Безответственный банк, с ним у меня сложились в основном негативные впечатления. Банкоматы этого банка могут сожрать вашу карту без каких либо причин и её придётся восстанавливать, тратя своё время. Извинений от сотрудников вы не услышите, как будто так и надо было.
Проводить коммунальные платежи по картам через приложения этого банка я не советую совсем, операции в истории могут просто пропасть, сотрудники банка скажут, что был просто сбой в работе и вы опять теряете нервы и время. Некоторые операции при оплате проходят и вы думаете, что всё оплатили, но вдруг приходит новая квитанция с долгом и выясняется что платёжа этого не было, в выписках его просто нет, о том что платёж отклонён вас не информируют.
Выясняя это мне рекомендовали через чат обновить версию приложения , я на следующий день еду в офис банка, а мне там говорят, что версия у меня актуальна, а я опять тратил на поездку туда время и деньги.
Вот и подумайте стоит ли иметь что-то с этим банком или нет.
Mostrar respuesta de los negocios
Yuriy Shalov
Experto local nivel 3
Diciembre 26, 2024
Всё отлично первый раз вижу такое обслужевание !!! Персонал супер!!! Даже кофем напоили!!! Я всем доволен!!! Всех с наступающим новым годом)))
Mostrar respuesta de los negocios
Алена Чернега
Experto local nivel 9
Enero 14
В банке бываю часто, так как обслуживаюсь как юридическое лицо. Все девочки в отделе компетентны. Не позволяют сделать лишнего движения, всё сами. И в кассе всё быстро, хоть сто тысяч сдаешь,хоть пару миллионов.
Mostrar respuesta de los negocios
Ирка Д.
Experto local nivel 4
Diciembre 28, 2023
Оформлял сегодня вклад в офисе г. Верхняя Пышма, Юбилейная 9а. Помогала главный менеджер Платонова Анастасия. Выражаю благодарность за компетентную помощь и грамотное обслуживание. Спасибо.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Вадим Владимирович
Experto local nivel 3
Diciembre 19, 2023
Пишу второй раз отзыв и.к первый не пришел !!!Если вы хотите ждать снятие наличных 1 час и более , добро пожаловать ! Крайне бесполезный банк .
Через неделю приехал еще раз что бы снять наличные с зарплатной карты и мне мне сказали что комиссия 900 рублей !!!! Что бы не было комиссии можно через банкомат , я начинаю регистрировать карту и мне приложение выдает ошибку и потом блок 🤣🤣🤣🤣ну что как вам ?!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дима Трофимов
Experto local nivel 2
Abril 15, 2024
Уже неделю пытаюсь оплатить обязательный платёж покарте,прихожу каждый день после работы, а мне рассказывают сказки, что карта заблокирована, приходите завтра. Если завтра не примут оплату, я подам на них в суд, они узнают, что я могу сделать!..
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Иванцова
Experto local nivel 8
Abril 4
Хотелось бы как то улучшить. С первого взгляда и не скажешь что это банк.
Mostrar respuesta de los negocios
Анна
Experto local nivel 3
Septiembre 9, 2024
Ужасное обслуживание. В банке маленький поток людей и ужасно долгое ожидание. Пришла забрать карту, в итоге просидела 40 минут в ожидании
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алекс Ш.
Experto local nivel 3
Julio 16, 2023
Самый ужасный банк , раньше хоть как то решали вопросы , в общем свои же деньги не мог забрать , сотрудник увиливала , пришлось матом ругаться, тогда решение нашлось ! Не советую никому , с кольцо урала и мкб банком связан 7 лет , как было ужасное отношение и не компетентность сотрудников, так и осталась ! Обманывают на каждом шагу , хотел заявление в суд написать , не было времени теперь жалею! Спасибо за потраченное время и деньги!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Прокофьев
Experto local nivel 10
Marzo 25
Хороший банк, стало больше сотрудников стало проще
Mostrar respuesta de los negocios
Наташа
Experto local nivel 6
Septiembre 7, 2024
Очень медленное обслуживание, передомной ушли 3 человека, не дождавшись своей очереди.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Konstantin Markov
Experto local nivel 6
Agosto 5, 2022
Если вы когда-нибудь задумывались взять кредит наличными но без наличных, вам именно к этим ребятам! Вежливые и обходительные сотрудники,предлогами кофе, незабываемое времяпрепровождение. Ребята оформят на вас кредит со всеми печатями и подписями но на стадии выдачи денег компьютер зависнет и откроется дополнительная опция подождать ещё 50 минут внутри банка после его закрытия. Одним словом рекомендую👍.
