Citilink

Valoración 4,2
524 valoraciones
Valora este lugar

216 reseñas

Experto local nivel 2
Octubre 19, 2021
Через сайт заказал вещь, пришел забирать а мне говорят что не обслуживают не привитых.(на сайте этой инфы нигде нет) Ссылаются на постановление губернатора, хотя его не читали... потому что - мед.отвод для них тоже документ!!! хотя в постановлении про это ни слова(там речь только о привитых и переболевших) Не рекомендую этот магазин.
4
1
Experto local nivel 4
Junio 17, 2022
Многие сотрудники вообще незаинтересованы в клиентах, исключение составляет администратор. Работникам бы задуматься, что если не будет клиентов то у них не будет работы/зарплаты.
4
Experto local nivel 21
Enero 9
В принципе не плохой сетевой магазин.
3
1
Experto local nivel 2
Diciembre 12, 2021
Ужасно, купил смартфон в подарок а у него с первого дня проблемы с модулем связи? По гарантии без чека не забирают, чтобы восстановить чек нужноотправлять письменный запрос не эл почте а письмом по почте России!!!!!!!! Беспредел
5
1
Experto local nivel 10
Septiembre 3, 2023
Молодцы, всё объяснят, расскажут 👏
Experto local nivel 3
Diciembre 19, 2020
Вчера покупали телевизор, спасибо сотруднику, жаль не знаю кто именно, скажу только такой высокий представительный парень, который очень терпеливо помогал выбрать, отдельная ему благодарность,🤩 ( также проконсультировал и о товаре, который мы и покупать пока не собирались, просто присматривались) все отлично, телевизор понравился, после выбора обслужили быстро, ребята работают четко. Я там первый раз, первое впечатление очень положительное, так держать.👍👍👍
3
Experto local nivel 12
Febrero 15, 2023
Очень медлительные на кассе. Выбор сделали, но очереди так и не дождались
1
1
Experto local nivel 8
Diciembre 30, 2020
Не советую покупать в данном магазине. Неэкономная экономия получается. Клиентоориентированность 0. Купили вытяжку для кухни, т.к. установка кухни несколько задержалась вскрыли только через месяц и обнаружилось, что не комплект (нет ни крепления, ни лампочек, ни инструкции). И самое удивительно магазин ОТКАЗАЛ доукомплектовать нашу вытяжку. А самое странное, что производитель готов исправить данную оплошность, а магазин получается НЕТ. Выводы делайте сами...
7
3
Experto local nivel 6
Diciembre 21, 2021
Эта служба выдает дпд заказы, по договору или как то, притом даже не предупреждают о том что требуется код, пришел за оплаченным заказом человек, а его не впустили так как они находятся в торговом центре и без кода вход невозможен либо сертификате вакцинации, нужно об этом клиентов предупреждать, а не принимать заказы . В службе поддержки даже не ответили ничего. Не понятно как Ситилинк выдает заказы дпд, притом оплаченные. На входе охрана наглая в торговом центре. Лучше сюда не заказывать доставку с магазинов других! Куча времени потратите чтобы забрать оплаченный заказ свой через дпд с другого региона.
2
Experto local nivel 10
Febrero 18, 2022
Очень много всегда покупал в ситилинк ( от лампочки , до айфонов ), всегда радовала скидка по итогу , но почему то как появился статус платинум, все скидки пропали . Думал пройдёт , но нет , уже как два месяца все по полной . Вероятнее всего расстанемся с данным магазином .
