CDEK

4,3

602 valoraciones

Valora este lugar

Шэри Джейкоб

Experto local nivel 6

Лучший пункт выдачи . Прекрасные и отзывчивые сотрудники . Всегда все четко и быстро .

Alejo

Experto local nivel 12

Грязный пункт, завален барахлом. Терминала оплат нет, тыкают QR кодом. Повторно в данный пункт не пойду. Конечно у СДЕКа все пункты не отличаются чистотой и порядком, но этот самый грязный и заваленный непонятными коробками. В остальных хоть терминалы есть.

incognito_user

Experto local nivel 8

Не знаю что написать :))) Ребята работают оперативно, в долгих очередях у них никогда не стоял. Пользуюсь услугами этого пункта регулярно, и на получение и на отправку, все всегда ок. Немного про сам СДЕК: цены адекватные и удобно что есть текстовые оповещения о поступлении посылок, но почему-то СДЕК отправляет их не в СМС и не в Вацап, а на непопулярный Вайбер, который не у всех даже установлен. Пока не понял можно ли это поменять, в следующий раз при посещении пункта выдачи спрошу.

Ирина Попова

Experto local nivel 4

Много раз пользовалась услугами данной компании, но первый раз воспользовалась услугой курьера. Мне позвонил курьер Валентин, очень воспитанный, ответственный, внимательный и пунктуальный сотрудник. Валентин сам поднял неподъёмную сумку на 5 этаж и при этом сделал это абсолютно бесплатно и без упреков, что меня очень удивило. Я не встречала подобных людей и курьеров. Моя огромная благодарность за предоставленные услуги и внимание. Всем рекомендую данного сотрудника. Успехов в работе, Валентин.

А.Н.

Experto local nivel 9

Ужасное отношение к клиентам. Не удалось отправить посылку с Авито. Постараюсь больше не пользоваться именно этим офисом (ул. Кирова, 10, корп. 2, Химки). В других местах проблем не наблюдал.

Максим Ларин

Experto local nivel 7

Симпатичные девушки,быстро и адекватно работают, очень вежливые и общительные.

Еловская Ангелина

Experto local nivel 10

Пыталась отправить монопод в другой город, предложили мою коробку упаковать в обрешётку - это сверху к доставке 1000р (сама доставка 1800). К тому же изготовление обрешётки занимает время и откладывает отправку. В результате пошла в другую службу,где мне бесплатно упаковали коробку и взяли за доставку в 4 раза меньше,чем озвучили в СДЭКе. Монопод доехал в целости и сохранности за 2 дня, хотя здесь сказали, что это займет 5.

Инна Г.

Experto local nivel 5

Неквалифицированный персонал, авито-доставку уже оформленную отправить невозможно, ссылаются на регламент, что отправитель с авито должен иметь паспорт, совпадающий с названием аккаунта)). Что-то мало я видела пользователей Авито с полными паспортными данными в аккаунте. В других местах (почта, эксмейл, боксберри) с каким паспортом пришел, на того и оформляют, это ведь не получение...

Анастасия Камаева

Experto local nivel 9

Курьер позвонил только когда уже был по адресу. На мой вопрос почему не позвонили хотя бы за полчаса, чтобы кто-то приехал и встретил, ответ прост «ну доставка же на сегодня стоит». Видимо в день доставки сдека надо сидеть на объекте у двери все 24 часа в ожидании. По адресу никого не оказалось, другое время доставки не предложили, заказ надо теперь забирать из офиса. Также последовало обвинение, что это я не беру трубку🤦🏻‍♀️ но пропущенных в то утро и день ранее не оказалось. Испорченное настроение, несостоявшаяся доставка.

