Citilink
655 reseñas
Marzo 13, 2024
Только для покупок онлайн, не потрогать не пощупать
Marzo 13, 2021
Отличный магазин продавцы отзывчавые всё объяснят помогут доставка на дом работает хорошо если нет какого товара можно заказать всё быстро и удобно удивили менеджеры по продаже отлично работают спасибо в общем оценка пять
3
7
Junio 20, 2022
Просторный и удобный магазин. Несмотря на смягчение ношения масок - на кассе заставляют их одевать (хотя между покупателем и кассиром стекло) - при напротив лежит все необходимое (все предусмотрено).
К выдаче товаров и качеству нареканий нет.
Если на авто - имейте в виду что у ТЦ не очень с парковкой.
3
Marzo 21, 2024
Отличный магазин, отличные гарантийные обязательства.
2
Mayo 6, 2021
Хотела купить мамочке подарок вафельницу.я выбирала -выбирала, и не ошиблась, выбрав вафельницу на кухню компании Kitfort. Минусов не увидела, разве что нехватало подавающего знака готовности вафель... а так все очень круто. Мама осталась довольна, вафли вкусные со сметаной так вообще, все смели)))) спасибо за быстрое и продуманное обслуживание 💫 придем еще
4
3
Noviembre 13, 2022
Расположение в центре города, удобно. Больших очередей нет, обслуживание стандартное.
2
2
Noviembre 2, 2024
ужасное сервисное обслуживание
Febrero 5, 2022
. Сегодня должен был забрать оплаченный заказ лодку пвх, позвонил в обед оператору, мне сообщили, что всё по графику, ждал неделю, сегодня после 17ч можно забирать. Я отправляю машину, т.к. везти в другой город и выясняется, что товара нет!?!?, оператор не знает ни где товар, ни когда прийдёт! Это что за работа??? 37 000р повисли + 2500р машину оплатил для доставки в другой город и в ответ Н И Ч Е Г О! Ждите когда на заявки ответят?! Похоже компьютером и телефоном там пользоваться не умеют и логисты у них похоже попутки ловят на обочине?! И это крупный сетевик????
2
1
Octubre 13, 2021
Не покупайте смесители в ситилинке!!!
Расскажу свою историю. Купил значит я данный смеситель Am Pm Like в Казани 27.09.2021, забрал его поздно вечером в 19:44, когда забирал в пункте выдачи на Декабристов как то мне не очень он понравился, потому что уж очень он легкий, хотя и латунный типа, трубка тонкая, ну не такой он как на фото, решил я его сдать. Имею же полное право? Имею!
На следующий день 28.09.2021 примерно в 12:20 поехал менять в ТЦ Бахадир на Сары Садыковой. Принимает у меня товар сотрудник Ситилинка Яхин Айдар и тут же говорит мне что принять не можем, так как товар вы ставили и на резьбе есть какой-то герметик. Я в шоке, потому что я его не ставил, ночь только у меня пролежал. Айдар долго нудно пытался отковырять этот герметик или это что то другое, позвал коллегу посмотреть вместе, она говорит скорее всего этот герметик от производителя и тут Айдар решил его пошатать и из крана вышло пару капель воды, и они в один голос мне вдвоем: Вы его ставили! Я говорю нет не ставил, начались споры.
Они такие: принять не можем пишите претензию, юристы рассмотрят в течении 10 дней. Я конечно же все расписал в претензии все как было вплоть до того что пошли капли воды в руках сотрудника Ситилинка, мне то скрывать нечего.
07.10.2021 снова заехал на Сары Садыкой 30, попросил позвать руководителя отдела гарантии, вышла Татьяна, выслушала мою историю, удалилась и через 10 мин принесла мне документ от юристов, в котором отказ в приеме товара из за того что смеситель был установлен. Повторюсь, я его не устанавливал!
Хочу предостеречь всех, когда принимаете товар, внимательно осматривайте, есть вероятность что у вас его не примут.
А я обращаюсь в суд!
8
1
Junio 18, 2022
Помнится, что ставил здесь пять звезд. А потом в период кур-кодов обслуживали через "задний проход". Ну и в течение часа пришлось обрывать трубку горячей линии, вытягивать людей из склада и просить хоть кого-нибудь подойти для оформления заказа. Все притворялись валенками и говорили, что это не их проблема в отсутствии кур-кода. Думаю, что одна звезда, заслуженно, от чистого сердца
1
2
Diciembre 16, 2023
Товары некачественные
Персонал грубит
И очень долго оформляет заказы
Оценка 1/5
1
Diciembre 9, 2021
Классно что есть консультанты в зале выбора заказов , очень удобно .
Быстро выбрал , что нужно , ребята помогли .
Быстро оплатил
Быстро получил
Быстро поехал дальше по делам
Классный формат магазинов
2
Diciembre 25, 2023
Понравилось. Быстро. Купил что хотел. Не подошло быстро сдал купил другое.
