CDEK

4,6

378 valoraciones

Valora este lugar

Иван Панов

Experto local nivel 21

Самая замороченная и стремная служба доставки. Получение по паспорту, архаизм и тяжёлая база-в итоге получение затягивается. Можно получить некий сдек-найди, но только в отделении(готовьтесь потерять 20мин, если повезёт и интернет не отвалится) или через тинькоф на сайте. Почему сбер или другие банки, а уж тем более госуслуги обделены-не понятно. Заболела супруга-я получить не могу.

Полина Белоусова

Experto local nivel 3

Хорошие работники. Никаких проблем не было. Перед оплатой разрешили посмотреть посылку.

татьяна романова

Experto local nivel 4

Более чем странная логистика у компании.Посылка,отправленная из Ивановской области во Владимир едет в Москву,В итоге заказ не могу получить уже 3 недели, две из которых он висит на сортировочном пункте в городе доставки. Связаться с оператором поддержки тот еще квест. Надеюсь все таки получить свою посылку. Больше пользоваться услугами компании не буду и никому не посоветую.

Ольга Киселева

Experto local nivel 10

Нужно было срочно доставить посылку в соседний город. Оплатила суперэкспресс доставку курьером до определённого времени, в итоге доставили на 2 часа позже. Еле успели, а посылка была крайне важна.

Анастасия С.

Experto local nivel 3

самая убогая ТК, с которой я работала! они настолько убоги, что толком поработать с ними не получилось! Заказали забор груза с адреса. Целую НЕДЕЛЮ у нас не забирают груз, никто не звонит, не приезжает. Связаться с ними нереально. Либо общайся по горячей линии с роботом, либо жди оператора целую вечность и даже через вечность оператор не ответит, так как все операторы загружены! Либо робот отправляет тебя в чаты, которые созданы "для удобства и экономии времени клиента". В чате, также, общаешься с роботом, либо ждешь ответа оператора целую вечность, который тебе не ответит. Они запросили 1700 руб. за то, чтобы забрать груз с нашего адреса и еще 1700 руб. за то, чтобы привезти получателю до его адреса, помимо остальных расходов (межтерминальной доставки и пр). В то время, как другие ТК забирают груз с адреса максимум за 600-700 руб. и работают добросовестно, с первого раза забирают груз. И при таких бешенных суммах В СДЭКе отношение просто никакое! Они просто напросто забили на нас. Ежедневно в личном кабинете обновляется информация о заборе груза на след.день и так уже целую неделю. Ок, дозвониться не получается. Съездили в один из офисов СДЭК в нашем городе. Девочки-сотрудницы, извинились от лица компании, сказали, что они работают по франшизе и даже у них нет связи с офисом. Смогли нам дать телефон горячей линии, который у нас уже есть... Впервые довелось поработать с данной ТК (потому как грузополучателю было необходимо, чтобы груз доставила именно ТК СДЭК) и, честно говоря, в шоке. Безобразие.

алексей щурий

Experto local nivel 6

Всё по делу, никакой лишней воды. Можно смело работать. А если всегда будет два сотрудника, то совсем хорошо. Удобно подъехать

Евгений Круглов

Experto local nivel 10

Очень толковый персонал! Всегда помогут и занести и отправить груз, подскажут как дёшево сделать отправление 👍🤝

Кузнецова Светлана

Experto local nivel 4

Вежливый персонал, чисто, быстрая доставка

Dmitriy Fadeev

Experto local nivel 8

Быстро оформили

Наталья Р

Experto local nivel 5

Конкретно к этому пункту претензий нет, отличное обслуживание. Вежливый, доброжелательный персонал. Спасибо.

Анастасия Чибисова

Experto local nivel 13

Очень грязный и не уютный пункт отправки. Возможно из-за новогоднего ажиотажа все утопало в коробках.

Aнтон

Experto local nivel 13

Удобное место расположение , всегда можно припарковаться в доступности , персонал приветливый.

Пользователь

Experto local nivel 6

Был один печальный опыт с этим местом. Второй раз не приду

Екатерина Химич

Experto local nivel 5

Рабают быстро, доставляют о время, но доставка дороговата. Ребята с пункта выдачи молодцы, всегда подскажут и проконсультируют, заказы выдают быстро.

MarMar

Experto local nivel 19

По ошибке сборочного пункта мне прислали не ту посылку. Хочу отметить вежливую и профессиональную работу сотрудников, которые помогли решить эту проблему.

Дмитрий И.