Екатерина Крем

Experto local nivel 10

Сервис у данной компании полное …сами понимаете что((( слово такое писать не разрешают, но аналогов у меня нет. Я пришла к постомату забрать заказ. В смс у меня был восьмизначный код а для постомата требовался шести значный. Я позвонила по телефону, который написан на постомате, но там мне сказали, что звоните по телефону на сайте. Нашла телефон на сайте (сайт тоже похож на слово из первого предложения на букву г), позвонила, поговорила с роботом, потом с оператором, которая сказала вам надо звонить еще куда- то, запишите номер!!! Дальше идет непереводимая игра слов!!! Это за гранью. Очень не рекомендую

Александр

Experto local nivel 21

Нормальный пункт. Достаточно удобный подъезд, есть рядом куда поставить машину. Часто бывает очередь.

Амбидекстер

Experto local nivel 18

А вот с этими ребятами полный треш. Потеряли мою посылку, прямо на мой день рождения. Два с половиной месяца я от них пытался добиться хоть чего то, всем плевать. Отношение хамское, говорят перезвоним в течение 24 часов. Сколько раз я слышал эту фразу и они и через неделю не перезванивали. Только когда я реально собрался пойти в полицию и в прокуратуру, только это как то на них повлияло и они вернули мне мою посылку. Через 2,5 месяца после того как должны были. Отвратительный сервис.

Андрей Николаев

Experto local nivel 3

Рекомендую не работать с CDEK Крайне безответственная компания На неделю просрочили договоренный забор груза, кормили завтраками, больше ждать не стали

Алексей Ст.

Experto local nivel 5

Не клиентоориентированный подход сотрудников. Отсутствие вежливости и тактичности. В ПВЗ беспорядок.

ilonaK197611

Experto local nivel 8

Удобно. Быстро.

Ксения К.

Experto local nivel 2

Добрый день. Давно пользуюсь курьерской доставкой я так понимаю данного пункта, постоянно привозит один и тот же молодой парень, зовут Валентин. Очень пунктуальный, прекрасно воспитанный человек, всегда подскажет и поможет в любой проблеме. Таких курьеров никогда не встречала. Уважаемый работодатель берегите сотрудника, воспользуюсь его услугами ещё пожалуй и не раз. 👍

Валерия Богомаз

Experto local nivel 8

Девушка с рыжими волосами, в сером худе и джинсах максимально хамски себя ведет. Общается в приказном тоне, курит на улице, пока в очереди стоят люди. 03.05.23. 13:30 Другие девочки намного лучше и вежливее. В целом, оперативно, но никто не заслуживает такого отношения, если ничего не сделали.

Ирина Гуцкова

Experto local nivel 6

Заказ делали на Яндекс маркет, режим работы 24 февраля указан на сайте до 23:00. Приехали в 21:00 пункт был закрыт . Ехали из далека ! Просьба информировать на сайтах маркет плейсах ; или это самовольное решение человека выдающего товар, тогда разберитесь с персоналом

Tatin

Experto local nivel 16

Пункт расположен удобно, но вечно грязный пол. Коробку купила в Почте России за 210 р., девочки сказали, что отправка только в коробке СДЕК за 270 руб, иначе в чужой коробке стоимость поднимется на 500 руб. !!! Это что?!!

Инкогнито 9537

Experto local nivel 5

Работает молодеж - но какая крутая!!! Заинтересована в работе! Заинтересована помочь! Супер!!!!

Дмитрий Речной

Experto local nivel 18

Всё прошло удачно! Со второго раза получил посылку! Первый раз пришёл без паспорта, но с хорошим настроением! Погода шептала - займи и выпей, не ходи туда больше! Но любопытство, берёт города...

Miu

Experto local nivel 6

Девушка отказалась выдать посылку без паспорта, не сообщив при этом, что я могу авторизоваться в сдек и получить ее по смс. При этом занималась нравоучениями нового сотрудника прям при клиентах. Якобы парню надо над речью поработать. А вам, уважаемая, над отношением к клиенту и над уместностью таких публичных замечаний коллегам) крючкотворство. Такой себе наставник стажерам.

