CDEK
350 reseñas
Septiembre 23, 2024
вежливый персонал
бывают очереди
временные трудности с парковкой
1
Diciembre 20, 2022
Добрый день!
СDЕК как по госту, все ровно!
Обслуживание на пять с плюсом!
Ждал не долго, менеджер попросил паспорт и предупредил: если при оформлении заказа не буду указывать полностью ФИО, а не просто имя, в следующий раз не выдаст заказ! Я говорю понял, в следующий раз все будет гуд! Заказ получил, все в целости и сохранности!
Очередь была, но двигалась быстро!
Расположение удобное, есть где припарковаться!
С уважением Евгений!
3
1
Marzo 26
Помогли донести тяжёлую коробку до автомобиля.
1
Noviembre 29, 2024
Нет оплаты по терминалу, это очень неудобно.
Junio 29, 2023
На Ушакова сдек все хуже и хуже. На новой сотруднице достигли дна. Не смогли отправить подарочное мыло, ибо не понятно, что это ведь не на русском же написано. На предложение погуглить слово SOAP высказала отказ, в обязанности не входит. Очереди не было в отделении я был один. Раньше был постоянным клиентом. Теперь только боксберри или почта.
1
1
Noviembre 26, 2023
Хорошее место, в среднем ожиданиене не более 10 мин. Лучше получать посылки в час пик пока все на работе. В выходные очередь до 10 человек набегает
2
1
Febrero 14, 2023
С Ростова на Дону посылку доставили быстро, как только пришла посылка в пункт выдачи смс пришла сразу, а вот в самом пункте, работают две женщины и при приеме и выдаче никуда не спешат, чтоб получить пришлось отстаять почти час времени, приемщицы все одного человека обслуживали. Может это у меня так совпало не знаю, по другим пунктам выдачи ничего сказать не могу.
1
1
Diciembre 15, 2023
Хамское поведение сотрудников пункта. Хамят и разговаривают на повышенных тонах.
Не дают возможность проверить товар на работоспособность, ссылаясь на правила, которые документально не подтверждают.
1
1
Noviembre 12, 2023
Пункт неухоженный : свисающие провода, отваливающиеся панели со стен, грязные полы. Сотрудник один единственный и тот жутко медлительный, собирается огромная очередь. Даже в почте России приятнее… Не рекомендую
3
1
Junio 22, 2023
Все отлично. Отправляю здесь систематически с 2019 года.
Спасибо Давиду, очень быстро и эффективно работает.
1
1
Febrero 3, 2023
Бвла после работы, много людей. Работники стараются побыстрее обслужить, но все равно нужно закладывать больше времени чем в озоне, .т.к. отправление посылок занимает значительно больше времени, чем получение. Было бы здорово добавить пакеты! Посылки уносить неудобно...
Septiembre 21, 2023
Персонал вежливый, отлично знает свою работу, вовремя выносят скопившийся мусор, с удовольствием помогают при возникновении какой либо проблемы
3
Noviembre 11, 2023
В выходные работают до 16.00! Капец, и это один из крупнейших логистических операторов! График работы, как у сельского магазина. Даже Почта России в выходные до 18 работает!
5
1
Agosto 16, 2023
В подвале, где находится этот СДЕК тесно и грязно. Персонал грубый и не воспитанный! Всегда очередь, дышать нечем, присесть некуда, места для ожидания своей очереди не оборудованы, а единственная лавка, всегда грязная или завалена коробками...
2
1
Octubre 8, 2022
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Давиду , за профессионализм и отзывчивость.
Ждали очень посылку доя ребёнка, но уже и не надеялись. Давид взял наши данные, и связался как только посылка пришла, задержался на своём рабочем месте.
Ещё раз вам огромное спасибо. Ведь если бы не вы , наши соревнования были бы под вопросом.
И прошу компанию СДЭК , выписать ему премию. Замечательный сотрудник 🙏👍🌸
7
1
Diciembre 10, 2023
Постоянные длинные очереди среди мусора и мешков с коробками. Все время приходится стоять и ждать выдачу заказа. Сесть негде, даже стоять уже иногда негде. Больше сюда не придем.
