Персонал часто меняется, поэтому тормозят с оформлением и выдачей
Рустам
Experto local nivel 10
Febrero 4, 2023
Порой очень долго ждать приходится, персонал постоянно меняется и наверное поэтому процесс обучения проходит для клиентов болезненно. А остальное как и везде, ТК, как ТК, выбор в пользу локации.
3
Т
Experto local nivel 5
Enero 2, 2024
Странное место, которое всё время закрыто. Посылку не получить.
Трубку не поднимают, вот это сервис!
2
3
Игорь Каугер
Experto local nivel 6
Enero 7
Быстро работают, но терминалы оплаты только по СБП. Неудобно
Валерий Угрюмов
Experto local nivel 10
Diciembre 7, 2022
Система автоматизации желает лучшего. Не связывайтесь с получением через почтоматы, особенно если они не относятся к самой системе. Возврат средств практически не возможен в случае сбоев автоматизации на стороне сдэк, процедура пропахла нафталином советской эпохи.
1
491718 Чегемова
Experto local nivel 6
Abril 3, 2023
Забирали посылку 2 раза, всё хорошо. Персонал адекватный, доставка своевременная, очереди не было.
Анна Бобровская
Experto local nivel 21
Septiembre 22, 2023
Понравилось обслуживание 🙃но к сожалению территориально удобен другой)
Анна Мишина
Experto local nivel 16
Agosto 25, 2023
Персонал вежлив. Бывают задержки по заказам. Местоположение удобное, по дороге к станции Всеволожская. Обслуживание быстрое. Очередь бывает не более 2 клиентов.
Руслан
Experto local nivel 20
Enero 29, 2022
Работают медленно, и не могли найти заказ, который доставили за день до обращения, передо мной человек ждал минут 10 свой заказ, тоже не могли найти, бардак …, Один плюс имеется, есть стол для рисования детский, и игрушки…Заказ все же нашли, Спасибо что позвонила девушка и сообщила! Полагаю, бардак из-за отсутствия ( временного или постойного ) руководителя в этом отделении, либо его низкой компетентности…
5
Константин Тюрин
Experto local nivel 5
Mayo 11, 2022
Сдек супер сотрудники грамотные . Руковолство отзывчивое всегда готово придти на помощь . Молодцы так держать.
3
1
Temur Abdiev
Experto local nivel 3
Junio 26, 2023
Очень плохо работает сдек, даже хотел ставить 0 просто ноль долго едит и хуже работает сотрудник и грубые
3
Denis
Experto local nivel 12
Mayo 21, 2023
Хорошие компетентные работники . Отправили посылку максимально выгодно и за короткий срок.
Александр Горшенёв
Experto local nivel 9
Octubre 25, 2022
В общем о компании СДЭК сложно сказать что-то супер хорошее, а конкретно во этом отделении сработали быстро и чётко.
Любовь Утешова
Experto local nivel 3
Noviembre 3, 2022
Большое спасибо сотрудникам компании. Доставили быстро и качественно. Рекомендую.
1
Андрей З
Experto local nivel 7
Abril 1
Всё быстро
Зефир
Experto local nivel 17
Enero 22, 2023
Всегда много посетителей, но сотрудники стараются всех быстро обслужить.
Валерий Евсеев
Experto local nivel 4
Diciembre 20, 2023
Народу не было,парень обслужил быстро,можно сказать,зашол и вышел
izum
Experto local nivel 12
Mayo 16, 2024
Нормально удобно быстро.
Игорь Р.
Experto local nivel 7
Mayo 8, 2023
Все приняли хорошо, вовремя доставлено не было. Почему, знали же. Пришлось спросить когда праздники или нет?
Олег Иванович
Experto local nivel 12
Enero 11, 2023
Раньше СДЭК работал нормально, сейчас грузы задерживают и на долго, приняли груз продержали у себя неделю, что-то сломали потом позвонили и отказали в логистике.
1
3
Руслана Лосева
Experto local nivel 8
Marzo 2, 2024
Всегда уютно и комфортно
Виталий Тарасов
Experto local nivel 13
Julio 12, 2023
Удобное расположение, чисто, просторно.
