Crystal Palace
550 reseñas
Julio 24, 2024
Чисто, уютно, в номере есть халаты/тапочки/вода 👍 вид из окна на овощебазу, но сам номер прекрасен! Очень вкусный и большой ресторан при отеле с кавказской кухней!
Enero 5
Очень плохая работа ведущего:снимали столик на корпоратив,ведущий не разу не подошёл, причем не отходил от других больших компаний.Несооответствие наличие еды с заранее обговариваемым меню.
1
1
Junio 10, 2024
Отличное место для досуга, отдыха, корпоративов. Летом прекрасное место с беседами и водопадом живая музыка, танцы. Приятное место, как будто попадаешьна юг)
Septiembre 30, 2024
Доброе время суток! К сожалению нам не повезло, заказали номер 7 сентября на 28-29 сентября, внесли предоплату. Заказывали люкс с балконом и кроватью king size, за неделю перед приездом решили взять еще одни сутки, не обратили внимание, что сотрудники изменили номер на люкс с балконом, уже без кровати. Я лично звонила по телефону и уточняла останется ли тот же номер. Меня заверили что - да. По факту нас заселили вообще непонятно в какой номер. Приехали поздно, за 130 км, разбираться сразу не было сил, решили оставить до утра. Утром спросила у горничной на этаже про номер, та сказала, что у вас обычный номер с балконом и двухспальной кроватью. Пошли на завтрак (завтрак очень даже неплохой, единственное удивило, что персонал или хозяева кушают с вами, это было видно по одежде, другим чашкам. На следующее утро пришли чуть позже, еды практические не было). На ресепшен администратор (милая женщина) выслушала, судя по ее предложению переехать в другой номер все же нас заселили не в тот номер. Мы отказались, так как решили не портить себе настроение и время на переезд. Ушли гулять пришли к обеду, в номере никто не убирал, мусор не выбросили, на официальном сайте указано уборка каждый день. Вечером на ресепшен была молодая девушка на просьбу положить пакетик с шампунем, получила отказ. Типа один раз в три дня. Вы издеваетесь? Я так и сказала, и упомянула, что нас заселили не в тот номер. И тут начилось, сразу на все ответ один - вы сами заказывали, не нравится отправляйтесь в другой отель. Говорит тихо, так как установлена камера. Стоит обратить внимание на такого администратора у которого бейджа с именем нет, помятый вид, старый растянутый свитер, нашник в ушах. На замечание вытащить наушник, сказала как хочу так и сижу. Ну, оно и понятно, видать воспитание и жизнь заставила встоль юном возрасте работать в гостинице, так как на большее и не получится с таким отношением в людям, благодаря которым вы получаете свою зарплату. Другой администратор работавший с 27-28 была аккураная, вежливая, одета в блузку и пиджак, вот истенное лицо отеля. Вы существуете 15 лет понятно, что есть упущения и даже можно было не обращать на все внимание, но обращение какой-то неопрятной девицы просто была последней точкой кипения.
И так - если вы берете номер на одну ночь, то самое оно, а если на несколько дней лучше уже выбрать другой отель. Как уже писали дорого богато, номера убраны поверхностно. Кофе нет, тапочки одни на двоих. И просто замечательно, что ваш честный администратор так и говорит уезжайте отсюда, если вам что не так. Ай, да умница.
И да! Номер 12 который нам дали не отражен, на вашем официальном сайте только красивые номера. А этот просто жесть. И на сайте написано, что в данных номерах кофе и чай, а по факту только чай.
Вид на промзону.
Junio 21, 2024
Брали гостиницу, т.к. был заявлен кондиционер в номере, но по факту кондиционеры только в номерах люкс. При этом окно не открыть, т.к. в том же здании ресторан и громко поют караоке. От центра далеко, отель в промзоне. Также в цену включен был завтрак "шведский стол", по факту оказался очень скудным, а тем, кто пришел в 9-30 , уже еды не осталось... Считаю цену гостиницы завышенной. Сами номера нормальные, в номере бутилированная вода была, тапочки, одноразовые зубные щетки...