1
Octubre 9, 2023
Совершенно точно один из самых ужасных пунктов. В помещении не стоять, не облокачиваться, не дышать и тд. Ничего нельзя. Постоянные очереди. И посылки принимают через одну. Везде примут, а тут, к сожалению, нельзя.
2
2
Agosto 30, 2023
Не уютный, одна примерочная. Девушка на выдаче вежливая. Расположение удобное, есть парковка.
Enero 15, 2024
Осуществляют не законную предпринимательскую деятельность. Отказываются принимать оплату посылок картами, просят переводом на карту физ лицу
2
Julio 10, 2022
Хочу выразить благодарность Сдеку : отправила три посылки в Казахстан, в дальний таёжный город Риддер для своих детей и внуков и поразилась их оперативной доставке раньше обозначенного срока🚛 Спасибо этой курьерской организации за досрочную доставку, за радость, которую они доставили моим детям и внукам! Оперативно, дёшево и качественно! Приношу вам свою благодарность: спасибо вам за вашу добросовестную работу! Вы дарите людям радость! 🥰👍💃🕊🚚
2
2
Junio 1, 2023
Странное обслуживание, очереди и отношение к клиентам. Никакого сервиса, знаний и опыта при общении с потребителем. Не помогают решить проблемы с заказами, не могут дать ориентир и подсказать. Оценка — ноль.
Ну а ещё отвечают матом своим клиентам :)
3
1
Noviembre 24, 2021
Очень быстро и качественно работают ребята. Даже если много людей, со всеми вежливо и качественно общаются. Отдельная благодарность менеджеру Давиду. Высокий уровень работы, скорость и обработка отправлений. Всегда подскажет, как лучше. Везде бы такой сервис!
4
1
Agosto 23, 2023
Особая благодарность Давиду, всегда выручит в нестандартных ситуациях! Успехов и развития Вам.
3
1
Junio 7, 2023
Обслужили быстро, подсказали, понравилось отношение к клиентам. Было несколько человек в очереди, всем помогли с вопросами. Спасибо!
2
Noviembre 9, 2023
Отлично! Вовремя и без потерь доставили необходимые документы. Спасибо большое вам.
3
Diciembre 22, 2023
Постоянные огромные очереди, в других пунктах такого нет!
Колоссально долгое обслуживание!
Рекомендую посетить соседние пункты выдачи!
3
1
Julio 6, 2023
Ужасный пвз
Простоял 40 минут в очереди и так и не отправил .
Менеджер не смог создать накладную в программе …. Просто ужас зачем брать таких людей и не проводить обучение…..
Когда был молодой парень было все быстро
А щас ужас!
3
1
Abril 18, 2023
Не знаю как здесь в остальные дни, но 18.04.2023 работали две милейшие леди. Все объяснили и оперативно оформили отправку посылки, спасибо!
4
Febrero 23, 2023
Всё отлично, только вот бы работника дополнительно не хватает. Работница молодец, крутиться как белка в колесе, не косячет, но физически не успевает иногда.
3
Diciembre 14, 2022
Пункт СДЕК. Всегда быстро, вежливо. Всё подскажут и расскажут. Удобно, доставка различных габаритов на высоте!
2
Febrero 21, 2024
Хороший пункт, ребята отзывчивые работают, помогут если какой вопрос.
1
Mayo 30, 2023
Ужасное место. Никакой гибкости к клиентам. Никогда не буду через СДЭК получать/отправлять.
Перед мной ушел недовольный клиент (я подумал разные люди бывают). Но сам ушел с кучей негатива.
По сути вопроса:
Пришла неоплаченная посылка из интернет магазина. В фамилии получателя (меня) была сделана опечатка (не хватало нескольких последних букв).
Оператор поступил в соответствии с регламентами и послал меня выяснять отношения с интернет магазином, отказав в получении посылки.
