Отвратительная организация. Посылку из Китая почему-то отправили этим сервисом, долго не могли получить пакет массой около 100 грамм. То курьерне мог до нас дозвониться, то найти нас, то ещё какая либо причина. Потом оказывается, что эту посылку и не передавали курьеру, едьте сами. Добраться туда без личного авто практически нереально.
6
Иван Некрут
Experto local nivel 5
Octubre 29, 2021
Груз прибыл 26 октября в Красноярск!
До сих пор мне никто не позвонил, где и как его получить непонятно.
На горячей линии невозможно что то узнать сначала нужно ждать 30 мин ожидания, потом связь обрывается. Онлайн чаты все без живых людей тоже невозможно получить какой то ответ . УЖАС.
5
tdm98
Experto local nivel 3
Septiembre 25, 2021
По телефону дозвониться невозможно. Никакой информации предоставить не могут. Не положили посылку в постмат, при его открытии он оказался пустой. Возможно просто украл курьер. Концов не найти. Буду писать заявление в правоохранительные органы.
5
Георгий
Experto local nivel 3
Junio 6, 2021
Черепашья служба доставки!!! Никогда с ними не связывайтесь!!! Жду свою посылку уже три дня. За это время мне никто ни разу не позвонил. Дозвониться до них невозможно. Отвратительно работают, безответственность полная!!! Доставка назначена на 4-5 июня. Сегодня подходит к концу 6 июня. Курьера нет, дозвониться невозможно, когда приедет непонятно.
9
Александр Зем
Experto local nivel 5
Noviembre 2, 2021
Ужасная доставка по Красноярску. Срок нахождения поссылки на складе свыше 7 дней. Не приходят уведомления с пин кодом. Даже был случай не закладки поссылки в почтомат. Не пользуйтесь данным курьерами.
4
sibkont sibkont
Experto local nivel 5
Junio 15, 2021
Обманом затягивают к себе, хотя должны доставлять до адреса. (посылка как 2 недели лежит у них...., соизволили позвонить и сказать *почему не заберёте. Типо вы сами отказались от доставки до двери при разговоре с курьером..., на вопрос когда, кто и во сколько звонили/приезжали ссылаются на ответственного курьера *вымышленного
7
Мой господин
Experto local nivel 2
Abril 1, 2021
Это не сервис экспресс, а тормоз шарага! Неделю не могу доставить посылку со склада до адреса! Звонишь, договаривается на конкретный день и фиг, у них что-то пошло не так и они не могут доставить. И так постоянно, работать не хотят от слова совсем! Крайне негативное впечатление от шарашки этой. Никому не рекомендую с ними связываться
8
Роман В.
Experto local nivel 2
Abril 19, 2021
В назначенное время (интервал доставки 4 часа) не привезли, не позвонили, по телефону сначала сказали, что сделают запрос курьеру, чтобы тот мне позвонил и сориентировал когда будет, но он так и не перезвонил, а спустя пол часа в поддержке сказали, что нет у них такой функции, как попросить курьера связаться с получателем. В общем плохо.
7
Любовь Шамсудинова
Experto local nivel 9
Octubre 30, 2022
Пользуюсь часто, доставляют оперативно, косячат редко
1
Homa T.
Experto local nivel 2
Diciembre 10, 2021
Самая ужасная доставка, месяц продержали заказ с Али у себя на складе в Москве, потом передали в другую курьерскую службу, дурдом какой-то, жду с середины октября
1
светлана аксенова
Experto local nivel 5
Diciembre 2, 2021
Самая отвратительная служба доставки. Вчера сказали, что товар передан курьеру для доставки, сегодня звоню, товар всё ещё на складе. Не в коем случае не обращайтесь в эту службу доставки.
2
1
Ольга С.
