Crocus-Hotel

4,4

1199 valoraciones

Valora este lugar

504 reseñas

Por defecto

Евгений Белов

Experto local nivel 4

Уютный чистенький отель, приятный вежливый персонал, завтраки вкусные, шведский стол. В номерах убираются ежедневно, удобный в расположении рядом ледовыйй дворец и общественный транспорт , с магазинами.

Mostrar respuesta de los negocios

Булат М.

Experto local nivel 16

Шумно, не смогли покушать в обед, так как кормили группы, в остальном всё как обычно, чисто и аккуратно, есть удобная парковка

Mostrar respuesta de los negocios

Василий Григорьевич

Experto local nivel 5

Очень хорошо! Чистота, порядок, рекомендую! Молодцы так держать! Есть отличное кафе! Кофе с утра супер! Спасибо персоналу! Постель в номере и бельё просто шикарно!

Mostrar respuesta de los negocios

К Т

Experto local nivel 8

Путешествовали на авто. Для ночёвки заказывали недорогой безизысков номер на одну ночь. Выехали рано и оценить еду на завтрак не могу. Обслуживание хорошее. Персонал приветливый. Дважды останавливались номер чистый. Приняли душ и легли отдыхать, т.к. 4 утра опять в дорогу. Вчером и ночью в номере и коридоре на этаже тихо, гости не шумели.

Mostrar respuesta de los negocios

Tiana

Experto local nivel 7

К сожалению, самый худший отель, в котором удалось побывать: мебель очень старая, мыльные принадлежности очень плохого качества, тапочек и халатов нет даже в номере повышенной комфортности. Фен разваливался. Ставлю две звёзды только за то, что заселили пораньше

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Рыбин

Experto local nivel 5

Отель нормальный, не супер, не огонь, не отстой, а именно нормальный. Твердая 4 с плюсом. Номера чистые, цена с завтраком 3000. Для командировки или остановится на 2 дней самое то. Завтрак шведский стол. Но качество продуктов соответствует цене. Поэтому чегото особого ждать не стоит. Каша есть, кофе есть уже хорошо😂👍

Mostrar respuesta de los negocios

Галина Золотарева

Experto local nivel 8

Была в апреле 2024 года. При входе не обнаружила никого на ресепшен. Девушка вышла только после третьего звонка. Может она актриса? Не очень гостеприимно встретила , можно хотя б улыбнуться. Заселившись в номер поняла, что там очень холодно. Потому что в +8 днем, а ночью еще меньше - отключено отопление. Пульт от кондиционера не дают, обогревателей нет. В итоге дали пульт. Кондиционер хоть и включился не с первого раза, но хоть как-то номер обогрелся. Халат, тапки, гигиенические наборы отсутствуют. Но в номере чисто, постель чистая , но наволочка была рваная. Наволочку поменяли на след день. Ресторан - кафе все в дешевом пластике. Еда просто чтоб не быть голодным, сосиски даже не вареные, блинчики после разморозки. Но омлет был вкусный. На карточке гостя - отель не несет ответственности за оставленные вещи . Неужели? Своруют мой чемодан или что? Как это отель не несет ответственность? Для обуви две замызганные тряпочки и потрепанные щетки. Общее впечатление - две звезды. Не более.

