Cepco
808 reseñas
Junio 7
Хорошая компания, вежливые специалисты, никаких проблем и вопросов к ним не возникает. При диагностике говорят всё как есть, без прикрас и переплат.
1
Diciembre 14
Быстро, качественно, по доступной цене починили мне мой многострадальный ноут. Огромное спасибо, рекомендую.
1
1
Octubre 9, 2023
Есть стоянка для клиентов, по телефону вежливо отвечают, чистота порядок. Обращался по всемирной гарантии от ASUS по ноутбуку, который был куплен в другой стране, была замена материнской платы, долго ее ждали от производителя, в итоге ремонт выполнили примерно через 2,5 месяца, но зато все хорошо сделали, все работает, я доволен
3
1
Noviembre 27, 2023
В августе чинили MSI, после починки были минорные проблемы (так казалось). Комп терял блютуз и вайфай. Помогала перезагрузка и отключение питания.
При включении комп начал уходить в синий экран и подолгу выходил из режима сна. При этом за "ремонт" ушло 15 000, даже оперативную память заменили. Поставили какой-то "виндоуз" без части драйверов, ругался постоянно, в акте"Установка ОС с полным набором драйверов". Ноябрь. Ушел в биос и перестал загружаться. Не советую категорически. Увезли в другой сервис.
1
2
Agosto 9, 2023
Нужно было получить заключение для страховой компании о том, что телефон не подлежит ремонту. Был готов заплатить 1500 рублей, как за диагностику. По факту никакая диагностика не требовалась, т.к. разрушение телефона было очевидно. Сотрудник не очень вежливо заявил о том, что диагностика займет трое суток, а срочная диагностика будет стоить 2500. Меня такое предложение не устроило, и я поехал в другой авторизованный сервисный центр Apple на территории дизайн-завода Флакон, Большая Новодмитровская улица (он там один), где мне все сделали быстро, не взяли ни рубля за "диагностику" и общались намного уважительнее, чем в этом месте.
5
2
Noviembre 18
Я пришёл, сдал на обслуживание свой ноутбук, и его обслужили. Это просто невероятно!
1
Junio 30, 2023
По гарантии сдел монитор в ремонт. В начале сказали что у меня закончилась гарантия на мониторе (хотя с момента покупки до конца гарантии оставалось еще около 2х месяцев) и вероятнее всего откажут в ремонте. А ремонт за свои средства будет стоить как новый монитор. В итоге сдал и ждал что ответят Эсус в течении двух дней. Приходит смс что можно забирать, без каких либо подробностей что с ним - сделали, отклонили. По прибытию выяснилось что его все же сделали, по гарантии поменяли дисплей. Проверил - все ок! Огромное спасибо компании Серсо за оперативность. Буквально 3 дня и готово.
1
Febrero 5
Отличная компания, мой ноутбук не включался , мрлодой человек который сидел на ресепшене включил мой ноутбук за 5 минут, спасибо огромное, что такие специалисты работают в этой компании.
3
1
Agosto 1
Привели в рабочее состояние ноутбук Lenovo после неудачного обновления bios. Спасибо за оперативность и профессионализм. Отдельно боагодарю девушку на приемке за позитивное отношение к клиентам.
1
Marzo 9
Ремонтировал в этом сервисе Intel NUC7 в 2021 году (перегрев CPU) и ноутбук Dell XPS (замена аккумулятора) в 2022 году. Сделали в обоих случаях очень хорошо.