Enero 5, 2022
Магазин хороший но многие товары дорогие как и во всех персонал добрый отзывчивый и помогли с выбором много машин на парковке когда мы были
1
Noviembre 8, 2021
14 октября приобрела товар - V012161363. При сборке был обнаружен брак, а именно препятствие в резьбе. Позвонив в поддержку вашего магазина мне сказали - " Так как ваше кресло стоит уже на газлифте, то пишите в поддержку на почту и прилагайте все фото доказательства, что в итоге я и сделала. Не получив ответа спустя 13 ДНЕЙ - Я решила отнести это кресло в гарантийный отдел. В гарантийном отделе сотрудник осмотрел товар и подтвердил наличие брака, на что в итоге сказал что они могут его устранить, но я отказалась и потребовала вернуть деньги. Вот спустя 27 дней я осталась без кресла и без своих денег, сумма приличная. Моё терпение подходит к концу, не хотите по нормальному - будем через суд! Деньги мои верните в кратчайшие сроки!
6
Diciembre 1, 2021
Всем, добрый день! Вибирал в Интернете себе массажёр для шеи и остановился на варианте от Компании Kitfort, массажёр для шеи и плеч KT-2905. После стал мониторить цены и выбрал сеть магазинов Ситилинк, цена была низкая сравнительно с другими конкурентами. Оформил доставку на дом и получилась бесплатно, с учётом бонусов.
За 2 массажёра отдал всего 5980 рублей. Живу за городом, появилась необходимость съездить в город (Казань), решил массажёры забрать сам. Всё идеально, запланировал заехал за продуктами в супермаркет Лента, а через дорогу пунк выдачи Ситилинк. Обслужили вежливо и быстро. Проверил на месте содержимое в двух коробках, всё на месте и в рабочем состоянии.
Очень довольны с женой данной покупкой. К каждодневному занятию гимнастикой добавили себе и массаж. Практический делаем массаж всего тела. За такие маленькие деньги получаем большие и приятные удовольствия. Думаю этим всё сказано! Приобретайте не задумываясь массажёр от фирмы Kitfort и Компания Ситилинк вам в помощь
2
4
Septiembre 20, 2021
Частенько приобретаю там технику. Вроде все нравилось. Но последнее приобретение! Навигатор Навител N500 magnetik . Какая ерунда! В инструкции вроде есть голосовой помощник, и значок звука предполагается. По факту -нет ни фига. Настройки маршрута -дурацкие. Ремонт дорог -не указывает.
На большом перекрестке предлагает запрещенный поворот налево. Все ограничения, камеры и тд отражает на дисплее с краев. Вобщем стрелка просто следит за движением авто. Даже плохим людям не пожелаю.
2
2
Agosto 17, 2022
Магазин ставит статус товара на определенный день. Но в этот день консультанты говорят подождать час, оператор говорит сегодня не привезли товар. Через час сообщение товар готов. А ещё через час что нужно ждать ещё три дня. Потерян целый вечер времени и по времени доставка товара стает не актуальна уже.
1
Noviembre 25, 2021
Никакой клиентоориентированности.
Сделала заказ онлайн с оформлением рассрочки 25.10.21. Позвонили уточнить детали , и дали информацию, что требуется приехать по этому адресу , что бы подписать документы. Сказали что можно приехать до 21: 00 , по факту приехала в 19:30, а сотрудника оформляющего документы уже нет, уехала домой , да ещё и рабочий день у неё до 20: 00 , а не до 21:00 , как сказали при звонке , так как мне нужна была доставка в определённый день , она сорвалась , потому что были не подписаны бумаги.
Сотрудник в магазине , который меня встретил , только и твердил: " ничем не могу помочь. Звоните на горячую линию" .
Горячая линия твердила: " ничем не можем помочь, приезжайте на следующий день , подписывайте, или же переносите на другой день."
А то что люди могут планировать несколько доставок , и что именно от этой доставки все зависит, они не думают. По итогу , ничем не помогли. Сотрудник который ушёл раньше спокойно отдыхает дома , а у меня же потраченные нервы и средства. Ничего против не имею самого магазина , но вот работа сотрудников просто поражает, что в самом магазине по этому адресу , что и на телефоне службы поддержки, которые сами дают не верную информацию, а потом , видите ли , ничем не могут помочь, и только , что и дело , предлагают менять все планы.
