Citadel
965 reseñas
Octubre 29, 2023
Посетили кафе "облепиха".
Потрясающие место, очень уютно.
Внимательный персонал.
Все было свежее и вкусное, сочетание цены и качества. Обязательно вернусь снова
1
Junio 27, 2023
Мы на протяжении 4 лет, отдыхаем в парке отель «Цитадель» всегда были довольны, питанием и персоналом, все на высшем уровне. Виды просто космические, но не в этот раз!!!
Решили в этом году сыграть свадьбу дочери летом, «Цитадель» нас мягко говоря разочаровал, после ужасной истории, очень сильно пострадал банкетный зал. В замен его нам предложили Шатер (новый), хороший, просторный шатер. Но все что происходит вокруг него, это ужас((( Тут без слез не взглянешь. ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА АДМИНИСТРАЦИИ НЕ ИГНОРИРОВАТЬ ДАННЫЙ ОТЗЫВ. Очень надеемся, что вы предпримите меры.
5
Marzo 12, 2023
Отличное место.
Были семьей с двумя детьми на 8 марта.
Очень живописное и спокойное место.
Домик на 2 спальни (с завтраком континентальным, очень приличным) был очень комфортный и чистый.
Персонал приветливый и оперативный.
Расположен в 10 минутах езды на машине от Тулы.
Обязательно приедем еще.
Noviembre 15, 2023
Будете на стенде, обязательно зайдите в Облепиху. Вас будет ждать вкусная, быстро поданная еда и внимательный, улыбчивый персонал.
P.S.: отдельно отмечу работу Леры, даже в условиях сложной многозадачности, девушка прекрасно со всем справляется.
2
1
Julio 27, 2024
Посетили данный отель с 26 по 27.07.24 г. , номер релакс. Номерной фонд новый, на первом этаже отеля детская комната. Ведутся ремонтные работы, строиться бассейны на улице. Восхитительная, зеленая территория. Стрелковый клуб на территории и из за этого звуки стрельбы постоянно. Хочется отметить кафе облепиха. 5 звезд из 5. И сервис (официант Жанна) и насколько вкусно 👍🏻
Помимо завтрака (шведский стол) включено в стоимость + 5 выстрелов из лука + 5 метаний топора. Веревочный парк 600 р. До 150 см трасса - 1 этаж, очень низкая. Наша 7 летка не стала проходить. Хотим вернуться еще раз, когда постоят бассейны на открытом воздухе!
2
Julio 2, 2024
Доброжелательный персонал, облагороженная (почти везде) территория. На мой взгляд, невкусная еда в кафе «Облепиха», обслуживание на 3/5. Номера симпатичные.
Agosto 12, 2023
Попали в гостиницу так как все остальные в Туле были заняты. Цена конечно не низкая, но это и не совсем номер. Это развлекательный комплекс, где на природе в тишине и свежим воздухом вы можете погулять, посетить верëвочный парк, пострелять, покидать топоры, посетить баню, воспользоваться мангалом и т,д. В домике мы не были, у нас был номер с отдельным входом. Номера новые, красивые. Завтрак включëн в стоимость, в кафе, фуршетный стол.
Необходимо учитывать, что комплекс в стадии строительства, многое ещë не сделано.
Но учитывая этот факт, наверное и стомость должна быть чуть ниже.
Но тут отмечу и тот факт, что Тула из посещëнных нами мест наверное самый дорогой город и с средненьким сервисом.
3
Diciembre 2, 2024
Отличная база отдыха. Очень приветливый и заботливый персонал. Красивое место. Но нужно помнить, что там стрелковый клуб).
Julio 31, 2024
Приезжали в отель с мамой, когда ездили в Тулу погулять.
Очень понравилась территория отеля, нереально красивое место 😍
Был включен завтрак, можно поесть в кафе на красивой террасе.
Номер брали с террасой, свежий и уютный ремонт.
Из минусов: очень жаркие одеяла.
Часов с 9 начинают стрелять, звуки первый раз очень испугали.