1
Enero 6
Уставшая гостиница, наверное когда-то это и было что-то стоящее, но увы не сейчас. Потертое ковровое покрытие, текстиль застиранный, стены с пятнами и потолок с трещинами. По завтракам тоже всё неутешительно- очень скудно. Персонал приветливый, но его явно мало, потому что либо администратор на ресепшене, либо обслуживание на завтраке.
Junio 26, 2024
Останавливались в гостинице в эти выходные. Взяли номер Люкс (3 этаж) с завтраком. В гостинице есть лифт, приятная девушка на ресепшене, у ресепшена кофемашина и аппарат со снеками. Номер довольно просторный, разделен а-ля стеллажем на 2 зоны: спальная и гостиная. В номере большая двухспальная кровать, холодильник, чайник (+наборы чай, сахар на двоих), 2 бутылки воды, стаканы, шкаф с вешалками, среднего размера плазма и кондей. В ванной душевая кабина, халаты, по 3 полотенца на человека (одно из которых специально для ног), тапочки и наборы: гель для душа, зубная щетка, паста. Есть фен, туалетная бумага, освежитель. В номере электронный ключ. Чисто, аккуратно, белье чистое не уставшее. Завтрак с 8 до 10, на завтраке что-то типа самобытного шведского стола: сосисочки, яица, сыры, овощи, йогурт, чай, кофе и т.п. нормально, нам понравилось. Нам в общем понравилось всё в данном отеле. Из минусов можно отметить очень слабый напор воды в душе и то, что под окнами зона ресторана с беседками, соответственно посетители шумели и пели караоке до ночи 😂 но это терпимо. Есть где поставить машину. До центра города на машине 11 минут. Рекомендую этот отель однозначно👍
3
Julio 14, 2023
Местоположение отеля не плохое, рядом жд и автовокзал, не далеко от отеля кафе сковородка. В номере чисто. Есть лифт. Завтрак континентальный и самооблуживание. Окна хоть и выходили на улицу, но спать транспорт не мешал.
Из минусов, выключатель "дурной" всё время путали какая клавиша за какое помещение отвечает.... Дверь душевой кабинки провисла и открывалась с усилием. Горачая вода из крана текла маленькой струйкой. Номер без кондея. Вай фай вечером отваливался очень часто, так что нам пришлось сидеть на мобильном интернете.
Septiembre 4, 2023
Отличная гостиница! Прекрасный номер, мыльно-рыльные принадлежности, тапочки, халаты. Чистое белье и полотенца. Сантехника в порядке. Всё чисто, опрятно. Завтраком наешься вполне перед дорогой. Соответствует цене на 100% и приготовлено вкусно. Молодцы! Так держать!
1
Julio 16, 2024
Хороший гостиничный комплекс. Просторные номера, но отсутствует кондиционер, что затрудняет качественный сон, если окна вашего номера выходят на проезжую часть. В гостинице есть ресторан с бюджетной, но сытной шведской линией.
Abril 1
Можно неплохо провести время и вкусно перекусить, но в целом местечко для скуфов
Junio 17, 2024
Сервис хороший, очень вкусные шашлыки и мясо делают. Обслуживающий персонал приветливый и внимательный к посетителям.
Цены приемлемые по городу.
2
2
Agosto 2, 2023
Нам очень отель понравился. Просторный, интересный номер, хорошая комплектация номеров, вкусный завтрак, удачное расположение, своя парковка. Из минусов, под окнами летняя веранда ресторана, по выходным шумновато, при въезде нашли семечки на полу, стоило бы лучше пылесосить.
3
Diciembre 31, 2024
Ужасное место, интерьер старый, грязно, во время мероприятия по стене пополз здоровенный таракан. На столике для сервировки официанты начали разделывать осетра голыми руками. Вообщем от заведения остались плохие впечатления.
3
Junio 27, 2024
Неплохо. Гостиница не новая, стараются поддерживать в приемлемом состоянии. В комнатах чисто, утром неплохой завтрак с выбором блюд. На пару ночей сойдёт.