3
Experto local nivel 18
Octubre 17, 2021
Ребята просто супер, придешь скажешь что хочешь, какой бюджет, всегда помогут, подберут несколько вариантов
3
Experto local nivel 7
Agosto 24, 2021
Короче сделали заказ, пришла смс что можно забрать, пришёл, а мне сказали, что там ошибка и ничего нету у них на складе, начали че то другое впаривать, что это за цирк? Я что, на базаре, или не понимаю прикола. Бан, больше сюда ни ногой. 👺
4
1
Experto local nivel 8
Marzo 15, 2021
13.03.2021 сделала заказ (мобильный телефон) и через 15 минут в Юноне забрала. В пункте, как только порог переступила, ко мне сразу же обратился оператор. Аккуратно распаковал телефон,осторожно отклеил пленку с целью проверить экран на повреждения, после его протер и снова ровно наклеил пленку, включил/выключил. Всё разъяснил. Обслуживанием довольна!
3
1
Experto local nivel 9
Agosto 28, 2021
Цены приятно удивляют, ниже чем везде. Качество хорошее. Всё быстро и чётко.
1
1
Experto local nivel 20
Diciembre 2
Раньше было лучше.
Experto local nivel 12
Marzo 22, 2021
У меня здесь только минусы.Пркупал 2 товара,экшкамера SONY,за 23000,и мини-печь за 4500.В течении года сломалось и то и другое.И если за печь деньги вернули быстро,то за деньгами, за камеру, пришлось побегать,при чем более месяца.Не советую,товар очень подозрительного качества.
3
3
Experto local nivel 3
Junio 15, 2021
Отличный магазин, приятные консультанты, большой выбор и качественные товары.
3
1
Experto local nivel 9
Noviembre 3, 2021
Сам магазин неплохой, но когда забираешь товар, всегда какое-то незаинтересованное поведение продавцов, как будто им скучно и все надоели.
2
Experto local nivel 14
Octubre 30, 2022
Низкие цены,квалифицированный персонал.
2
Experto local nivel 14
Mayo 17, 2020
Качественная продукция по приемлемой цене. Отличные сотрудники, которые подскажут о возможной скидке, помогут упаковать товар. Рекомендую 👍🏻👍🏻👍🏻
3
4
Experto local nivel 7
Abril 16, 2021
Приобрел ноутбук, в первый раз пришел с несоответствующими характеристиками. В последний момент обнаружил это, слава Богу и отказался от приобретения конечно же. Заказал снова, другую модель однажды включил его и обнаружил жесточайший засвет в углу экрана на темном фоне угол экрана просто белый. Увы прошло больше 15 дней, и хотя я сдал ноутбук на проверку качества но в итоге мне в проверке качества отказали и сказали будут ремонтировать (без моего разрешения) . По телефону мне никто не мог сказать что и когда, никакую информацию не представляли, мне каждый раз приходилось к ним ездить(ездил раз пять) так как на линии поддержки мне каждый раз обещали что информацию дадут на следующий день и не перезванивали(звонил больше 10 раз, ни один оператор не перезвонил с решением моего вопроса). С ноутбуком до сих пор вопрос не решился. Хотите остаться без устройства и без денег - вам в ситилинк. Если у вас будут проблемы с гарантией - вы пройдете все круги ада. Крайне не рекомендую этот магазин. Update: С магазином сужусь, уже год как без ноутбука. Не советую что-либо покупать в магазине. Предлагали взять 10000 рублей бонусами или сказали будут затягивать дело судебное до последнего, я естественно отказался, они свое обещание сдержали Суд кстати эти товарищи проиграли. Деньги от них все получил. Я был прав и это было ясно изначально, компания могла навстречу и вместо рекламы на ЧБД могли нормальный сервис предоставить.
6
Experto local nivel 13
Marzo 14, 2020
Удобная транспортная доступность. Одни из лучших цен. Очень быстрая доставка того, чего нет в наличии. Минус только один: нельзя пощупать покрутить в руках (сравнить) товар перед покупкой. Но на то и "интернет-магазин"
4
3
Experto local nivel 3
Mayo 1, 2020
Решили подарить маме ноутбук на день рождение из данного магазина, о чем крайне пожалели! В первый же день заметили,что на ноуте нет защитных пленок, клавиатура провалена, что касается загрузки-нулевая вообще,иначе говоря не грузил даже яндекс. Отвезли ноутбук в магазин,в результате нас обвинили в том,что на наутбуке скол и его роняли. Ноутбуку сутки чтобы вы знали. Оставили заявку,ждали 9 дней, в результате нас послали. Вскрыли ноутбук дома сами,оказывается там нет платы оперативной памяти, шлейф был в песке,заляпан руками. За ноутбук отдали 21 000 модель: acer Aspire3 A315 22.-435J Вывод делайте сами! Не рекомендую данный магазин!!
