Качество обслуживания этого филиала ужасно!Сотрудница Светлана хамит, посылает матом, оскорбляет, переходит на личности, совершенно не компетентна, работу свою в срок не выполняет и всё делает долго, кучи ошибок. Разговаривает с клиентами грубо, недопустимо и по-хамски!!!
У неё даже нет части зубов и это видно, неприятно.
Ощущение, что на базаре находишься.
Просьба принять меры
8
Анна Савенкова
Experto local nivel 4
Diciembre 11, 2023
У компании Сдек экспресс отправка с Тулы до Москвы - 5-6 дней!!!!! До Тулы ехать 3 часа.... зато оплата за экспресс - отправление Письмо 600 руб. Вы наверное не знаете что такое экспресс и как это бывает !!! Больше отправлять не будем и никому не посоветую!!!!
5
Мария Исаева
Experto local nivel 3
Julio 6, 2023
Вчера в 17:00 я не смогла получить посылку. Как только я зашла на порог, меня тут же выгнала нервная девушка совершенно по-хамски в грубой форме, заявляя что я им мешаю проводить собеседование. Ребята, я пришла в рабочее время, вы ведете себя совершенно неклиентоориентированно, не уважаете и не цените время своих клиентов. Своей грубостью и хамством вы делаете так, чтобы клиенты к вам больше не приходили! Я больше не буду пользоваться услугами этого пункта выдачи, и не порекомендую никому из своих друзей и знакомых это место!
10
Mostrar respuesta de los negocios
Aleksey
Experto local nivel 17
Marzo 15, 2024
Место это давнее, проходимость не плохая, судя по очереди, которая бывает. Пора бы уже ремонт сделать, косметический, было бы совсем хорошо.
3
Виктория
Experto local nivel 15
Enero 18, 2024
Заказываю посылки сюда , ребята работают быстро , клиентоориентированы,вежливы. Спасибо !
4
Любовь В.
Experto local nivel 5
Enero 12, 2024
Быстро и надёжно упаковали посылку с гитарой.Очень ответственные и неравнодушные ребята.Спасибо!
3
1
zolotayaluna
Experto local nivel 4
Junio 10, 2023
Тихий ужас,хотите проблем-идите в СДЭК:заказала материалы для пошива костюмов к 9мая (за месяц! , тк догадывалась, что будут проблемы). Доставили за 4 дня-молодцы, но 3 недели потом из своего же постамата не могли мне его отдать. И этой конторе по фиг на все-проблема так и не была решена. По итогу 8 мая мне предложили забрать заказ!
4
1
Михаил Владимиров
Experto local nivel 9
Julio 11, 2024
УДОБНОЕ РАСПОЛОЖЕНИЕ. ПОСТМАТ РАБОТАЕТ ОТЛИЧНО.
3
2
evgenichst
Experto local nivel 9
Junio 3, 2023
Вежливый персонал. Если что то не понятно объяснят. Очереди в моем присутствии не было чем удалось оперативно получить заказ. Доставка компанией все сутки (круто). Чисто и ухожено. Парковка придомовая но днем место найти можно.
1
Виктория Козлова
Experto local nivel 7
Julio 13, 2023
Мало того, что не предусмотрен вход с колясками, нет пандуса, так еще и очереди. Пришла забрать посылку, передо мной было 7 человек, а после ещё 2, работает один человек, если кому-то что-то упаковать парализуется работа всего отделения. Считаю неприемлемым работать таким образом. Не советую пользоваться Сдеком для доставки покупок.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Филиппова
Experto local nivel 5
Junio 8, 2023
Отвратительная организация. Помимо того , что они убрали эквайринг из точек. Они конечно себе копейку сэкономили, но как платить с корпоративной карты привязанной к р. Сч. Вы работаете не только с физлицами. Теперь очень важную доставку задержали на 2 дня. "Ожидается сегодня, звоните после 14.00. В 14.00, ой нужно было до 14.00. Ждите еще день".
3
Татьяна Зиновьева
Experto local nivel 12
Abril 30, 2024
Ставлю твердую 5
Молодые люди помогли снять обрешетку
Вежливые и все очень быстро.
1
Дмитрий Б
Experto local nivel 10
Abril 23, 2024
Лучший сдэк в городе, да и в целом в радиусе 10-15 км от Реутова. Безупречное знание правил и ограничений по отправляемым вещам.
