Catandcat
201 reseña
Enero 10, 2023
Оставляем котов не первый раз, но в этот раз у отеля явно были проблемы с уходом за котами. Привезли нам домой сильно пахнущих животных, которые видимо достаточно долгое время провели в компании своего же пледа, который интенсивно "отметили" и не очень чистого туалета. Плед успел даже высохнуть, туалет при этом был помыт плохо (просто проточной водой) и просто сверху забрызган лавандовым средством уничтожающим метки, которое увы тоже не сильно помогло. Только что заметила что среди отзывов нет ни одной оценки ниже 5 :)), интересно что происходит с критикой?
3
2
Febrero 7, 2021
Уютно, комфортно для животного, присылали фотоочеты и видео. Душа была спокойна за кошку) Вернулась без стресса, здоровая. Персонал приветливый, вежливый, компетентный. доступно по деньгам, есть скидки. Обязательно привезем еще раз сюда.
3
Agosto 16, 2021
Впервые оставлял хорька, сердце кровью обливалось, но место оказалось приятное, чистое и светлое. Персонал очень отзывчивый, в камеру питомца было плохо видно, поэтому звонили, рассказывали как он и присылали видео. Номера убирают, за кормом следят, у каждого подписаны рекомендации. Конечно, дома лучше, но если оставить не с кем, то это хороший выход.
2
Junio 15, 2022
Оставлял своего малыша шиншиллу Сигурда у ребят почти на два месяца, приехал спокойным, здоровым и довольным 😆 Ребята ежедневно присылают фотографии и видео по запросу, все четко, если заканчивалась еда - докупали. Очень выручили!
3
1
Junio 24, 2021
Добрый день.
Хочется поблагодарить всех кто ухаживал за моим любимым котиком . Часто уезжаю много куда обращалась на время моего отсутствия . Тут понаравилось как не где. Фото и видео предрставляю четко по требованию. Кот чистый накормленый и доволен . Стреса для животнлго нет . Заплонировали на месяц сново приехать в гости . Место забронировали без проблем . Всем удачи и огромное спасибо . Привозите своих питомцев и не о чем не переживайте ...
3
Enero 7, 2022
На новый год оставили свю любимую кошечку в Cat&Cat,сначала очень переживали,т.к. это наш первый опыт,ранее никому не доверяли.Кошечку разместили в номере комфорт плюс с видеонаблюдением,остались очень довольны, что могли наблюдать за своей любимицей.Очень любезный и внимательный персонал,чистота!Остались очень довольны,не боимся теперь уезжать в отпуск!
3
Agosto 17, 2020
Спасибо всему персоналу гостиницы за их работу. Первый раз пользовалась подобными услугами и осталась довольна. Приятно удивила скидочная система и акция новосёлов. Котоняни очень отзывчивые, присылали регулярные фотоотчеты и ответы на все вопросы в чатике. А возможность трансфера кошечки - вообще огонь) Думаю, что в будущем при необходимости обязательно выберу эту гостиницу снова.
4
2
Noviembre 17, 2021
Гостиница просто шик , начиная с персоанала и ухода .
Первый раз решили попробывать отвести нашу капризную кошечку в подобное заведение , до этого у нас брали соседи на время отпуска . Не ожиданно было для нас что наша кошечка хорошо перенесла проживание 12 дней ,пока мы отдыхали и наблюдали за ней по онлайн камере , очень удобно и спокойно .
В гостинице все очень внимательные и заботливые , кормили во время , чистота и порядок .
Теперь можно спокойно планировать отпуск и командировки .
Всем огромное спасибо , за заботу и внимание .
Мы обязательно к вам вернемся и не раз .
3
Junio 17, 2021
Потрясающе!)))
Первый раз пользовалась такой услугой для кошки, очень переживала и даже расплакалась там, при заселении. Мне сразу понравилось, что стены в номерах не прозрачные, номер был : "комфорт+".Оставляли Лаки с 25 мая по 12 июня. Заселяла нас девушка Кристина, (кажется, я очень нервничала) невероятно милая и заботливая! Сразу стало немножко спокойнее на душе) Она настроила мне програмку, обьяснила, как пользоваться, что бы я могда смотреть на Лаки)
Я очень часто за ней наблюдала! Даже ночью, хотя там только два глаза светились)) Мне регулярно приходиди фото и видео отчеты. Я видела, как Лаки меняют воду и наполнитель, как она себя ведет)
Назад я заказала трансфер, все прошло замечательно!! Обязательно приедем к Вам еще!
Большое спасибо за такое отношение к своему делу!!!