2
Diciembre 2
Оперативно починили ноутбук, все хорошо)
1
1
Mayo 9
Быстро выяснили, что не работает в ноутбуке. Надеюсь, также оперативно найдется деталь под ремонт и ноут заживёт новой жизнью🙏🏻
1
Abril 24
Нормальное обслуживание. Очень красивый интерьер! Приятное глазу цветовое решение
1
Julio 4, 2023
Привезла в субботу ноут в надежде на то, что быстро диагностируют и, может быть, закажут деталь. Оказалось, что в субботу у них сидит только человек, который принимает технику и больше ничего не может. Когда я сказала, что было бы хорошо указывать это в графике работы, она сказала: «ну мы же работаем!». Поскольку я пёрлась аж из Королёва, больше половины дня я просто убила, чтобы услышать этот гениальный месседж
5
3
Septiembre 14, 2023
Не хороший сервис хоть и авторизованный Apple , лютые бракоделы , сдавал дважды сюда телефоны друзей и каждый раз какие то проблемы . 11 pro max после замены АКБ спустя время перестала работать зарядка , смотреть отказались сославшись на то что безпроводная зарядка работает , после осмотра в не АСЦ оказалось что половину болтов не вкрутили . Обходите это место стороной если устройство дорого вам , не рекомендую!!!! Семенчев Валерий - 11 pro max . Обращался через день с претензией , на ресепшене девушка меня развернула ( зашла в инженерскую и вернулся со словами что у нас все работало ) . Короче не советую
3
3
Abril 27
Отличный сервис. Приятный персонал. Привёз ноутбук, который не загружался. Провели диагностику. Починили в тот же день. Рекомендую
1
Julio 11, 2023
Починил у них два ноутбука. Один был совсем древний раритет, но сделали быстро, меньше чем за неделю, по деньгам приемлемо. Персонал на приемке компетентный, вежливый. Хорошая контора.
В типовом контракте на ремонт у них есть пунктик, что хранение починенной техники с какого-то момента стоит денег - так что лучше ее там надолго не забывать )))
1
Abril 22
Сломали мне ноутбук, о чём я узнал не сразу. Обращался для замены нерабочей матрицы. Вместо матовой 4К мне поставили глянцевую. И не подумали согласовать ухудшение параметров с заказчиком. Потребовал сделать как надо. Долго мурыжили и в результате отказались выполнять заказ. Сказали, что такие матовые матрицы сняты с производства и у поставщика их больше нет. Я отказался от ремонта, мне отдали ноутбук в сборе с исходной деталью и вернули деньги. Ноутбук (до сих пор очень дорогой и производительный для работы с фото) лёг на полку.
Это было 26.05.2022.
Теперь в 2024-м возникла острая потребность, и я разобрался сам. Матрицы в точности моей модели без проблем за две недели доставляются из Китая. Заказал - получил. Но в ходе подготовки к замене после нескольких открытий и закрытий крышки обнаружилось, что правая петля была вырвана этими дилетантами (или профи - но из мести за отказ от "ремонта") из крышки с мясом и выворачивает лицевой шильдик. Разобрал - там полная разруха. Причём следы одного крепления отсутствуют совсем. То есть, закрывали, точно зная, что сломали. Видимо, расчитывали, что я его выброшу. Новая стоит 13000. Теперь я с исправной матрицей, но пользоваться ноутбуком всё равно нельзя.
И это старейшая контора страны. Сил нет, как обидно. Ремонтирую сам, а заплатить должен больше, чем сделали бы они. Если бы были настоящими мастерами и имели совесть.
2
2
Junio 6, 2023
Появилась проблема с ноутбуком - поломка крепления. Пару месяцев работал исправно и мне захотелось починить, чтобы можно было брать с собой в поездки.
В сервисе мне порекомендовали премиум услугу по диагносте за 2500р (по срокам быстрее, чем обычная диагностика за 990р).
В итоге да, мне в понедельник (в субботу и воскресенье они не проводят диагностику) сообщили, что запчастей для моего ноута нет. Проблема не решена. Вполне понятно.
Но после этой диагностики - батарея на ноуте перестала заряжаться.
4
1
Diciembre 12, 2023
Хорошая парковка. Работа приемки по делу, без суеты. Качественная диагностика поломки, ремонт в оговоренные сроки. Мелочëвку (наушники) в работу не берут.