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья Волкова

Experto local nivel 21

Сначала хорошее: номер маленький, но в нём есть всё, что нужно командировочному . Хорошая двухспальная кровать с хорошим матрасом и хорошим бельём. Стол для работы, светильник над кроватью с выключателем рядом. Чистый санузел с душевой кабиной. Кондиционер расположен правильно. То что не понравилось: мне не повезло, номер был торцевой и окна выходили на дорогу, по которой до поздней ночи грохотали трамваи и были слышны смех и разговоры компании у входа в отель. Шторы не плотные ночью свет от фонарей, а рано утром солнечный. В санузле в углу расположена очень маленькая раковина. Причем руки в ней мыть нормально, а вот умыться уже проблематично- над ней, перекрывая пространство, расположены дозатор и стеклянная полочка. Спала я там три ночи. Обратила внимание, что за вторые чутка проживания, пока я была на работе, в номере только убрали мусор. На третий день, вернувшись с работы, я обнаружила, что даже мусор не убран. Обратилась на ресепшен. Пришла горничная, заявила, что у неё 25 номеров и она не успевает. Не стала ей говорить, что либо она медленно работает, либо руководство отеля на второй горничной экономи, но в любом случае это не проблема постояльцев. Мусор горничная убрала, Но больше ничего не сделала, уборки не было.! Ещё раз обратилась в барышне на ресепшен. Надо отдать барышне должное - она вела себя очень профессионально, терпеливо и доброжелательно гасила конфликт. На вопрос, что в их отделе входит в понятие ежедневной уборки, перечислила положенные действия. Я попросила хотябы пропылесосить ковёр, поскольку крошки у кровати (в первый день я просыпала крошки от пирожного) и какой- то мусор под столом и бумажка возле кровати ( это лежало там ещё на момент моего заселения). Я ушла ужинать, чтобы не мешать убираться. Ужины, кстати , там не вкусные. Вернувшись в номер, я обнаружила, что бумажку убрали в ведро, а ГРЯЗЬ ПОД СТОЛОМ И КРОШКИ ТАК И ОСТАЛИСЬ! Позвала администратора, показала ей всё, она со мной согласилась, что уборка не проведена, предложила опять позвать горничную. После рабочего дня, с учётом самолёта в 4:55 утра, никакой горничной в номере мне уже не хотелось. К тому же, очень хотелось высказать этой горничной вчё, что я о её профпригодности думаю, причем в резкой форме. Не стала окончательно портить себе вечер, сказала, что уже досу только отдохнуть, но прошу принести книгу жалоб. Написала отзыв. На следующий день звонила управляющая, извинялась и обещала разобраться. Завтраки в формате шведского стола. Выбор скудный, но учитывая, что отель 2 звезды, приемлемый и вполне достаточный. . Даже диабетику есть чем позавтракать. По окончании завтрака дама за стойкой сказала, что у них в кафе посетителям нужно самим убирать за собой посуду. Я ответила, что её просьба будет логична, если только вместо «кафе» они напишут «столовка». Ужинать пошла в ближайший торговый центр на фуд-корт. Остановлюсь ли я в этом отеле в следующий раз? Остановлюсь, но только если в отелях поприличнее мест не будет.

Mostrar respuesta de los negocios

Мария Михайлова

Experto local nivel 6

Были одну ночь, чисто, спокойно и самой гостинице и за окном. Недостающие полотенца принесли быстро. Завтрак понравился, но буфет гостиницы сможет накормить гостей (группа туристов, потом спортсмены) только поочерёдно. Расположение хорошее: близко остановки транспорта, торговые центры, кафе, ледовый каток.

Mostrar respuesta de los negocios

Валерия

Experto local nivel 3

Ужасная гостиница и отвратительная менеджер по имени Дарья. Не приветлтвая хамка. Даже не стали останавливаться, сразу же уехали.

Bro

Experto local nivel 12

Неплохой Отель. Удобное расположение, хорошие номера но ванные комнаты можно и обновить уже. Хороший завтрак шведский стол. Ужин дороговато.

Mostrar respuesta de los negocios

андрей половков

Experto local nivel 4

Отличный отель,в номерах чисто и уютно,персонал вежливый,еда отличная,идут на встречу,были с командой с 9.02-10.02 нам все понравилось,рекомендуем)

Mostrar respuesta de los negocios

Денис Казарян

Experto local nivel 17

Отличный отель! Чистый и красивый, рядом набережная, очень приятно прогуляться перед сном. Отзывчивый персонал и есть лифт!)

Mostrar respuesta de los negocios

рамиль а.

Experto local nivel 19

Всё супер. Чисто, уютно. Минус в том что слышишь соседей, но не критично. Туалет чистый, вода горячая, в номере есть кондиционер. В экономе холодильника нет

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Герасимов

Experto local nivel 18

Отель хороший. Уютный, не большие номера. Чистый. Но покушать лучше идти в другое место. 4* за ресторан (столовую)

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Ш.

Experto local nivel 8

Чистые номера. Отличный завтрак. Хорошее расположение. Единственный минус, слышимость через дверь. Если в коридоре люди шумят, вы это услышите.

Mostrar respuesta de los negocios

A A

Experto local nivel 17

Если в общем, то отель понравился. Здание внешне и в коридорах аккуратное, свежее. В одноместном номере отличный матрас и бельё. Полотенца и белье меняют регулярно. Уборку проводят. На этаже кулер с гор водой. Минус звезда за нерабочие замки в номерах и полное отсутствие звукоизоляции. В туалете вентилятор работает как Боинг. Ужасно громко. Раковина крошка крайне не удобно пользоваться.

Mostrar respuesta de los negocios

Йцук фыва

Experto local nivel 3

Приехала в командировку, выбор отеля обусловлен близостью с объектом. Была приятно удивлена, всё чисто, белые полотенца и постель! Уютно! Рекомендую!))

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей Новиков

Experto local nivel 6

Хорошая для такой цены гостиница — чисто, уютно, неплохой завтрак. Единственный минус — хорошая (я бы сказал прекрасная слышимость) соседей.

Mostrar respuesta de los negocios

Максим Куляне

Experto local nivel 8

Неплохой отель переночевал и в дорогу. Чисто комфортно минус со своим мыльно рыльным нужно но полотенца есть

Mostrar respuesta de los negocios

KKK 41

Experto local nivel 8

Когда заселились, всё очень даже понравилось. Но с трёх часов ночи началась веселуха у соседей по этажу. Охрана даже не пыталась их утихомирить или выселить. Балаган продолжался до утра. В коридоре вонища (видимо в том номере и пили и курили).

