 17, 2023
Хороший автосалон, все расказали про интересующий меня автомобиль. Приехал на осмотр все так и есть как расказали по телефону.
3
Julio 7, 2021
Семь лет с этим центром. С машиной не ошибался, не знаю с ней дискмфорта и проблем все это время, которое проводил с ней. Удобно, что при переобувке, шины можно оставлять на бесплатное хранение. Мелочь, да, но именно из-за таких полезных и комфортных мелочей и складываеся представление о компании в общем. Советую побывать в этом центре, не пожалеете!
4
Julio 1, 2021
Автосалон Карсар классный, заказывал Шкода Кодиак в конце января, к 5 апреля он был уже в салоне меня ждал, выкупать приехал в конце мая сопровождал от начало и до конца Руслан Забора, привёз наличные и забрал автомобиль в течение часа без проблем и самое главное без навязанных допов). Рекомендую обращаться к Руслану Забора лучший из лучших) в будущем если он работать будет дальше в Карсар, ия на думаю брать шкоду следующию, я приеду в Саратов и куплю через него) к стати Руслан тактичный и вежливый профессионал своего дела, без навязывание всякой шняги все по делу)
5
Febrero 19, 2023
Машина на гарантии сломалась устранили приладку без очереди в этот же день очень профессионально. Спасибо им большое.
3
Octubre 15, 2021
На сервисе сказал, на что обратить внимание, в тч магнитола диски не воспрлизводила. Сказали, что электрик не успел посмотреть-приезжай в другой раз. Салонный фильтр криво поставили-при обогреве стало дуть холодным воздухом в пассажирское сиденьне-исправили без вопросов свой косяк, но так и не призгались-говорят, ничего не делали... По магнитоле на второй раз приёмщиком был руководитель-он сразу сказал, что такое не починят. Автомобиль не новый-скидок не предоставляли (в отличие от элвиса)
4
1
Noviembre 3, 2020
Редко пишу отзывы, но в данной ситуации можно.
Мы с женой долго искали ей небольшой автомобиль для того, чтобы возить детей в садик. Бюджет был не большой, порядка 500 тысяч рублей. Поскольку я целыми днями на работе много времени на поиски авто не было. Убили несколько выходных на просмотры авто. По телефону рассказывали какой расчудесный у них автомобиль, не битый, не крашенный, один хозяин и т. д., кто искал авто на вторичном рынке меня поймет. По приезду оказывалось всё не так радужно. Благо в автомобилях я разбираюсь, не тратил время и деньги на «помощников» и СТО. Через какое-то время увидели на Авито Шкоду Фабиа 2011 года с подозрительно не большим пробегом. Стоял этот автомобиль у официального дилера Карсар на Орджоникидзе. По телефону опять сказали, что автомобиль в родной краске и с оригинальным маленьким пробегом. Не особо в это верилось, но всё-таки в ближайший выходной день поехали посмотреть этот автомобиль. Нас встретил менеджер Александр, оказалось по телефону он с нами разговаривал. Показал нам автомобиль, всё про него рассказал и я был сильно удивлен. Все характеристики, описанные по телефону, совпали с реальностью. Кроме того нам показали диагностическую карту, в который были указаны все недочеты автомобиля. Мы не долго думая, в тот же день оформили покупку. Вот уже почти пол года жена ездит на этом авто и радуется. За это время, кроме замены масла мы ничего не делали. Да и на СТО друзей, куда мы поехали обслужить автомобиль после покупки, сказали, что в таком отличном состоянии давно не видели 10 летний автомобиль. Так вот, почему решил написать этот отзыв. Пару недель назад мне позвонил мой знакомы и сказал, что уже месяц не может найти себе машину и один в один рассказал теже проблемы, что были и у меня. У меня остался сотовый номер Александра и Карсара, я предложил ему позвонить им и узнать, что у них есть в наличии. И опять Карсар порадовал. Знакомому по приезду подобрали отличную Октавию. По цене не скажу, что дешево. Но реально в идеале. Поэтому кому нужен автомобиль с пробегом советую сначала заехать в Карсар. Может времени много тратить на поиски не придется.