2
Андрей Егоров
Experto local nivel 6
Octubre 5, 2022
Заказал доставку через постомат. Не успел в течении трех дней забрать, увезли в неизвестном направлении. ни одного предупреждения об окончании срока хранения не прислали. Все говорит об наплевательском отношении к клиентам.
1
1
Елена Трешкина
Experto local nivel 11
Mayo 11, 2023
Отличный сервис, приветливый персонал, спасибо!
1
Irina T.
Experto local nivel 3
Marzo 21, 2024
Персонал вежливый, приветливый. Чисто. Быстро.
1
pavlova.pnp62
Experto local nivel 5
Septiembre 16, 2023
Хороший пункт выдачи. Близко с домом, удобно и не стоишь часами , как на почте.
Светлана Егорова
Experto local nivel 11
Julio 14, 2023
Приехала, быстро обслужили, вежливый персонал!
Евгений М.
Experto local nivel 3
Octubre 25, 2022
Прождал 15 минут пока оформляли посылку другому клиенту.В результате не по коду отправления ни по водительскому удостоверению посылку не получил.
1
Марина М.
Experto local nivel 7
Abril 17, 2024
Всегда без проблем выдача заказов
Анастасия Ш.
Experto local nivel 6
Septiembre 20, 2023
Быстрое обслуживание!Вежливые работники!
1
Светлана Юрьевна
Experto local nivel 7
Diciembre 6, 2022
Хорошая компания , достаточно четко и быстро., молодцы!
1
Наталья М.
Experto local nivel 8
Septiembre 6, 2023
Трубки не берут или бросают. Отношение к клиентам оставляет желать лучшего.
3
Дарья Мигунова
Experto local nivel 4
Septiembre 1, 2022
Хорошее помещение. Вежливые сотрудники. В спорной ситуации не отказали в помощи, а подсказали как выйти из положения.
3
1
Юлия
Experto local nivel 8
Julio 31, 2022
Работают очень хорошие ребята, помогают все упаковать и отправить! Спасибо!
Аркадий Хачатрян
Experto local nivel 10
Septiembre 5, 2021
В этой точке как-то получал свой заказ,который мне был очень дорог. Ребята в выходные работают до 18.00. Я опоздал минут на двадцать,на моё везение они ещё были на рабочем месте. Заказ ребята оформили и все равно выдали,за что им огромное спасибо.
3
Оксана Брылева
Experto local nivel 5
Noviembre 18, 2021
Пришла за посылкой, обслуживала стажёр, никого рядом не было из опытных сотрудников, ни на один вопрос толком не могла ответить людям, что стояли передо мной, минут 10 искала их посылку, но самый ужас был потом, когда она пошла за моей посылкой, которая весила 10кг. она её ногами пинала до выхода по полу. Я была в шоке от увиденного.
4
1
Ксения Высоцкая
Experto local nivel 4
Enero 11, 2022
Ужасное место! Головной компании давно нужно устроить проверку в этом офисе! Не работает НИКОГДА принтер,работают или практиканты или вообще не пойми кто! Очередь всегда,ничего не знают,работает один некомпетентный человек и на выдачу и на прием!позор на всю компанию,научите их работать!
3
Елизавета Егорова
Experto local nivel 5
Enero 19, 2022
Отвратительно работает офис СДЭК. По телефону только грубят. Каждый день обещают привезти посылку,но все остается без изменений! Из Казани до Всеволожска посылка дошла быстрее, чем из Всеволожска до моего дома. Я до сих пор не дождалась свой заказ.
4
Андрей Никишин
Experto local nivel 6
Diciembre 31, 2022
Быстро.
Удобно.
Парился об упаковке. Они успокаивали в свою бесплатно
Светлана Черновалова
Experto local nivel 19
Mayo 13, 2021
Пришла отправить посылку друзьям в Балашиху. Все рассказали, посоветовали как лучше запаковать, вежливо общались, приятные женщины сотрудницы.
Я довольна сервисом.