1
1
Noviembre 16, 2022
Официальный сервис смартфонов TCL, именно это и послужило выбором. Была необходимость замены экрана. Читала разные отзывы об этом сервисе, переживала немного, так как они ну уж очень противоречивы) Но так как с другим телефоном в "сервисе с пятизвёздочными отзывами на Яндексе" и такой же задачей в итоге были большииииииеее проблемы, всё же мы рискнули и приехали сюда.
По регламенту замена экрана - до трёх дней. Экран был наш, что немаловажно! Гаджетом пользуется ребёнок, много передвигается самостоятельно, и необходимо, чтоб был на связи. Очень просили сделать как можно быстрее, "прям щас" (мечта любого обратившегося, наверное)))), на что сказали, что не обещают, но... "возможно, сегодня, в конце дня " И таки отдали же!))) И всё исправно работает!!!!))) несмотря на то, что это совсем мелкий ремонт, по телефону обо всём информировали смс, отвечали на звонки, звонили сами, когда это понадобилось! Прекрасно выполнена работа, спасибо огромное!
Рекомендую однозначно!
5
2
Julio 28, 2023
Позвонил сюда по поводу наушников airpods 1 го поколения, шумит правый наушник. По телефону сказали что наушники подходят под отзывную компанию apple, привозите. Я приехал.
Мастер приемщик или как там его у них правильно зовут сначала не одупдял и утверждал что гарантия 1 год🤣 потом видимо почитал посидел и нашел что да такая программа есть. В коробке из под наушников лежал чек, он его начал проверять и швырнув назад сказал что он левый и типа он не будет принимать наушники на проверку качества по отзывной компании.
Чек никакой не левый, покупались наушники в store77.
Сами наушники ростест для России. И всегда проверяют без чека на практике. По серийному номеру, где есть вся информация. Вообщем просто потратил время! Если бы изначально по телефону сказали что им нужен чек(типа не липовый) я бы не тратил свое время. Позвонил в другой авторизованный центр, подъехал туда и там без проблем все сделали.
Так что для меня этот сервис оставил только негативное впечатление. Посещал 19.07.23 в районе 19 часов.
Чек не обязателен!! Не пишите чушь. Я в другом сервисе авторизованном сдал наушники на след день и забрал уже через 5 дней. И чек никто не спрашивал. А чеки проверять я должен был как??? Если мне их подарили? !!!!
7
4
Enero 9, 2023
Спасибо большое за решение всех проблем с моей техникой! Почистили, местами поменяли. Местами что-то посоветовали. Все качественно, достаточно быстро. Спасибо за труд!
4
3
Septiembre 14
Хороший сервис. Пользуюсь услугами только этого сервиса .
1
Agosto 8, 2023
У меня возникла проблема с автообнаружением уха в AirPods Pro 2 - очень плохо было слышно сигнал при вставлении наушников в уши. Перезагрузка телефона и отвязка наушников не помогла. И я решила обратиться в сервисный центр. Мастер устранил данный баг за 2 минуты !!! А я подумала, что можно прощаться с наушниками, которым и года нет (( Я очень рада, что все получилось ! Спасибо огромное за помощь мастеру Василию !!!
2
1
Enero 2, 2023
Отдаю сюда на обслуживание свои ноутбуки MSI .они дорогие.
Единственное для меня место, где делают все в срок и по стандартам производителя. Есть возможность быстрого обслуживания за 30 мин или более, но в течении 1 дня. Правда ценник выше.
3
3
Febrero 3, 2023
Отличный сервис. Наверно один из не многих, где работают истинные мастера-профессиналы с огромным опытом работы.
Кое-кого из них знаю лично, поэтому имею право это высказывать.
И, кроме того, это реальный сервис, а не некий "агрегатор" - точка к примеру на Савеловском компьютерном рынке, где сидит приемщик ноутбуков в ремонт и принимает "усё подряд". В конечном итоге после такого "ремонта" это "усё" и попадает к профессионалам в СЕРСО.
