CDEK

Valoración 4,6
370 valoraciones
Valora este lugar

181 reseña

Experto local nivel 4
Octubre 12, 2024
Никому не совету! Больше похоже на котору в которой нет хозяина. Непонятные сотрудники и всегда грязно! Самая Кринжовая компания.
1
Experto local nivel 3
Septiembre 14, 2022
самая убогая ТК, с которой я работала! они настолько убоги, что толком поработать с ними не получилось! Заказали забор груза с адреса. Целую НЕДЕЛЮ у нас не забирают груз, никто не звонит, не приезжает. Связаться с ними нереально. Либо общайся по горячей линии с роботом, либо жди оператора целую вечность и даже через вечность оператор не ответит, так как все операторы загружены! Либо робот отправляет тебя в чаты, которые созданы "для удобства и экономии времени клиента". В чате, также, общаешься с роботом, либо ждешь ответа оператора целую вечность, который тебе не ответит. Они запросили 1700 руб. за то, чтобы забрать груз с нашего адреса и еще 1700 руб. за то, чтобы привезти получателю до его адреса, помимо остальных расходов (межтерминальной доставки и пр). В то время, как другие ТК забирают груз с адреса максимум за 600-700 руб. и работают добросовестно, с первого раза забирают груз. И при таких бешенных суммах В СДЭКе отношение просто никакое! Они просто напросто забили на нас. Ежедневно в личном кабинете обновляется информация о заборе груза на след.день и так уже целую неделю. Ок, дозвониться не получается. Съездили в один из офисов СДЭК в нашем городе. Девочки-сотрудницы, извинились от лица компании, сказали, что они работают по франшизе и даже у них нет связи с офисом. Смогли нам дать телефон горячей линии, который у нас уже есть... Впервые довелось поработать с данной ТК (потому как грузополучателю было необходимо, чтобы груз доставила именно ТК СДЭК) и, честно говоря, в шоке. Безобразие.
8
3
Experto local nivel 6
Abril 19, 2023
Всё по делу, никакой лишней воды. Можно смело работать. А если всегда будет два сотрудника, то совсем хорошо. Удобно подъехать
3
Experto local nivel 10
Mayo 23, 2023
Очень толковый персонал! Всегда помогут и занести и отправить груз, подскажут как дёшево сделать отправление 👍🤝
3
Experto local nivel 3
Noviembre 18, 2024
Приветливый персонал.
1
Experto local nivel 3
Abril 23, 2024
Вежливый персонал, чисто, быстрая доставка
1
2
Experto local nivel 6
Septiembre 8, 2024
Был один печальный опыт с этим местом. Второй раз не приду
Experto local nivel 5
Abril 12, 2023
Конкретно к этому пункту претензий нет, отличное обслуживание. Вежливый, доброжелательный персонал. Спасибо.
2
4
Experto local nivel 13
Enero 14, 2024
Очень грязный и не уютный пункт отправки. Возможно из-за новогоднего ажиотажа все утопало в коробках.
1
1
Experto local nivel 13
Noviembre 2, 2022
Удобное место расположение , всегда можно припарковаться в доступности , персонал приветливый.
2
Experto local nivel 5
Junio 10, 2022
Рабают быстро, доставляют о время, но доставка дороговата. Ребята с пункта выдачи молодцы, всегда подскажут и проконсультируют, заказы выдают быстро.
4
Experto local nivel 19
Marzo 10, 2023
По ошибке сборочного пункта мне прислали не ту посылку. Хочу отметить вежливую и профессиональную работу сотрудников, которые помогли решить эту проблему.
