Citadel
965 reseñas
Junio 24, 2023
Большое спасибо персоналу за прекрасный отдых. Здесь сделано все для гостей. Прекрасная природа Тульской области, великолепный сервис. Каждый отдыхающий имеет возможность выбрать домик или номер по своему вкусу. Чистота и порядок в каждом помещении. Великолепный завтрак - вкусно, как у любящей мамы. Обязательно нужно будет посетить баню.
Было единственное неудобство, но хотелось бы, чтобы его учли на будущее - продумать более комфортные условия для малоподвижный гостей.
Ещё раз большое спасибо всем сотрудникам.
Junio 12, 2023
Очень красивое место! Отличный👍 коттедж (у нас был на три спальни), чисто, уютно, тепло! 😍. Великолепная природа, чудесные виды! Внимательный, отзывчивый персонал! Из развлечений:воспользовались верёвочным парком и троллейем. Дети остались в восторге! Ухоженная территория! Очень надеюсь, что обязательно приедем ещё раз ❤. До Тулы недалеко, город тоже произвёл неизгладимое впечатление 🥰. Спасибо огромное Цитадель и до скорой встречи!
1
Julio 3, 2024
Недавно вынужденно посетил сию Цитадель. Думаю что название совпадает и с замыслом и с реальностью. Больше всего меня поразила природа. Ландшафт потрясающий, напоминает горы Кавказа. Пусть не огромные вершины, но скалы и камни поросшие лесом присутствуют. И это великолепно, я не одидал что я так уроню челюсть на свои ботинки, но это так. Скажу про строения и места активности. Очень много всяких приспособлений для стрельбы из всего чего можно, скалодром, верёвочный парк, тарзанка и тд. А так же гостиница, кафе, ресторан, шатёр для всяких торжеств, словом огромные потребности и желания можно здесь осуществить. Вывод мой таков: надо этим летом срочно туда наведаться на пару тройку деньков с семьёй и все будут счастливы, как мне кажется.
1
Noviembre 23, 2023
Только вернулись, были второй раз. Отдыхали с проживанием. Все замечательно. Отдельное спасибо Марине Гавриловне и официантам в кафе за праздник. Банкетное меню разнообразное, все очень вкусно. Весь персонал очень тактичен, не навязчив, отработали на 5!!!!Отмечали юбилеи. Порции большие, все наелись. Погулять красиво, интересная территория. есть развлечения для детей. Вообщем вернемся к вам и в третий раз!
1
Diciembre 23, 2024
Мы были большой компанией и арендовали дом на 11 спален. Чистейший дом со всеми условиями, 12 туалетов это вообще шикарно), в доме все необходимое , вплоть до посудомоечной машины, красивая мангальная зона и беседка. Очень теплый дом.
Великолепный ресепшен , всегда сразу помогали если что-то было нужно. Неплохие завтраки, но нужно добавить еще одну кофе машину ).
Спасибо за великолепный отдых, обязательно приедем еще.
Febrero 23, 2023
Приветливый персонал, отличные тёплые домики на любое количество отдыхающих ( мы брали домик с 3 спальнями на 2 взр и 2 детей) с удобным мангалом и беседкой, огромная территория, но в снегопад если только погулять ножками с детишками, горок снежных нет, только для малышей и то проход к ней был не расчищен. Питание в кафе нормальное, но если в основном в домике, благо оснащение позволяло и хранить и готовить. Из минусов не критичных-чайник есть, но нет воды ( но об этом вычитала из отзывов ранее и воду брали с собой, плюс на повороте буквально в 5-ти минутах есть магнит) Поставила 4 звёзды только из-за абсолютно неприемлемой ( в моем понимании) ситуации . При выезде забыли сумку с открытыми и закрытыми напитками разного вида. Уехали недалеко , вспомнили, что забыли, вернулись. А там уже уборщица все переложила в свою большую сумку. За вещами пошёл муж, она спросила, что забыли. Он ответил-соки, воду. На что она из своей сумки и выдала мужу соки и воду, алкоголь недешёвый в разном остатке решила оставить видимо себе . Я вернулась проверить, но мне дама ответила, что муж все забрал и остался только мусор. В тех местах, где мы бывали ранее и что-то забывали порой , обычно горничная сразу сообщала о забытых вещах на ресепшн и те оперативно связывались с нами. Здесь ситуация немного иная была. Надеюсь , руководство тоже читает отзывы и не оставит этот случай без внимания( дом 7, выезд 22.02).
