Добрый день. От садика ребенка направили на анализы. Мы сдали, прошел месяц, результаты анализов медицинскому работнику детского сада не поступили. Нас направляют повторно. Звоню в регистратуру поликлиники на Львовской, чтобы разобраться. Регистратор говорит, что помочь ничем не может, что к информации доступа у неё нет, что раз направили, идите пересдавайте повторно. Я объясняю для чего нам сдавать повторно, если мы уже сдали, нужно найти результаты наших анализов. Регистратор говорит, что помочь нам ничем не может. Я говорю, дайте телефон того, кто может помочь. Регистратор говорит, записывайтесь на приём к участковому врачу, бросила трубку. Звоню на на улицу Героя Васильева, где сдавали анализы. Девушка спокойно всё объяснила, дала телефон лаборатории. Я позвонила в лабораторию, все результаты нашли. У меня вопрос к первой девушке: объясните мне, почему из-за нежелания регистратора помочь в решении проблемы, ребёнок должен сдавать повторно анализы? Проблема решалась элементарно. Мы живём в век электронных технологий, почему я должна записываться на приём к врачу, тратить время врача, тратить время своё, чтобы решить элементарный вопрос? Считаю, что это банальная некомпетентность сотрудника регистратуры.

Evgenia G.

Experto local nivel 5

Замечательная поликлиника, чуткие врачи и медсестры, даже в регистратуре ни разу за 7 лет ничего плохого. Много раз выручали, вылечивали, приходили на помощь, помогали во время с анализами, оформляли инвалидность, рецепты для получения лекарств, госпитализация благодаря им без проблем, запись к узким специалистам - невозможное возможно! Супер команда добрых и чутких специалистов! Очень нам повезло с такими врачами! Особо хочу отметить Бакулину Марину Николаевну, её медстру Валентину Васильевну, заведующих Светлану Николаевну, Ольгу Михайловну, ст.м/с Наталью Ивановну, а также мед сестру прививочного кабинета Наталью и мед сестру, которая выдаёт справки об эпид окружении, а также берет мазки. Спасибо всем огромное!!!!! Вы чудесные люди и профессионалы! Очень жалко от вас уезжать. СПАСИБО вам за сына! Вы в моем сердце❤️ навсегда! Мама Артёма Голикова.

Светлана Петухова

Experto local nivel 4

Просто крик души. Худшая политика. При этом ещё и детская. Я конечно понимаю, что нехватка кадров, но и оставшиеся кадры оставляют желать лучшего. Вчера с 9 утра до 15.00 ждали врача, ребёнок с температурой и рвотой. Врач пришла за пять минут до скорой, выписала рецепт, стоя в коридоре, не осмотрев ребёнка!!! Не послушав, не посмотрев горло. Врачу было сказано, что была рвота. В результате не выписала даже никакого абсорбента. В итоге состояние ребёнка ухудшилось и мы уехали в 23 больницу, хорошо что в больнице есть квалифицированные врачи, и они показали помощь!!! Горе врач Соколова, которая выписывает лекарства даже не осмотрев ребёнка. Состояли у них на участке с грудным ребёнком, так еще и по две прививки за раз назначает, а потом в прививочном кабинете (благо медсестра по прививкам очень грамотная) объяснила, что акдс и Пентаксим сразу не делают, могут вызвать судороги. Вот и делайте выводы, кому мы доверяем здоровье своих детей. На протяжении 2-х часов пыталась сегодня дозвониться в поликлинику, чтобы узнать как так можно работать. Но и дозвониться просто невозможно.

Children's polyclinic № 5

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Lugares similares cercanos

250 reseñas