Diciembre 19, 2022
Дважды уже посещали это чудесное место. Как всегда восторг. Приветливый персонал, встретили отлично. В домиках чистота на пять баллов по пятибалльной шкале. Природа просто отпад. Территория очень ухоженная. Посещали кафе "Облепиха', еда супер, много своих заготовок. Обслуживание супер, приятно было находиться. Всем своим знакомым будем рекомендовать. Спасибо вам за такой уютный уголок в современной суете.
3
Mayo 11, 2024
Ожидания полностью оправдались. Все чистое,новое. Интересный дизайн, необычное место,просторно. Коммуникация через Вотсап удобна
1
Febrero 22, 2024
Плюсы скажу прямо только Баня, красивый вид летом наверное там ещё красивее и кафе Облепиха. Минусы Сервиса ни какова для детей проживали с ребёнком детская площадка засыпана снегом Анимация отсутствует.
Mayo 30, 2023
Отличное место, чисто, красиво, тихо. Природа потрясающая. Персонал отзывчивый! Замечательный дома двумя спальными и сауной. Отличный шашлык нам замариновали в кафе, по заказу. Ну и сауна супер!!!
Octubre 15, 2024
Очень красивая территория и уютные чистенькие домики. Работникам кафе отдельное спасибо!
Septiembre 9, 2023
Праздновали свадьбу, организация на высшем уровне! Все безумно понравилось! Отдельно хочется отметить, работу официантов, поваров и организаторов. Кроме того очень приятные домики, все чистенько, новая мебель. Парк-отель Цитадель - одно из лучших мест, где мы бывали!
3
Marzo 2, 2023
Были там проездом на масленицу. Все очень понравилось. Вход был бесплатным, а на территории проходили праздничные мероприятия (песни, конкурсы для детей и взрослых, розыгрыш призов) Погуляли по территории, посмотрели на сожжение чучела, перекусили в кафе "Облепиха". Все очень понравилось, красивое место, хотим вернуться летом, но уже с ночёвкой в одном из домиков.
Enero 4, 2024
Отмечали новый год с 30 дек 2023 по 3 янв 2024, всё понравилось, в банкетном зале места всем хватило отмечающим, всё организовано, стол, ведущая, салют. Снимали 2 домика с двумя спальнями в каждом, попали в морозы минус 20,в домах тепло, спали даже не накрываясь, на территории есть кафе, меню без изысков, но голодным не останешься!
1
Julio 17, 2023
Отличное место. Радует не обычностью ландшафта старого карьера и аккуратностью пешеходных дорожек и смотровых площадок, с которых открывается не обычный вид. Стрельба по тарелочкам под руководством инструктора после пяти пристрелочных мимо, была в основном в цель. Домики акуратные уютные, бельё белое чистое не замызганое, кровати, мебель интерьер, на 8 из 10.
1
Mayo 21, 2023
Мы отмечали выпускной у детей начальных классов! Понравилось всё! Прекрасное место, много пространства, красиво! Вкусно накормили, отлично развлекали детей. Мангалы, беседки, развлечения-всё замечательно!
Enero 24, 2023
С друзьями посещали баню в Цитадели. От души всем понравилась. Чисто, уютно, теплый бассейн (дети с удовольствием плавали), отличная парная, большая комната отдыха. Имеются все столовые принадлежности. Есть бильярд на нижнем этаже. На улице мангал, столик. Очень красивый вид на природу. Очень всем советуем и рекомендуем.
1
Junio 20, 2023
Персонал в гостиничном комплексе отзывчивый и приветливый, помогает в кратце 5+, а вот персонал кафе облепиха на территории это змеиный клубок гаргон... Это что-то с чем то, я никогда не видел такого хамства... На завтраке не то что в рот заглядывают как будто из их тарелки едят, так ещё и в спину сверлят взглядом и почему мы тут вообще появились и сколько съел человек и сколько кофе выпил, а сколько же взял сосисок на завтраке, а почему две а не одну... Так и хочется сказать ребята вам тут не место работать с таким количеством яда и желчи, вас явно ждут в других местах, конкретно официант- бармен девушка, и администратор женщина
2
Julio 21, 2024
Место класное, но неприятный момент с кухней случился, отравились почти все, и кто пил и не пил, вывод изза еды
И не работал кондиционер в шатре, сделать не смогли
Все круто но эти ситуации очень не приятные, судя по отзывам это только нам так повезло)
1
Septiembre 16, 2023
Отмечали свадьбу в августе в новом Шатре.
