Clinic Expert
837 reseñas
Marzo 2
Крупный медицинский центр, масштаб которого для Иркутска прям очень даже. Грамотные специалисты работают. Хорошее оборудование. Чисто, просторно, хорошая организация работы
Septiembre 7
Проходила там обследование перед операцией. Мне все понравилось. Быстро, чётко. Вежливые сотрудники. Спасибо.
Abril 21
Клиника устраивает. Отличные врачи, быстро можно попасть к любому специалисту. Очень аккуратно делают фгс, никакого дискомфорта. Но часто бывает, что негде припарковаться, даже где то рядом. Очень маленькая парковка.
3
2
Agosto 7
Эксперт поражает, особенно со своим названием. Просто эксперты в области кинуть клиента. Отказались сделать МРТ онко-больному, по каким-то своим соображениям. И это, на минуточку, за деньги. Вычеркнули с записи, когда робот не дозвонился. Просто браво, ребята. Продолжайте в том же духе.
2
1
Agosto 16
Отвратительное отношение к клиентам которые идут по ДМС.
Почти ничего не согласовывают
(Согласовывают анализы и врачей сама клиника, а не страховая компания).
Отказываются принимать по гарантийным письмам.
Главный врач не желает обсуждать подобные случаи с клиентами.
1
1
Mayo 17
Крайне не профессиональный подход с ммрт нерекомендуюпотраченовпустую время, в моем случае нужно было срочно мрт с контрастомголовного мозга, полнейший не профианальный подходпопросили выписки с анкологии и почему то решили что у меня могут сдвинутся скобки было отказано в мрт, показывал выпмску с бурдэнко с Москвы, во внимание не было принято, очевидно ребята лет 20 один Антон н с регисратуры мртпосле небольшого совещанияхто проводит мрт, очевидно решили что они умнее профессоров московских, чмне перед химией терапией должно быть проведено мрт, тут же поехал в анкологиюна фркнзе32 и подошли профессионально к походу изучили бумаги было назначенно мрт,не рекомендую не кому делать мрт там, за всю клинику сказать не могу, так как обратился туда с по этому вопросу крайний не професиализмныйподход мрт не советую делать там можно столкнуться с проблемами оцениваю крайне неуд
2
1
Noviembre 22
Там конечно очень много народу, но все доступно, регистратура работает по талонам, что не мало важно, гардероб прямо перед носом, обслуживание неплохое.
3
Noviembre 16
Отвратительное отношение работницы гардероба к посетителям! Хамским тоном меня заставили вытряхивать рукава и карманы, пришлось ходить с шапкой в руках! Это что за отношение? Как будто пришла в бесплатную поликлинику, хотя и там общаются уважительнее. Врач отличный, ставлю пару звезд за него.
Abril 24
Оперативно, качественно, профессионально. Заботливый персонал, квалифицированные доктора. Возвращается вера в то, что врачи, это люди готовые помогать выздоравливать))))
Enero 19
Сейчас нахожусь в данной клинике( лежу в палате) и хочу поблагодарить весь персонал медсестер, повара( очень вкусно 😋)... за внимательное отношение, порядок и внимание.. Спасибо руководителям данной клиники!!!! Ну и отдельное спасибо нашим ВРАЧАМ...(моему врачу Шобогорову Дмитрию Александровичу) здоровья вам и благополучия....
5
2
Marzo 3
Лежала в отделении пластической хирургии, очень хорошая палата. Все чистое, белое, обратное. Персонал на высоте! Кормят хорошо и вкусно! В общем только положительные эмоции от клиники
2
1
Mayo 17
Хорошая клиника, за деньги можно провести любой осмотр и получить лечение. С парковкой есть проблемы, но за больницей есть карман, там бывают места. Врачи с зорошей квалификацией, но не все. Наверно так бывает в наше время
1
Marzo 29
Данную клинику посещаю давно, всё устраивает, но вчерашний прецедент обнулил все положительные характеристики клиники. Получила назначение- лечение от Лора- Баскиной на физиопроцедуры, начала проходить, запись осуществила заранее у администраторов клиники, получила маршрутный лист. Вчера 28.03 приехала в клинику заблаговременно, чтобы оплатить и пройти на процедуру, у меня в 9.00 запись на процедуры, зашла всё как положено, через некоторое время прошла женщина, и подошла к сотруднику физиокабинета и говорит: я на 9. Та в свою очередь ей ответила Ваша запись на 8, женщина сказала - мне неудобно на 8, не успела бы приехать, сотрудник физиокабинета объяснила, что всё по времени, но если подождёт её возьмут, я была свидетелем этого разговора. Днем мне звонят из клиники подтвердить на 29.03 запись, но что меня смутило, мою запись с 9 утра перенесли на 11 и поставили ту женщину, на моё время (без моего согласия, я так понимаю в клинике существует и процветает ВИП-обслуживание)
Когда я позвонила в колл-центр и попыталась рассказать ситуацию, что я специально планировала на 9, почему меня сместили, на каком основании? Девушка ничего не смогла пояснить, сказала перезвоню, в итоге да, перезвонили и попросили приехать к 8 тогда, я сообщила что не могу, мне нужно то время, на которое я ранее записывалась и утверждала запись. В итоге приехав в клинику в 8.30 я оплатила процедуры, пошла в кабинет, так как было свободно на 8.50 меня взяли раньше, но сказали, что моя запись на 8, а на 9 записан другой человек! На моё удивление и на ваше какая, женщина, которая и вчера странным образом пришла когда хочет. Прошу руководство компании проявлять уважение к людям и своему персоналу, а не ставить людей друг перед другом в неловкую ситуацию.