3
Алексей галант
Experto local nivel 7
Marzo 19, 2023
Хороший пункт,иногда бывают очереди как и везде а так все оперативно, расположение удобное.в принципе все хорошо, спасибо
3
Екатерина Б.
Experto local nivel 4
Agosto 18, 2023
Забирала посылку сегодня, столкнулась с крайне недоброжелательным, неприветливым и несколько даже хамским поведением женщины, которая работала на выдаче. Как будто я не за посылкой своей пришла, а лично что-то должна этой женщине. Очень неуважительное отношение, нет желания больше пользоваться этой доставкой
8
Mostrar respuesta de los negocios
София Егурнева
Experto local nivel 8
Febrero 1, 2024
Персонал нормал, молодцы без всяких закидонов. А вот интерьер потрёпанный, нужно обновить и запах в помещении не понятный!))))
3
Сергей Луцевич
Experto local nivel 10
Mayo 22, 2023
И отправлял и получал через этот пункт самовывоза. Всегда максимально быстро. Конечно, очереди бывают, но сотрудники работают быстро и время ожидания Всегда минимально. Заказываю всегда только сюда.
3
Vlad Shelkunov
Experto local nivel 9
Agosto 4, 2023
Трудно было отправить заказ потому , что Авито ограничил сдек насчёт обработки заказов из другова региона так скажем если заказали с Питера и ты в Москве не возможно будет обработать этот заказ одним словам это большая проблема
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Понасенкова
Experto local nivel 8
Abril 1, 2024
Хорошее, быстрое обслуживание, но всегда много народу
2
Дарья А.
Experto local nivel 5
Octubre 11, 2023
Кажется, что хамство входит в должностные инструкции работающей там девушки. Почему нельзя просто отдать посылку не сопроводив грубыми и замечаниями и оскорблениями? Постараюсь избегать этого пункта выдачи.
5
1
Юлия Гончарова
Experto local nivel 6
Marzo 23, 2023
Спасибо. Очень хорошее обслуживание!
Персонал отличный. Очередь не скапливается. Заказываю доставку "до двери", всë хорошо. Спасибо за Вашу работу!
3
1
Чингис Ункуров
Experto local nivel 10
Octubre 1, 2023
Отправлял через этот пункт сложную посылку, 9 сумок в Екатеринбург.
Большое спасибо девушке которая отнеслась с пониманием и терпением.
По имени Светлана, если не ошибаюсь.
Алексей Новожилов
Experto local nivel 21
Mayo 6, 2022
Хороший пункт выдачи, удобно расположен легко найти, внутри чисто, все на своих местах, иногда бывают очереди, но это случается крайне редко, персонал вежливый.
Ольга Я.
Experto local nivel 3
Marzo 3, 2024
Отправила посылку, все быстро , четко! Спасибо! Рекомендую!
3
Юрий Ильин
Experto local nivel 5
Octubre 24, 2024
Не принимают карты,только куаркод
2
2
Dimon Sh
Experto local nivel 11
Marzo 19, 2023
Я был днём, очереди не было, сотрудник вежлив и корректен, остался доволен посещением, могу смело рекомендовать. Товар пришел раньше срока, все целое.
3
Anko
Experto local nivel 13
Diciembre 1, 2023
Худший пункт, который когда либо видела, народу постоянно много, грязь, хамство , выбора нет, это один пункт на северной стороне Реутов !!! Какие ниб меры бы приняли!!!
4
константин воронкин
Experto local nivel 3
Junio 4, 2023
Качество доставки не всегда хорошее даже скотское посылки бьбтся и разбиваются помимо этого отправляют груз которыц не всегда можно поднять двум взрослым мужчинам неговоря уже про курьеров которые будут доставлять эту посылку
4
2
Вострикова Наталья
Experto local nivel 10
Marzo 21, 2023
Очень быстро, улыбчивый и обходительный персонал! Всё подскажут и покажут. Была впервые, осталась довольна
3
Алла Соломатина
Experto local nivel 11
Abril 17, 2022
Всегда пользуюсь этим пунктом выдачи. Удобное расположение, время работы, персонал вежлив, очереди бывают иногда, но обслуживают быстро. Чисто. Парковка есть.
1
Анна Чорная
Experto local nivel 12
Diciembre 9, 2022
В зале чисто, персонал работает оперативно. Но!!! Нет возможности зайти с коляской, приходиться поднимать самостоятельно на руках, ребёнка не оставишь на улице. И есть при входе порог, но нет предупреждения.
