Citylink
518 reseñas
Agosto 25, 2024
Отвратительное обслуживание. В ночное время суток снижаться скорость интернета с 75Мбит(по договору оплата 815р.). Оператор утверждает что скорость интернета стоит 100Мбит. Хотя при проверке стоит 20.4 Мбит. Оператор предлагает вызов мастера только в дневное время, с оплатой услуги за вызов мастера с оплатой.
При дальнейшем разговоре оператор, утверждает, что разговор ни к чему не приходит, бросает вызов. В момент разговора оператор был предупрежден, что все разговоры записаны (но к их сожалению у них шаблонный вариант ответов выдают).
С удовольствием подам жалобу в Роскомнадзор и прокуратуру за ненадлежащее выполнение услуг по договору. В данных будут предоставлены данные разговоров и измерения скорости интернета от независимых экспертов.
Операторы даже не пытаются принести извинения за предоставленные ими неполадки, а предпочитают скинуть разговор! Данные с фотографий будут представлены только выше надлежащим органам.
Обворовывают своих же клиентов.
Предпочитаю разгласить информацию по всем доступным источникам, с таким отношением!!! Что бы люди были в курсе такого отношения к клиентам. Возмущение да и только, надеюсь потеряете много клиентов.
18
4
Marzo 16
Быстро реагируют на заявки,всегда на связи,выгодные предложения,качественная работа!Пока очень довольна)
Diciembre 7, 2024
Лучший интернет в г.Петрозаводск. НО! Не скажу, что супер-хороший интернет впринципе, бывают отключения и пропадает связь. Тарифы завышают за счет того, что грубо говоря они монополисты. А так сервис неплохой.
1
Enero 29
Обслуживание отличное!
Также операторы отвечают быстро и могут решить любую проблему
Рекомендую к использованию!
Enero 11
Пользуемся ситилинком уже на протяжении многих лет, очень хороший провайдер интернета, ни за что его не поменяю, спасибо большое что вы существуете.
Marzo 1
Честная скорость, стабильная работа интернета. Саппорт душевный - откликается моментом и решает любые вопросы.
Diciembre 22, 2024
Лучший провайдер! Операторы всегда на связи, объяснят, подождут, расскажут все что интересует. Никаких провалов и отключений. Пользуемся давно.
1
Diciembre 25, 2024
Отличная компания, всегда отвечают на звонки, вежливые, тактичные, вопросы решают своевременно! Мне нравится)
1
Septiembre 17, 2024
Ужасный интернет. Надо действительно поднять договор и обратиться в суд за не исполнение обязательств по договору. Оплачиваем за 100 мг, по факту 26! Постоянно просадка. Более трёх лет приходят "специалисты ", ничего не могут сделать. Квартира в 54 м2. Телевизор напротив роутера. Связь отвратительная. Предложили проводной кабель! Вы в каком веке живёте?! Заметила одну особенность: если на счёте меньше 100р, интернет очень плохо работает. Сотрудники компании говорят, что такое не может быть. Я закину пару сотен, интернет лучше работает. Как так? Проверяла не раз! Отношение к людям не порядочное. Видимо только деньги интересуют.
11
Mayo 13, 2024
Пользовались более 10 лет интернетом от другой компании. Перешли на ситилинк с акцией пол года в подарок. По итогу после смены провайдера перестало всё работать, постоянно "висло". Вызвали их специалиста, он обновил что то на роуторе, за это заплатили 590 рублей. Не помогло. Через два дня заплатили 2900 за новый роутер. Телефоны перестали отваливаться от интернета, но ноут так и не смог подключится. При этом с раздачи точки доступа от телефона вай фай у ноут бука появляется. А вот напрямую сеть он не видит. Позвонили в поддержку, опять старая песня обновите драйвера. Или вызовите специалиста по ремонту ноутбуков... Вообщем переход на ситилинк мне обошёлся уже в 3490, при этом подключения так и нет. Не рекомендую.
21
5
Febrero 20
Хороший провайдер. Всегда держит скорость интернета, не отключает даже после окончания тарифа. Быстрая помощь от менеджеров данной компании.