9
1
Experto local nivel 4
Julio 26, 2020
Некачественный товар и гарантийное обслуживание. Права потребителей никто не учитывает. Достоинств: нет Недостатки: Товар ненадлежащего качества. Отношение руководства к потребителям. В подарок был приобретён мобильный телефон-раскладушка ALCATEL 3025 X (серый). Хочется отметить, что это не самый дешёвый телефон, поэтому я надеялась на его качество. 13.12.2019г. мною был куплен телефон. С телефоном обращались бережно и аккуратно. Вскоре в течении месяца использования стали появляться дефекты: пропадала связь, иногда её не было совсем, до человека невозможно дозвониться, а если дозвонился, то собеседника не слышно, если только кричать, на экране появлялись полосы, и просто белый экран, глючит, тормозит, батарея не держит заряд. 26.02.2020г. телефон был сдан в ремонт по гарантии, где при приёме в накладной были указаны не все дефекты. 07.04.2020г. телефон был возвращен, произвели замену дисплея. Дефекты сохранились. Не дождавшись вечера телефон просто выключился. После того, как телефон был полностью заряжен, он пролежал пару часов и уже снова был разряжен. Также вибросигнал не работает. Пропадает связь, её просто нет. Через 3 дня я повторно обратилась в магазин, мне было отказано в приёме на ремонт по гарантии, так как из-за пандемии они не могут принять мой телефон в сервис. Я обратилась по горячей линии (звонок платный), где меня проигнорировали. Поэтому обратилась через социальную сеть, где проверили все данные и сообщили о возобновлении работы сервисного центра. Поэтому - 16.04.2020г. Телефон во второй раз был сдан по гарантии на ремонт. 11.06.2020г. - телефон возвращен - произведена замена вибромотора и АКБ. Через некоторое время снова появились заявленные ранее дефекты. 25.06.2020г. - третье обращение в сервисный центр. Дефекты: плохая связь и слышимость собеседника, пропадает связь, невозможно дозвониться, не держит заряд, при том, что телефоном не пользовались в полную силу. В этот раз мой телефон не приняли в ремонт, сказали написать заявление по товару ненадлежащего качества. На основании изложенного, в соответствии со ст. 18 закона "О защите прав потребителей" я просила вернуть денежные средства. После этого мне сказали ожидать ответа в течении 10 дней. 03.07.2020г. - мне позвонили и сказали что готов ответ на моё заявление. В двух словах описали, что ничего не ясно и нужно снова сдать телефон на проверку дефектов. 04.07.2020г. - четвертое обращение в этот сервис. Мой ответ не могли найти и вообще не знали что делать с моим телефоном. После ожидания - примерно 30 минут. Мне распечатали и отдали ответ, в котором было написано: что магазин готов удовлетворить данные требования, при наличии доказательств. В ходе чего было написано заявление на отказ от ремонта генеральному директору ООО "СИТИЛИНК". Телефон был сдан на проверку качества которая длится около 20-25 дней. С дефектами: связь пропадает, не держит АКБ, при разговоре очень плохой звук, дефекты на экране. Больше всего обидно, что телефон покупался в подарок, чтобы постоянно быть с человеком на связи. Вместо этого, что мы имеем? Телефон, которым невозможно пользоваться. Он не может даже выполнить основную функцию - "позвонить, ответить". Интересно, сколько ещё нужно ждать, когда появится решение данной проблемы. Большую часть времени телефон был в ремонте около 4-5 месяцев из 8 месяцев. Не советую "Ситилинк — электронный магазин-дискаунтер".