4
1
Enero 9, 2022
С 27 декабря по 6 января оставила свою кошечку Бони в данной гостинице . Проживала она в номере Люкс под видеонаблюдением , смотрела за ней все это время . Стресса не испытала так как мы уже 2 раз приезжаем в гостиницу . Все очень понравилось , кормили , поили , прогуливали .
В гостиницы чисто , большая площадь для прогулок , персонал молодой но шустрый .
Из гостиницы уехала с Бони довольная на трансфере .
Всем рекомендую данную гостиницу Cat&Cat
3
1
Septiembre 20, 2021
В сентябре 2021 оставляли нашу морскую свинку Элвиса, так как необходимо было пристроить пушистика, пока уезжали отдыхать...очень сильно переживала, аж расплакалась...когда отдавала ..но спустя время стало понятно, что здесь работают прекрасные профи, умеющие быстро находить общий язык с животными, заботиться о них, холить, лелеять, учитывая все пожелания и требования хозяина и подопечного....удивило то, как быстро девочки взяли в оборот Элвиса, все проговорили со мной, все объяснили...рассказали, по просьбе всегда присылали фото.... особенно понравился трансфер животного...все оч четко и понятно....я всем советую этот отель...один из немногих, кто действительно профессионально заботится в том числе и о морских свинках....это оч ценно! Заказывали номер комфорт +, в следующий раз привезу обязательно и кису!
5
1
Agosto 9, 2022
Хорошая гостиница, все продумано, оставляли кошку впервые на месяц и все прошло хорошо, благодаря отличным заботливым сотрудникам!
3
1
Octubre 5, 2021
Хорошая гостиница для кошек, если не хватает хозяйского корма, то у них всегда есть свой, а также есть свой наполнитель, за котиками и другими зверьками ухаживают ответственно и каждый день несколько раз убираются, также выпускают котиков погулять по гостинице по одному. Есть камеры видеонаблюдения к которым может подключиться клиент и следить за своим котиком.
5
Mayo 4, 2022
Оставляли кошку впервые. Всё прошло хорошо, забрали чистую, живую и здоровую кошку, несмотря на то, что наша кошка - большой трус! Благодаря подключению к камере видеонаблюдения мы смогли за ней наблюдать на расстоянии. Буду рекомендовать!
4
Mayo 10, 2022
Отдавали кошку на выходные. Очень переживала как все пройдёт. Кошка у нас своенравная, конечно перенервничала, но сотрудники со своей стороны не подвели. Еда, уборка - все вовремя. Мы в целом довольны. Всегда отвечали на сообщения и высылали фото. Если понадобится, то будем обращаться снова! Рекомендую.
2
Julio 4, 2021
Хочу сказать огромное спасибо за то, что приютили у себя наших двух шиншилл на 2 самых жарких недели (дома не работал кондиционер и мы одним днём нашли гостиницу и привезли пушистиков :)). Очень удобно видео-наблюдение, особенно ночью - так как звери ночные :) Шуши устраивали там перестановку каждую ночь и разносили номер :) Сотрудники всегда на связи, оперативно исправляют созданный ночью переполох, следуют рекомендациям по кормлению, каждый день убираются и присылают фотографии - душа спокойна за мышей :) брали номер комфорт+, двум шушам там было супер просторно, домой вернулись в наилучшем виде, чего не скажешь об их домике - сгрызли вход:) обязательно воспользуемся гостиницей еще раз при необходимости, и еще раз спасибо за любовь и заботу о животных :)
3
Junio 1, 2021
Я не первый год оставляю своего питомца в Cat&Cat на время отьездов, в мае этого года он жил там три недели. Мне всегда там нравилось. В прошлом году в связи с карантином из-за пандемии они не работали, пришлось отвезти кота в другую гостиницу, откуда он прибыл абсолютно несчастным, перепуганным, пропитанный жутким запахом. (Хотя реклама была весьма многообещающей). Так что мне есть с чем сравнивать.
Cat&Cat для котеек отличное место переждать отьезд хозяина - тепло, светло, чисто, человеческое отношение к питомцам, девушки не только поддерживают чистоту, вовремя кормят, выполняют все индивидуальные просьбы хозяев котика,, но и действительно помогают им пережить стресс -погладят, приласкают, выпустят прогуляться,.. Мой вернулся спокойным, довольным, так что о другом месте приюта для него даже не думаю. Плюс присылаемые мне фотографии и небольшие отчеты о настроении и поведении моего старенького кота, за которые я очень благодарна сотрудникам! Спасибо всем большое от меня и моего питомца!!!