1
1
Octubre 1, 2024
Самый красивый и атмосферный стрелковый стенд. Настолько приятный, что не западло катнуть туда из Москвы специально! Дружелюбный персонал, все на высшем уровне.
Julio 18, 2024
За такую стоимость не очень(
Сервис низкий. Проблемы с вай-фаем, невозможно подключиться (обещали починить, но так и не сделали), а на территории вообще не ловит сеть.
Организация тоже на слабом уровне. Также хочу обратить особое внимание на хама, одного из работников веревочного парка! Такого общения мы нигде не видели, это ужасно (Из двоих парней тот, который повыше - научите его манерам, либо увольте, он портит этому парк-отелю всю репутацию). Из плюсов отмечу чистую, облагороженную территорию, чистоту в доме, красивые беседки, сотрудницу Жанну из кафе и сотрудницу клининга - очень милые женщины 🥹
Julio 27, 2024
Понравилась большая территория, есть где погулять, были в студии релакс 33 кв.м достаточно просторная, ремонт новый, рядом строят бассейн, обещали открытие в августе, ещё приедем!
Noviembre 13, 2024
Заказывали организацию летнего корпоратива для юр. л. Очень остались довольны местом и качеством игровой программы.
Единственный минус, что оооочень долго приносили горячее.
Junio 1, 2024
Брали сутки в конце мая, потому что приезжали на концерт. Приезжали с детьми. Номера чистые и большие, но нам тем не менее попалось грязное полотенце для ног, которое видимо забыли убрать. К слову у нас полотенец для ног не было.
Что не понравилось и за что убрала 2 звезды:
-Отношение персонала в кафе «Облепиха». Приехали и очень хотели кушать, ехали до отеля 3 часа. Позвонили в кафе и узнали есть ли свободные столы, нам сказали, что банкет у них, но можно прийти через полчаса. Мы пришли, нас хотели выгнать ( у них же банкет), но посадили на веранде со словами: «Если мы про вас забудем, то зовите». Меню не дали, пледы не предложили ( прошла гроза и на улице стало достаточно прохладно). Времени ждать от персонала внимания у нас не было, поэтому мы просто собрались и уехали в другое место, где нас быстро обслужили и накормили вкуснейшим шашлыком!
-Завтрак это конечно прекрасно, но не одного свежего овоща 1 июня)) + у нас был маленький ребенок, но на 4х нам дали 3 талона, о чем нам сделала замечание сотрудница зала. Видимо нам нужно было бросить все дела и бежать решать этот вопрос. Весь завтрак было ощущение, что за нами следят, сколько мы всего скушаем))
О плюсах: их конечно больше и много эмоций. Веревочный парк потрясающий!!! Мы остались довольны! Само место, карьер, природа, дизайн - все отлично. В следующий раз думаю интересней взять домик. Так как можно приготовить еду самим. Персонал везде добрый и отзывчивый, кроме кафе. Туда мы больше не пойдем. Процветания вашему отелю и благодарность за положительные эмоции.
2
Mayo 24, 2024
Тихое место для семейного отдыха, вкусно кормят, правда стройка в самом разгаре, наверное скоро будет уютно. Из развлечений большой верёвочный парк и стрельба по тарелочкам.
Abril 10, 2024
Хочу выразить огромную благодарность, инструктору по стрельбе Сергею Вячеславовичу — настоящий профессионал своего дела. Он терпеливо объяснял все тонкости и нюансы стрельбы, помогал исправлять ошибки и давал ценные советы. Благодаря ему, получил удовольствие от занятия. Огромное спасибо! Обязательно вернусь ещё раз!!
1
Enero 6
Очень красивое место, положительные впечатления. Инструктор по стрельбе огонь!!! Хочу еще приехать 😊
Junio 11, 2024
Классный дом с баней и бильярдом.
Просторная беседка с зоной для мангала и стол на 12 человек.
Русская баня и басик кайфовые, за 7 часов только подкидывали по бревну раз в 10-15 минут и температура держалась около 110 градусов.
Abril 24, 2024
Взгляд глазами стрелка: очень уютно, необычный ландшафт, очень хорошие полёты и в добавок комфортабельное проживание и небольшая удалённость от города. Масса положительных впечатлений.