3
6
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 7819
Experto local nivel 2
Marzo 4, 2023
Здесь всегда ожидания больше час , и специалисты ваше такие не довольные зло смотрят к народу как буто *** пришли сюда , что бы получить карту надо ждать 2 часа , и вот без очереди пожалуйста если знокомцев пришли . Вы просто убиваете клиентскую базу
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александра Родина
Experto local nivel 2
Marzo 23, 2023
Самый ужасный банк который без согласия и уведомления блокирует карты клиентов в позднее время когда человек не может придти в банк и что либо сделать,т.е.удерживает чужие денежные средства в свою пользу. Придя в банк мне не смогли закрыть счёт и выдать мои ДС. Один негатив
6
Mostrar respuesta de los negocios
Ksenia
Experto local nivel 4
Septiembre 21, 2024
Потребовался целый час для того, чтобы получить карту!
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия М.
Experto local nivel 16
Noviembre 20, 2022
Сейчас вроде как получше стало, но всё равно что бы, что то сделать надо явиться в банк. Придумали они брать деньги за обслуживание, что бы отменить надо в офис сходить и т.п. банкомат с улицы только выдаёт деньги и всё.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Alexander Kabanov
Experto local nivel 12
Enero 17, 2023
Ужасный офис. Вечно очереди. Даже из одного посетителя умудряются сделать очередь. Карты с первого раза не получить. Куча ошибок, которые переделывают неделями. Более того, на карте может быть одно имя, в документе к карте другое. Как-то странно...
5
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Махновецкий
Experto local nivel 3
Julio 21, 2023
Очень плохой банк. Сотрудники безграмотные. Переоформлять вклады по доверенности не умеют. Не рекомендую работать и держать вклады в этом банке
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алена А.
Experto local nivel 2
Abril 1, 2023
Ужасное обслуживание. Берешь талончик сидишь в очереди,приходит человек с улицы берет талон и проходит первый это как. При этом вочереди сидят бабушки старые.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Ш.
Experto local nivel 4
Marzo 14, 2023
В этом банке не принимается карта МИР сбербанка. Это меня очень мягко говоря удивило, а больше возмутило! Как будто он не в России находится!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Логинова
Experto local nivel 4
Marzo 9, 2023
Ужасный банк! Лучше вообще не иметь с ними никаких дел! Очереди по часу, абсолютно не компетентные сотрудники, никакой клиентоориентированности!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна А.
Experto local nivel 3
Octubre 24, 2022
Просто ужас. Обходите этот банк стороной. Получить карту у специалиста по времени 35-50 минут + минут 40 ожидание в очереди. То принтер не работает, то менеджер тормозит.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Акмалутдинова
Experto local nivel 6
Septiembre 25, 2022
Получила новую карту, а СПБ нельзя установить в Приложении, добро пожаловать в каменный век. Буду снимать деньги и пользоваться услугами другого более адекватного банка.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Шлома
Experto local nivel 10
Mayo 1, 2022
Отвратительный банк. В очереди по 1.5 часа сидишь. Сотрудники туда сюда ходят, толку ни какого. Некоторые консультанты не компетентны в своей работе. Короче стараюсь, как можно реже туда ходить
3
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Ионкин
Experto local nivel 15
Junio 7, 2022
Лучший банк в мире! Час отстоять в очереди, для получения карты, в итоге выясняется что номер указан не ваш, а телефон банка, небходимо будет ещё раз прийти в банк чтобы поменять телефон!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Сысолятин
Experto local nivel 14
Mayo 19, 2023
Все очень долго!!! Берите с собой воду и перекусить!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Матненко
Experto local nivel 5
Abril 19, 2022
30 минут. Ни одного движения. 5 человек в зале, 3 оператора. Мёртвое царство. Название поменяли, обслуживание осталось ещё советское. Ужасно.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Л.
Experto local nivel 3
Mayo 7, 2022
Сотрудники банка очень не компетентные.
Все ужасно , все медленно , долго , 2 сотрудника. Двух клиентов не могут обслужить , сижу уже час !!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
24347 Никитин
Experto local nivel 5
Diciembre 12, 2022
Отличное отделение, вежливый персонал!
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Габова
Experto local nivel 5
Agosto 23, 2022
Очень медленно обслуживают клиентов, сидишь и ждёшь целый час. Наймите ещё персонал!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Громова
Experto local nivel 4
Febrero 19, 2022
Дорогое ожидание от 1,5 часов , недостаточное количество сотрудников. Уважаемое руководство , когда изменится ситуация ?
3
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Кулагин
Experto local nivel 7
Abril 2, 2023
Пользуюсь банком, все вопросы решаются в день.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Добряк Душевный
Experto local nivel 11
Septiembre 20, 2022
Безобразный банк. От обслуживания внутри банка и до сайта. Вечно ничего не работает
3
Mostrar respuesta de los negocios
Дениска
Experto local nivel 19
Junio 11, 2022
Хорошая бонусная система в банке, но очень долго обслуживают клиентов
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Романов
Experto local nivel 10
Octubre 28, 2022
Давно тут не был сейчас хоть появилась электронная очередь
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олег С.
Experto local nivel 12
Junio 17, 2023
Два дня подряд не работает приложение! Что такое? Или вам клиенты не нужны?