Diciembre 15, 2024
Интерьер подустал, просит обновления) обслуживание, тоже на 4, а так все доброжелательно встречают 😁
3
1
Febrero 19
Из-за близости с лесом неимоверное количество комаров в номере! Фумитоксы -не спасают! Кондиционеров в номерах -нет! Открыл окно -распрощался со сном! Не открыл - задохнулся! В номерах запах канализации, если окна на внутренний двор, еще и дым из ресторана! В общем, это была самая ужасная ночь!
1
1
Octubre 9, 2023
Гостиница вполне приличная, номера чистые, сантехника в порядке. Есть лифт. Вполне приличные завтраки: были фрукты, йогурты, каши, яйца, сосиски, нарезка сыра и колбас, сладости, соки, чай/кофе. Очень понравился ресторан. Отмечали в субботу вечером там мой день рождения, очень понравилась дискотека, живая музыка и кухня. Рекомендую.
1
1
Julio 31, 2024
Хороший отель, есть небольшие замечания по мелочам. В общем очень хорошо! Ресторан при отеле хорош. Вкусно и не дорого. С парковкой проблем не было.
3
Agosto 12, 2023
Бронивали на 4 часа и остались очень довольны качественным обслуживанием и самим номером. Внутри очень комфортно и уютно, особенно нас впечатлил мягкий матрас 😁 Большое спасибо за возможность приятно провести время в прекрасном месте :)
3
Mayo 10, 2024
Хорошая гостиница. Чисто, убирают каждый день. Прекрасные завтраки. До центра города 10 минут на такси ( примерно 200 рублей). Единственный минус - при открытом окне беспокоит шум поездов и мероприятия в ресторане, расположенном внизу.
3
Junio 26, 2024
...все приемлемо, номера большие, чистые 👌. НОоооооо...эти чайки и бесконечные потоки машин 🤦♀️про сон можно забыть. А если в ресторане какой-либо праздник, то салют под окнами номера обеспечен.
1
Agosto 8, 2024
Оставались на одну ночь, был проездом с женой и дочерью. Номер чистый по цене приемлемо . Остался доволен , как говорится цена-качество оправдало ожидания
3
Septiembre 25, 2023
+ хорошая кровать, белье, подушки.
+ есть халаты, фен, гигиенический набор.
+ приветливый администратор.
+ Есть парковка.
+ есть красивый ресторан и летняя веранда
- в люксе шторы с дырками
- кожаная мебель мягко говоря "устаревшая"
- рядом железная дорога
- проблемы с интернетом
- завтрак ужас... лучше бы делали континентальный на выбор. 2 варианта и было бы намного лучше этого "шведского стола".
3
Abril 28, 2024
Отель не плохой. За три дня моего пребывания, в номере ни разу не прибрались, ладно. В субботу дали жару внизу, в ресторане, праздник был, от музыки, которая ораля, я лёжа плясал в кровати! Всем на плевать на тех, кто приехал в рабочую командировку и хотел бы отдохнуть!!! Так что сто раз подумайте прежде, чем бронировать там номера с целью рабочей командировки или переночевать с детьми в выходные. Меня спасли беруши, коллега просто до сих пор работает пританцовывая! В ресторане готовят отлично!
3
Diciembre 1, 2024
Отличный ресторан . Бомбическая кухня , приятное обслуживание.
Febrero 26, 2024
Номера просторные, теплые, матрасы и кровати удобные. Завтрак вкусный, единственный минус музыка в ресторане на первом этаже, все слышно в номере. Но при заселении об этом предупреждают
3
1
Enero 5, 2023
Останавливались на 1 ночь в январские праздники. Очень понравился отель. Интерьер красивый, везде очень чисто. В номерах полный комплект гигиенических принадлежностей, даже халаты и тапочки. Завтрак простенький, но голодным не уйдешь, была каша, колбаса , сыр, масло, три вида хлеба, фрукты, молоко, чай, соки, также шарики для молока. Немного далеко от центра, НО рядом с отелем автобусная остановка, автобусов много, ходят часто, до центра 10 минут, 4-5 остановок. Большое спасибо!
