Buscar

Public Service Center

4,4

896 valoraciones

Valora este lugar

Саке Баке

Experto local nivel 8

Очереди постоянно. Видимо текучка большая, если нарвешься на неопытного могут неграмотно сделать потом будут проблемы. В 2022 оформлял земельный акт после строительства дома на постоянку оказывается не зарегистрировали кадастр и при в 24г продаже нотариус отказал в сделке. Пришлось неделю бегать, все заново собирать, хорошо занимался этими делами юрист его заново подключили и решили. Постоянно косячат, бесполезно доказывать.

Кабыл Утетлеуов

Experto local nivel 8

Когда открывался, еще более менее было. Сейчас персонал неохотно помогает и отношение к клиентам, будто принудительное и вынужденное, как будто от без выходности исполняют свою работу. А ведь это как и любая другая работа. Хотя конечно не могу бросить камень всему коллективу. Конечно много и тех, от которых уходишь с настроением. Дружелюбные есть в коллективе. Да. Конечно. Но я про тех, от которых и идти нехочется туда.

Тина

Experto local nivel 13

Гоняют от одного специалиста к другому. В итоге люди идут в платные услуги. Кому интересно по пять часов сидеть в душном помещении и есть специалисты которые кричат в голос на посетителей. Указывая где сидеть и ждать, хотя талон уже направил к окошку. Жесть. Сделали вме для людей, а к людям как к животным относятся

Роман М

Experto local nivel 15

Электронная очередь. Занран.паспорт. 30 минут и у тебя ИИН Республики Казахстан. Процедура простая, понятная и быстрая. Перед посещением ЦОН нужно оформить сим-карту РК. Есть тариф без абонентской платы от Altel

Виктор Д.

Experto local nivel 2

Отвратительная организация работы в ЦОН по ул.Тургенева.Архивный запрос занял пол-дня в живой очереди.Самое интересное будет потом .Через 11 дней-опять пол-дня в живой очереди,чтобы получить эту справку.ЦОНы и создавались для оказания услуг ,в одно окно'.А как же мы без живой очереди?Директор ЦОНа когда-нибудь выходит в конец зала на первом этаже? Какой беспорядок там.Живая очередь то каждому специалисту,то вдруг оказывается общей .Когда ЦОНы начинали работу-вообще никаких претензий не было.Все было в ,одно окно'.А сейчас? С чего начинали-к тому и пришли.Всё зависит от первого руководителя.Как организует работу-так и будет.

Yoy Cfoo

Experto local nivel 6

Неважное обслуживание цон по обслуживанию населения 'всегда очереди очень огромадные ''увеличте рабочий персанал !!пожалуйста 2 чел на 100 человек 'да ктомуже еще ужасный интернет виснуюющий бесконца люди до 8 вечера стоят в очередях и то не все успевают пройти ее !! Увеличевайте рабочий персонал и улучшети связь интернета !!!люди 21 век на дворе как арабских имератах связь сделаете 'пожалуйста !! утром не запускают хотябы за 10 мин до открытия цона собирают километровые пробки у входа в цон ! хотябы с 8'30 сделаете рабочий день везде с 8 утра у вас с 9 .Потом пробки ''очередины получаются !!!

Макс Сметанко

Experto local nivel 4

Раньше выдача талонов на очередь занимало меньше времени,практически сразу. Теперь на это уходит не мало времени и создаётся очередь. Люди устали от очередей когда это дойдёт до чиновников?

Руслан Климов

Experto local nivel 14

Огромные очереди, на обед уходят за. За полчаса до обеда, а возвращаются на пол часа позже. Так и не смог мюпопасть за 2 помещения в данное заведение. Рекомендую навести порядок.

Елизавета Гизитдинова

Experto local nivel 11

ЦОН - самый отвратительный у нас в городе. Хотите вынести себе мозги, то точно туда! Сами не знают, и вас слушать не станут. В других ЦОНах те же самые справки выдаются, а тут вечные проблемы, то такие не выдаются, причем только у них! То еще какая либо проблема. Я уже молчу о грубом общении с гражданами.

гос.Куанышева

Experto local nivel 10

Раньше намного грамотнее работали его клерки/ сотрудники. Ныне- просто нет слов,.одни отрицательные эмоции.