4
1
Enero 31, 2024
Хороший магазин, на мегамаркете дает хорошие бонусы
Junio 8, 2023
Приносил по гарантии жесткий диск, купленный аж 2018. На месте мастер проверил подключение с их компьютеру, удостоверился, что он не работает и спокойно оформили мне по моему выбору возврат на мою карту. Никаких 45 дней, это очень радует. Жаль, что далеко очень
3
Enero 21, 2022
Приобрела для работы себе новый ноутбук в конце декабря. Через пару дней дней начались проблемы с динамиком. При сдаче на гарантий ремонт был оговорен срок в 20 дней. К сожалению сразу не обратила вримание. Срок в накладной указан в два раза больше . Спасибо большое. Ноут был для работы. Взамен мне выдали маленький ноут с крошечным экраном, на котором выполнять свою работу не возможно.
3
2
Febrero 28, 2022
Компания без объяснения причин блокирует юр. лиц с оплаченными заказами даже с отправленной платежкой менеджеру. Заказы расформировывают и продают по уже завышенной цене на 15-20т. р. Заказы больше нельзя выписывать потому что юр. лицо заблокировано по не понятной причине. А заказы были частые и большие доход ситилинку приносили хороший. Вот так поступают с клиентами которые работают с ситилинком уже много лет.
1
Enero 31, 2022
Купил у них несколько лет назад карту памяти Транссенд с гарантией от производителя в 10 лет. Недавно карта перестала читаться, обратился в магазин с чеком, упаковкой и самой картой. Вернули деньги по гарантии без всяких заморочек и проблем!
Приятно удивили! К тому же у них самые низкие цены на карты памяти по городу вроде как.
1
2
Febrero 11, 2024
Удобные терминалы для выбора товаров.
Marzo 2, 2023
Выбор товара в Ситилинк сильно упал, много товара с низким качеством, добираться до ТЦ неудобно, сам ТЦ Бахадир отстойный
1
1
Diciembre 15, 2021
Периодически заказываю чего, всё оформление подходит весьма быстро, очередей больших никогда не замечал.
Из минусов, пожалуй, расположение. Пока доберешься – чёрт ногу сломит. Достаточно далеко от крупных транспортных развязок.
Место 2/5; обслуживание и работа 5/5.
1
Septiembre 13, 2022
По ценам раньше было значительно лучше. Сейчас часто проигрывают DNS или Ситилинку. Но все равно нормальный магазин.
3
1
Diciembre 26, 2021
Недавно приобрели отпариватель Kitfort.Яркий дизайн.Мошный отпариватель.Удобный резервуар для воды.Для было мучением погладить рубашку ребенка.Отпариватель это сделал в одно мгновение,погладил даже такую деликательную ткань.Можно испооьзовать как утюг.Имеется ворсовая щетка и тканевая насадка.Не остается мокрых пятен на одежде.Очень прост в использовании.Незаменимый помощник.По весу мне .Рекомендуем всем.Отличный подарок
4
Noviembre 21, 2022
Произошла ошибка системы в результате которой списались деньги, но завис терминал. Сотрудники моментально исправили проблему и повторили заказ
1
Octubre 27, 2021
г.Казань. ул. Главная 56. На пункте выдачи просто хам. То в игры играет на телефоне. То заказ искать не хочет. Два раза делали заказ. Они были на пункте выдачи. Он не искал . В итоге два отказа. Сегодня вообще пришел. Опять смс что товар на пункте. А его там нет. И конечно же выдать он не может другой заказ. Потому что он сломал интернет. Ужас просто стал а не пункт выдачи. Вечно какая то молодежь там и обед на рабочем месте. Все это выглядит как балаган.
3
Enero 6, 2023
Добрый вечер. Являюсь постоянным покупателем данного магазина. Решили купить товар на фирму. Оплатили. Менеджер Ольга в письме сообщила что товар мы сможем получить 31 декабря. В итоге товар нет. Менеджера нет. На все наши вопросы где товар ответили что товара нет и не будет, магазин ответственности не несёт за наличие товара. Я считаю лояльность магазина скатилась на 0.
Enero 17, 2022
Оплата наличными только через банкомат, все приспособлено для карт. Время ожидания всегда есть, даже, когда видно, что сотрудники свободны и занимаются внутренними вопросами. Желательно бы отпустить посетителя, а потом дальше заниматься текущими вопросами.
2
Julio 7, 2021
Магазин может и не плохой! Прекрасные менеджеры! Но с доставкой проблемы! Доставку переносили по непонятным причинам 3 раза, причем никакой информации из отдела доставки не поступало. Только после звонка на горячую линию перезванивал менеджер извинялся уверял, что завтра, потом опять завтра и так несколько раз. Потом сообщили, что товар в доставке, однако он опять не доехал!!! Поэтому тысячу раз подумайте прежде чем покупать у них крупногабаритный товар с их доставкой! Рекомендации руководителю, если у вас нет достойного сервиса доставки, откажитесь от нее. Сейчас очень много компаний, у которых можно заказать доставку, если бы раньше знала не связывалась бы с вашей доставкой.