Experto local nivel 3
Julio 7, 2021
Отвратительная курьерская служба. Жду свою посылку уже 2 недели. Внятных ответов где моя посылка и когда мне ее доставят получить не могу. Как так можно работать. Дозвониться невозможно. Как вообще такие службы могут существовать. Желаю Вам отсутствия клиентов!!!!❤️❤️❤️
3
Валерий
Experto local nivel 2
Junio 5, 2021
Заказ, станок 70кг из Китая, пришел с существенными повреждениями упаковки и поломкой узла поперечной подачи и с отломаной ручкой перемещения продольной подачи.Короче станок за 63000руб, надо капиталить
Составили акт, даже не извинились Отвратительная работа.
4
jon jonson
Experto local nivel 8
Abril 4, 2022
Не знаю о чем вы мне с Али посылка 24.03 доставлена была на склад а 25.04 вежливый курьер позвонил и выдал как в аптеке)
1
Елена Р.
Experto local nivel 3
Julio 27, 2021
Доставка была назначина на 22.072021. Получила смс ,что заказ передан курьеру. И началось переносим доставку на 23 потом на 26 эатем на 27. В итоге так и не получила посылку. Сейчас уже на 28 плановая доставка стоит.
3
Juli M.
Experto local nivel 2
Mayo 5, 2022
Ужасная компания, если есть возможность, не пользуйтесь ей никогда. До операторов не дозвонится, информации дать не могут
2
станислав чувасов
Experto local nivel 2
Noviembre 24, 2021
Самый ужасный поставщик услуг доставки.CSE. 16 дней находится у них посылка, Узнать реальный статус заказа не реально. На сай те информация не обновляется ни когда, пишут чушь. Дозвонится до них тяжело. если на телефоне просидишь 30-50 минут и ответ будет ни о чём. ждите ждите ждите. Ни кто не связывался с тобой. Ждите придёт когда нибудь - Может быть. НЕ связывайтесь с этой " ЭКСПРЕСС" доставкой, себе дороже.
4
Наталья
Experto local nivel 2
Mayo 6, 2020
Курьерская доставка отвратительная! Неделю не могу получить посылку. Заранее не звонят, по времени не догавариваются с клиентом. Еще и возмущаются, что вас нет круглые сутки дома. А ничего что люди работают и просто сидеть и ждать по несколькл лней не могут. Теперь пришла вторая посылка. Все повторилось. С утра дважды позвонила в эту фирму по доставке. В итоге уже нет двух посылок! Хамы отвечают, что не успели. Хотя, я обьснила, что за городом живу и приехала специально доя получения, согласно их уведомлению. Нагрубили, посылки не доставили. Спасибо, что матом не послали. Хотите уберечь свои нервы от замства и саое рабочее время, не связывайтесь с этой фирмой.
16
1
Инкогнито 3495
Experto local nivel 3
Noviembre 7, 2022
Ужасный сервис! Грубый курьер, видимо, зарплата не нужна, не дорожат клиентами!
Юлия
Experto local nivel 3
Agosto 23, 2020
Чудовищный сервис! Транспортная почему-то сама решила перенести доставку на два дня! Не позвонив, не предупредив! Что сложно было позвонить и сказать, что не успеваете??? Надеюсь, вы исчезните с рынка курьерских услуг с таким отношением к клиентам!
А еще смешно: транспортная компания, которая работает сокращенный день в выходные! Когда люди дома, не на работе, когда повышается спрос на доставки физ.лицам - просто работают до обеда!
16
Вячеслав К.
Experto local nivel 3
Febrero 10, 2022
Отвратительная компания. По 4 дня ищут посылки перекладывая ответственность друг на друга. Не советую с ними связываться!!!
2
Кирилл Смоляков
Experto local nivel 2
Enero 5, 2021
Отвратительная курьерская служба! Товар пришел в Красноярск 27.12. оповещение пришло 29.12. о доставке товара курьером. Третий день ждём товар. Оператор внятных ответов и решений сказать не может, курьеров не знает, контакты не дают! Где товар не знают.