3
1
Mayo 9, 2022
Ездил в карсар для прохождения то-2. Персонал вежливый. Сказали что обслуживание будет готово к 12 00, по факту закончили работу намного быстрее, что не может не радовать.
3
Junio 17, 2022
Неожиданно, но оказалось очень хорошо. Быстро, вежливо, без навязывания лишних услуг. Пока что лучший сервис от официального дилера
4
1
Diciembre 5, 2021
Хоршый магазин асортимент достойный цены тоже терпимые продовцы вежливые и разбираютца в запчестях могут подсказать что лучше место тоже не плохое заходите
5
Septiembre 6, 2023
Можно со своими запчастями, поменяли жидкости и установили колодки быстро 👌🏻
5
1
Agosto 12, 2022
Обращался с ошибкой борткомпьютера. Всё сделали качественно и быстро. Но пока ждал в клиентской зоне наверху, чуть не задохнулся - душно очень.
1
4
Diciembre 29, 2020
Хочу выразить огромную благодарность сервису КАРСАР! Профессионально сделали мне капитальный ремонт двигателя на шкода суперб 2011. Профессионалы свое дело знают. Огромное человеческое спасибо мастеру Грачеву С. , а также автомеханикам которые со всей ответственностью подошли к данной работе. Процветания и успехов Вашей команде!
5
1
Julio 7, 2021
Впечатление, что это комиссионный магазин где-то в отдалённом рабочем посёлке, а не магазин одного из известных втопроизводителей. Моделей представлено мало, вход в магазин неудобный (высокая лестница), менеджеры место работы с клиентами занимаются каждый чем-то своим (кто задумчиво перебирает бумажки, кто болтает по телефону). Возможно, это именно мне не повезло и я попал в неудачный момент, но что было, то было.
2
4
Diciembre 12, 2023
Надёжная компания, качественный сервис
5
Junio 7, 2022
ТО по записи, все во время. Персонал вежлив и грамотен. После обслуживания получил все рекомендации, и мойку в подарок.
3
2
Marzo 12, 2023
Отличный автосалон,хорошее отношение к клиентам,рекомендую!! Обращаюсь к ним не в первый раз!!
3
Abril 19, 2023
Персонал на 5+. Очень вежливые, одно удовольствие к таким людям приезжать.
3
Noviembre 26, 2021
Пользуюсь этим салоном как сервисом официального диллера. Персонал хороший, обслуживание отличное. Могу отметить Сергея Грачёва, как отличного мастера-приёмщика. Рекомендую.
6
Noviembre 28, 2020
Хороший диллер. Покупал у них Рапид в полной комплектации. Сделали хорошую скидку, допы не навязывали в отличие от дилеров других марок автомобилей. Есть возможность заказать автомобиль под себя со своими опциями, которые установят на заводе и привезут вам в определённый срок.
Также всегда работает вежливый персонал - всё объяснят, подскажут, организуют без задержек тест драйв по вашей просьбе. В общем, если размышляете о приобретении автомобиля, рекомендую поездить, конечно же, всё сравнить, но потом приехать к данному дилеру и, думаю, вы сразу поймёте разницу)
3
1
Abril 23, 2022
Некомпетентные сотрудники. Особенно грачев Сергей. Отдал сломанную машину, но сказал что поломка не влияет на безопасность езды. В результате машину конечно починили, но осадок остался.
2
3
Noviembre 27, 2020
Покупали новый SKODA RAPID, подобрали подходящий нам автомобиль, на удивление быстро оформили все документы, и кредит. Всё понравилось, очень всё подробно объяснили. Большое спасибо менеджеру Андрею и кредитному консультанту Надежде!