Сегодня я спросила ту женщину- как так запись на 9 у меня и у нее: мне ответили: все вопросы к медикам....
Прошу принять к сведению, и ответить как так вышло, очень интересно
2
1
Diciembre 13, 2023
Отличная клиника! Делала в ней операцию (блефаропластика). Доктор - Олейник Юлия Евгеньевна. Находясь в клинике почувствовала себя как на курорте. Замечательный персонал. Комфорт. Обслуживание на 5. Врачу тысячекратное спасибо. Профессионал своего дела!!!!
5
Julio 19
Быстро и чётко! После снимка пальцев ног,подозрение на перелом было , спросила у мед работника , по снимку цело ? Он отвечает: не знаю,это к врачу !
В Санкт-Петербурге такого не услышишь конечно). Рассмешил
Noviembre 19
Это просто замечательная больница! Здесь работают замечательные и весёлые специалисты, а персонал всегда доброжелателен и вежлив. Отношение к пациентам просто великолепное! В больнице всегда чисто. Я всем рекомендую посетить это место!
Abril 20
Доктора вежливые, внимательные. По Записи проблема - ожидание ответа 7 минут! это очень долго, нигде столько не ждешь. Оставляла номер телефона, так перезвонили только через 3 часа. Руководству пожелание - накануне приема звонит робот с разных номеров и естественно не все отвечают и еще нужно обязательно ответить "ДА". Мне однажды не позвонили и убрали запись, а я ждала ее полмесяца. В итоге администратору пришлось договариваться, меня приняли только на одно обследование. У многих работа, на которой невозможность ответить на звонок сразу. Можно убрать этого робота, от которого только проблемы и нервозность, что постоянно нужно караулить звонок.
2
1
Septiembre 19, 2023
Клиника отличная! Приём по талончикам, очереди небольшие, очень вежливый персонал, подробно всё объясняют. Чистота идеальная. Обязательно буду, когда потребуется, посещать только эту клинику и рекомендовать всем своим близким и друзьям.
2
1
Diciembre 17
Отличная клиника, замечательные врачи! Однако ценовой сегмент, на мой взгляд, выше среднего
Febrero 22
Хорошая клиника, нам все понравилось. Чисто и уютно. Зона ожидания на высшем уровне, ресепшен чудо чудное, диво дивное. Спасибо за ваш труд.
3
1
Octubre 5
Хорошая клиника, врачи профессионалы своего дела , из всех клиник однозначно лучше Эксперт
Octubre 31
Коллектив клиники внимательный, доброжелательный. Все на высшем уровне. Супер!!!
1
Mayo 7
Была на приеме у хирурга Емельянова А. С. Осталась крайне недовольна. Врач сказал, что удаление образования будет стоит 7000 р. и вырезать нужно будет по кругу и что рана будет большой. Сразу засомневалась компетенции "доктора". Решила не удалять сразу же! Возникло желание поскорее уйти. Я делала подобное удаление у другого хирурга этой клиники, никаких 7000 не платила, все сделали на приеме, был маленький разрез. Не думала, что такое случится в платной клинике. Проверяйте хорошо докторов, прежде, чем брать на работу. "Эксперт".
2
1
Abril 17
Дозвониться вообще не возможно. На заявку ни на на сайте, ни в телеграмм никто не реагирует. А зачем тогда вообще все это нужно, если это не работает. Администрация клиники видимо вообще отзывы не читает, им все равно, что люди дозвониться не могут. Их и так все устраивает. Обратной связи вообще нет. Для коммерческой клиники это не приемлемо. Сразу же на входе, нахамила гардеробщица,что видите ли рано пришли, и она вообще ещё не работает. Какое может быть впечатление??? К врачам вопросов нет. Администрация вообще не работает!!!