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Сумина

Experto local nivel 4

Сначала были в восторге от отеля ,пока не зашли в номер .номер был убран очень плохо ,в ванной комнате на полу были черные волосы ,в комнате на ковролине были нитки и крошки .нет одноразовых средств гигиены ,в душевой кабинке стоит дозатор где написано шампунь/гель для душа .Незнаю что там было но точно ни шампунь ни гель ,ко всему этому еще и разбавлен с водой .В отеле так же есть кафе то ль столовая )))готовая определенная еда .в этот день были макароны с фаршем и как нам сказали овощной салат )))овощной салат это был помидоры и огурцы политы соусом Терияки (((еда не вкусная вообще .кто туда едет лучше сходите в столовые ближайшие .Пол ночи в соседних комнатах пели и громко разговаривали.на что персонал на это даже внимание не обратил .слышимость такая что как будто в нашей комнате сидели они .

Mostrar respuesta de los negocios

Аня Белозерова

Experto local nivel 9

Чисто, уютно, выспались хорошо, заселили быстро и без проблем, по расположению ничего не могу сказать были проездом. Рядом есть продуктовые и торговые центры с кафешками/ресторанами которые работали до поздна. По цене не бюджетно, но это и не хостельная забегаловка.

Mostrar respuesta de los negocios

Илю-ха46

Experto local nivel 5

Две звёзды есть две звёзды. Но, в общем то, из минусов нет холодильника и микроволновки. Из плюсов: завтрак шведский стол. А это круто. И всё неплохого качества. Очень вежливый персонал, комфортный номер для своих денег. Рядом магазины, остановка и ТЦ, но за окном тихо. Рекомендую.

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Кузнецова

Experto local nivel 10

Номер оказался не для теплолюбивых:)) за окном минус 17 - 18 и мне довольно холодно. А ночью из за очень тонких одеял я вообще задубела просто .Но думаю свои две звезды отель отлично выполняет. На ресепшене девушка была вежливая. Правда через час пропала и больше я ее не видела (уходила из отеля в 7 вечера вернулась в 23:00) Да чайника в номере с заваркой нет. Это прям огромный минус, хочется после долгой и холодной дороги горячего, да и номер сам, как холодильник. Ну и мне, как женщине раковина маленькая в углу не понравилась, было очень не удобно косметику смывать. Ну это две звезды.. так что понимаем и прощаем:) но не рекомендую.

Mostrar respuesta de los negocios

Александр 951

Experto local nivel 7

Замечательное место, хороший сервис, чудесный завтрак с хорошим выбором, чисто, уютно, буду рад вернуться вновь,

Mostrar respuesta de los negocios

alena.basheva84

Experto local nivel 5

В целом всё очень понравилось,и чисто,и уютно. Обслуживание вежливое. Но в душевых минимальный набор принадлежностей не помешал бы

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Ворчун

Experto local nivel 6

Отличная гостиница. Не раз там останавливался. Удобное расположение: рядом остановки общественного транспорта (автобус, трамвай), круглосуточный продуктовый магазин, "магнит". В шаговой доступности торговый центр. Отличный весёлый персонал, вкусная кухня, шведский стол. Номера мега удобные. В наличии плазма, сплит, туалет, душевая кабина.

Mostrar respuesta de los negocios

Юрий Тимофеев

Experto local nivel 14

Чисто и аккуратно. На завтрак шведский стол. Вежливый персонал. Единственный минус, слышимость в номерах.

Mostrar respuesta de los negocios

Рафаил

Experto local nivel 9

Все как на фотографиях. Отличный отель, номер чистый, все необходимое есть. Хороший завтрак, иногда да же бывает рыба. Есть место для парковки. следующий раз то же здесь останавливаться буду.

Mostrar respuesta de los negocios

Настя Съедугина

Experto local nivel 8

За свои деньги прекрасный отель. Все чисто, аккуратно. Завтраки советую не брать. В 2 минутах ходьбы от ледового дворца.

Mostrar respuesta de los negocios

Барсуков Иван

Experto local nivel 6

Отличное место. Чисто ,приятно. Цены адекватные. Персонал отличный !

Mostrar respuesta de los negocios

Валерий Б.

Experto local nivel 5

В номерах чисто, уютно. Есть всё для комфортного пребывания. Есть своё кафе, что очень удобно

Mostrar respuesta de los negocios

Sergey P.

Experto local nivel 10

Очень чистый, уютный отель для туризма и организованного отдыха. Удобная локация. Стоянка. Кафешка. И приемлемые цены. В номере все норм, следят за порядком и чистотой-что очень важно.