Евгений Морозов

Experto local nivel 4

Пришёл после нескольких минут после закрытия, персонал ещё не ушёл. Но отказался обслуживать. Ехал с ребёнком, крайне не приятно. В следющий раз обращусь в другое отделение.

максим

Experto local nivel 11

Не принимают карты, при чем в смс о доставке могли бы писать «просим подготовить наличные» но нет!!!!! этой информации нет! Приходишь забирать заказ, а с тебя требуют наличные! Каменный век какой-то. В чем трудность - поставить терминал?!

Юрий Ко

Experto local nivel 20

Пришла посылка мне из Китая, никто из сдек не позвонил. Лежала полтора месяца у них. Я запросил у отправителя возврат денег, так как товар не получил. Сдек зачем то на мою посылку поставил статус "получена получателем", Чудные ребята.

Наталья

Experto local nivel 4

Покупала у знакомого компьютер, отправил посылку Сдэк, Мало того что посылка шла неделю вместо 4 дней, так ещё и разбили компьютер, трещина по всему корпусу, процессор погнут и материнская плата не работает. За товар вообще не отвечают, походу пинали ее не хуже почты России, только стоимость за такую услугу намного выше, взяли 2400 за доставку и испортили товар, просто в не рабочем состоянии. Пришлось покупать другой процессор, потом выяснилось что и материнку повредили.Категорически не рекомендую👎

Николай Панченко

Experto local nivel 9

Отличный пункт, персонал грамотный и приветливый. Всегда получается быстро отправить и получить товар.

Дмитрий Ш.

Experto local nivel 7

Скорость доставки радует пока, удобно расположен, короче пользуюсь при необходимости. Единственный минус - бывает небольшая очередь, но по сравнению с Почтой России это мелочи.

Pavel Kizner

Experto local nivel 7

Компания отправила оборудование через компанию СДЭК. Данная посылка пришла в пункт выдачи не стали ждать курьера решили забрать сами. И вот пришли мы в СДЭК Девушка вынося посылку раняет её с высоты 1-1.20м на кафельный пол. И мы просто в шоке. Она нам говорит А что все ок откройте проверьте включите в розетку ничего страшного не произошло. Девушка даже не извинилась. Отношение сотрудников просто отвратительное. Посылку забирать мы отказались

Анастасия Абрамова

Experto local nivel 4

Ужасное обслуживание! Попытались заполнить форму на получение без паспорта посылку, это нереально сделать на вашем сайте! Крайне неудобно, если человек не может лично забрать посылку! В других отделениях даже паспорт не смотрят. Гоняют то номер не тот указан, то ещё что то, данные не сохраняются, каждый раз все заново приходится вводить! Как забирать посылку?

Полина Заикина

Experto local nivel 15

Расположение пункта будто в помойке , сам пункт такой же грязный , не аккуратный , дурацкая шторка за которой сотрудники роются в посылках. Еле нашли посылку , пока ничего не теряли. Но пункт очень не приятный.

Наталья Александровна

Experto local nivel 8

Ужасные курьеры и сотрудники работают в этой компании !!!! Заказала экспресс доставку , посылка должна была прийти 12 декабря , по факту , я ее сама лично приехала забрала 15 декабря , и с меня еще взяли 700 руб за экспресс доставку до двери 🤦🏻‍♀️Раннее я звонила в службу поддержки что бы отследить заказ , мне дали не существующий номер 🤦🏻‍♀️Но точный адрес где находился мой заказ , по факту из-за халатности ваших сотрудников я потеряла более 20.000 за заказ , подставила постоянную клиентку , потратила деньги на такси в обе стороны , испорченное настроение и нервы на весь день , а когда сказала об этом вашим сотрудникам , и предупредила что буду писать жалобу в СДЕК они ехидно посмеялись . Самое абсурдное было еще вчера мне пришли 2 смс что курьер получил мой заказ 🤦🏻‍♀️В 9:00 и в 15:00 мне его вручил .Хотя заказ уже как сутки находился у меня дома .

alexaiv2014

Experto local nivel 7

Отказали в выдаче товара. Якобы система не работает. Не рекомендую данную службу для транспортировки и выдачи важных товаров.