2
111
Experto local nivel 5
Diciembre 30, 2021
Заказывал Яндекс станцию, должен был привезти курьер, но за 2 дня ни одного посещения и звонка от курьера. Хотя на сайте писало что курьер у нас был но ему не открыли.
Поехал лично забирать, 40 минут ждал пока найдут мою посылку
2
1
наталья сидоренко
Experto local nivel 2
Diciembre 8, 2021
Ужасное обслуживание. Попросила отправить оформленное готовое отправление по договору( что дешевле на половину). Тетя из офиса переубедила курьера, сказав, что их тариф посылочка за 350 р дешевле всего и вынудила оформить и отправить. Вы там в своем уме?
5
Ирина А
Experto local nivel 3
Diciembre 22, 2020
Люди пишут отзывы, когда озлоблены или расстроены, я хочу написать от чистого сердца.
Первый раз сделала заказ 16 декабря в двух фирмах: “Эгидиус” (московская ф-ма) и “Sprinmarket”
(ф-ма СПб), меня предупредили, что заказ будет доставлен приблизительно через 5 дней, т.к.
перед праздником много заказов, но я была приятно удивлена, когда мне позвонили через два дня и сообщили что оба мои заказа доставлены и время работы “CDEK”, а также прислали SMS на
телефон. Пришла получать по адресу ул. Будапештская д.46, народ прибывал, сотрудники вежливо, быстро, чётко и аккуратно оформляли документы и выдавали заказы. Я тоже получила свои две коробки в присутствии сотрудника их вскрыла, проверила содержимое согласно накладной. На улице плохая погода, а у меня в душе хорошее настроение. СПАСИБО всем сотрудникам “CDEK”, которые участвовали в доставке товара и сотрудникам, которые отправляли. Всё доехало целёхонько. Поздравляю всех с наступающим Новым годом. Так держать!!! ))
3
2
Мария К.
Experto local nivel 3
Noviembre 11, 2021
Отвратительная компания, отвратительные сотрудники! На жалобы не реагируют. Моя посылка лежит в пункте выдачи с 28.10.21 по 11.11.21 мне её не могут привезти домой уже 15 дней!!! Почта России работает быстрее, чем вы!!! Это днище сервиса и качества!!!
8
Kseniya V.
Experto local nivel 3
Junio 16, 2020
В целом всегда была довольна этой организацией. Доставляли быстро и бюджетно. Но последнее время что-то идет не так) Сегодня получила смс о том что мой заказ пришел, пришла получать, потратила час своего времени и не получила ничего. Придется идти повторно и опять стоять в очереди. Поэтому если вы ждете ваш заказ не бегите его быстро получать, лучше подождите денек чтобы так же бесцельно не тратить свое время. Очереди к сожалению довольно большие, минимум полчаса нужно чтобы получить свой заказ. К менеджерам офиса претензий нет - делают все что в их силах.
2
Патрик Екатерина Викторовна
Experto local nivel 22
Abril 7, 2024
Быстро, удобно
Алексей Греф
Experto local nivel 4
Octubre 5, 2021
Первый раз с таким сталкиваюсь. Посмотрели как на барыгу который торгует наркотиками. Попросили вскрыть посылку, потому что им показалось что я отправляю наркотики. Меня это естественно привело в гнев, начал ругаться. На что мне сказали, разговаривай так со своей матерью. Я в шоке от такого сервиса.
4
1
Евгений
Experto local nivel 7
Febrero 19, 2023
все отлично обслуживание на высшем уровне
Fenix Favorski
Experto local nivel 15
Septiembre 5, 2022
Персонал работает медленно! Часто большие очереди, не всегда можно расчитаться картой!
1
елена с.
Experto local nivel 2
Abril 8, 2021
Отварительная компания. При доставке все сроки были нарушены. Ответы на вопросы приходилось ждать очень долго. Поиск посылки занял два дня. Итог: под угрозой срыв соревнования ребёнка, оплата услуг курьера- деньги на ветер, доставку забирали сами.Прослушивание музыки и реклама о хорошей работе компании при ожидании ответа-364р.У кого есть лишние деньги, нервы и время- все в СДЭк!!!!