8
2
Experto local nivel 3
Agosto 20, 2022
Вежливый персонал, компетентные специалисты
3
Experto local nivel 5
Septiembre 19, 2019
Как интернет-магазин довольно неплохой, с широким ассортиментом товаров. Но, скорость обслуживания клиентов (возможно я неудачно попал) мне не понравилась. Находясь третьим по очереди простоял в ожидании 40 минут. Один из менеджеров все это время пытался оформит возврат, второй часто отлучался - то доставляя товар на место отгрузки, то носясь с кипой бумаг, то еще по каким то вопросам. И за это время собралась довольно большая очередью
4
4
Experto local nivel 8
Noviembre 6, 2019
Отличные консультанты (или это мне так повезло?), но от магазина остались очень хорошие впечатления. Хорошее соотношение цена-качество. Из минусов - не всё, что хочется, есть в наличии.
3
5
Experto local nivel 3
Junio 9, 2020
Твердая четверочка. Цены на что то действительно лучшие, на что то не очень. Очень удобная и быстрая доставка. Покупал телефон,остался доволен.
4
1
Experto local nivel 5
Julio 17, 2021
Не знаю как сейчас, но раньше продавцы постоянно разводили покупателей на страховку товара! Подсовывали бумаги под видом обычной гарантии! Знаю много людей на это попалось.
2
1
Experto local nivel 7
Enero 25, 2020
Частенько скапливаются большие очереди на получение заказов. Тут один человек ищет твой заказ в базе, печатает документы, потом сам же идёт на склад, ищет, приносит, проверяет соответствие, принимает оплату и отпускает товар. Если позиций много, это может занимать солидное время. А теперь умножьте на 10-20 человек в очереди... Из плюсов отмечу неплохой ассортимент, приемлемые цены и реально работающую бонусную программу и центральное расположение магазина в городе.
1
3
Experto local nivel 5
Agosto 28, 2019
Очень медленно все. Очередь в 1-2 человека это уже может затянутся на час. Если перед вами покупают крупногабарит, то продавец берет и уходит доставлять товар на первый этаж. Очередь ждет, соизволит ли кто-то из коллег сесть на его место или нет. Общее впечатление - ты им что-то должен, поэтому стой и жди, пока они все слоняются по складу, и кто-то до тебя не снизойдёт. С гарантией как правило проблемы, гарантийный отдел в другом городе, катается все сданное туда-сюда. Рекорд времени проведенного в магазине для получения заказа - 2,5 часа.
12
2
Experto local nivel 3
Octubre 28, 2019
Организовать доставку кбт как физ лицам так и юр лицам, потому что этот вопрос всегда вызывает негативные эмоции и вызывает раздражение людей, потому что в смоленске у конкурентов она есть, так же в магазине нет грузчика, из-за чего продавцы утром на машине, а это приводит к очередям, а когда к вечеру приезжают за машинками, холодильниками и прочим, продавцы уходят, чтобы опустить товар с 3, повторюсь, с 3 ЭТАЖА, что эпять же делает заминки на кассе из-за занятости персонала
1
1
Experto local nivel 5
Julio 27, 2020
Проблемы при гарантийное обслуживание. Уже как пару лет все крупнейшие сети электроники перешли на лёгкий возврат или как минимум быстрый ремонт, тем самым сохраняя покупателя с прицелом на будущие покупки !
11
1
Experto local nivel 4
Junio 24, 2021
Не выдали заказ, а потом удалили из личного кабинета. В ответах на отзывы врут, что заказа не было в наличии, хотя при мне его выносили продавцы
4
1
Experto local nivel 13
Octubre 20, 2020
Пришла забирать заказ с рёбенком на руках. Четыре лба стоят и ни один не поздоровался - даже в ответ. Начали друг на друга кивать чья касса будет работать. Заказ принесли ухмыляются. Отвратительное отношение к клиентам.