1
2
Experto local nivel 9
Febrero 26, 2022
Никогда не думал, что буду писать отрицательный отзыв на СДЕК. Всегда посылки приходили в целости и вовремя. Но в этот раз что-то пошло не так. Изначально хотел решить вопрос через техподдержку компании. Но ни по телефону, ни письмом по e-mal вопрос не решился. Вот текст письма отправленное по адресу претензии: "Здравствуйте. Хочу прояснить одну очень безобразную ситуацию. 11.02.2022 нам из Москвы была отправлена посылка. Отправитель оплатил услугу склад-дверь. 17.02.2022 она была на доставке у курьера. Сам курьер нам отзвонился и сказал, что можно приходить в пункт выдачи и забрать посылку. Но! Склад-дверь это доставка на дом, до двери! Причем это услуга оплачена уже отправителем! Почему мы должны идти и выполнять работу за курьера?! 18.02.2022 в 17.58 я звонил по контактному телефону и объяснил ситуацию. Девушка извинилась и сказала что вопрос в скором времени будет решен. В 18.18 мне перезвонили и сказали, что мы можем сами забрать посылку в пункте выдачи расположенном недалеко от нашего дома и получить скидку на последующую доставку, либо посылка будет отправлена в сортировочный центр и будет доставлена курьером на дом через два дня. Так как в ближайшее время ничего отправлять мы не собирались, то выбрали второй вариант. Почему нельзя было доставить из пункта выдачи сразу по адресу, я так и не понял. В данный момент, а именно с 20.02.2022 судя по трекеру посылка застряла. Как дальше нам быть, мы не знаем. С нами никто не связывается, посылку не приносят. Почему такое безобразие сложилось тоже не понимаем. Всегда все в СДЕКе получали вовремя и без проблем. Здесь же приходится звонить, писать, искать, тратить нервы и время! Весьма разочарованы компанией СДЕК". На данный момент через автоответчик наконец-таки узнал местонахождение посылки. Она находится там же, где и была изначально, в пункте выдачи. Никакой курьер доставлять ее на дом не собирается. СДЕК просто нагло взяла деньги и не выполнила свои обязательства!!!
15
Experto local nivel 7
Noviembre 11, 2023
Отличный вежливый персонал, чистота и порядок!!!!
2
Experto local nivel 4
Agosto 9, 2022
Хотелось бы выразить Огромную благодарность девушке работающей 8.08.22(извините я не знаю имени)за вежливость, порядочность, понимание и человечность Огромное Спасибо. По больше бы таких людей и мир бы стал хоть на чуточку добрее🙏🙏🙏.Ольга
2
Experto local nivel 4
Agosto 22, 2022
Ужасная компания, дозвонится до оператора практически не реально, чтобы их виртуальный помощник соединил с оператором понадоблюсь практически 20 минут времени потратить, но самое не адекватное это цены на их услуги, они просто на грани мошенничества. Часто пользуюсь услугами транспортных компаний и могу ответственно заявить , что цены других компаний могут быть ниже аж на 300%, это просто возмутительно!
7
Experto local nivel 14
Diciembre 6, 2023
Очень довольна. Быстро, четко, обходительно
2
Experto local nivel 8
Noviembre 19, 2023
Спасибо! Все четко и быстро. Отправляла посылочку.
2
Experto local nivel 25
Mayo 29, 2023
Все хорошо. Спокойно, размеренно . Оказывают полный перечень услуг компании.
3
Experto local nivel 5
Julio 29, 2022
Заказ посылку из Москвы. Доставка просрочена уже на 2 дня. Логистика у них крайне странная, нужно было доставить из Москвы во Владимир (180км) , но посылку сперва уехала в Волгоград , потом снова Москва, потом в Ростов , теперь снова в Москву едет. Если бы был выбор другой транспортной компанией, то любой другой, только не сдэк
6
Experto local nivel 4
Octubre 12, 2024
Выгодные тарифы и удобство оформления заявок.
Experto local nivel 5
Marzo 1, 2021
Уже второй раз отправляю посылку, очень довольна обслуживанием. Всегда приветливые и дружелюбные сотрудники. Упаковывают все на совесть, ищут варианты упаковки, т.к. размер посылки нестандартный и стараются подобрать варианты более низкой цены доставки.
3
4
Experto local nivel 5
Noviembre 5, 2022
Вежливый персонал, быстрое обслуживание - приятно получать заказы в данном пункте.
1
2
Experto local nivel 13
Marzo 13, 2024
Отличные и вежливые сотрудники
2
Experto local nivel 2
Diciembre 9, 2021
Отвратительная колмпания. Взяли за доставку таки большие деньги, а на сайте не работает личный кабинет, зайти невозможно. Послала 4 декабря сегодня 9 декабря , а посылка так и не доставлена, хотя это соседний город. Звонишь по телефону, чтобы узнать у оператора, отвечает только робот, по просбье связать с оператором- дают одну лишь рекламу, а за тем выключаюь связь.
9
Experto local nivel 4
Agosto 28, 2021
Удобный ПВЗ. Всегда можно припарковать машину рядом. Персонал честный. Мой заказ из интернет-магазина (куртку) повредили при перевозке, вырвав клок прямо через упаковку. Менеджер после осмотра упаковки и куртки не пытался переложить вину на отправителя и помог оформить документы на брак по вине перевозчика и на возврат денег. Жалко только, что курток таких больше нигде нет, красивая была(
3
1
Experto local nivel 7
Diciembre 23, 2023
Никогда вовремя не приходят посылки. Хуже только почта.