12
Евгений
Experto local nivel 9
Noviembre 25, 2021
Омерзительное отношение к клиентам. Посылка 12 дней без движения. При дозвоне оператору стоит задержка на 25..40 минут. После дозвона оператор ничего пояснить не может. Говорит что посылка на складе в Москве, но почему она не двигается, у него нет информации. В чате отвечает бот, который кроме статуса с сайта тоже ничего не может пояснить.
3
Юрий Рафальский
Experto local nivel 5
Julio 13, 2023
Курьер отказался везти посылку 🤦♂️
2
3
Илья Садовский
Experto local nivel 6
Febrero 16, 2020
Доставка долгая, если дпд, сдек из Москвы везут в среднем 5 дней, тут шло полторы недели, как пришло на склад сказали что доставка будет только через 4 дня так как курьеров не хватает. Решил забрать самовывозом. Заказывал очиститель воздуха, коробка была в углу сильно помята, и очиститель внутри был сломан. Очень жаль что алиэкспресс до сих пор с ними сотрудничает. Такое повторяется уже второй раз, в первый шла металлическая лампа, благо она не пострадала, но коробка была также как из одного места. На фото результат их работы.
9
Юлия М.
Experto local nivel 2
Septiembre 8, 2020
Отвратительная курьерская служба. Всё долго, нет связи с клиентами. Вчера позвонила сама, сказали ,что посылка уже в моем городе, сегодня говорят, что в другом. По какой причине посылка катается туда- сюда, никто не знает. Магазин Молния с АлиЭкспресса как мог связаться с такой компанией, непонятно. В прошлый раз сдек за 5 дней привезли.
10
Денис
Experto local nivel 6
Diciembre 12, 2020
Извините, но расположение неудобное, с оплатой по карте какие то сложности, в следующий раз буду просить отправлять сдек или подобными, у них хоть пунктов выдачи по городу достаточно, и заказ быстрее выдают..
6
Kkwzy
Experto local nivel 5
Marzo 6, 2023
Ужасный сервис, никто не отвечает, нет телефона, только этот бот в телеграмме который отвечает шаблонами
1
3
Игорь Бутынец
Experto local nivel 14
Julio 14, 2021
Это ж надо забраться в такую жопу мира!) Не, ну правда нельзя какой-то филиал сделать там, где люди живут, а? Вот только за это такая оценка!
3
Рустам Сафин
Experto local nivel 7
Octubre 12, 2023
Персонал лютый👍
3
Николай
Experto local nivel 14
Julio 19, 2019
Ужасная служба! Из Москвы доставили за 4 дня, а по городу у них доставка осуществляется в течении 5 дней!!! Что бы вам под старость лет так дети еду приносили!!! Дозвонился в Москву, там сказали, что разберемся и вам перезвонят, прождал 5 часов так и не перезвонили, опять перезвонил девушка чего то там проверяла, адрес фамилию имя сказала завтра привезут... Но не тут то было, местная девушка опять сегодня перезванивает и говорит привезем на следующей недели... я ей пытаюсь объяснить, что мне обещали сегодня, она же уперлась, нет на следующей неделе... в общем сами решайте стоит ли работать с данной компанией...
10
Максим Драчевский
Experto local nivel 6
Mayo 23, 2020
За последние несколько месяца вовремя ничего не пришло вообще, не дозвониться ,трубку не берут, постоянно обманывают- груз прийдет сегодня,а по факту приходит через 3 дня...Доставить не могут по городу во время у них не хвататет курьеров ,приходитсья забирать со склада самому на другмо конце города..Почта России где то на том же уровне но в последнее время почта выигрывает.
11
Alex
Experto local nivel 8
Noviembre 15, 2021
Мразотная кампания. Дозвониться невозможно. Робот тупой абсолютно. Мрак полный. Лучше бы почта России доставляла!