5
2
Marzo 22
Отказались ремонтировать моё устройство, сказали что вообще не работают с такими. По телефону сказал и модель и неисправность, меня заверили, что точно починят.
1
2
Julio 11
Хороший центр. Грамотные специалисты.
1
Marzo 20, 2023
Все отлично! Ноутбук починили по гарантии, причем сами разбирались с Asus, почему у последних неправильно отображена гарантия по моему ноуту. Я лишь отправил им все документы. Также сделали чистку системы охлаждения. Дополнительно запрашивали у меня подтверждение. Пользовался услугами Серсо в начале 2000-х по ремонту корпоративной техники. Проблем с ними никогда не было. Кроме этого, Серсо это рекомендованный официальный сервис от Ассоциации сервисных центров (см. канал на Ютубе). В завершении, категорически рекомендую!
3
Noviembre 9, 2023
Скорость работы и оперативность поставки запчастей впечатляет. За 3 дня диагностика и замена накопителя по гарантии! Вы просто лучшие!! Спасибо!
2
1
Junio 29, 2023
Позвонил узнать про замену аккумулятора на айфон по указанному номеру, предложили два варианта: за 8 тыс , аппарат отдаешь в СЦ на 7-10 дней (в ожидании аккумулятора) и якобы это требование производителя, второй вариант - замена день в день с доплатой 2500 руб, используются закупленные ранее аккумуляторы, не думал , что в наше время ранее авторизованные СЦ могут таким образом разводить на деньги
2
6
Enero 27, 2023
Отличные ребята, быстро помогли разобраться в проблеме с ноутбуком (вышел из строя блок питания), порекомендовали где купить новый БП. Рекомендую. Если придется когда-нибудь ремонтировать или апгрейдить ноут, пойду к ним.
4
2
Noviembre 29, 2023
Отличный сервис. Сдал в ремонт IPhone (Ростест) по гарантии (авторизированный сервис-центр). Проконсультировали по телефону, приняли смартфон, осуществили бесплатный гарантийный ремонт (на условиях Apple* - замена девайса на новый с завода), согласовали детали по телефону, все оперативно и без головной боли. Статус заказа можно отследить на сайте. О готовности известили по СМС. Все супер, все понравилось! Рекомендую.
3
1
Agosto 10, 2023
Прекрасный сервис, ситуация требовала оперативного решения, в итоге всё даже быстрее заявленного, сотрудники центра в ЦДМ с пониманием отнеслись к глупым вопросам и нервам, уточнениям насчёт документов, всё чётко, спасибо!
1
Mayo 29, 2023
Отличная работа приемщицы Анастасии Власовой. Просто поражён. Оценил как профессионал. Если немного улыбки и больше дружелюбия, то будет просто супер.
2
1
Agosto 10
Сделали ремонт ноута MSI по гарантии, спасибо
1
Agosto 18
Слабые специалисты. Дорого и некачественно. Не рекомендую
3
Mayo 18, 2023
Оперативно починили ноутбук. Качество отличное.
Но навязывают доп. услуги - чистка вентиляторов, замена пасты процессора. Для почти нового ноута это лишнее.
1
1
Octubre 29, 2023
Сдавал наушники AirPods, не работал микрофон в правом наушники, заменили два наушника по гарантии, все сделали быстро и оперативно. Рекомендую
1
1
Febrero 12
Хорошо чинят. Чуть дешевле, чем в других СЦ MSI. Дорога от метро не очень удобна.
2
Julio 26, 2023
Сдал макбук по гарантии в декабре 2022, три месяца кормили завтраками о поставке запчастей, а потом вернули с бумажкой что детали в Россию больше не поставляются.
Могли бы сразу сказать, не терял бы три месяца непонятно на что.
1
3
Diciembre 16, 2021
Давно знаю этот сервисный центр, на сегодняшнее место он переехал с ВДНХ.