Юлия Кондра

Experto local nivel 5

Хорошее место

ВИКИ Золотая

Experto local nivel 6

Сотрудники ходят без масок , между стоиящими в очереди в масках людьми , им закон не писан , в таком тесном помешении все люди стоят в масках и везде обьявления расклеены , без масок ходить нельзя , а сотрудники склада , курьеры - небо жители , еще и спорят ( типа сидите дома и не ходите в общественные места , но они забывают что предоставляют услуги , и я к ним домой не пришла ). теперь опасаюсь там получать посылки , есть возможность заразиться от бесталковых людей. Разговаривают с людьми так , как будь - то я им что то должна , .очень неуважительно !! Сами ошибаются и вместо того чтобы извинится СПОРЯТ !!! Сама только в крайних случаях пользуюсь этим пунктов выдачи !!!! .не советую ((((

Татьяна Львова

Experto local nivel 18

Очень очень аежливый персонал Отправляла там посылки много раз Милые девушки с красивым маникюром очень доброделательные Очередей нет Чисто и не душно

Иван Самойлов

Experto local nivel 7

Как и обещал дизлайк. Для особо умной сотрудницы. Не нужно проводить эксперименты над клиентом, это глупо выглядит. Это для Кирова 10к2 .

Evgeniya_V

Experto local nivel 5

С вежливостью у персонала здесь проблемы. Я очень редко пользуюсь СДЕКом и не знаю многих нюансов отправки поэтому хотелось бы разговора не сквозь зубы от оператора.

Valeria L

Experto local nivel 12

Как и во многих пунктах… но Персонал вполне отзывчивый, и оперативный; аккуратность на уровне; Не удобный лабиринт до пункта компании, но кому нужно,- справиться) Всем успехов!

Сергей Степанов

Experto local nivel 6

Обычный ПВЗ, особо нареканий нет. Плохо, что не работают по штрих коду, всегда приходится диктовать номер заказа(иногда без очков это проблематично)

Волька

Experto local nivel 6

Плюсов никаких! Хамство и нежелание общаться у сотрудников зашкаливает! Почему мы за свои деньги вынуждены это терпеть?!

Uli Ulrich

Experto local nivel 2

Про сервис в данном пункте не слышали, отвратительное общение сотрудников.

Татьяна Колесникова

Experto local nivel 8

Нравится, потому что рядом. Девчонки приветливые. Но дорогооооооо

Маша

Experto local nivel 12

Грубые сотрудники пункта выдачи. Все время требуют какие то доплаты и возмущается на клиентов

Анна С.

Experto local nivel 7

Очень грязно! Сервис плохой! Девушки на пункте выдачи не обращают внимание на покупателей!

Андрей Карпушин

Experto local nivel 6

Пришёл получать посылку вместо супруги. В выдаче мне отказали по причине того что приходить должна она с паспортом, фото паспорта им не достаточно и кода им тоже не достаточно. О том что посылку получать с паспортом ни где не написано. Хамское общение !!! Не рекомендую пользоваться услугами данного сервиса!!!!

Максим Глотов

Experto local nivel 5

Самый отвратительный филиал из всех это Химки ул Кирова10 все время впаривают дополнительные услуги по обрешётке посылки ,если отказываешься ,посылку не принимают .

Балева Евгения

Experto local nivel 10

При входе упала, ступени очень скользкие! Нет никаких ковриков , просто плитка - ЗИМОЙ!!!

troll1595

Experto local nivel 9

Обслуживание быстрое,рядом с домом, доставка быстрая. Находится на первом этаже жилого дома.

Валерий М.

Experto local nivel 3

Всё хорошо

CDEK

256 reseñas