3
Marzo 7, 2021
Салон обманывает будьте внимательны когда выбираете у них авто с пробегом . Во-первых о комплектации обманывают на фотографии машина была с колпаками в описание писали что климат-контроль а по факту всё оказалось иначе. Сдавал им свою машину ну и брал себе у них . цены завышены выше рынка. Так ещё стой машины которую я им сдал они с неё скрутили пробег в объявлении ! сдавал я им с пробегом 205 у них она выставлена 150 . И это ещё мало того когда они её принимали нашли дефекты за которые со мной сторговались но о которых не указали в объявлении соответственно новый владелец попадёт на деньги!!! Проверяйте тщательно всё загоняйте на подъёмник смотрите всё сами иначе попадете купите машины дороже рыночной стоимости так ещё и с проблемами ! Я к ним обращаться больше буду пожалел что купил у них!!!
7
2
Junio 24, 2023
Сервис Щкода мне нравится, технический директор клиентоориентирован.
5
Diciembre 4, 2019
отличный дилер. когда покупал себе свежую окташу в фулле в 2017м - очень быстро выцепили с завода ту комплектацию, которая была мне нужна (прямо опция в опцию - без дурацких допов и накруток), за нормальные деньги приняли по трейд-ину мою предыдущую машину. по работе кредитчиков ничего не скажу - брал в кэш. и адекватно обсуждают скидки - в другом дилере меня пугали какой-то фигнёй - мол, вот 20к мы скинуть можем, а если вам скидывают 120, то точно что-то пойдёт не так. с карсаром всё прошло адекватно и отлично. по сервису: всегда всё оперативно, мастера-приёмщики - ОК. менял по гарантии замок багажника и наболдажник ручки КПП. всё моментально, без выедания мозга + машину отлично оба раза помыли. ТО ожидаемо для офф.д. - недешёвое, но зато работают оригинальными расходниками и з/ч. + приятно удивило, что сами предложили не менять на ТО-2 свечки (маленький пробег - чуть больше 15ткм за 2 года). посмотрим, что будет дальше, но пока - люто рекомендую!
7
3
Marzo 20, 2024
Лучее место во всех смыслах
3
Septiembre 10, 2024
Супер!!!!
2
Enero 10, 2023
Сейчас трудно говорить о времени доставки, в связи с санкциями, но б/у машинку можно купить быстро
3
Noviembre 23, 2019
Покупала 2 дня назад машину.
Скидки ВАУ!
Подарки!
Было очень приятно.
Все подробно объяснили.
Кофе напоили.
Даже помогли все бумаги оформить для регистрации авто.
Распечатали
и заявление,
и чек об оплате госпошлины,
и электронный билет.
Приехала на своей, а уехала на новой.
Довольная и счастливая.
Думала такое в сказках бывает.
А нет!
Оказывается в КАРСАРе- это реальность.
Всем спасибо!
9
5
Octubre 5, 2020
Очень порядочный дилер. Обращался по поводу дефекта на новой Октавии. Диагностика, запись на замену, сама замена- быстро, четко, без проблем. Отдельное спасибо Сергею Грачеву. Порядочные люди. До этого ездил на Ниссане. Бала куча претензий по подвеске и рулевому. По гарантии не делали ничего. Шли на всякие крысиные уловки и ухищрегия, чтобы свалить вину на владельца. Кстати, в Карсаре обслуживаю уже третью Шкоду. Здоровья вам и благопрлучия
3
1
Noviembre 8, 2020
Обратился в данный салон по совету друзей, которые не первый раз покупали здесь авто с пробегом.
Я сначала хотел обменять свой автомобиль на другой, но в тот момент в салоне не было подходящего варианта. Менеджер предложил оставить мою машину у них на комисию и я согласился, т.к. у меня нет времени заниматься продажей.
Через три недели менеджер позвонил и сказал, что есть клиент на мою машину. Цена меня устроила и мы оформили сделку прямо в салоне.
В общем, большое вам спасибо!