2
1
Junio 8
В данной клинике экстренно была прооперирована. Все на высшем уровне: отношение, профессионализм, лечение.. конечно, услуги здесь стоят не копейки, но не жалко денег за качественное лечение и душевное отношение. Такого не встретишь в обычной поликлинике, к сожалению!
Mayo 10
Впечатлил этот коммерческий медицинский конвейкр. Всё чётко, по расписанию, организованно.
Оценка снижена за отдельных врачей (например, ортопед), которые назначают процедуру, но не поясняют, что чтобы на неё записаться, нужно дополнительно оплатить ещё один формальный приём врача.
1
2
Febrero 12
Здравствуйте! Была на приёме у врача травматолога-ортопеда Петряковского Александра Юрьевича. Я не могу сказать про профессионализм этого врача, но то как он меня принимал это ужасно. Постоянно торопился, все мои обследования не удосужился посмотреть, кроме мрт. Предложил снять одежду с больной ноги, поставил меня на грязный, ледяной кафельный пол, не постелив одноразовый пелёнки и это в платной клинике. Когда я переспросила в беседе, мне было грубо отвечено 'Я ВАМ УЖЕ 25 ОБЪЯСНИЛ! ". При этом постоянно говоря " ДАВАЙТЕ БЫСТРЕЕ". И когда я уходила от него, мне вслед было сказано:" Я НА ВАС ЦЕЛЫЙ ЧАС ПОТРАТИЛ", Так вот я в свою очередь на этого специалиста потратила за консультацию 2 800 руб. Больше никогда к этому специалисту не обращусь и никому не посоветую его.
4
2
Julio 12
Быстро,качественно, современно и по довольно таки умеренным ценам.
1
Diciembre 28, 2023
25.12.23г. я поступила в хирургическое отделение клиники, на следующий день меня оперировал хирург Шаракшинов Б.К., осталась довольна как результатом операции и лечением, так и внимательным и чутким отношением хирурга Шаракшинова Б. К. и медицинского персонала к пациентам, условиям пребывания в клинике. Современно и комфортно. Благодарна вам и желаю в наступающем 2024 году профессиональных успехов и личного благополучия всем!
5
Junio 7
Добрый день, пришла в эту клинику впервые, делала фгс,и колоноскопию. Врач Рындин Александр Алексеевич классный мужик, большое спасибо ему,и конечно его команде.
Julio 5
Сначала нужно отстоять очередь, чтоб записаться на МРТ. А потом ещё раз отстоять очередь, чтобы забрать результаты...
К сожалению на телефон вообще не дозвониться, всех благ...
1
Febrero 17
Проходили с ребёнком обследование,высокий сервис. Квалифицированные специалисты. Всё выполняют по записи каждый в своё время, персонал вежливый. Рекомендую хорошая клиника.
3
Diciembre 7
Простите за я просто в шоке с этой клиники! Откуда такие цены на прием я вообще не понимаю! Клиентоориентированность = 0, клиника зациклена исключительно на получении дохода. Обращалась к лору, болело ухо и часть лица. В день приема симптомы прошли, но не отменять же запись день в день. Пришла. Доктор меня встретила в очень плохом состоянии (болела), как ей разрешили вести прием пациентов в таком состоянии? Ну хотя я уже ответила на этот вопрос - им же нужно деньги с пациентов собрать. Так вот на приеме за 2500, мне заглянули в уши и сказали что все норм 👌🏻 если не норм, то сделайте компресс. И все! Прием длился мин 5 максимум! Не знаю почему, но я снова обратилась в эту клинику, но уже к др специалисту, к маммологу. Пришла в конце сент с результатами маммографии, пояснила что меня беспокоит, доктор ничего по маммографии не увидела, назначила узи и ряд анализов (которые растянулись на мес т.к. делаются по опред дням цикла) - прием тоже ни о чем, мин 10 продолжительность (и то из-за того что я много вопросов задаю), цена 3500. Записаться на повторный прием я решила заранее, чтоб сразу с результатами попасть к доктору. Но не тут то было, записи нет, вставайте в лист ожидания. Мне нужно было попасть на прием в первых числах ноября. И вот наконец-то мне позвонили! Только 7 дек!!! Предложили записать меня на 10.12, и ВНИМАНИЕ! т.к. прошло больше месяца, то прием будет не повторный а первичный!!! Но и это еще не всё! В сент первичный прием стоил 3500, а уже в декабре 3900!!! За что спрашивается? Больше в эту клинику ни ногой! Если б я хотя бы видела, что доктор заинтересован в своем пациенте, что задает много вопросов, что при на приеме используются дополнительные методы диагностики, ну хоть что-то чем можно было бы оправдать такую стоимость приема, но ничего такого не было. Никому не рекомендую эту клинику!