Ремонт и диагностика качественная, но порой сроки ремонта довольно длинные и все уж очень забюрократизированно, что нормально для гарантийного ремонта, но не годиться для частного ремонта, когда нужно все сделать побыстрее.
Когда нужна скорость и готовы за нее платить, всегда обращаюсь в другой сервисный центр, где сразу можно пообщаться с мастером, быстро понять сроки и величину проблемы.
Еще странно, что не ведется клиентской базы, всякий раз как впервые оформляется заказ на ремонт по паспорту или реквизитам.
5
3
Mayo 8, 2023
Отличный, адекватный сервис. Провели чистку ноутбука быстро и качественно. Теперь буду обращаться сюда.
1
Octubre 23, 2023
Делали ремонт китайского ноутбука Lenovo. Была проблема с дисплеем (отсутствие подсветки), взяли на диагностику, причину установили сразу, были на связи (сообщив о ней), устранили в тот же день. Спасибо Вам
3
1
Diciembre 13
Супер, все сделали как и обещали за 3 часа.
1
1
Septiembre 29, 2023
Приехал с проблемой: не работает тачпад. Несколько дней пытался включить его комбинацией Fn + F8. Приехал сюда, оказалось, что включается просто на F8. Теперь знаю, куда приеду, когда ноут всерьез сломается.
3
Noviembre 7, 2023
Сдавал ДВА раза монитор в этот сервис по ГАРАНТИИ проблема не работала частота 144hz! Первый раз- через неделю позвонили сказали что готов, все починили, забрал без проверки ( у них даже неначем проверить) а свой пк везти неудобно! приехав домой подключил и все таже картина, ничего не работает! Привез второй раз- целых 40 дней они полоскали мозг (в работе, им занимаются и т.д.) после того как закончился срок по ремонту позвонил им, в ответ сказали что уже давно готов,можно забирать! Приехал с пк в центр (лубянка) парковка 400р, подключил все работает! Но радость была не долгой, спустя пару тройку месяцев опять перестал работать! осмотрев чательно свой монитор, обнаружил что болты вообще не крутились,не вскрывался а значит просто простоял в этом не до сервисе просто так! На мой вопрос что вообще ремонтировалось отвечали не знают все вопросы к мастеру,которого ни кто не видит и связи с ним нет! В итоге поискал другие сервисы, нашел один,отдал по гарантии 30,10,2023 приемщик сразу определил поломку и дал сроки 2 недели максимум! В итоге позвонили уже 02,11,2023 сообщили что все готово,можно забирать! Проблема была в матрице, заменили и о чудо, все работает! вообщем я об сервисе СЕРСО: я не знаю чем вообще славится этот НЕ ДО СЕРВИС,если вообще его сервисом можно назвать, но больше туда вообще ни ногой, да и врагу не пожелаю! делайте выводы!!!
5
1
Marzo 7
Немного дольше делали чем заявляли, но было не к спеху. В остальном - приняли быстро, оформили, продиагностировали, ждали деталь долго.
1
Noviembre 20, 2022
Цены на неоригинальные (предложили только такие, да, в авторизованном СЦ, да) детали ноутбука (кулер, батарея, жёсткий диск) в 6 раз выше известных розничных магазинов электроники, несколько раз в ходе созвонов по диагностике "ненавязчиво" предлагали переустановить Виндовс за 3000р, в итоге насчитали ремонт с запчастями (которые меняются максимум откручиванием пары болтиков и съëмом фишек) как стоимость самого ноута (на авито специально посмотрел почëм продают аналоги 2014г выпуска) 30к+ руб. А при выдаче ещё оказалось, что петля монитора болтается, чего не было при сдаче. Здесь плохо всё. Но рекламки с чаевыми картой на самых видных местах.
UPD: Проблема была в кулере, остальное приговоренное в СЦ железо рабочее.
9
1