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей Павленко

Experto local nivel 13

Отличный отель, приятный номер, есть платная парковка рядом, есть бесплатная, вежливый персонал, рядом с центром, мне понравилось

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Чкалов

Experto local nivel 3

Для 2-х звёзд эта гостиница неплоха,эт моё личное мнение... Завтрак в 7.00, шведский стол - кто, как говорится успел,тот съел. В каждом номере кондиционер. Но большой жирный минус - нет холодильника и микроволновки...

Mostrar respuesta de los negocios

Георгий Уразаев

Experto local nivel 30

Хороший отель Чистые номера Вкусный завтрак

Mostrar respuesta de los negocios

Полина Паршакова

Experto local nivel 12

Очень достойный отель с хорошим завтраком и свежим ремонтом, хорошая кровать,постельное и подушки,было очень комфортно в отеле,рекомендую

Mostrar respuesta de los negocios

Granata

Experto local nivel 14

Хороший отель цена=качество,утром "шведский стол",блинчики поменяли советую брать зуб сломал (это моё личное мнение)в последнее время по обслуживанию ставлю 5,но если хотите отдохнуть и выспаться не советую,или просто мне так повезло заехало коридорное быдло которое не даёт просто спать орут в коридоре

Mostrar respuesta de los negocios

Максим Дорошенко

Experto local nivel 17

Номера действительно аккуратные. Завтраки достойные, Шведский стол. Приветливый персонал. Негатива не встретил. Командировочным самое то). Рядом сетевой магазин.

Mostrar respuesta de los negocios

Заулочнов Никита

Experto local nivel 3

Все было здорово, мастельное белье чистое удобное. Кормят ВКУСНО!!!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Анатолий Шлиман

Experto local nivel 9

Очень понравился сам отель. Но есть нюанс. Я позвонил администратору прежде чем бронировать номер и поинтересовался есть ли в наличии номер с двуспальной кроватью,на что мне ответили что конечно есть. Я забронировал номер, приехал, оплатил номер. Захожу а там 2 раздельный кровати, попросил поменять. Сказали что это ошибка в системе и номер оказывается с 2 мя односпалками... "Мы можем сдвинуть вам кровати" сказали мне на ресепшене... Если бы мне было без разницы то наверное так бы я и сделал не спрашивая номер с одной полноценной двух меткой.... Это косяк. Но не такой большой чтоб снижать до 4 звёзд я бы поставил 4 с половиной.

Mostrar respuesta de los negocios

Reseña anónima

Нормальный отель. Чисто, хорошее расположение. Парковка большая. Минус что когда я был сломалась кофемашина... А так уютно. Рядом и большой ТЦ. И пекарни и шавуха где мясо готовят на углях - это прям Топчик. Короче не пожалеете если тут остановитесь

Mostrar respuesta de los negocios

Инкогнито 9770

Experto local nivel 8

Была один раз, нареканий нет, цена=качество, в номерах чисто, завтраки скудные, если нужен хороший завтрак, то вам лучше выбрать другое место

Mostrar respuesta de los negocios

Константин

Experto local nivel 8

Хороший отель мне понравился. Правда завтрак был так себе.

Mostrar respuesta de los negocios

Рани Фа

Experto local nivel 9

Приезжали на турнир по ХК, всё понравилось, главное рядом Арена, рекомендую, персонал отзывчивый.

Mostrar respuesta de los negocios

harin.sergo

Experto local nivel 17

Прекрасный отель. Забронировал номер заранее, все сделал по звонку, на ресепшн сотрудник грамотно и правильно все сделала, была вежливой. В номере чистота и порядок, есть телевизор и WiFi. Кровать комфортная, белье чистое. В туалетной комнате чистые полотенца. Есть душевая кабина, но есть и минус, гель для душа в душевой кабине не мыслится вообще и похоже что разбавлено водой, возможно это была чья то оплошность, но это не существенный минус. В целом все понравилось. Советую всем данный отель.

Mostrar respuesta de los negocios

Роман Вам зачем

Experto local nivel 4

Чисто ,тепло,уютно,вкусно кормят по утрам. В номере нет тапочек.

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Б.

Experto local nivel 6

Сами номера неплохие, персонал доброжелателен, завтраки понравились. Небольшие проблемы в том что нет холодильника в номере (но он не всегда и не всем нужен), хорошо слышны соседние номера и что творится в коридоре. Ну и горячая вода для чая/кофе только из кулера в коридоре.

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей Потапов

Experto local nivel 10

Очень медленное обслуживание на ресепшне. Сначала мы ждали, пока заселят тех, кто пришёл перед нами. Потом долго заселяли нас. Девушка вбивала данные неспеша, одним пальцем. В остальном – очень приятное место и комфортные номера.

Mostrar respuesta de los negocios