Начнем с плюсов ведь их не так уж и много.
1. Марина Гавриловна, хорошо просчитала меню, всем все хватило и даже осталось.
2. Повара умники, все очень вкусно.
Ну а теперь к минусам!!!!!
1. Холодные горячие блюда, хотя за 3 дня до свадьбы разговаривали с Мариной Гавриловной, в связи с тем что были уже отзывы, что еда подается холодный, попросили чтобы такого у нас не было. Но ….
2. Официантка хабалка ( имя писать не буду), у гостей не хватало фужеров, несколько раз просили официантку, но по итогу ничего так и не принесли. Только после того, как уже жених подошел крикнул и попросил чтобы принесли. Такая же проблема и с ножами была, за столом было по 6 человек, но вилок было 4-5 шт, т.е у кого то их просто не было.
3. А то, что воруют алкоголь – это уже пустяки. Хотя денег на него уходит ни мало!
4. Когда, был танец с папой попросили выключить основной свет, на что официантка сказала она не знает, как это сделать.
5. Этот пункт самый главный! У НАС ПРОПАЛИ КОНВЕРТЫ, которые лежали в семейном очаге. Опять же все подробности писать не буду, но перед нашей свадьбой, мы увидели отзывы, что крадет официантка деньги, приехав в Цитадель мы подошли к Марине Гавриловне, показали ей один отзыв про эту тему, на что она нам сказала, что та невеста, которая написала отзыв, напилась и буянила тут, вот сама его и с пьяна потеряла, в тот момент когда мы это услышали, мы ей поверили, она еще так это убедительно говорила, на что мы еще и подумали, что люди и невесты разные могут быть. Но, после того, как и у нас пропали конверты, я сама лично нашла эту пару, через Яндекс отзывы и списалась. Оказалось, что невеста была беременна и на свадьбу она не пила вообще, тут я офигела, от лжы сотрудников Цитадель! Зачем она нам соврала, знает только она.
На этом все, спасибо «Цитадель» за такую свадьбу.
18
2
Marzo 28
Один из лучших стендов. Можно посетить как спортсменам так и в выходной с семьей.
1
Abril 23, 2024
Отличный стрелковый клуб стендовой стрельбы. Интересная локация, приятный инструктор, достаточно демократичный ценник
1
Junio 17, 2024
Шикарное место! Отмечали свадьбу дочери. Не свойственный Туле ландшафт. Развлечения для всех и просто душой отдохнуть!
Abril 5, 2023
Уютный удобный домик, в будний день тихо, спокойно, потрясающий инструктор по стрельбе Сергей Вячеславович, объясняет ёмко так, что новичку будет понятно и будет результат, "500 раз утром, 500 раз вечером" запомню надолго) место, куда хочется вернуться не один раз.
3
Octubre 27, 2022
Хорошее места для отдыха с семьей, в компании. Очень здорово, что можно снять отдельный домик, прогуляться по территории, а если забраться на гору, оттуда открываются потрясающие виды.
Отличное место для проведения юбилеев, банкетов, свадеб: есть где разгуляться.
Детям, кроме веревочного парка там делать нечего. Но и он работает только по выходным: придётся развлекать себя самим, хотя это нисколько не испортило впечатления об отдыхе.
Персонал дружелюбный, приветливый, всегда пойдёт на встречу.
3
Marzo 21, 2024
Очень нравится! Отдыхаем здесь уже несколько лет подряд. Очень нравятся домики: удобные, комфортные. Красивые пейзажи. Приезжаем как на дачу.
1
Julio 27, 2023
Номера чистые, еда Очень вкусная, территория Огромная, но ухоженная! Возле каждого дома есть своя мангальная площадка с беседкой. Атмосфера крайне дружелюбная!! Очень рекомендую!!!