Experto local nivel 9

Никогда не думал, что буду писать отрицательный отзыв на СДЕК. Всегда посылки приходили в целости и вовремя. Но в этот раз что-то пошло не так. Изначально хотел решить вопрос через техподдержку компании. Но ни по телефону, ни письмом по e-mal вопрос не решился. Вот текст письма отправленное по адресу претензии: "Здравствуйте. Хочу прояснить одну очень безобразную ситуацию. 11.02.2022 нам из Москвы была отправлена посылка. Отправитель оплатил услугу склад-дверь. 17.02.2022 она была на доставке у курьера. Сам курьер нам отзвонился и сказал, что можно приходить в пункт выдачи и забрать посылку. Но! Склад-дверь это доставка на дом, до двери! Причем это услуга оплачена уже отправителем! Почему мы должны идти и выполнять работу за курьера?! 18.02.2022 в 17.58 я звонил по контактному телефону и объяснил ситуацию. Девушка извинилась и сказала что вопрос в скором времени будет решен. В 18.18 мне перезвонили и сказали, что мы можем сами забрать посылку в пункте выдачи расположенном недалеко от нашего дома и получить скидку на последующую доставку, либо посылка будет отправлена в сортировочный центр и будет доставлена курьером на дом через два дня. Так как в ближайшее время ничего отправлять мы не собирались, то выбрали второй вариант. Почему нельзя было доставить из пункта выдачи сразу по адресу, я так и не понял. В данный момент, а именно с 20.02.2022 судя по трекеру посылка застряла. Как дальше нам быть, мы не знаем. С нами никто не связывается, посылку не приносят. Почему такое безобразие сложилось тоже не понимаем. Всегда все в СДЕКе получали вовремя и без проблем. Здесь же приходится звонить, писать, искать, тратить нервы и время! Весьма разочарованы компанией СДЕК". На данный момент через автоответчик наконец-таки узнал местонахождение посылки. Она находится там же, где и была изначально, в пункте выдачи. Никакой курьер доставлять ее на дом не собирается. СДЕК просто нагло взяла деньги и не выполнила свои обязательства!!!

Оленька

Experto local nivel 4

Хотелось бы выразить Огромную благодарность девушке работающей 8.08.22(извините я не знаю имени)за вежливость, порядочность, понимание и человечность Огромное Спасибо. По больше бы таких людей и мир бы стал хоть на чуточку добрее🙏🙏🙏.Ольга

Vu6666

Experto local nivel 4

Ужасная компания, дозвонится до оператора практически не реально, чтобы их виртуальный помощник соединил с оператором понадоблюсь практически 20 минут времени потратить, но самое не адекватное это цены на их услуги, они просто на грани мошенничества. Часто пользуюсь услугами транспортных компаний и могу ответственно заявить , что цены других компаний могут быть ниже аж на 300%, это просто возмутительно!

Татьяна

Experto local nivel 5

Самая ужасная служба доставки. Голубями быстрее посылки приходят и почтой России. Операторы на горячей линии некомпетентные. Забыли переназначить курьера ( хотя было несколько обращений).

Роман Григорьев

Experto local nivel 7

Отличный вежливый персонал, чистота и порядок!!!!

Елена

Experto local nivel 14

Очень довольна. Быстро, четко, обходительно

Интровер, Агностик, Пацифист, Филантроп, Латифундист

Experto local nivel 4

Никому не совету! Больше похоже на котору в которой нет хозяина. Непонятные сотрудники и всегда грязно! Самая Кринжовая компания.

Ольга

Experto local nivel 8

Спасибо! Все четко и быстро. Отправляла посылочку.

Александр Измайлов

Experto local nivel 5

Заказ посылку из Москвы. Доставка просрочена уже на 2 дня. Логистика у них крайне странная, нужно было доставить из Москвы во Владимир (180км) , но посылку сперва уехала в Волгоград , потом снова Москва, потом в Ростов , теперь снова в Москву едет. Если бы был выбор другой транспортной компанией, то любой другой, только не сдэк

Андрей Андреев

Experto local nivel 26

Все хорошо. Спокойно, размеренно . Оказывают полный перечень услуг компании.

Андрей Осипов

Experto local nivel 3

Приветливый персонал.

Анастасия С.

Experto local nivel 5

Уже второй раз отправляю посылку, очень довольна обслуживанием. Всегда приветливые и дружелюбные сотрудники. Упаковывают все на совесть, ищут варианты упаковки, т.к. размер посылки нестандартный и стараются подобрать варианты более низкой цены доставки.