4
ю к
Experto local nivel 2
Diciembre 11, 2021
Доставка КСЕ самая ужасная теряют посылки то статус отдали по итогу самовывоз со склада с долгим поиском
2
1
Николай Валевич
Experto local nivel 4
Junio 16, 2021
15.06.2021 товар не доставили и не звонили, а указали что товар доставлялся. Сегодня 16.06. заказ также не доставлен. Отвратительная организация.
3
Костя Д.
Experto local nivel 4
Abril 28, 2022
Ужасная организация, не дозвонится и не как не получить информацию о грузе.
2
Дмитрий Кочетков
Experto local nivel 9
Octubre 18, 2019
Нормальная доставка, мне шустренько из Китая пришло,забирал сам, так как кручусь на машине по городу, единственное с чем столкнетесь это в навигаторе если из города ехать будет поворот налево - но на деле сейчас там разделительная полоса с отбойником и проехать придется до разворота.
1
7
Александр Иванов
Experto local nivel 12
Enero 27, 2020
Судя по этому разу доставки посылки - меняется ксэ в лучшую сторону. Доставка была из москвы всего 2 дня. позвонили с офиса раньше, чем обновился статус. Выдача одинаково по времени, что и раньше (и тоже вежливые)
1
6
Оксана Амирбекян
Experto local nivel 8
Agosto 24, 2020
Посылка пришла во время, но почему то склад не передал для выдачи. Тем более что сотрудники старались мне помочь. Но увы, выдача затянулась на три просрочки.
3
Незнайка города
Experto local nivel 6
Diciembre 8, 2021
Не советую связываться
Худшая транспортная компания с которой я связывался
2
Kirill
Experto local nivel 4
Noviembre 25, 2021
Доставка с очень большой задержкой. Не пользуйтесь этим сервисом.
2
3
Reseña anónima
Noviembre 8, 2021
Не связывайтесь ни в коем случае. Это не служба по издевательству над клиентами.
2
Александр Кузнецов
Experto local nivel 10
Junio 5, 2021
Если-бы можно было ставить звезды в минус, данная фирма получила бы -100, просто нет слов.
3
Andrey F.
Experto local nivel 8
Febrero 8, 2022
Лучше дело с ними не иметь, только время потеряете.
Александр К.
Experto local nivel 4
Mayo 3, 2018
Присланный товар с Алиэкспресс (они даже мелочь оплачивают с доставкой "до двери") предложено забрать из офиса. Офис находится у чёрта на куличках. При попытке отправить вопрос на сайте через обратную связь, пишет "недействительная ре-капча", хотя самой капчи на странице ввода сообщения нет.
Дополнение: Персонал доброжелательный, пообещали разобраться, почему не была предложена курьерская доставка (хотя на вопрос, оплачена ли она продавцом, так и не ответили).
PS: сама посылка добралась довольно быстро - 17 дней из Китая для товара, содержащего аккумулятор (самолётом не возят), это быстро, но вот проблемы с получением всё смазали.
6
Val_Rom
Experto local nivel 2
Octubre 28, 2021
Днище, вот хуже некуда.
Целый час пытался дозвониться до оператора и не смог.
3
Андрей Б.
Experto local nivel 3
Abril 8, 2021
Безобразное отношения клиентам не уважение полное грабят не какого желание работать больше!
2
Галина Стручкова
Experto local nivel 4
Abril 30, 2020
Доставка товара была у них на складе 25 числа, на 29 доставка. Весь день приходится ждать, компания не клиентоориентирована. 30 числа доставки так и нет. Дозвонится невозможно!!!
4
Лилия О.
Experto local nivel 5
Septiembre 25, 2021
Курьер вежливый, позвонил за 15 минут, всё гуд.
1
2
Алена Силантьева
Experto local nivel 11
Julio 9, 2020
Заказывала доставку с оф.Самсунг, они отправили через данную службу. Пришло быстро в пунк выдачи. В самом пункте искали долго мой товар.