Marzo 9
Очень грамотный мастер , пришел на следующий день, подключил нужный тариф.
Хорошее удобное работающее приложение
Febrero 26
Пользуемся данным провайдером уже давно. Хорошая и стабильная скорость.
Нравится, что можно уехать в отпуск и не оплачивать тариф на это время.
Marzo 3
Цены конечно космос. Ну выбирать не приходится, так-как другие провайдеры до меня не дотягиваются. А так с ними уже давно, с самого закрытия "Бревис" в г. Сортавала.
Septiembre 14, 2024
ноль звёзд этой компании. сегодня в Петрозаводске произошло очередное отключение интернета на 1 час 40 минут, такой простой в работе кто возместит? Подготовила жалобу, написала им на почту, прошу предоставить официально заверенные документы о причинах отключения в указанные даты. Жду ответа, далее жалоба последует в следующую инстанцию. В ответ на критику их работы в вк, без мата и оскорблений, замечу, занесли в черный список, получать критику не нравится, что так? а мне по вашему должны нравится ваши отключения? Забавно, все три отключения происходили в субботы, на вопрос совпадение ли, ответили "это просто совпадение". Ну-ну. Почему-то цены на услугу стремительно идут вверх а качество предоставляемой услуги так же стремительно летит вниз. Будем разбираться, а когда не будем?
6
Agosto 12, 2024
Добрый день. Г. Апатиты. Выбрали Ситилинк. Интернет необходим для ведения деятельности, бух документы, отчёты, налоги и тд. 28 июля подключили, не прошло и месяца начались проблемы, поломки на линии. Интернета нет с 9 августа. Появится на не продолжительное время и снова поломка. Операторы заученными фразами называют сроки ремонта, каждый раз увеличивая. Мне не нужен вынужденный выходной в будни, потому что потом я буду эту работу делать в нерабочее время. А ваши специалисты работают в рабочее время. Очень пожалели, что выбрали вас.
10
2
Enero 26
быстро качественно, всем советую. Крутой интернет за свои деньги! все спасибо
Abril 6
Ситилинк скатился на дно...(( А когда-то Птз славился своим супер интернетом. Сейчас Ситилинк - это вместо заявленных в тарифе 80 Мбит/с, - 5-18... Постоянные просадки. Похоже нужно искать другого провайдара.
1
Enero 13
Отличная компания, при обращении всегда грамотно помогут и решат проблему с интернетом
Abril 19, 2024
Очень дорогой оператор, цены на уровне 2000-х годов, просто конские! постоянные работы на линии...тариф 100мб/с это предел, инфраструктура не развивается. Причем заявленной скорости нет, как правило она есть только ночью, когда потребители спят. Сайт и приложение сконструирован так что ты можешь только повышать тариф и плату соответственно, понижать тариф тебе не дают, назад "дороги" нет, ни кнопок, не переходов и ТД...Акции есть, но они действуют только для новых абонентов, причем цены уже приемлемые,но на пару месяцев максимум, а вот те кто давно подключен, им только повышают цены. Как только перестал пользоваться интернетом и вносить плату, начались звонки в стиле коллекторов, убеждат что я ничего не понимаю, что мне не нужна скорость выше 100мб, что у других операторов всё хуже и цены выше и ТД... Не советую очень. Присмотритесь к другим, тем более что выбор есть.
21
3
Noviembre 1, 2024
Скорость обслуживания даной компании отвратительная!! В лучшем случае приедут не в день вызова, а на следующий день или
через день во второй половине дня!!!! Хочу расторгуть договор с Ситилинком и заключить с другим провайдером. Знаю, что многие
знакомые уже так и сделали! Не советую данного провайдера!!
8
Diciembre 18, 2024
Пользуюсь данным интернетом уже 3 года, считаю одним из лучших. Также быстро специалисты решают возникшие проблемы, что тоже +
1
Enero 3, 2024
Отличный интернет провайдер. Много камер видео наблюдения в городах республики Карелия. Относительно не дорогие тарифы. Есть скидки на тарифы для постоянных клиентов. Вежливый персонал. Грамотные специалисты. Есть приложение в Google Play в котором можно создать личный кабинет.