1
Julio 30, 2023
Отель нам очень понравился, в номере было очень чисто, с кондиционером не каких проблем не было работал как часы. Персонал очень вежливый. Потом пошли в их ресторан персонал очень вежливый, на любую просьбу отвечают очень быстро, девушка бармен просто класс, но вот управляющий или честно не знаю кто он даже не представился не доброжелателен, мы искренне хотели выразить благодарность персоналу, а он как сидел опустив голу вниз и не обращая на нас внимание, я такое встречаю впервые, обычно высший персонал идет на контак. Спасибо персоналу который нас обслуживал!!! И большое спасибо диджею она у вас просто БОМБА!!!!!!!!!!!!!!!
Julio 16, 2024
Место на любителя. Были здесь на банкете. Еда вкусная, обслуживание хорошее. Но формат самого заведения мне не зашёл. Но все равно 5ка, несмотря на мой вкус.
2
Agosto 5, 2024
Отличный отель! Чисто, красиво! Номер как бронировали! Немного не хватает кондиционера (есть центральная вентиляция).
1
Junio 13, 2024
Кондиционер не работает, за отелем ресторан с живой музыкой на улице до 1 часа ночи, москиток нет, диван почти развалился когда его разложили, на 4 чел дали 3 подушки, одна из которых просто комок синтепона внутри; постельное белье узкое, закрывает верх матраса, никакой связи с ресепшеном из номера, про завтрак даже не буду писать
1
Julio 21, 2024
Номер внешне шикарный, только вот в жару в нем невозможно жарко ибо кондеи или даже вентиляторы отсуствуют как класс. Так же очень сомнительного качества еда на завтрак. Кушать не решились да и сьедено все было к моменту офицтального начала завтрака
1
Octubre 27, 2024
Номера от 3500 руб. В номерах пылесосят редко, убираются на троечку. На первом этаже ресторан, в пятницу и субботу музыка долбит до 00.00. звукоизоляция плохая. Проблем с водой не было.
3
Abril 5
Хороший чистый в спокойном месте , мне понравилось всё
Agosto 17, 2023
Были в номере на 3 этаже, все понравилось номер. Чисто , тихо. Вода в бутылочка, холодильник, чай. Но потом мы переехали на 2 этаж. И это был ужас, окна выходили на летнию площадку ресторана. Нам нужно было выезжать в 5 утра. Музыка играла до 1 ночи. Если был кондиционер можно было закрыть окно. В 4 утра нашествие комаров. Ещё плюс завтрак шведский стол. Но, минус огромный Музыка. Так отель на 4
2
Enero 4, 2023
Не плохая гостиница, в номерах довольно уютно. В стоимость входят халаты, тапочки, принадлежности личной гигиены. Входит завтрак, очень даже достойный, на выбор каша, яичница, бутерброды, йогурты, считаю очень даже не плохо. Не совсем удачное расположение, но остановиться на несколько дней пойдёт. От вокзала можно дойти пешком. Были со 2-3 января, остались всем довольны. Вежливая и приятная девушка-администратор на рецепшене, за что большой Плюс!!!🤗
Mayo 1, 2024
Всё понравилось. Номер был чистый. Порадовало, что тапочки были и зубные щётки с пастой(не во всех отелях бывают) за воду отдельное спасибо🙂почувствовали заботу о себе. Персонал вежливый, ненавязчивый.
В ресторане кухня отменная. Просто выше всех похвал.
На завтрак единственное не хватило выбор каш. Была только рисовая. А хотелось бы и овсянку. можно и омлет добавить..ну это мелочи.
Спасибо за приятно проведённое время. Приедем снова.
