CoolClever
330 reseñas
Diciembre 18, 2023
Магазин очень хороший всегда свежий вкусные продукты посещаем еженедельно
Octubre 22, 2023
Очереди вечные, продавцы как сонные.самый тормозной магазин в Кстово. Их бы на стажировку в Нижний отправить. Но колбасы самые вкусные. Может самообслуживание сделать?!
1
Octubre 3
Не рекомендую данный магазин. Продавцы обманули. Делали заказ на самовывоз, вместо кордон Блю положили каких-то котлет, видимо, сбывают непотреб, а пробили по цене кордон Блю.
1
Julio 25, 2022
Хотелось бы оставить отзыв о работе онлайн-сервиса КуулКлевер в Кстовском районе Нижегородской области.
24.07.2022 примерно в 18:15 мной был оформлен экспресс-заказ в данном приложении по адресу д. Опалиха, ул. Дальняя. Это мой второй заказ с доставкой, узнала о такой услуге совсем недавно и очень обрадовалась по началу.
В 18:57 мне пришло сообщение, что заказ собран. Заказ обещали доставить с 19:30 по 20:30. В 20:49 приходят извинения, что заказ задерживается. В 21:40 я нажимаю кнопку «свяжитесь со мной», так как заказа всё так и нет. В 21:50 мне звонит оператор и сообщает, что заказ не будет доставлен, так как, цитирую: «курьер на ваш адрес не находится и уже, наверное, не найдётся».
Данная причина звучит, как отговорка, очень трудно поверить в то, что за 3 часа не нашлось ни одного желающего доставить заказ по адресу, куда ехать всего 10-15 минут. Выглядит так, будто про мой заказ просто забыли. Ни с одним онлайн-сервисом ни разу ни у меня, ни у моих соседей не было такой ситуации, а мы постоянно пользуемся доставками продуктов Вкусвилл и СберМаркет.
За то время, что я надеялась и ждала свой заказ, я бы уже съездила и купила себе всё, что нужно. При оформлении заказа почему-то нет предупреждений, что я могу остаться и без него. В итоге только в 10 вечера я узнаю, что еды у меня не будет, и надо ли говорить, что решить данную проблему я уже никак не могу.
Данная ситуация показывает совершенно безответственный подход сервиса к работе. Создаётся стойкое ощущение, что ни сотрудники локального магазина, ни оператор службы поддержки не заинтересованы в удержании клиента. Не было принесено каких-то внятных извинений за сложившуюся ситуацию, не начислили даже каких-нибудь своих бонусов. Более того, когда я позвонила в службу поддержки 25.07 утром, меня заверили в том, что никаких гарантий на получение заказов у нас нет, заказываем на свой страх и риск.
Данная ситуация оказалась для меня показательной, так как на 30.07 я планировала сделать большой заказ в КуулКлевер, с тортом ручной работы, шашлыком и другими продуктами, но поскольку в этот день у меня важное мероприятие, связываться с данным сервисом я уже не планирую.
Совершенно не ожидала такого подхода в работе доставки от такого, казалось бы, замечательного магазина, где мне всегда нравилась и продукция, и продавцы. Сплошное разочарование.
1
1
Mayo 19, 2022
здравствуйте
в этот магазин хожу редко , но и этого "редко" хватает вполне ))))
о продукции скажу что все в норме, НО вот обслуживание - хуже некуда...
Сегодня зашел, была большая очередь, много народу... продавцы не успевают ... мы покупали стоим ждем ... и тут у продавщицы завязалась беседа с покупательницей (которая уже все купила)... мы стоим ...ждем ... ))) ну я сделал замечание продавщице - "хватить уже беседы вести, давайте работать и побыстрее, очередь ведь ..." ну дальше вы все понимаете, что случилось ))) море упреков и высказываний в мой адрес
и концовочка меня удивила, один из покупалей !!! встал на их защиту ))) сказал мне "а что им и поговорить нельзя..."
кроче обслуживание на твердую двоечку !!!