1
9
Diciembre 13, 2024
Медленный интернет, особенно в часы пик. Нет дворовых камер. В остальном на вопросы отвечают, желание помочь клиентам по телефону всегда на высоте.
1
Febrero 28
Отличное качество и разумные цены.
Служба поддержки компетентно отвечает на интересующие вопросы.
Diciembre 20, 2024
Лучший провайдер в городе, хороший интернет, даже если есть перебои, то быстро их решают. Поддержка онлайн и на дом тоже хороша
1
Enero 31
Прекрасный сервис . В случае отсутствия денег на счету , можно воспользоваться бесплатными сервисами . Просмотр фильмов и сериалов :)
Enero 7
Замечательный провайдер!!! хороший интернет, много ресурсов и отличные сотрудники
1
Enero 29
Хороший персонал, замечательное обслуживание, быстрота принятия решения.
Diciembre 30, 2024
Спасибо за хороший интернет и качественное телевидение
Все супер
2
Febrero 12
Отличный Интернет. Быстрое обслуживание. Выгодные тарифы для новых пользователей.
Febrero 9
Нравится обслуживание этого провайдера. Пользуемся пока что только интернетом, но задумываемся еще подключить телевидение.
Enero 31
Частенько сервера не справляются, слишком многого пользователей.
Каждому своё, думаю переключиться на другого провайдера
Diciembre 7, 2024
Удобно смотреть сериалы) Единственное, цены стали высокими за все тарифы, очень жаль
1
1
Enero 7
Очень нравятся услуги ситилинк. Давно пользуемся интернетом и тв. Хотелось бы по больше акций)
2
Febrero 13
Дурят людей, сдавая приставку тв в аренду за 99 рублей в месяц. Если постоянно пользуются, то стоимость этой приставки выходит копеечная.
2
Febrero 28
Всё отлично, благодарим за быстрое и качественное подключение!
Noviembre 20, 2024
В последнее время скорость интернета стала плохая, видео связь виснет, ТВ, ресурсы работают с перебоями.. Отговорка одна" по вашему адресу аварийная ситуация, извините 🤗
4
Septiembre 14, 2024
Очень сожалею,что подключились к Ситилинку! За две недели постоянно перебои в работе оборудования! Вызывали мастера, а он даже причину не может установить! Начинаю сомневаться в компетенции сотрудников. Сегодня опять не работают все три телевизора! Заказала обратный звонок, но, видимо не дождусь ответа! Очень разочаровал этот провайдер!!!!!
8
Diciembre 23, 2024
Хорошее место, хороший провайдер, бывают проблемы, но быстро решают через горячую линию)
1
Diciembre 7, 2024
Никогда не думали, что будем почти 4 года ждать интернет) Зато какой долгожданный! Спасибо, вернули нам цивилизацию в частный сектор)
1
Marzo 12
Последние пол года очень сильные просадки по скорости интернет соединения или же полный разрыв, стабильно пару раз в месяц такое происходит
Diciembre 21, 2024
Хороший провайдер, качественная техническая поддержка, хорошая скорость, рекомендую.
1
Diciembre 14, 2024
отличная компания мастера работают быстро и качественно!
1
Diciembre 11, 2024
отличная компания мастера работают быстро и качественно
1
Febrero 3
Отличное место по выбору техники ⚙️
И быстрый интернет!
Febrero 12
отличный сервис, все на высшем уровне, инет всегда летает!
Noviembre 28, 2024
Установили домофон,договор не заключили! будем подавать в суд обьявление ваше??? Ключи от домофона вручили,а договор где??
6
Febrero 1
Был предложен подарок ко дню рождения, но, к сожалению, не смогла подключить новые предложенные каналы.
Diciembre 19, 2024
ситилинк прекрасный провайдер да случаются аварии но их быстро устраняют сотрудники вежлевы и добры.
1