6
2
Experto local nivel 12
Noviembre 23, 2018
Сегодня было открытие магазина-была приятно удивлена!!! Хоть очередь и большая,но продвигается все очень быстро,персонал дружелюбный, и даже подарили при покупке от 1000р -утюг,что очень порадовало
3
4
Experto local nivel 4
Julio 2, 2021
Заказала стиральную машинку с доставкой на дом, оплатила заказ, а менеджеры даже не почесались отправить в доставку. я пребываю а шоке. Мне даже никто иак и не позвонил, хотя деньги сняли и за стиралку и за доставку. Больше никаких дел с вашей конторой. Спасибо за испорченные выходные. Номер заказа: V9231927
6
Experto local nivel 7
Diciembre 17, 2019
Средненький магазин электроники. Цены как и в других магазинах. Заявленных скидок нет. А если и есть, то на товар которые не нужен. Сталкивался с таким, что товар указан, что есть в магазине, а по факту его нет. Или когда ищут товар, а найти не могут.
2
1
Experto local nivel 7
Septiembre 5, 2021
Отличные цены. Быстро и удобно получить товар
1
1
Experto local nivel 7
Agosto 20, 2019
Пришёл забрать уже оплаченный заказ. Простоял сорок минут. И нет, не забрал. Всего лишь очередь уменьшилась на два человека. Плюнул, ушёл. Пришёл на следующий день к открытию. В очереди был первым. С момента прихода до момента получения заказа двадцать одна минута. Заметьте, товар там не проверяют, просто дают коробку и просят поставить подпись. Вопрос к знатокам: "Куда делось моё время?". - За сколько карету починишь? - Да за день? - А если не торопиться? - Ну, за два. - А за неделю можешь? - Нет. тут помощник нужен. (с) "Формула любви."
15
1
Experto local nivel 16
Octubre 4, 2021
Делал много покупок в этом магазине...выгодно по сравнению с другими
2
2
Experto local nivel 30
Julio 24, 2021
В целом магазин неплохой. Но не нравится, что при получении заказа распаковать товар и посмотреть на его внешний вид и сохранность можно только после его оплаты.
6
Experto local nivel 4
Agosto 5, 2020
Самый неудобный сайт в рф (бесполезные фильтры, часть просто не работает). Фильтр "в наличие" вообще ничего не значит. Худшая настройка объявление в директ (переходишь не на страницу нужного товара, а куда попало).
6
1
Experto local nivel 30
Octubre 14, 2020
Хороший магаз. Очень приятный персонал. Большой выбор. Канал Кельтуз Ютуб.
4
2
Agosto 1, 2020
Отличные магазины есть ВСЁ, при заказе и очень быстро всё привозят, бывают сбои но их мало-советую.
1
4
Experto local nivel 3
Marzo 26, 2020
Обслуживание нормальное,техника не дорогая,но не качественная.Больше связываться с ними не буду,одного раза хватило,приобретённый прибор не соответствует нашей стране,спасибо хоть деньги вернули.
4
1
Experto local nivel 3
Octubre 20, 2020
Ассортимент и цены хорошие. С получением бывает задержка в Юноне. Продавцов вроде несколько, а торчишь долго.
3
Experto local nivel 5
Abril 30, 2021
Спасибо огромное за качество обслуживания. Всё завелось из коробки, буду постоянным клиентом.
2
4
Experto local nivel 5
Abril 14, 2020
Обращался за помощью не раз и всегда оставался доволен персоналом! Люди крутятся в этом деле и любят свою работу! Спасибо продавцам! 👍👍👍
3
2
Experto local nivel 14
Octubre 9, 2020
Удобно, приветливые ребята заказ выполняется в срок, плохо , что не всегда присылают SMS.
3
1