3
Agosto 16, 2020
Хочу сказать огромное спасибо! Всё понравилось, работники заботливые и внимательные, нам даже довелось получать ежедневный фото-отчёт, вернули животное в целости и сохранности. Очень порадовало разделение на привитых и не привитых животных (у них разные помещения и они не пересекаются - это очень круто). Ну в общем всё понравилось, с удовольствием, при необходимости, воспользуемся услугами повторно! Единственное что потерялся плед, который находился в переноске, а в остальном всё супер! Советуем всем!
4
Enero 8, 2022
Хорошая гостиница, мой кот доволен. На две недели оставляла и всё прошло отлично. Сервис на отлично работает, администраторы вежливые и приятны в общении.
3
Enero 17, 2022
Оставили здоровую кошку, забрали больную. Три дня ужасного жидкого стула, 3 дня рвота. На лечение ушло уже почти 20 тысяч за 3 дня, ставят капельницы. Ветеринар сказала что схватили жёсткий вирус. Состояние кисы средне тяжёлое, каждый день уколы и капельницы, мы даже не понимаем теперь выживет ли наш член семьи. Весь день лежит, писает под себя и рвота бесконечная. Вет паспорт наш потеряли. На наш звонок о том что кошка заболела мы услышали в ответ « нам очень жаль» на этом все. Кошка бенгалка. Нет слов, жизнь нашей крошки висит на волоске! Дополняю отзыв на сегодня, сегодня ее прооперировали, панлейкопения (кошачья чума!) прогноз неутешительный. Очень заразное заболевание. Вчера в 21:16 сердце нашей девочки остановилось. 😭 Не оставляйте в этом отеле своих любимцев! Мы потеряли нашего члена семьи из за халатности данного отеля. Там царит грязь и зараза.
15
Septiembre 14, 2022
Отличный отель! Спасибо Макарову Александру за отношение к клиентам и их питомцам. Когда уже появится спа для кисок)))
3
Octubre 27, 2021
Самая лучшая передержка. Адекватные цены, приятные, милые девушки, которые там работают.
Всегда вовремя приезжают за котом. Всегда на связи. Рекомендуем!!!
2
Noviembre 21, 2021
Отличная зоогостиница! Мы с моим котейкой оказались в безвыходной ситуации - мы в чужом городе, другая гостиница для кошек, с которой уже была договоренность, в заселении отказала. Но в Cat&Cat нашлось место для моего животного в тот же час! Котейке обеспечили все комфортные условия, чтобы он не стрессовал (обычно после зоогостиниц кот возвращается в стрессе и шоке, но здесь такого не было). Спасибо вам!
2
Febrero 15, 2022
очень любезный персонал, всегда на связи, периодически присылали фото моего питомца, большое спасибо!
расположение гостиницы не самое удобное, но это не испортило впечатление
1
Noviembre 8, 2023
Прекрасное место. На второй раз котэ чувствовал себя как дома.
1
Septiembre 22, 2021
Оставляли тут свою кошку Моню на 2 недели, кошка, конечно, от нашего поступка не в восторге и все время была в стрессе, но это особенности характера нашей усатой, остальным котам там прям отлично, только наша сидела зажатая в углу. В гостинице чистенько, коты вокруг довольные, запахов никаких нет, девочки доброжелательные, всегда на связи и по нашей просьбе присылали фото.
Один минус был в самом начале, было сложно найти.
2
Julio 23, 2020
Не в первый раз отдаём в эту гостиницу, и всегда оставались довольными, видно что персонал реально любит котеев (только такие люди по мне могут идеально работать в такой сфере), так же из преимуществ отмечу камеры наблюдения, мы часто по ним наблюдали за котом, так же по камерам было видно что у кота всегда чисто... Хотя наш кот тот ещё проказник, из лотка все летит за пару метров.. Но чистота была постоянной)) короче говоря очень довольны всем, в следующий раз если куда полетим, то котяуса к ним)
Пс. Так же помимо камер каждый день мне присылали фото отчёт с котом, это было приятно)
3
Agosto 10, 2022
Отличное место для того что бы оставить питомца на время отпуска, все чисто, аккуратно, чётко!!!!