421129 Мм

Experto local nivel 12

Заметно улучшилось обслуживание, но к сожалению все та же большая очередь

INAM

Experto local nivel 22

Хороший цон Персонал вежливый отзывчивый

Юрий Московкин

Experto local nivel 6

Был несколько раз. Все вопросы решаются оперативно и в срок

Тимур Нугманов

Experto local nivel 9

Хороший ЦОН, проблемы с парковкой и обслуживанием населения

Бахтияр Айметов

Experto local nivel 7

Все услуги оказываемые нашими ЦОН ми на высшем уровне

Александр

Experto local nivel 20

Бардак как всегда,а с другой стороны принцип одного окна хорошая вещь.

Valikhan Zhakupov

Experto local nivel 4

За час приняли все документы Вечером уже забрал Штат максимально готов к нашим не Шипко дисциплинированным людям! Все на высшем уровне

Денис

Experto local nivel 12

Талончик выдали, а быстро объяснили, разъяснили, иин оформили.

Reitaro

Experto local nivel 7

Всегда радовал своей оперативностью, какие-то нестыковки или сложности возникали по организационно-техническим причинам, зачастую независящих от самих работников. Нравится, что проходящие обучение/стажировку ребята не стесняются того, что чего-то не знают, спрашивают у более опытных, стараются помочь, предельно вежливы. Здание после ремонта выглядит хорошо, нынешняя перестановка более логичная и понятная для клиентов. Возможно, что более тесная связь мобильных приложений и сайта ЕГОВ.КЗ с деятельностью конкретных ЦОНов в дальнейшем заметно улучшит работу с клиентами. Тем более, что во время пандемии поднявшийся рост онлайн-услуг показал, что есть куда расти и развиваться.

максим ткач

Experto local nivel 4

Компьютеры виснут на сомообслуживании. Помощников вообще нет

Динара Кун

Experto local nivel 7

Проигрывают филиалу на Г.Жубанова. Не понятная очередь.

Living Void

Experto local nivel 8

Честно, не понимаю за что так хейтят, когда прихожу все нормально, не грубят и отзываются на проблемы, главное относиться с доброжелательностью, а не негативом, а так все нормально, регагируют на просьбы и помощь если не понимаешь, как показал последний визит туда, если обращаться по этикету, то все будет нормально, люди будьте более спокойнее и дружелюбнее. Если что-то не понимаете спросите и выслушайте, а потом принимайте решения.

Nurlan Zhaxylykov

Experto local nivel 5

Бардак вечно. Неприятное место и те кто там работает

Charov

Experto local nivel 14

Вообще ничего не понимают. Термины названия документов не могут разобрать, даже начальство не понимает. Обслуживание и грамотность работников на нуле. Выдают документы с ошибками, а перед этим просят расписаться за выдачу, обманывают нагло и свои ошибки не признают

Исаев Вадим

Experto local nivel 10

ЦОН работа этой организации заключается в обслуживании населения, а на деле старшая второго этажа вызывает по электронной очереди для того чтобы сказать пройдите в живую очередь. Так достигается скорость электронной очереди. Придумано круто очереди нет, а она есть. ПОЗОР. Скорость 2 человека в час.

Саби Саби

Experto local nivel 6

Қызмет көрсетулері ұнады 10/10

Макс

Experto local nivel 7

Все в нашем стиле, как всегда. Очереди и очереди. Но понять можно, нас много, а он такой один))). Персонал выматывается, похоже, что сотрудников не хватает. И цены с интернетом не совпадают, точнее информация. Делали паспорта. На сайте есть информация что детские стоят 12500тг, а приходишь, говорят что постановление не принято ещё, так что 25000. Также нет нормального места оплаты за услуги. Каспий не принимают, сдачи нету, в общем бардак. Печально.

Катя

Experto local nivel 10

Центр обслуживания населения .Очень удобный.Обьясняют ,Персонал вежливый,работаю Очень хорошо. Главное быстро .Находиться по адресу Тургенева 109. / 1

Indira Sss

Experto local nivel 6

Всегда выбираю этот цон

Диас Тулегенов

Experto local nivel 14

Вообще цон хороший но сотрудники грубые незнают свое дело. Наберут практикантов и не учат их что и как делать и что где и в какой окошке находиться. Незнают даже кто что делает и чем они занимаються свои соседние сотрудники.

