Citidoc

Valoración 4,3
257 valoraciones
Valora este lugar

145 reseñas

Experto local nivel 6
Noviembre 28, 2020
Очень и очень плохо!!! Если бы можно было поставить 0 звезд - это самая лучшая оценка медицинскому центру Ситидок. Кто и за какие заслуги позволил этой частной клинике обслуживать жителей многоквартирных домов Октябрьского района г. Екатеринбурга по системе ОМС как поликлинике по месту жительства, осталось тайной. Система качества обслуживания? Квалифицированное медицинское наблюдение, адекватное лечение? Это все не про МЦ Ситидок. Здесь могут позволить себе открыть больничный лист и забыть про пациента на месяц. Звонить в регистратуру бесполезно, ответ один ждите звонка. Советую даже по ОМС выбирать другую медицинскую организацию.
13
1
Julio 22, 2021
Бесплатная операция по удалению камня 6мм. Внимательные мед сестры(Оля, Лена, Анна) всегда готовы прийти на помощь. ВРАЧ С большой буквы Саранчин Павел Александрович, профессионал с золотыми руками. Клиника на высоте!
2
Experto local nivel 5
Febrero 2, 2022
Никогда не отдавайте своих родных на реабилитацию после инсульта, а именно на 3 этаж к Мамоновой. Она нагло врет в глаза и халатно относится к лежачим больным. Прошло 2 месяца как загубили моего папу, но до сих пор ни на одно письмо главному врачу и многочисленным отзывам НЕТ ОТВЕТА. бегите оттуда без оглядки!
12
Experto local nivel 5
Octubre 19, 2022
В целом все отлично, но полы моют ужасно, что в палатах что на этажах 🙈 просто размазывают всю грязь, а на 3 этаже уборщица вообще ещё и хамит всем 🤦🏽‍♀️
2
Experto local nivel 9
Marzo 2, 2021
Записывался аж 3 раза к хирургу. Сколько раз я к нему попал? Ноль! Пришёл к хирургу в назначенное время, мне сказали что меня кто то удалил из записи и на моё место записали другого человека, якобы я отменил запись (кого то своего протащили?). Дальше я приехал снова в назначенное время, записывался по телефону, сидит 4 бабули, все уже пропустили своё время, и ни о какой записи уже и речи не могло быть, спрашиваю у девушки в кабинете, а приём то будет? На что она мне говорит что хирурга вообще нету, она где то в разъездах. Хотел записаться хотя бы к дерматологу))))) и что вы думаете, в ответ услышал - дерматолог в отпуске, когда выйдет, непонятно, звоните в пятницу и уточняйте когда выйдет специалист. Что происходит в этой больнице, одному персоналу видимо известно. Полный трэш. Если вы сервис не можете предоставить, дак хотя бы принимайте криво-косо клиентов. А то полнейшая безысходность получается...
11
1
Experto local nivel 3
Abril 21, 2022
медсестры безответственные, оставили иголку в руке в связи с чем рука воспалилась и поднялось давление, принесли еду, не дали приборы, не отдали выписку и пациент просто так сидел весь день в больнице. 👎🏿
3
Experto local nivel 6
Mayo 19, 2023
Ходила на узи и на прием к гастроэнтерологу. Компетентные врачи, приветливые администраторы
Experto local nivel 2
Diciembre 18, 2020
Не поликлиника, а шарашкина контора, от терапевтов насмешки, хамство и неуважительное отношение к пациентам. При обращении за медицинской помощью направления на тест и КТ не выпросишь (со словами, а зачем, оснований нет), и при этом не взирая на возраст пациентов. Направления с трудом можно получить только на кровь и флюорографию. Чтобы узнать результат теста нужно прийти в поликлинику (телефонов видимо нет). При подтвержденном COVID-19 больные должны сходить в поликлинику, сдать кровь (направление же выдали, а не сходишь- считается нарушением), потом на прием к терапевту, потом сходить и сдать второй тест (и это все в разные дни). Ни о какой самоизоляции не идет речи. Таким образом, пациенты должны ходить на прием в поликлинику, нарушая закон РФ. О выдаче медикаментов для больных COVID-19, которое должно быть выдано бесплатно, согласно Указу Президента РФ, видимо вообще никто не слышал.