Diciembre 30, 2023
Шикарное место. С каждым годом становится все лучше и интереснее. Много возможностей как для активного, так и для пассивного отдыха. Радует природа и вызывают глубокое уважение сотрудники, которые ухаживают и поддерживают эту красоту
2
Noviembre 1, 2023
1 ноября
Замечательное место отдыха, для тех кто хочет отдохнуть от городской суеты. Отдыхали в октябре, отличный сервис, потрясающие завтраки и обслуживание в кафе " Облепиха", ухоженная территория, внимательный персонал, чистота в номерах идеальная. Обязательно вернемся сюда, всем рекомендуем, не пожалеете.
2
Abril 21, 2024
Прекрасное место, ухоженная территория замечательй вид на окружающую природу. Очень чисто, приятная обстановка , обслуживание на высоте. Приятно там находится .
1
Junio 30, 2024
Отмечали выпускной 11 класс 2024 г. Место замечательное, территория благоустроенна. Банкетный зал просторный. Претензий нет. Вопрос по кухне. Нас было более 100 человек, никто не смог доесть картофель с мясом. Приготовлено ужасно. Скидываю фото, т.к видео нельзя скинуть. Задав вопрос персоналу, они ответили, а что не так, пойду посмотрю....В итоге мы все остались голодными, в том числе и дети. Бюджет по меню был заложен не маленький
Abril 6, 2024
Очень вкусная еда в кафе Облепиха! Жанна, официант, ее замечательная подача блюд и напитков впечатляет! Все с юмором😀. Маринованные гроздья сделаны с любовью и ооочень вкусные. Хочется вернуться и снова наслаждаться и едой и общением персонала
1
Mayo 8, 2024
Правильное место для спортивной стрельбы- овраги и буераки, поросшие соснами и другими деревьями, а между ними- дорожки разного уровня- интересно. Для зрителей вне стрельбы-лавочки, качели, дорожки, фонтанчик. И кафе Облепиха с домашней кухней, очень хорошее.
Marzo 30, 2024
Отличный отель. Ехали поздно с детьми , был свободен только один номер с двуспальной кроватью, делать было нечего, так как в поздний час перед выходными все остальные дома отдыха и отели, которые нас устраивали были забронированы.
В итоге, мы с двумя маленькими детьми прекрасно выспались. Кровать очень удобная. Сам номер просторный, чистый. Тапочки, гель для душа, шапочки, мыло, холодильник, чайник и фен. Всё как заявлено на сайте.. бельё свежее и чистое. Душевая и туалет чистенькие.
Игровая порадовала, но там детей одних не оставить, так как человека-смотрящего не было..
В стоимость номера входил завтрак: каша, 2 блинчика с колбаской, напиток(чай/кофе), бутерброд( на 4 персоны) всё было очень вкусно, на обед тоже пришли в это кафе «облепиха»…
Цены приемлемые. Официантка очень чуткая и внимательная, спасибо ей огромное!
Все понравилось!
Рекомендуем отель!
2
Abril 22, 2024
Отель очень не плохой. Завтраки как ранее отмечались очень хорошие и ресторан готовит крайне вкусно. Однако 20 апреля во время соревнований в ресторане сделали такую себе "дичь". Вместо обеда по меню сделали " Комплексный обед" по цене 1200 р. с человека без возможности заказа по меню. Этот обед слова доброго не стоил, красная цена такому обеду рублей 600. Я хочу следующую мысль донести, что мне не 1200 жалко, просто обед того не стоил, воспользовались тем, что было 100 голодных человек, не красиво. Выработалось стойкое отвращение, теперь по пути в цитадель будем думать где поесть.
1
1
Mayo 30, 2024
Хорошее место.Чистота,порядок,красивая природа.отмечали выпускной ребенка,снимали веранду.столы были очень странно расставлены.имея информацию о точном числе гостей,мест в итоге не хватило.еду тоже расставили странно.был заказан фуршет из определенных блюд на каждого человека.зачем то взяли и расставили все на общий стол.в итоге кто то все попробовал,а кто то и не в курсе был,что вообще на столе было.детское меню тоже так себе.предложили комбо обед.блюда менять нельзя.были цезарь,бургер и еще что то.мой ребенок такое не ест,пришлось тащить с собой пиццу.ну и вишенка на торте,это постоянные выстрелы.честно,за три часа нахождения там,от этих выстрелов хотелось быстрее уехать.
2
Noviembre 9, 2024
Большая территория, отличное место, чтобы уединиться, но в сезон не берите номер в гостинице, слишком плохая звукоизоляция.
Junio 7, 2024
Отличное место для отдыха. Много вариантов на выбор. Персонал отличный. Цены высокие, но место того стоит. Одно из лучших мест для отдыха большой компанией, а новый бассейн это ещё один плюс в карму.