3
Febrero 10, 2021
Был в командировке и проездом заехал на очередное ТО в этот салон. Ребята молодцы, вошли в положение. Приняли можно сказать с колес без записи. Все работал провели четко и быстро, сделали рекомендации. Ждал машину в зоне отдыха. Девочки с ресепшн сделали кофе, который оказался очень вкусным. В общем доволен более чем. Рекомендую!
2
1
Octubre 11, 2020
Долго решалась написать отзыв, так как не любитель «негатива». Но сейчас меня прям пробило. 29.09.2020 купила у этих ребят Рапид. Со слов менеджера Александра машина у них находится на комиссии. В объявлении указано, что машина прошла полную диагностику, технически исправна. Я несколько раз по телефону уточняла все моменты. Меня прям убеждали , что все ок. Вечером я приехала в Саратов, меня встретили на трассе, прям полный люкс... жаль кофе не предложили. В общем увидев свой будущий автомобиль, глаза загорелись, мозг у меня отключился... и я поддалась на развод этих мальчиков. Когда завела, сразу услышала второй звук под капотом. Но меня окружили мастера и убеждали, что мне кажется. Когда сидела в салоне, машину чуть подкачивало. Лаааадно думаю... это мои глюки... по итогу... оказалось, что мальчики в салоне «мутят свои дела»... а именно продают машины, которые никакого отношения к официальному дилеру не имеют. Купленный мною автомобиль, принадлежал физ лицу, которого я в глаза не видела, а ещё в 2017 году он был снят с учёта, поэтому собственно в истории регистрации был только 1 собственник, а по факту их было 4, в ПТС все вписаны, просто никто не ставил ее на учёт. Договор о комисси вообще не существовал. Деньги передавались наличкой, без подтверждения платежа. Два договора купли-продажи, на разные суммы. Короче это полный треш. По итогу мне даже не смогли включить магнитолу, под предлогом «надо разбираться, как ей пользоваться». В общем по приезду домой (200 км от Саратова», меня оштрафовали, сняли номера, забрали СТС, в сервисе сказала, что надо меня какой-то там ролик в коробке, замена сцепления (выжимной) ... масло течёт, ну а сейчас я ездила к электрику, так как у меня постоянно загоралось ошибка подушки безопасности... и как оказалась уже сработанная подушка была заправлена обратно.
Так вот собственно , что хочу отметить... ладно бы я покупала у какого - нибудь Шамиля с акцентном, который машину с гор спустил..., но вот то, что Шкода держит таких сотрудников, которые пользуясь брендом, продают такой левак... очень обидно.
Я неоднократно говорила, что у меня двое маленьких детей, которых я воспитаю одна, и что покупаю машину с перспективой «раз и навсегда»...меня убелили , что я не разочаруюсь. Но вот оказалась, что я купила технически неисправный автомобиль по рыночной ликвидной цене, в который ещё необходимо вложить немаленькую сумму, чтобы не дай Бог не угробить своих детей.
14
2
Septiembre 7, 2021
Квалифицированный персонал. Особенно спасибо Сергею (к сожалению фамилию забыл)- он принимает машину на сервис и руководит. Просто специалист высокого класса.
3
Abril 15, 2021
Ездим туда на плановое ТО. Были дважды - пока никаких нареканий. Запись удобно - через сайт на удобное время, тебе делают контрольный уточняющий звонок, заранее озвучивают стоимость. Приезжали раньше - раньше и начинали. Все быстро и без лишних раскруток. Есть услуга оплаты такси, если хочешь на время ТО куда-нибудь съездить.
3
Mayo 28, 2021
Не знаю, приехал за новой октавией А8...все понравилось и менеджер нормальная девушка и тест драйв сразу, но сказали допы на 60 тысяч и никак без них...вроде бы не много 60 тысяч, все равно сигналку ставить и по мелочи тысячь 40 набежит...но осадок остался...и плюс ждать машину полгода, в итоге пока не стал заказывать
4
Marzo 22, 2023
Отличный дилер. Хороший выбор бэушных авто
3