1
Febrero 13
Сегодня делали с мужем ФГДС у Рындина А.А., все быстро, четко. Супер медсестра Светлана у него - тактичная, внимательная. Кто боится -не бойтесь)) смело идите.
1
Agosto 30
Нет электронного личного кабинета пациента, где бы он мог видеть свою карту, анализы, иметь возможность эл.записи на прием к врачу и оплаты услуг
Enero 21
Хорошая клиника,качественное обслуживание, хожу не первый раз,приветливый и опытный персонал,цены адекватные,только не всегда есть где припарковаться
2
Agosto 21, 2023
Долго думала над выбором клиники ,остановилась на Эксперте и не пожалела ,чисто ,уютно ,вежливый персонал ,доступна информация об обследовании на которое идёшь. Внимательные специалисты .Большое спасибо .
3
Febrero 24
Очень квалифицированные врачи! Всё объяснили, нашли правильное лечение! Осталась довольна в посещении! Решила для себя, что это теперь моя клиника, в которую буду ездить на консультации.
1
2
Septiembre 27, 2023
Отличная клиника! Работа организована чётко, слаженно! Чувствуется, что весь персонал несёт ответственность за свой блок работы, а вместе получается достойный результат дружной команды!!!
3
Agosto 5
Дорого. Качественно. Быстро. Сделала что нужно, получила советы, осталась довольна
1
Mayo 2
Проходила в апреле скрининг от организации по ДМС. Понравились врачи узисты, офтальмолог. Они самые приятные. Все обслуживание в клинике на хорошем уровне. Советую всем.
Septiembre 17
Спасибо большое, всё на высшем уровне, делала МРТ записали на диск,результат отправили на электронную почту в тот же день,
Noviembre 9, 2023
Замечательное обслуживание,отличные специалисты, всё удобно,быстро, качественно. Есть место где можно вкусно перекусить,пока ждёшь очередь.
3
Abril 21
Дозвониться невозможно! Чтобы записаться пришлось ехать. Когда приехали с бабушкой 85 лет на прием, оказалось, что запись отменили! Якобы не дозвонились накануне. Потом сказали, что произошел сбой программы и робот не позвонил. В итоге, у бабушки стресс, потерянное время и деньги на такси. Почему-то странная система оплаты - в день приема, нельзя оплатить сразу при записи. И нет полной уверенности, что робот позвонит и запись не отменят.
2
4
Enero 18
Была в клинике неоднократно. В это раз делала колоноскопию. Бригада анестезиологов на высоте, врач эндоскопист Фёдоров В. А. профессионал своего дела(ранее делала у него Фгс). Пришла на процедуру в состоянии паники(делала первый раз), успокоили, морально настроили, мне все очень понравилось. Спасибо за такой подход к пациенту.
3
2
Enero 27
Клиника очень нравится, но работа кол центра... Однажды я была в поездке и у меня разрядился телефон, до меня не смогли дозвониться чтобы я подтвердила запись, и её просто отменили, хотя приёма врача я ждала почти месяц, т. к очень трудно записаться... Вобщем, считаю некорректным такие действия со стороны кол центра, ведь ситуации разные случаются, разрядился телефон, потерял телефон и т. п, это ведь не значит, что пациент не собирается приходить на приём
4
1
Septiembre 9, 2023
Три звезды организованности клинике. Привезла ребёнка к лору Семёнову, доктор классный-ему лично все десять звёзд! Потом мы пошли на мскт, описание и снимки через сутки, я оплатила, у доктора в компьютере снимки были сразу, он нам провёл консультацию, чтобы получить на руки описание и снимки я приехала через три дня, а они не готовы! И это второй был случай!!! Предыдущий случай это мрт мамы, снимки не были готовы на следующий день, а нам в другой клинике быть на приёме у нейрохирурга уже, сказали ждите 20-30 минут! Третий раз приехали по записи, но раньше минут на 30 на мскт, сказали ждать по времени вас примут, очереди не было, к нашему времени пришла женщина с девочкой, как выяснилось позже-это сотрудник клиники со своей дочкой (дочке лет 15) ну и конечно же в кабинет пригласили их, нам сказали ожидать, то есть раньше нас принять нельзя было, а пропустить вперёд нас людей не объяснив нам ничего можно!
3
Junio 5
Отличная клиника, квалифицированные врачи! Уютное помещение, всегда чистенько! Рекомендую.
1
Octubre 27
Постоянно обращаюсь в эту клинику. Всё устраивает! Отношение и проффесиализм на высшем уровне. Так держать!
3
Abril 20
Современно, красиво, удобно и комфортно, предоставляет широкий спектр медицинских услуг, рекомендую
3
1