Junio 4, 2024
Пушка, бомба, ракета. 🚀 приезжали в Тулу на 4 ночи. Выбрали отель, чтобы было не далеко до центра города. С нами был ребенок, попросили кроватку, ее предоставили, как и стульчик для кормления. Персонал очень приветливый, кормят вкусно, идут на встречу если у вас аллергия на что-то. Территория супер ухоженная. Отдыхом довольны 😊
Marzo 23, 2024
Плюсы отеля:
- возможность арендовать большой дом.
- хорошая баня.
На этом плюсы заканчиваются.
Минусы
- абсолютно не ухоженная территория. На дороге чистый лёд, тротуары не очищены ото льда. От дома до кафе ездили на машине.
- гулять негде, все дороги во льду. Да и нет особой территории для прогулок.
- маленькое кафе, неприветливый персонал.
- цена в 90 тр за дом за 3 дня очень высокая. Кроме жилья и завтрака там нечего нет.
- один сотрудник на ресепшене, если вам что-то понадобится, то пойдете сами на ресепшн.
1
1
Mayo 24, 2023
Хороший отель недалеко от Тулы. На такси ехать 20-25 минут.
Хорошие чистые уютные номера, есть домики с несколькими спальнями.
Территория красивая и ухоженная, газоны, веранды, беседки. Есть баня.
Есть большой верёвочный парк.
На территории хорошее кафе, готовят очень вкусно.
Очень красивая природа.
На территории есть стрелковый клуб, вдали от остальной территории, всё закрыто и безопасно.
3
Febrero 16
Отличное место! Номера чистые, красивые, кухня очень вкусная! Уехали довольные)
Julio 23, 2023
Хотелось бы поблагодарить всю команду Парк Отель Цитадель за прекрасное проведения свадьбы 8 июля 2023 года в Шатре.
Спасибо большое МАРИНЕ ГАВРИЛОВНЕ за подбор меню, за обслуживающий персонал, поваров. Всегда была на связи по любому вопросу. Все блюда которые были очень вкусные подавалось 4 горячих блюда, все горячие. Особенно хочеться сказать спасибо повару который готовил блюдо Миньон и все блюда на мангале в том числе и овощи ОЧЕНЬ ВКУСНЫЕ.
Благодарность хотим выразить ЖАННЕ. Всегда былана связи по всем вопросам и быстро орентировала в организационных моментах.
СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ ЗА НЕВЕРОЯТНОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ
1
Febrero 7
Пару раз в зимний период ездили компанией на три дня отмечать дни рождения. Всё устоило, рекомендую. Если окажусь там в тёплые времена года- дополню отзыв.
Mayo 8, 2024
Исключительно положительное впечатление. Постоянно останавливаюсь по работе и приехал на отдых с семьей. Все очень понравилось. Чисто, уютно, вкусно.
Noviembre 13, 2023
Очень хороший стрелковые клуб! Отличное обслуживание. Есть комфортные домики с мангальными зонами, русская баня с бильярдом, ресторан с неплохой кухней, верёвочный парк. Можно неплохо провести время с семьёй.
2
1
Octubre 1, 2023
Прекрасное место! Красивая территория. Для любителей активного отдыха и пострелять. До города 15 минут. В кафе Облепиха вкуснейшие завтраки, которые входят в стоимость проживания. Также можно взять трехразовое питание, за приемлемую цену. Дома просторные. Обязательно приедем еще
4
Octubre 11, 2024
Красивые пейзажи. Даже если не стреляешь, можно прогуляться по дорожкам по территории.
Домики с сауной - очень удачная планировка, из парилки выход сразу в душевую. В домике всё есть на 6 человек: чашки, стаканы, тарелки, вилки, ложки.
Завтраки в столовой хорошие - шведский стол или континентальный (приносят омлет, кашу, запеканку). Мы даже не могли доесть :)
На территории по вечерам много ящерок. Дети были в восторге!
Octubre 30, 2023
Замечательный отель, снимали номера в гостиничном блоке. Номера по ощущениям квадратов 25, в итоге компанией из 6 человек тупили в одном. Чисто, свежий ремонт, все необходимое в номере есть, чай, водичка.
Завтраки очень вкусные и сытные, разносол. Кофе машина с хорошим кофе. Поздно заселились не поняли где находимся, утром открывается красивый вид на карьер (весь отель в карьере) есть развлечения спортивные. Спасибо за гостеприимство, будем в Туле, заглянем снова!