Marzo 31, 2024
Супер место! Номера, персонал все супер! Классные развлечения, а особенно стрельба по тарелкам! Однозначно рекомендуем!!!
1
Agosto 6, 2024
Хорошая территория, брали дом, внутри чисто в каждой комнате сан узел, хороший банный комплекс. До Тулы не далеко.
Julio 22, 2024
Отличный стрелковый стенд. Раньше и ресторан был отличный, но сейчас шведский стол … если приезжаешь на одни день не всегда удобно.
Noviembre 26, 2024
Хорошее место для отдыха большой компанией. Хороший ресторан
Diciembre 31, 2023
Все было отлично кроме мелочей, заселились в 3 местный номер, номер чистый аккуратный, на каждой кровати по 2 полотенца, но вот ни одноразовых щеток, ни пасты , и на 3х человек- 2 одноразовых геля и 1одноразовый шампунь. Понравился завтрак, добрый персонал.
1
Agosto 30, 2023
Отмечали тут недавно корпоратив с коллегами. Арендовали большую рубленую беседку с кухней и всеми удобствами. Нас было примерно 15 человек, все с комфортом поместились. Постреляли из лука и арбалета, полазали на верёвочной тропе препятствий. Вечерок удался. Единственная проблема - это отсутствие связи, но не всех операторов это касается.
1
Agosto 6, 2023
Отличное место 100% вернемся. Для детей нужно побольше площадок. Еще нужен пруд для рыбалки , лучше трофейной.очень вкусно готовят и красиво подают блюда. Ландшафт завораживает .
3
Julio 3, 2022
Жили в доме на четыре спальни: понравилось очень!!!! Две спальни по две двухспальные кровати в каждой и две спальни по одной двухспальной кровати! Отличное бельё и матрасы супер!!! Просторный дом: есть гостинная с большим столом и диваном. Мангальная зона: мангал со скамейкой, стол под навесом, хорошее освещение. Есть стол на террасе. Очень уютно и свободно!!! Соседнее здание- кафе с нормальными ценами, там же завтрак( выгодная цена), есть мороженое....
Верёвочный парк- супер!!!
Хорошо постреляли, инструктор внимательный, надо записываться заранее
2
Junio 8, 2023
Прикольное место. Приехать погулять, потом покушать в кафе, пофотографироваться, можно остаться с ночёвкой, есть домики. Обслуживание нормальное, все чистенько, но далековато от города
Febrero 26, 2023
Отличное место недалеко от города, классная территория. Были в домике 1а. Все предусмотрено для комфортного пребывания, чисто, ухожено. Все гости остались очень довольны. Огромное спасибо руководству и персоналу! Процветания вам!
1
Agosto 7, 2023
Я был в домике 1б рядом с этим домом лаванда. Вообщем крутое место в кафе всё вкусно тир хороший верёвочный парк не чекал понастроили много новогожелаю успехов
2
Junio 11, 2023
Сняла звёздочки только из-за обслуживающего персонала кафе "Облепиха"и завтрака. В целом место достойное, мы заехали ночью случайно в Цитадель, спасибо большое администратору, подъехала, заселила нас, номер хороший, вежливая. Завтрак шведский стол включён в стоимость проживания, но завтрак скудный и не вкусный, сок разбавлен водой видимо или просто самый дешёвый, в рот простите вообще ничего не лезит, потому что бармен, официант смотрят, что мы взяли, сколько мы съели, буд-то от сердце отрывают, хотелось быстрее выйти оттуда, что мы и сделали
3
Diciembre 25, 2023
Дом на четыре спальни удобный , уютный, теплый. Удобные кровати, чистое белье!!! Для идеала не хватает небольших мелочей(чай,кофе, соль, сахар).
Отдыхали в декабре.
1
Febrero 24, 2023
Хорошее место. Домики с хорошей планировкой. Красивые виды. Классные инструкторы по стрельбе.
Из минусов - дорога зимой, на довольно резких спусках с обрывом с одной стороны даже страшновато.