Заказ должен был оплатить на месте, риски у СДЭКа отсутствуют, идентификатор заказа у меня на руках, можно подтвердить через смс и прочее, что заказ мой, но нет, я ушел ни с чем.
Оператор молодец, но мог бы пойти на встречу.
СДЭК не прав. Можно конечно получить заказ по упрощенке с регистрацией у них и отдачей своих ПДн, но так как данные постоянно утекают, я не готов их передавать ненадежным операторам.
В ОЗОНе и БоксБерри получение заказов гораздо проще и не требует никаких паспортов и ФИО - пусть учатся у них. А пока они требуют паспорт (мы живем в век цифровых технологий и идентификацию можно делать проще) больше ни ногой в СДЭК.
1
1
Junio 10, 2024
Удобный сервис грузоперевозок, все работает как надо
2
Marzo 19, 2024
Примерка есть это хорошо 👍 и ещё сотрудники очень адекватные 🤗
2
Junio 2, 2023
Самым доброжелательный и отзывчивый персонал, слаженная работа, приятно иметь дело👍
3
Septiembre 23, 2023
Нормальный пункт! Юля и Денис - отличные приветливые ребята, работу свою знают. Очереди не было, обслужили быстро. А комент "знатока города" Janet Amber - заказной
3
Diciembre 27, 2022
Близко, удобно, хорошая организация, если очередь, есть возможность посидеть, люди работают доброжелательные!
1
1
Marzo 17, 2023
Отвратительный пункт выдачи! Закон для этих людей не писан! Не выдали заказ, потому что отправитель видете ли должен компании денег и они решили взять в заложники мой товар! Хотя я, как получатель вообще не имею отношения к их финансовым договоренностям с поставщиком товара!
2
2
Marzo 18, 2023
Ужасное место, в этот подвал не спуститься, ни пандуса ни лифта. Работники как сонные мухи еле шевелятся, график работы хуже чем у почты России: по выходным до 16. Посылки идут дольше чем у вышеупомянутой, хотя стоят на несколько порядков больше.
1
1
Mayo 2, 2022
Самая ужасная логистическая компания, ни одна доставка не была без проблем. То перепутают пункт выдачи, то увеличивают срок доставки, а один раз доставили сломанный товар, он был сломан именно по их вине, и конечно же они ничего не компенсировали. Их «операторы» ничего не делают, каждый раз звонишь с одной и той же проблемой, они говорят, что все решат в ближайшее время, звонишь позже опять и оказывается, что никто не в курсе проблемы и начинаешь им по новой все объяснять. Зачем их операторы вообще нужны? Только разве для того, чтобы тянуть время и отводить в сторону от основной проблемы.
8
Mayo 28, 2024
Стандартный пункт выдачи. Получил быстро, ушёл.
Находится в подвале.
2
Octubre 6, 2023
Удобная локация,приветливый персонал.все четко и быстро
1
Agosto 13, 2023
В этом ПВЗ работают профессионалы! Всегда всё четко, быстро и понятно.
2
1
Noviembre 30, 2022
Доставка была заказана до квартиры, так и не получили. Почта России номер 2 .не советую связываться в этой компанией. Зачем вообще предлагать услуги которых по факту нет. И. Время работы до 19.00 . Живем в Москве , работаем тоже до 18.00. Как можно подстроится к вашему графику работы?????
5
Diciembre 17, 2023
Самые медленные сотрудники. Пока отстоишь в очереди, становится понятно, что проще пешком самому отнести
4
1
Septiembre 23, 2023
Хороший пункт !!! Спасибо за доброе человеческое отношение и профессионализм !!!
3
1
Marzo 29, 2024
Все чётко и надёжно, только очереди(((...
1
Diciembre 17, 2023
Очереди тянутся с улицы, работают супер медленно... Блиц скорость без границ, это прям в точку...
1
1
Noviembre 16, 2023
Информативно, где найти. Милые сотрудники, минимальное время ожидание.
1
Febrero 1, 2023
Отлично работают ! Все быстро и четко, приятный персонал. Помогут, подскажут.