Irina

Experto local nivel 5

Вежливый персонал, быстрое обслуживание - приятно получать заказы в данном пункте.

Дмитрий Козлов

Experto local nivel 13

Отличные и вежливые сотрудники

Irina L

Experto local nivel 2

Отвратительная колмпания. Взяли за доставку таки большие деньги, а на сайте не работает личный кабинет, зайти невозможно. Послала 4 декабря сегодня 9 декабря , а посылка так и не доставлена, хотя это соседний город. Звонишь по телефону, чтобы узнать у оператора, отвечает только робот, по просбье связать с оператором- дают одну лишь рекламу, а за тем выключаюь связь.

Светлана Соколова

Experto local nivel 4

Удобный ПВЗ. Всегда можно припарковать машину рядом. Персонал честный. Мой заказ из интернет-магазина (куртку) повредили при перевозке, вырвав клок прямо через упаковку. Менеджер после осмотра упаковки и куртки не пытался переложить вину на отправителя и помог оформить документы на брак по вине перевозчика и на возврат денег. Жалко только, что курток таких больше нигде нет, красивая была(

Андрей Л.

Experto local nivel 5

Отвратительная компания. Посещаешь по несколько раз отделение чтобы получить заказ. Никогда не буду связываться с данной компанией.

Алексей Голованов

Experto local nivel 8

Отправили мне посылку (Москва-Владимир) она ушла в Минск. Первое обращение - сказали свяжутся в течении 4 часов (нет). Второе обращение - передали ответственному свяжемся. Связались жду пока приедет опять в Москву (с Минска) и получу хотяб за две недели, просто отличный сервис.

Евгений Паняхин

Experto local nivel 3

Удобное расположение, 90% времени есть место для парковки. Приветливые сотрудники, которые расскажут, объяснят, покажут.

Максим З.

Experto local nivel 4

Полный завал , коробки по всюду , грязно

GEFORCE5

Experto local nivel 10

Приветливый и доброжелательный персонал. Очень быстрое обслуживание.

Светлана Епанчина

Experto local nivel 4

Выгодные тарифы и удобство оформления заявок.

Назаров Евгений

Experto local nivel 26

Достаточно долго доставляют, цены бывают заоблочные

александр чухонцев

Experto local nivel 2

отправлял плафоны стекло 4 штуки написал стекло сам упаковывал в паралон из них 3 разбиты отношение к посылкам топчут ногами . не отправляите сдеком хрупкие посылки не доедут номер посылки 1302382524 отправлял из Владимира до Витязева за отправку заплатил 4900 а потерял 21000.

Елена Атмасова

Experto local nivel 18

Несколько раз получала посылки данной ТК все быстро, четко, в целости и сохранности. Удобное местоположение пункта самовывоза.

Юля К.

Experto local nivel 3

Ужасная доставка! Лучше почтой России.

Антон Есипов

Experto local nivel 8

Оперативная работа сотрудников

Svetlana Marinina

Experto local nivel 5

Очень довольна пунктом выдачи товаров. Удобное место расположения и режим работы. Всегда вежливые сотрудники. Время выдачи оперативное.

Наталия

Experto local nivel 14

Небольшое помещение. Обслуживают быстро. На все вопросы ответили, посылку нашли быстро. Осталась довольна. Можно отправлять свои посылки, цены приемлемые.

Марина

Experto local nivel 6

Всегда быстрое и вежливое обслуживание.

Алексей З.

Experto local nivel 8

Всегда он занят, ждать долго. Всё под ногами бери любой товар и иди ни кто не увидит

Яна

Experto local nivel 7

Отвратительная компания! При оформлении через личный кабинет будет указана одна сумма, но сюрприз впереди, когда они якобы сделают перезамер, а потом вам выставят счет дополнительно. Перезамер происходит в тихую, без участия отправителя или получателя. Любой другой тк выйдет отправка в два раза дешевле. Мошенничество в открытую!

Антонина Кузнецова

Experto local nivel 13

Удобная доставка! Пользуюсь регулярно! Последнее посещение было не очень приятным, такое ощущение, что «молодой человек» спал на ходу, все было очень медленно, скопилась очередь! Такое было впервые!

дмитрий чижов

Experto local nivel 2

Отделение VLD2 отвратительное отношение сотрудников к своим клиентам, без паспорта отказываются отправлять, хотя все данные есть в базе, не советую обращаться в это ПВЗ.

Юлия Талалова

Experto local nivel 11

Свой заказ я получила без проблем, но этому филиалу нужно обновление. Давно там не делали ремонт видимо

CDEK

187 reseñas