2
2
Experto local nivel 4
Noviembre 24, 2022
Отвратительная компания. Посещаешь по несколько раз отделение чтобы получить заказ. Никогда не буду связываться с данной компанией.
3
1
Experto local nivel 8
Febrero 26, 2022
Отправили мне посылку (Москва-Владимир) она ушла в Минск. Первое обращение - сказали свяжутся в течении 4 часов (нет). Второе обращение - передали ответственному свяжемся. Связались жду пока приедет опять в Москву (с Минска) и получу хотяб за две недели, просто отличный сервис.
8
1
Experto local nivel 4
Febrero 29, 2024
Полный завал , коробки по всюду , грязно
1
1
Experto local nivel 3
Julio 5, 2021
Удобное расположение, 90% времени есть место для парковки. Приветливые сотрудники, которые расскажут, объяснят, покажут.
3
3
Experto local nivel 10
Mayo 22, 2023
Приветливый и доброжелательный персонал. Очень быстрое обслуживание.
2
Experto local nivel 26
Mayo 23, 2023
Достаточно долго доставляют, цены бывают заоблочные
2
1
Experto local nivel 3
Diciembre 29, 2023
Ужасная доставка! Лучше почтой России.
2
1
Experto local nivel 2
Enero 12, 2022
отправлял плафоны стекло 4 штуки написал стекло сам упаковывал в паралон из них 3 разбиты отношение к посылкам топчут ногами . не отправляите сдеком хрупкие посылки не доедут номер посылки 1302382524 отправлял из Владимира до Витязева за отправку заплатил 4900 а потерял 21000.
5
1
Experto local nivel 8
Enero 7, 2024
Оперативная работа сотрудников
1
Experto local nivel 17
Abril 28, 2021
Несколько раз получала посылки данной ТК все быстро, четко, в целости и сохранности. Удобное местоположение пункта самовывоза.
2
Experto local nivel 5
Febrero 20, 2021
Очень довольна пунктом выдачи товаров. Удобное место расположения и режим работы. Всегда вежливые сотрудники. Время выдачи оперативное.
3
3
Experto local nivel 6
Marzo 9, 2023
Всегда быстрое и вежливое обслуживание.
3
Experto local nivel 14
Febrero 20, 2021
Небольшое помещение. Обслуживают быстро. На все вопросы ответили, посылку нашли быстро. Осталась довольна. Можно отправлять свои посылки, цены приемлемые.
2
Experto local nivel 8
Marzo 12, 2023
Всегда он занят, ждать долго. Всё под ногами бери любой товар и иди ни кто не увидит
2
1
Experto local nivel 7
Septiembre 1, 2021
Отвратительная компания! При оформлении через личный кабинет будет указана одна сумма, но сюрприз впереди, когда они якобы сделают перезамер, а потом вам выставят счет дополнительно. Перезамер происходит в тихую, без участия отправителя или получателя. Любой другой тк выйдет отправка в два раза дешевле. Мошенничество в открытую!
7
2
Experto local nivel 13
Julio 3, 2021
Удобная доставка! Пользуюсь регулярно! Последнее посещение было не очень приятным, такое ощущение, что «молодой человек» спал на ходу, все было очень медленно, скопилась очередь! Такое было впервые!
1
Experto local nivel 18
Marzo 26, 2023
Периодически пользуюсь этой компанией.Еще ни разу не подводила.
4
Experto local nivel 11
Octubre 20, 2022
Свой заказ я получила без проблем, но этому филиалу нужно обновление. Давно там не делали ремонт видимо
2
Experto local nivel 2
Diciembre 12, 2021
Отделение VLD2 отвратительное отношение сотрудников к своим клиентам, без паспорта отказываются отправлять, хотя все данные есть в базе, не советую обращаться в это ПВЗ.
5
2
Experto local nivel 4
Julio 6, 2023
Все .замечательно.доставка понравилась.
1
3
Experto local nivel 23
Diciembre 20, 2022
Конечно, лучше Почты России, но есть к чему стремиться. Помещение осень маленькое и постоянно завалено мешками и гофтокартоном от коробок.
Experto local nivel 7
Septiembre 22, 2021
Всё одинаково - нормально с сотрудниками в пункте выдачи, но с товаром в пути всё печально - ощущение такое - им можно доверять только чугуний - его точно не помнут)))
1
Experto local nivel 8
Septiembre 25, 2022
Хороший пункт выдачи, после переезда офиса, пользуемся именно им и всем советуем
1