Сергей Гнипа

Experto local nivel 10

Все просто супер!!!

Владислав Саттаров

Experto local nivel 6

Отличное обслуживание

Lazzat Z.

Experto local nivel 5

Уставший Цон, очереди

Кайратбек Бекбанов

Experto local nivel 15

Вентиляция не работает

З Марина

Experto local nivel 9

Понравилось быстрое и качественное обслуживание. Тем более удобно,что можно забежать после работы. По крайней мере,по моему запросу всё сделали оперативно.

Гаухар Нугуманова

Experto local nivel 7

Приехали в Казахстан всего на недельку, пришли в ЦОН, сказать что я в шоке- не сказать ничего. Все четко, слажено. Очень быстро оформляются документы. После того как получили ИИН было лёгкое разочарование в отношении российских мфц и цму 😄 ребят, нам есть чему поучиться у соседнего Казахстана честно 👌

Plan B

Experto local nivel 3

Отлично, девочки работают быстро и профессионально. ИИН сделали мне за один день. Заявление принимают в порядке электронной очереди. Приятно удивлен, цифровизации в РК

ABAY UTISSINOV

Experto local nivel 8

Качество Сервиса на Твёрдую Пятёрку Без Плюса! Без Плюса в Связи с Тем, Что Не Всегда у Сотрудников Данной Организации Получается Решить Проблему Посетителей.

Гүлсім Наурызбай

Experto local nivel 9

Грубый сотрудники

AlenКa

Experto local nivel 5

Не удовлетворительное исполнение своих обязанностей в части оказания услуг населению, а именно специалисты не владеют информацией, некоторые услуги можно оплатить только наличными, при этом нет никаких оповещений по данному поводу, сначала отстоишь очередь в кассу, а потом только узнаешь что если с собой нет наличных денег, надо искать банкоматы по району, в самом цоне их нет.

Карина Темиргалиевна

Experto local nivel 2

людей много, небезопасное строение лестницы внутри

Жангуль Кушербаева

Experto local nivel 4

Сотрудники сами незнают, не могут объяснить, ещё если сама доводишь до них то, что они мне должны объяснить , так не хотят слушать. Долгое обслуживание клиента. Ужасное отношение к людям.

E.T.

Experto local nivel 11

За 10 лет есть некий прогресс, но есть недоработки в организации работы данного учреждения: 1) надо иметь в виду, что при заказе срочного оформления удостоверения личности раньше 5 ч. следующего дня вы его никак не получите 2) некоторые работники занимаются тем, что занимают очереди для своих знакомых вместо того, чтобы находиться на своём рабочем месте. 3) из всех касс на обоих этажах только в одной принимают банковские карты к оплате. 4) не хватает кресел для ожидающих. Слабо организована работа с посетителями. В целом представляет из себя некий Восточный базар, наполненный людьми снующих туда-сюда с растерянными лицами и бумагами в руках и склоками в очередях в жанре "Вас здесь не стояло".

Илья Хельгрен

Experto local nivel 4

Как обычно

Анель Азаматқызы

Experto local nivel 4

Неужели нельзя подключить кондиционеры? Много народу ,душно

Serge Dreval

Experto local nivel 9

Скорость и качество обслуживание на невероятной высоте, просто супер, спасибо большое!)

Абай Утегалимов

Experto local nivel 5

Отлично 👍

Aleksandr Danilov

Experto local nivel 4

Много народу, но прием осуществляется быстро. Большие просторные залы приема. Много сидячих мест ожидания.

Nazgul A.

Experto local nivel 20

Очень шумно, мест мало, компьютеров тоже, консультанты вечно спешат, обслуживают одновременно несколько человек. Была для продления электронного ключа, отсидела очередь, так оказалось, что специалист неправильно оформил (или не оформил) - в общем, пришлось эту же процедуру делать снова, после того, как ключ так и не заработал. Мест для парковки недостаточно для такого количества людей, хорошо, что хоть бордюрами не обложили. В общем, для меня посещение этого ЦОНа всегда вызывает чувство раздражения

Шара Куптлеуова

Experto local nivel 8

Мне понравилось. Иин или эцп делала все быстро. Народу много

Public Service Center

236 reseñas