8
1
Experto local nivel 2
Marzo 23, 2021
Хочу сказать большое спасибо Саранчену Павлу Александровичу урологу и мед персоналу, все на высоте молодцы так держать. Лежал в отдельной палате со всеми удобствами бесплатная операция все прошло успешно за что говорю огромное спасибо.
8
Experto local nivel 7
Diciembre 4, 2020
Крайне не довольна работой персонала. Ходила на прием к урологу так врач разговаривает так, как-будто ты враг номер один. Разговаривает грубо, толком нечего не объясняет. Записалась на Узи почек к 9 утра на Буторина в регистратуре сказали что приема узи не будет т.к врач заболел. Не позвонили и не предупредили что переносится. На 38-ой неделе беременности уже тяжело лишний раз ездить куда-то. А в регистратуре начали хамить. Дополняю отзыв. Мне так и не перезвонили на счёт переноса приема на УЗИ, я уже родила а звонка так и не было. Получается я зря сдавала анализы тратила свое время. Ужасная поликлиника.
5
1
Experto local nivel 13
Septiembre 23, 2020
Каждый раз,как не прийду, всегда что-то происходит!!!В конце 2019 года прошла диспансеризацию, у них все прошла,в результате, когда был назначен прием у терапевта,узнать результаты анализов,простояла с маленьким ребенком в очереди почти час,оказалось,что моих анализов нет.В регистратуре искали не нашли.На след.день позвонили, сказали из регистратуры,что у вас результаты все хорошие,можете не приходить.А я так-то хотела пообщаться может с доктором,вопросы ещё задать какие-то,но с таким отношениям и не хочеться общаться .В общем бардак.А сейчас объявлено, что ставят всем прививку от гриппа,нет не всем,только людям старше 65 лет.А вот для людей моложе 65 нет прививок,подождите сказали.Так ,что все как всегда.
5
1
Experto local nivel 3
Enero 29, 2024
Все супер, рядом с домом
Experto local nivel 2
Noviembre 3, 2021
Не знаю кто тут пишет хвалебнве оды данной богодельне, наверно сотрудники... весь персонал работает через одно место, дозвонится не реально просто! В 203 сидят дети, ни чего толком не знают, про отсутствие лечения я вообще молчу! Регистратора в 17 часов уже не работает!
6
Experto local nivel 6
Julio 12, 2021
Ужасное отношение к посетителям. Почему на направлении указано время, и оно не соблюдается вашим персоналом.? Зачем вы вводите в заблуждение? Почему заведущая допускает такой бардак. Начинаешь спрашивать у персонала в ответ слышишь закройте рот, а то не будем вас обслуживать. Я возмущена просто. Буду писать жалобу в минздрав, за такое отношение.
8
Experto local nivel 3
Julio 7, 2022
Был на приёме у заведующей реабилитационным отделением. Высокий профессионализм, доброжелательность. Рекоммендую.
2
Experto local nivel 11
Mayo 2, 2020
В целом клиника неплохая и (некоторые) сотрудники работаю хорошо. Но с моим заказом облажались по полной, а именно... 21.04.2020 г. заказал услугу выявление РНК коронавируса COVID-19 (SARS-CoV-2). 22.04.2020 г. СИТИДОК произвели забор анализов на дому и отдали мои анализы на субподряд в СИТИЛАБ. 24.04.2020 г. СИТИЛАБ прислал результаты в СИТИДОК. Мне результаты переслали лишь 02.05.2020 г. Целая неделя потребовалась СИТИДОК, чтобы переслать одно письмо, и то лишь после моего личного обращения в службу поддержки. Соответственно, обозначенные сотрудниками сроки сорваны. Никаких извинений не последовало. Остался очень недоволен сервисом СИТИДОК.