4
3
Enero 20, 2023
Большой ассортимент продукции, качество хорошее, персонал вежлив и учтив, очереди есть, потому что очень ценится магазин, цены средние.
3
1
Septiembre 7
Девушки молодцы, хорошо работают
1
Junio 12
Магазин не плохой, большой ассортимент продуктов. Но медленное обслуживание.
3
Marzo 2, 2023
Сам из Москвы, по работе был в Кстово. Приходилось заходить в этот магазин. Убила система жетонов на очередь. У нас такого нет. Также чтоб что-то купить нужно взять жетон электронной очереди, и ждать пока вас позовут. И при покупки алкоголя придется сказать дату рождения. Хотя у меня уже все седое)))
3
Julio 24, 2023
Классный магазин, выбора много, всё свежее, продавцы отличные девушки, спасибо
Febrero 16
Вкусно, но немного очередь очень душная и стало довольно дорого
2
Junio 9, 2023
Качество хорошее, персонал вежливый, выбор большой, очереди-бывают гигантские, еда свежая...
3
1
Mayo 8, 2023
Взял замаринованный шашлык, индейку «по царски»
Это самое пересоленое мясо которая я когда либо ел, просто смесь перца и соли
Понимаю что майские и вы «спешите»
Но это просто ужас
3
1
Septiembre 2, 2023
Заказы всегда задерживаются. Если обычно собирали прямо при мне, то в последний раз отказали. Заказ сделала в 8 утра, приехала в обед. Ушла несолоно хлебавши..
1
3
Enero 12, 2022
В этом магазине постоянно покупаю мясные продукты,всегда свежее,до того свежее,что иногда не успеваю покупать,всё быстро раскупают,персонал хороший,особенную благодарность вырожаю прадовцу Кристине Бегинян,если не ошибаюсь с фомилией)))с винного отдела,всегда прокансультирует с продукцией и поможет сделать правельный выбор
4
Noviembre 24, 2023
Замечательные сотрудники!! Всегда всё удобно и чисто!!
3
1
Marzo 22, 2023
Прекрасный магазин, все свежее и вкусное, особенно колбасы, молочка и десерты. Спасибо
Enero 20
Собирают долго заказы !!! Грубые продавцы!!!
Найден был просроченные продукты! Работают без перчаток!!!
1
1
Noviembre 4, 2023
Неплохой магазин. Из плюсов очень не плохие сырокопченые колбасы и заказ через приложение. Хлеб когда свежий!
3
Marzo 25
Продукты хорошего качества. Последнее время цены резко выросли. Но так почти везде
3
Julio 26, 2023
Хорошее заведение с неплохим выбором товаров. Обслуживание всегда на высоте.
1
Mayo 22, 2023
Сонные продавцы в Мяснове, очень долго обслуживают. В Отдохни - все на уровне 5 баллов, и напитки и обслуживание.
1
1
Octubre 4, 2023
Редко заходим в данный магазин, тк он находится не в удобной для нас стороне.Покупаем других магазинах.
Diciembre 20, 2023
Являюсь постоянным клиентом, всегда свежие продукты, особенно мясные изделия!!!
2
1
Septiembre 22
Очень-очень дорогой магазин
1
Mayo 1, 2023
Чистый, хороший магазин с дорогой кофе-машиной. Если хотите недорогой капучино с собой и у вас по пути этот магазин, то… вы знаете что делать)
1
Abril 22, 2021
Место хорошее. Иногда можно столкнуться с хамством со стороны продавцов. Все от их настроения зависит.
Но качество продуктов и цена - 👍
Мясновъ - ван лав. Но нужно работать с сотрудниками.
Система талонов не так плоха как кажется, по крайней мере никто не нарушает очередь. Пришел, взял сразу свой талончик и довольный ходишь выбираешь продукты пока подходит своя очередь. Хотя было бы не плохо получать талончик электронный через придожение, чтобы бумагу не тратить
Также рекомендую вам добавить именно халяльных продуктов, цены вам не будет.
3
1
Marzo 22, 2023
Любимый магазин. Очень хорошие продавцы.