1
Junio 1, 2024
Из плюсов есть то, что хороший костёр дружбы, там верёвочный город тоже хороший, парковка около администрации тоже нормальная. Из минусов длинная дорога до администрации, какая-то свалка по дороге к ней. Когда приезжаешь, никто тебя не встречает. Ещё не понятно где администрация. Ещё непонятно было как какая беседка называется. Указатели на названия беседок были посередине моста. И ещё было не продумано про верёвочный город после дождя он стал скользким и нам не дали по нему полазать а ведь можно было просто его накрыть какой-то крышей.
2
2
Mayo 4, 2024
Прекрасная природа. Много для отдыха с друзьями, семьей. Развлечения и для детей и для взрослых. Уютные чистые номера, вкусная еда, заботливый персонал.
1
Agosto 31, 2023
Отмечали свадьбу в кафе "Облепиха" в августе 2023 г. Про сам комплекс "Цитадель" - всё безусловно красиво, шикарно.
Но я хочу написать непосредственно про кафе и обслуживание!
Заказали меню, но сами блюда по вкусу не очень понравились, мясо было вообще недожаренное, все гости отказались его есть и таких нюансов было достаточно, чтобы поставить "троечку", за обслуживание платишь хорошие проценты, но официантки, девочки тоже не очень проявили себя, во всем отказывали, например Охладить напитки отказались, так как у них мало холодильников (но если вы берете свадьбу - будьте добры и холодильники приобрести!), кондиционер по просьбе не включали! Ну и не очень приветливые были! Т.е. по кафе и обслуживанию мне вообще не понравилось!!!!!
6
Junio 4, 2024
Отличное место, карьер благоустроен в парк. Ресторан вкусный, персонал не навязчивый. Природа шикарна. Обязательно посетите и проверьте сами.
1
Julio 7, 2024
Очень красивое место, много локаций для фото. Отмечали выпускной, всё супер. Еда отличная, персонал вежливый. В общем, всем советую посетить
3
Mayo 14, 2023
Отдыхали большой компанией на майских праздниках. Очень понравились комфортные номера. Причем, в каждом был свой санузел. Простор самого коттеджа и огромная территория комплекса. Большой выбор развлечений, включая метание топора или стрельба из лука и многое другое. Прекрасный и ненавязчивый сервис и доброжелательный персонал. Порадовал гуманный ценник и прекрасная природа. Спасибо. Рекомендую.
3
Abril 24, 2024
Супер ландшафт. Дома хорошие, чистые. Хорошо укомплектована кухня. Отличные комфортные беседки и дома. Но самый кайф - баня с большим бассейном!
1
Enero 12, 2024
Шикарное место! Не первый раз ездим семьями, с каждым годом все лучше и лучше, с нетерпением ждем открытия бассейна. Цитадель все больше и больше напоминает «дом отдыха», удивительное превращение из стрелкового клуба в своеобразный курорт.
Цитадель! Вы большие молодцы, так держать!
1
Abril 29, 2024
Неоднозначное впечатление. Домики, действительно, классные, хороший ремонт, комплектация всем необходимым.
Из минусов в 10-10 в кафе уже ничего нет, не понятно зачем заявлять завтрак до 10-30. Если с дороги хочется отоспаться, то позавтракать уже не получится. Два раза за сутки отключался свет. Сначала не было прям долго, второй раз включили почти сразу. Громко молотит генератор. В верхних домах не так достает, но кому ближе, наверное не комфортно. В душевой слабый напор воды, нет вытяжки.
На территории идет стройка, гоняет и работает техника, думаю через пару лет будет совсем хорошо.
1
1
Noviembre 14, 2024
Отличное место, очень вкусно кормили, ослуживание на высоте, быстрая обратная связь
1
Julio 16, 2023
Отмечали здесь выпускной 4 класса. День выдался с моросящим периодически дождём, но это нисколько не помешало. Дети и в футбол поиграли, и постреляли, и верёвочный парк преодолели, и на тралее прокатились. В общем эмоций куча!
Для отдыха взяли беседку с альпийской горкой, 26 детей там свободно разместились. Еду заказывали в кафе и что-то привезли с собой.
Персонал внимательный и приветливый, девочки аниматоры отработали на 100%.
Территория благоустроенная, природа фантастическая!
Благодарим за прекрасно проведённое время!
1
Septiembre 14, 2024
Всё очень понравилось, обслуживание на высшем уровне, котедж отличный. В такое место хочеться приезжать, что мы обязательно сделаем в следующий раз!