10
Experto local nivel 6
Agosto 14, 2019
Хочу выразить большую благодарность всему персоналу, а особенно заведующей отделением реабилитации Антонине Валерьевна.Благодаря им моя бабушка быстро восстановилась после инсульта, имеет хорошее настроение и оптимизм, может сама выполнять движения правой рукой, что нам было очень важно! Рады, что попали в эту больницу, а этом потому что смогли позвонить по сотовому и поговорить с врачом сразу же, договориться о госпитализации лично. Рекомендую всем , весь персонал высокие профессионалы с большим опытом работы.
5
6
Experto local nivel 3
Febrero 5, 2021
Глубокоуважаемая всеми МЦ Ситидок на Байкальской 38! Просим Вас, в целях информативности и предотвращения недоразумений предоставить работникам опознавательные знаки, если таковые устроенные в данном учреждении, а именно: 1) установить нагрудный знак, бейдж, галлограмную наклейку и.т.п., 2)полная расшифровка Ф И О должность работника, 3) медицинская одежда по ГОСТу от занимаемой должности, 4) медицинская обувь работника. Спасибо за понимание!
6
Experto local nivel 11
Julio 26, 2020
Очень понравилось! Я был там на операции по венам (полосная, перевязка вены) перед лазерной хирургией на венах нижних конечностей. Всё сделали бесплатно, лежал в одноместной палате со всеми удобствами (телевизор, холодильник, душевая кабина, туалет, умывальник). Хорошо кормили, порции которые давали, мне хватало. Спасибо всему персоналу, отдельное спасибо моему лечащему хирургу Амбаряну Гранту Петросовичу!
4
2
Experto local nivel 2
Enero 17, 2022
Определяли количество кальция в ногах, сделали быстро, внимательный врач хорошо объяснил. Результат подготовили сразу в письменном виде.
Experto local nivel 4
Octubre 11, 2021
Не берут трубку. На сайте 2 номера, позвонила в кал центр, они меня перевели на регистратуру, те не ответили. Позвонила по 2му номеру, не отвечают! Чо за издевательство?! Ужас...
4
Experto local nivel 2
Agosto 22, 2020
не скажу за все отделы но как поликлинику по месту жительства их должны закрыть за халатность, и непрофессионализм только тут получил смешной ответ от терапевта - как то странно ты болеешь не буду тебя лечить (давно это было может не дословная цитата, но про странность течения болезни и отказ от обслуживания было) и только блин сегодня из-за проблем с приёмом к терапевту в платных пришёл туда ... а там никого ... кабинет открыт сидел минут 15
7
3
Diciembre 4, 2019
Хочу оставить свой отзыв по реабилитации инсультников. Мой муж попал в жуткую ситуацию и перенес две трипонации черепа. В 23 больнице сказали что он инвалид и больше не встанет. Но спустя месяц пробыв на реабилитации он встал и пошел, благодаря всему персоналу в ситидок! Огромное спасибо Ольге (массажисту) Елене, Артему(инструкторам по лфк) Физиотерапевту, логопеду, Антонине Валерьевне(заведующей) и вообще всему персоналу кто был с нами рядом в трудные дни! Вы лучшая команда! Такого тепла и подхода к больным я не видела! Спасибо вам огромное за свою искренность отзывчивость за внимание и за поддержку! Вы лучшие. Мы не ошиблись в своем выборе.
9
5
Experto local nivel 8
Octubre 27, 2020
Нет слов, одни эмоции!! Вы вообще отдаёте себе отчёт? Вы понимайте ,что у вас не врачи, просто хамы и они не имеют права допускаться до лечения больных! ЕСЛИ ВЫ ЭТО ЧИТАЙТЕ – не посещайте эту больницу 😭 Это жуткое место
12
Experto local nivel 4
Agosto 13, 2021
Пришёл забирать анализы в регистратуре, сказали будут сегодня готовы во второй половине дня, в 16.00 уже не кого
3
Experto local nivel 3
Agosto 8, 2019
Мне понравился уролог Мясников, быстро провел прием и выдал документы. Понравился приветливый персонал. После приема у меня была операция. Мне понравилось прекрасное обслуживание, хороший номер в клинике, лечение, доктора постоянно проводят осмотр и вкусно кормят.
