Если можно было бы, поставила бы ноль звезд. На сумке из канваса от дождя со снегом образовались несмываемые пятна, сумки этой серии позиционировались, как пляжные, соответственно не должны были быть настолько чувствительными к воде. На кожаной сумке бобби при покупке оказалось пятно от клея на молнии. У модели маро и бьянка потрескалась заливка, помимо этого образовались пятнышки на коже. У делореан при носке всего 1 сезон поцарапалась золотая фурнитура. Менеджер магазина в телеграм отписалась, что нужно было не мочить и что только в течение 50 дней можно обратить для ремонта или возврата по гарантии. Получается, сумка за 20 000 рублей - однодневка? Зачем тогда покупать у CNS, если можно взять в 10 раз дешевле в масс маркете и также выкинуть потом, но без сожалений? Очень стыдно за локального производителя.
11
2
Mostrar respuesta de los negocios
PimValeriya
Experto local nivel 13
Marzo 4
Абсолютно халатные менеджеры и ужасный уровень сервиса.
Оплатила сумку, под заказ, мне должны были прислать ее по словам менеджера, которые зафиксированы в переписке, в начале марта конце февраля. Но оказалась, что у них партия вышла раньше, и отправили мне ее раньше, о чем прислали мне на электронную почту какое-то уведомление (не на вотс ап, не на телеграм, ни куда то, где современные люди всегда на связи и есть подтверждение, что человек получил информацию, на на электронную почту) . В итоге, я естественно, не ждала этого письма с трек номером (более того отчаянно пытаюсь найти его там, и увы, не нахожу). Никаких уведомлений, никаких сообщений, ни звонков, просто сумка лежала на складе, ее я естественно, не забрала, они отправили ее обратно. Я немного в шоке, потому что уровень сервиса оставляет желать лучшего. Заказывала сумки у таких ребят как Аскент, у Sashabred - это когда тебе пишут лично в вотсап, что изделие готово, присылают его фото и трек номер, после чего ты уже его ждешь полноценно, и естественно, встречаешь. Тем более, если партия была готова раньше времени, и я могла, например в принципе быть не в стране и не забрать изделие. Предупредить? Согласовать даты доставки? Нет, не слышали. Отправим раньше, авось, прокатит. В общем, у ваших коллег старших вам еще учиться и учиться. Надеюсь, хоть сумка достойная приедет. Теперь мне придется ждать ее снова. Хотя, если честно, хочется просто вернуть деньги и купить сумку и классного качественного со всех сторон бренда.
настя к.
Experto local nivel 6
Febrero 26
Очередная моя обновочка. В этот раз в цвете Vanilla. Качество кожи просто нереальное, с другими цветом проходила 2 года и она до сих пор выглядит, как новая. Боялась все светлое брать, но увидела у подруги, и цвет остался таким же спустя год, поэтому на следующий вечер уже заказала сумочку. В очередной раз, после получения сумки - убеждаюсь что бренд прям за качество