3
4
Иван Викторович
Experto local nivel 12
Marzo 20, 2024
Неудобно заносить крупногабаритные грузы из-за непродуманного крыльца. Часто очереди и виснет у них компьютер.
3
1
Юнна С
Experto local nivel 5
Enero 16, 2023
Я простояла 15 минут, работал 1 сотрудник, посылки принимались отправку 10 минут 1 человек. Я хотела забрать оплаченную посылку . Передо мной было 5 человек!!! Я час должна ждать , чтобы забрать оплаченную посылку! Вы что почта России? Она и то лучше теперь работает и быстрее
При этом у меня маленький ребёнок, с коляской не могу зайти внутрь. Вырвалась на полчаса из них простояла зазря 15 мин
8
3
Артем Белков
Experto local nivel 3
Junio 4, 2024
Постоянные очереди и ожидания до полу часа и более.
Программа висит.
Не рекомендую данный пункт
3
1
мммм.и
Experto local nivel 4
Septiembre 1, 2023
1.09.23. При посещении пункта выдачи оператор отказалась выдавать посылку, на горячей линии сотрудник сказал что выдать она может через сдэк айди, так же оператор в пункте скапливает очередь до самого выхода, находясь в подсобном помещении, на просьбу выйти к клиентам, не реагирует, поведение агрессивное, отсутствует стрессоустойчивость, отказывается связываться с руководством для решения ситуации, прикидывается руководителем пункта ( до этого представлялась менеджером)
Прошу принять меры к данному сотруднику!
6
Дмитрий Солнцев
Experto local nivel 12
Junio 8, 2023
Единственный пункт в северной части города. Маленькое помещение.
Плюс: есть где машину поставить.
Минус: работал один специалист, из-за этого образовалась очередь.
К Н
Experto local nivel 11
Julio 26, 2022
Удобная точка сдэк, хорошие общительные ребята, всегда расскажут и подскажут что и как, работу делают свою быстро, да и вообще сдэк как то получше стал , чем был раньше.
1
Чугунный Макс
Experto local nivel 22
Diciembre 27, 2023
В этом отделении работают хорошие сотрудники. Всегда на высоте! Молодцы!
Светлана Максимова
Experto local nivel 4
Enero 8, 2023
Все очень хорошо. Быстро. Культурно. В офисе чисто. Обслуживают очень спокойно. Персонал хороший.
3
1
Максим Л.
Experto local nivel 9
Agosto 14, 2024
Отличный сдэк! Отправлял много раз через этот офис!
3
Екатерина
Experto local nivel 15
Febrero 19, 2024
Зашла в 17:30 за полчаса до закрытия, передо мной была очередь ~15 человек, думала что не успею отправить посылку.. но у вас там чудо сотрудник был, очень быстро всем раздавал посылки, ждала максимум минут 10! Моё уважение!
Иренка
Experto local nivel 5
Febrero 7, 2023
Удобный пункт выдачи,хорошая примерочная,обслуживающий персонал вежливый.Очередь взависимости от загруженности,перед Новым годом пришлось стоять минут 10,а в обычный день никого не было.
1
1
Полина Ц.
Experto local nivel 3
Septiembre 7, 2024
Отвратительный персонал. Мужчина нахамил при отправке товара
4
Alexey Nikishanin
Experto local nivel 13
Noviembre 24, 2022
Очень быстро. Может вокруг много других доставок, но тут по сравнению с предыдущим местом жительства прям как ракета. Сказал номер трека, показал паспорт, выдали, помогли распаковать и забрали мусор. Прекрасно, я считаю.
2
1
Геворг Шагмурадян
Experto local nivel 8
Enero 2
все у них хорошо
1
1
Андрей Анатольевич
Experto local nivel 16
Abril 23, 2023
Получил посылку в целости и сохранности, отправил свою - приемлемо быстро. Небольшая очередь в субботу днем говорит о популярности.
1
Екатерина Попова
Experto local nivel 7
Abril 11, 2023
Очень хороший молодой человек. Вежливый. Быстро оформил и подсказал. Очень чисто.
1
1
Anastasia Hudyakova
Experto local nivel 4
Marzo 7, 2023
Работает, одна девушка, медленно и нерасторопно, куда спешить, если еще целый день работать, при этом собрав огромную очередь. Если вы хотите потратить час и более из своей жизни в ожидании , получения заказа, Вам сюда!!!
4
3
Николай
Experto local nivel 9
Febrero 16, 2024
Жена попросила забрать посылку, но сотруднику было все равно, он сказал, что она лично должна придти