9
1
Octubre 21, 2021
Ужасное место для покупок. На сайте предлагают большой выбор товара. Но после того как купишь через сайт, начинаются проблемы. То товар последний в наличии и не может быть доставлен к обещанному сроку, то курьер забывает привезти документы на доставку. В обще бардак в компании. Выбирайте другие компании и которых все честно и выполняют свои обязательства
3
Noviembre 4, 2021
Это самый отвратный магазин,доставка просто шок,час траты времени на отдел доставки чтоб привезли в определенный интервал,который у них нужно выбирать на сайте,вопрос для чего его выбирать ?Если они не привозят в этот интервал
и в наглую говорят нет мы сейчас привезём так как едем в вашу сторону,ничего не знаем и клиентоориентированность на 0!!!Не рекомендую отдел доставки данного магазина!
3
Diciembre 26, 2021
Действительно можно купить быт.технику по низкой цене, правда только выбирать и заказывать можно только в инете. Быстрое обслуживание как физ так и юрлиц.
Agosto 18, 2021
Заказ оформил на сайте, в наличии в магазине не было. Доставка должна была быть 18.08.21 после 17:00. Приехав сюда в 19:20, заказ свой получить не смог. Потратил своё время! Если у вас китайцы не успевают доделывать технику уведомляйте клиентов! Также администратора на рабочем месте не оказалось, Ситилинк работает до 21:00, а администратор, чьи обязанности которого решать такие проблемы, работает до 19:00?!Не верю, свалил с работы, получи выговор! Надеюсь руководство примет меры! Номер заказа Е1134802
9
Abril 23, 2023
Постоянно покупаю там технику. Выгодные цены, хороший ассортимент. Товар здесь всегда в наличии
Diciembre 9, 2022
Накрученные отзывы. Отрицательные отзывы о товарах на сайте этого магазина не публикуются, модератор их не пропускает! Если считать каждый случай неисправности товара исключительным, то справедливой оценки не будет в принципе. Также если новый товар не работает практически из коробки, то о потребительских свойствах не может быть и речи. После написания отзыва затянули замену неисправного товара, Заказ V025158531
3
1
Noviembre 5, 2021
Не покупайте в Ситилинге ни-че-го!!!! Микроволновую печь купил у них, сгорел предохранитель из-за вошедшего из строя датчика переключателя! Они даже диагностику не делали! Ссылаясь на то, что предохранитель сгорел, а это не гарантийный случай! Претензию писал , они её вообще не рассматривали! Поддержите кто попал так-же как я! Буду обращаться вовсе инстанции, чтоб их наказать! Горячая линия у них не работает!
3
Julio 22, 2022
Мне очень давно нравится Ситилинк. Переодически приобретаю необходимые товары, которые у конкурентов на много
Noviembre 30, 2021
25.11.2021заказал доставку компьютера, курьер доставил и не сказал что на дефекты нужно проверять в его присутствии и ушёл. Открыв коробку обнаружил царапины. Пятна. Грязь на мониторе. Обратился в службу поддержки они просто отказались менять, сославшись что нужно было смотреть при курьере. Больше никогда не обращусь в этот магазин НЕКОМУ НЕ посоветую.
3
1
Octubre 29, 2023
В округе платные парковки и местоположение не очень
1
1
Octubre 16, 2021
Подсунули бушные кухонные весы!была доставка, мой косяк, что не проверила перед доставкой, но и сотрудник мог бы напомнить. В общем весы исцарапанные как и спереди так и сзади.. Видимо чей то возврат, так как весы не отключаются, взвешивать даже ничего не надо, так как они сами что то вщвкшивают, видимо воздух.. На экране сами собой появляются граммы
3
Diciembre 7, 2022
Это очень хорошо, что центральный склад находится в удобном месте города.
1
3
Agosto 25, 2021
В отделе гарантии ужастные не компетентные сотрудники, при обьяснениях проблемы, противоречат самим себе.При мне же подтвердили что не включается но при этом отправили в сервис на диагностику, ждать 20 дней.
Ужастное ведение сайта: на сайте указано о наличии детали, после перезванивают и утверждают что нет в наличии. Кофигуратор работает не корректно, подбирает детали не подходящие друг другу. Свой пример процессор i5 11400 и материнка Gigabyte B460M.
7
Febrero 9, 2022
Решил сделать братику подарок. Купил в данном магазине игровую консоль и оказалась не рабочей! После моего обращения , сотрудники данного магазина забрали на экспертизу до 20 дней !! Молодцы !!! А что мне теперь дарить ??? И почему техника не проверяется перед выдачей покупателю ?
3
3
Enero 30, 2024
Персонал очень грубый, смотрят как не знаю на кого
Agosto 10, 2021
Обслуживание хорошее, огромный минус, что нет бесплатной парковки и нет услуги что помогут донести до машины товар. В других бытовых магазинах сотрудники помогают, если тяжёлые вещи.
3
1