2
1
Marzo 25, 2021
Впервые обратилась в гостицу для кошек и очень довольна. Мой котик был под постоянным присмотром, вовремя покормлен и всегда под моим видео наблюдением! Очень благодарна персоналу гостиницы Cat&Cat за помощь, что всегда были на связи и на Вас всегда можно было положиться! Еще раз обязательно обращусь👍
3
Enero 11, 2021
Воспользовались услугой впервые. У нас две кошки и обычно они спокойно тусчт дома в наше отсутствие, но в условиях ковида не были уверены, что друзья смогут их регулярно навещать и поэтому нашли гостиницу. Особенно хочется отметить внимательный и отзывчивый персонал (Валерия максимально оперативно и информативно решала все возникающие вопросы: от более раннего заезда, до проблем с установкой камеры наблюдения на телефон). Коты вернулись ухоженными и, с умеренным стрессом от перемены места (линяли но не критично). Нам даже прислали фото питомцев. С видео наблюдением (когда его удалось настроить) было спокойнее, но качество изображения, а точнее угол изображения не позволял увидеть как ведут себя котики). Услугой довольны и думаем, что ещё не раз воспользуемся
2
Agosto 23, 2022
Огромное спасибо за уход за котиком. В первый раз оставляли питомца, котик вернулся ухоженный, здоровый. Регулярно присылали фото и видео, отчитывались о состоянии животного
1
Enero 6, 2022
Очень маленькие помещения для животных , очень жалко кошек им тесно, резкий слишком очевидный запах кошачих испорожнений, забрали грязную бутылочку для воды, т.е. ее не мыли максимум дрбавляли не очень чистую воду, вода в бутылочке тухлая. Неудобный вход на территориорию далеко нести животных. Нечищенные , очень скользкие ступеньки. Когда руки заняты можно и костей не собрать. За неделю не пртслали ни одной фотографии, ни одного раза не написвли как себя чувсвствует животинка. Лучше будем возить подальше , но с условиями получше
4
Abril 16, 2021
Воспользовавшись услугами данного отеля понял, что оставлять животных за стоимость VIP обслуживания не всегда оправдано. Договор на предоставление услуг и их стоимость далеки от реальности, которую я наблюдал через камеру, удалённо. Только за услугу видео наблюдения и места содержания животны без стеклянных стен, мог бы поставить вторую звезду, и то, с большим сомнением. Но НЕ БУДУ.
Одним словом, НЕ РЕКОМЕНДУЮ, владельцам животных, беспокоящихся об их физическом и психическом состоянии.
У меня БОЛЬШОЙ архив видео и фото качества предоставляемых услуг.
4
2
Agosto 30, 2022
Хорошая гостиница, заботливый персонал. Кот посещает гостиницу второй раз(говорит-нравиться))
3
Junio 2, 2023
Хорошее место. Можно надолго оставить котика и не беспокоиться за питомца ❤
Agosto 23, 2020
Оставляли котика на две недели. Остались очень довольны. Всегда чисто, животное окружено вниманием. Прекрасная возможность наблюдать за котом on-line.
Спасибо огромное персоналу за терпение и внимание к нашему военному и крикливому коту. Очень рекомендую эту гостиницу
4
Diciembre 8, 2020
Отличный сервис, рекомендую. Вежливый и заботливый персонал. И отличная палочка- выручалочка за вполне адекватную оплату. Главная фишка - трансфер животных, это супен классная услуга
2
Enero 8, 2022
Пересчитала много отзывов , изза негативных решила предварительно приехать на экскурсию (такая даже услуга есть) управляющий кажется его зовут Александр все рассказал и показал.
Заказала для своих 2 кошечек трансфер туда и обратно можно так же заказать. Все чисто аккуратно коты не кричат. Рекомендую
2
Enero 12, 2021
Отличная гостиница. Оставляла своего котика в ней, был ежедневные видео и фото отчеты. Персонал был приветлив и отзывчив. Котика всегда кормили по расписанию. Я всем довольна и мой Бориска тоже. 🥰
2
Julio 17, 2022
Не рекомендую! Впервые оставили котёнка в возрасте 6 месяцев на 14 дней, летом 2021г.
В итоге: камера видеонаблюдения была отключена от моего сервера, как оказалось не зря - мой малыш сильно заболел у них! Когда приехала увидела изнемогающего, вялого котёнка с какими-то таблетками, которые дали нам домой лечиться! Сотрудники даже не принесли извинения! Сразу удивило, что при заселении даже ветпаспорт не запросились! Были две девушки, которые вернули Лоток и миски в грязном засохшем от еды состоянии! Игрушка вообще потерялась! Сказать, что мы были в шоке- ничего не сказать! Кота лечили от вирусной инфекции две недели!!! Просто отвратительное заведение с полной антисанитарией!