Единственный ресторан на территории почему-то работает только до 19:00. Доставка не доезжает. Так что или со своей едой или вечером до города минут 15-20.
Junio 1, 2023
Супер место как для семейного отдыха, так и для отдыха с друзьями. Огромная территория, есть чем заняться детям. Проведи там чудесные майские выходные. А самое важное - приятный персонал вникающий и решающий все вопросы! Рекомендую теперь всем друзьям!
Agosto 8, 2023
Встречались с одногруппниками. Снимали коттедж с десятью спальнями. Очень удобное расположение. Мы были самые крайние и никому не мешали. В доме есть все необходимое. Большая гостиная с кондиционером, кухня с холодильником и посудомойкой и т.д. Вся мебель и ремонт свежие. За домом удобная беседка с подсветкой, мангал. Все было супер!
Julio 21, 2024
Были на свадьбе там 19 числа, на следующий день слегла с отравлением, не знаю чем нас там кормили, но это ужас, извиняюсь за подробности , но с того дня туалет по сей день моим другом стал. Да ещё и кондиционеры там оказались сломаны в такую жару. Вообще не рекомендую это ужасное место! Обходите его стороной!
3
Julio 5, 2022
Отмечали свадьбу в этом прекрасном месте июль 2022, место очень красивое,банкет очень вкусный, но есть один человек в этом парк-отеле который портит все- Марина Гавриловна главный повар. Меню выбрали за 2 недели до торжества, изначально было сказано что на человека 3500 это шикарно, доверили ей в выборе в итоге 5500 на человека, беседовала она с женихом, мне же эта ситуация с такой суммой вообще не понравилась, и когда я позвонила ей, услышала в свой адрес просто хамство, попросила убрать некоторые блюда, на что ответ был нельзя, я же сказала что люди это просто не съедят, мне ответили- заставьте их есть!за 2 недели наверно закупают мясо и тд, где хранится и где покупается это не понятно,спасибо разрешили хоть фрукты за свой счёт купить. В итоге нам должны были вернуть определеную сумму, которую мы дождались в день свадьбы,под конец банкета, за день до свадьбы привезли свой алкоголь и решили к ней зайти забрать возврат на что ответ был: ой я не могу сейчас в кабинет зайти, Спасибо Марине Гавриловне, даже не вздумайте с ней контактировать, настроение было испорчено конкретно. И ещё один минус, мы закупили много коробок шампанского, и под конец банкета мы решили забрать остаток,на что был ответ,что ничего не осталось. Но зайдя на кухню, оказалось что там осталось целых 2 наших коробки. Дешевле будет сыграть свадьбу просто в ресторане,нежели там, один нормальный салат рублей 500- грамм 200, рекомендую подумать перед тем, как решить заказать там банкет на свадьбу. Одна фруктовая тарелка 1300 за яблоки груши и виноград, сейчас сезон , почему не купить сезонные фрукты? Дешевле на рынке купить, и фруктов будет гораздо больше разнообразия. Подведём итог: ребята повара- просто респект-очень вкусно, официанты- очень приветливые и добрые, главный по банкету Марина Гавриловна- не связывайтесь с ней, просто ходячее хамство, наорёт на вас за любой уточняющий вопрос, а если захотите свой чай привезти, то вам предложат заплатить за электричество,воду, чашки и чайники! Место- безумно красивое. Цены просто бешенные на банкет! И чтобы официанты собрали вам все в контейнеры это тоже платно. На не большое количество людей вас просто обдерут!
5
2
Abril 25, 2022
Отличное расположение и отличное место для проведения своего отпуска. Очень добродушный персонал, цены очень адекватные, соотношение цена/качество на высоком уровне. Коттеджи очень хорошие, уютные, теплые. Цены в местном кафе "Облепиха" очень порадовали и очень вкусная еда с прекрасной подачей. Жанна в кафе "Облепиха" оставляет теплое чувство, что приехал в гости к своей тёте. Всем рекомендую попробовать "слезу ангела".
2
Noviembre 20, 2024
Приятный персонал везде и на ресепшн и в столовой. Спасибо.