3
Experto local nivel 8
Septiembre 23, 2021
Ужасная больница в врачу не попасть постоянно занято просят пройти платно все за 💴
3
Experto local nivel 9
Noviembre 20, 2021
Не рекомендую. Сайт не работает, записаться на прием невозможно, вызвать на дом нельзя. По номерам телефонов не дозвониться.
5
Experto local nivel 2
Noviembre 2, 2018
Ужасно. Открыли новое отделение на Синих камнях, но как и в основном фиг запишешься. К терапевту можно записаться только через 1,5 недели (когда простуда уже сама пройдет). Запись к окулисту только в пятницу, в 8 утра при ЛИЧНОМ присутствии (что за бред! я с грудным ребенком должна идти туда, где больные взрослые люди, постоять в очереди в регистратуру, чтобы всего лишь записаться!0_о).
18
1
Experto local nivel 3
Septiembre 6, 2021
Ни разу телефон не ответил, ждёшь 10 минут сбрасывают с линии
5
Experto local nivel 4
Octubre 19, 2020
Не знаю, что сказать даже, т. к. до больницы так и не дозвонился. Вызвали терапевта, но так и не дождались....
5
1
Experto local nivel 4
Noviembre 26, 2021
Все очень печально, запись есть, а врача нет.
4
Experto local nivel 3
Julio 23, 2021
Дозвонится после 11 часов вообще нельзя ни платно ни бесплатно
4
Experto local nivel 5
Octubre 6, 2021
Не возможно дозвониться, ужасные очереди.
4
Experto local nivel 2
Marzo 22, 2018
Отзыв о замечательном терапевте Першиной Юлии Васильевне. Внимательная и улыбчивая врач. Правильно подобрала антибиотики, назначила уколы витамины и следила за анализами и рентгеном.ХОТЕЛОСЬ БЫ ЧТО БЫ РУКОВОДСТВО КЛИНИКИ ЦЕНИЛА ТЕРАПЕВТОВ, А ТО ЧТО ОЧЕНЬ СИЛЬНАЯ ТЕКУЧЕСТЬ И К СОЖАЛЕНИЮ УХОДЯТ ХОРОШИЕ.
3
6
Experto local nivel 6
Julio 6, 2021
Невозможно дозвониться до центра платных услуг
3
Experto local nivel 10
Junio 7, 2021
Ужасное отношение к пациентам, хуже не видел(((
6
Experto local nivel 2
Marzo 15, 2018
Непонятно,что творится с выпиской льготных лекарств! Условия выписки меняются постоянно! То просят,чтобы записывались за неделю,а сегодня,15.03 звоню записаться на 22.03,регистратура отвечает,что все занято по 27,03.А у нас больной не может ждать больше месяца(ХОБЛ и астма в тяжелейшей форме)!Просим разъяснений!
10
Experto local nivel 3
Marzo 25, 2019
К врачу попасть действительно нереально. Как то ухитрились потерять карточку со всеми данными. Ужасная больница
12
1
Experto local nivel 5
Noviembre 13, 2020
Самый лучший реабилитация
1
Experto local nivel 16
Octubre 1, 2019
Отлично ставят на ноги инсультников. Спасибо за работу
2
Junio 19, 2018
Анализы здала потеряли,пришлось второй раз здавать. Очень тяжело попасть к врачам большая запись.
7
1
Experto local nivel 2
Julio 23, 2018
Хожу в эту поликлинику лет 40 отвратительное отношение .к больным к врачю можно попасть только через неделю .
15
1
Experto local nivel 9
Marzo 16, 2018
Если бы у меня была возможность поставить оценку 0, я бы это сделал!
17
1
Experto local nivel 5
Abril 26, 2018
Сделан ремонт. Очередей нет. Врачи специалисты своего дела
13