5
1
Junio 4, 2022
Оставили кота на неделю. Персонал заботился о коте. Забрали котика с соплями, через два дня ему стало хуже. Поход к ветеринару - ринотрахеит и кошачий хламидиоз. Считаю, что виноваты и мы тоже т.к. сдали кота с одной прививкой из двух, что оказалось недостаточно. Сейчас кот проходит лечение и идёт на поправку.
4
Julio 23, 2020
Лучшая гостиница для кошек! Три раза оставляли свою кошку, она очень довольна. Вежливый персонал, постоянная чистота и комфортные боксы.персонал не только ухаживает, но и играет с питомцами.рекомендую всем. В перспективе будем пользоваться услугами гостиницы Cat&Cat.
3
1
Agosto 25, 2021
Не понимаю, откуда столько восторженных отзывов. Повелась на них, забронировала только из-за отзывов. Явно фейковые. В день отъезда привезла кошку в гостиницу и с первого взгляда она мне не понравилось. Запах из нее за версту. При обещанной ежедневной уборке такого запаха быть не может.
Заявляли, что в стоимость входит древесный наполнитель, но я привезла свой наполнитель, силиконовый, привычный для кошки. Большой пакет качественного наполнителя, которого хватило бы на месяц. Также привезла большой пакет сухого корма премиум-класса (кошку можно кормить только им). Когда забирала кошку, они мне ее вынесли на улицу. Дома обнаружила в лотке остатки древесного наполнителя. Где мой силиконовый, остается загадка. Его хватило бы на месяц, ничего не вернули. И раз древесный входит в стоимость, то по-хорошему было бы вернуть мой, раз им не пользовались. А миска была перепачкана какой-то дурнопахнущей засохшей гадостью и явно не от сухого корма. Кошка была худая и голодная, дома она жадно накинулась на свой корм. Чем кормили мою кошку и куда делся большой пакет корма премиум-класса, тоже загадка. Переноска была вся измятая и грязная. Очень сильно разочарована такой нечестностью и нечистоплотностью людей.
6
Julio 3, 2021
Нужно было срочно оставить кошку на полтора месяца. Среди гостиниц, где я посмотрела условия здесь лучшие, светлые комнаты (клетками назвать язык не поворачивается) возможность смотреть по камере за животным))). К сожалению оставить кошку из за ее здоровья не получилось(( Сотрудники сразу вернули предоплату без каких либо проблем. Большое спасибо)) Когда в следующий раз понадобится оставить кошку, адрес уже известен)))
3
Septiembre 18, 2021
Оставляли кота мейн куна уже три раза,самый большой срок был на 36 дней. Все прошло хорошо,кот не похудел,всегда быстро отвечали на сообщения,присылали фото и видео кота. Удалось наладить контакт с котом несмотря на то, что ранее он всегда плохо ладил с чужими людьми. Мы довольны.
2
Enero 19, 2023
Все хорошо, те кто отзывы пишет про то что животное заболело - так надо привозить привитого и все ок будет. Потому что это как детский сад все бегают в одном помещении. После каждой клетки никто дезинфицироваться полностью не будет.
Ребята молодцы, животных очень много самых разных.
2
Agosto 25, 2020
Отличное место
Я спокойно могу оставить своего питомца в гостинице и наблюдать за ним 24 часа онлайн. Все чисто и аккуратно. Девочки все вежливые. Очень доступно по деньгам
А котики всегда довольные там )
Спасибо вам огромное
2
Agosto 23, 2020
Отличная гостиница! Заботливый персонал. Первый раз оставляли котика у них и остались очень довольны. Видеокамеры исправно работали, фотоотчёт регулярно присылали.
Стоит также отметить чистоту в гостинице, которую поддерживают. В следующий раз, при необходимости, непременно оставим кота у них.
2
Julio 13, 2020
Рекомендую!!! Вежливые сотрудники!!! Помещения чистые. Очень уютно! Оставляла двух кошечек на 19 дней. Очень довольна. В отпуске была абсолютная спокойна. Каждый день присылали видео и фото моих девочек. Огромная благодарность сотрудникам гостиницы, а также её директору! Вернёмся к Вам!
4
Septiembre 2, 2021
Мы были в гостинице две недели. Забрали животных, привезли домой и началось. Оба кота были больны. Микоплазмоз и ринотрахеит. Температура зашкаливала. Две недели капельниц, уколов. На все про все около 30 тысяч за лечение. Ну вот как так? Отдавали здоровых животных. И они там каким то образом заразились от заболевшего кота. А как, если они сидели в своем вольере? Да, может быть их выпускали гулять, когда убирали, но скажите зачем выпускать животных, когда есть вирус? И все видео были нормальными, а тут на тебе. Ну, как же так? Очень обидно
7