Работают в режиме жуткой многозадачности и аврала. Дайте хоть премию девчонкам, не жлобьтесь.
1
Octubre 29, 2023
Достаточно много людей, стоит очередь, поэтому не всегда хочется ждать. А так обычный магазин сети
Octubre 17
Хорошего качества продкция
Diciembre 8
В целом, магазин неплохой, но ассортимент не всегда полный.
Octubre 31, 2023
Отличный магазин и персонал.всегла хороший выбор
3
1
Junio 18, 2022
Отличный магазин, всегда свежий мяс и кур ииколбас и тд. Постоянно здесь закупаемся, и ОТДЫХАТЬ... А так же, вкусная выпечка и молочка!
3
Febrero 2
Приятные и отзывчивые работники. Так держать!
1
1
Noviembre 13
-обслуживание долгое
1
Noviembre 7, 2023
Лучший алкомаркет в Нижнем Новгороде. Выбор отличный. Обслуживание отличное. Продавцы понимают что продают. Отвечают на вопросы и стараются продать так, чтобы я вернулся!
Abril 12, 2023
Хороший магазин, все свежее. Много выбора. Персонал молодцы.
3
Septiembre 4, 2022
Если хочешь купить воды по цене мяса, которой это мясо просто прекрасно, выше всяких похвал профессионально накачано, что когда жаришь, это просто тупо варится, то тебе сюда.
Abril 29, 2023
Вкусное, разнообразное мясо, очередей больших нет, всё быстро.
1
1
Abril 9, 2020
Магазин очень нравится, продукция всегда свежая! Девочки консультанты- продавцы, очень вежливые,. Всегда помогут с выбором продукции! Очень приятно посещать именно этот магазин! В отделе вин, консультант Кристина -это просто высший класс!!! Чувствует даже настроение клиента, что бы ему именно сегодня хотелось выпить! К любому поводу посоветует правильный напиток!!! Спасибо огромное!!!
8
Diciembre 14, 2021
Добрый день дорогие друзья, дошла наконец-то очередь до этого тухленького местечка. Всё что покупал там на протяжении 5 лет, стало просто помойкой, да это правда, хлеб нарезной дата 2-3 дня, даже в более скромных магазинах он свежий, филе бёдра "курица🐔" без костей, даже ночи не пролежала в холодильнике, сыр для жарке, около полугода привозят такой, что он не жарится, а просто плавится и прилипает... Вобщем оценка два ➖
4
1
Enero 11, 2022
Всегда езжу за мясом только в этот магазин, всегда хорошее качество,персонал хороший,время ожидание минут 5, обслуживание хорошее, всегда чисто.
Рекомендую.
3
Septiembre 20, 2022
Вкусное мясо, свежие кисломолочные продукты. Большой ассортимент виноводочной продукции в Отдохни.
2
Mayo 8, 2023
Постоянный клиент магазина. Качество товара высокое,как и цена. Плохо, что нельзя торговаться как на рынке.
1
2
Junio 30, 2023
Был прекрасный магазин, испортился в конец. Вторую неделю продают продают не то что в интернет заказе. Ни какой клиентоориентированности . И очень странно почему я должен менять сам приезжать к ним в магазин. Крайне не доволен отношением к постоянным клиентам
1
Mayo 22, 2023
Обслуживание супер, электронная очередь, шашлык и купаты супер, беру только там...
Septiembre 17, 2022
Кончились сигареты, зашёл. Вежливый продавец - не торгуем, дескать детский сад близко. При том что алкоголя - на любой вкус и кошелёк. Курить нельзя, бухайте граждане.
3
2
Junio 19, 2022
Парковка рядом. Вдоль магазина нельзя. Ассортимент хороший. Электронная очередь. Почти всегда много народу.
3
Diciembre 17, 2023
Работал курьером, всегда вежливо обслуживают)
2
1
Marzo 6, 2023
Ну тут много писать не буду. Все в городе знают эту сеть. Мясо, полуфабрикаты, колбасы.... Все суперское
3