3
Mayo 4, 2022
Тверь встретила нас дружелюбным, красивым «Кристалл-паласом»: портье приветливая и расположила к себе с первых минут, номер очень просторный, светлый, чистый и красивый. Рядом с отелем ЖД, но, как я поняла, это запасные пути, и звуки оттуда долетали редко. Вечером заказывали еду из находящегося в этом же здании ресторана - принесли прямо в номер, сервировали с блеском и шиком, - бараний шашлык просто обалденный. Спать в номере было приятно: огромная удобная кровать, белье идеально выглажено. Завтрак - основное блюдо (омлет/каша/яичница) по предзаказу и шведский стол с йогуртами, творожками, фруктами, соками, булочками, сыром, ветчиной, - всё очень понравилось.
Процветания вам!
2
Octubre 24, 2024
Вежливый отзывчивый персонал, все чисто, завтраки вкусные, удобный подъезд!!!
2
3
Julio 19, 2024
Хуже гостиницы не встречала. Хамское отношение к гостям. Музыка в ресторане до часу ночи такая, что стекла дребезжат. Под окнами номеров стоят мусорные баки из которых воняет. На окнах нет сеток - комары съели. Не советую тут останавливаться. За такие условия, на окраине города довольно дорого. В придорожных гостиницах чище.
1
Diciembre 3, 2024
Наш любимый отель в Твери. Были в нем много раз. Хоть и далековато от исторического центра, сервис по сравнению с центом на высоте.
2
2
Agosto 25, 2024
Гостиница хороша, номера супер. Но расположение не очень удобное. Напор воды просто ужас , очень слабый! Но жить можно! Рекомендую!
Mayo 26, 2023
Очень нравится летняя веранда с бемедками, всегда летом туда ходим, хорошая кухня, всегда все вкусненько, внимательное обслуживание, чистая, хорошая посуда и приборы, для меня это очень важно. Очень приятное место.
3
1
Septiembre 6, 2023
Отель довольно далеко от центра. Пешком идти не удобно. Есть лифт, большой санузел, но все шаткое. Вода то теплая, то холодная. Звезду снял за шум от ресторана на 1 этаже. Громкая музыка до 00, а то и позже - это перебор. Хотя ресторан хороший. Есть парковка для автомобилей. На одну ночь нормально переспать.
Agosto 8, 2023
Мы проводим праздники уже 20 лет. Буду говорить всё честно, ничего не скрывая, чтобы другим моим молодожёнамэта информация пригодилась.
Положительные моменты:
Зал красивый. Еда вкусная. Всё прекрасно сервировано. Вежливые официанты. Прекрансная оформленная дворовая территория.
Негативные моменты:
И на днях мы проводили там свадьбу. За день до свадьбы наша невеста спросила у администратора Васифа работает ли кондиционер и он сказал, что кондиционер не работает, но он лично обещал ей охладить весь зал. И в день свадьбы была полная жара !!! Дышать было просто невозможно. Всю свадьбу наша невеста и абсолютно все гости истекали потом и искала Васифа, что он хоть что-то смог сделать. Скоро Васиф принёс 5 вентиляторов. Только это проблему не решило.
За 10 дней до свадьбы, Васиф сказал невесте, что нужно будет заплатить по меню за фактическое количество гостей в зале. Но за 1день до свадьбы он позвонил ей и стал настаивать на том, что нужно заплатить по меню за еду не за фактическое количество гостей в зале, а за тех, гостей, которые были заявлены изначально. А это + 25 000 руб. сверху. Молодожёны были огорчены. Жених и невеста были все на нервах, заказывая этот зал для своей собственной свадьбы.
В целом, лично я с учётом своего многолетнего опыта РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ЗАЛ
и
посоветую следующее:
1). Все слова администратора записывать официально на бумаге и пусть администратор распишется за свои слова с расшифровкой и его имени и фамилии
по следующим позициям:
1). Сколько стоит меню в расчёте на 1 человека;
2). Сколько штраф с заведения в вашу пользу за неработающий кондиционер;
3). До скольки можно гулять в зале без аренды за следующие часы;
Mayo 12, 2024
Месторасположения отеля хорошее, но дальше начинаются одни минусы! В номере грязно и сильный запах курева. Такое впечатление, что в номере не делали генеральную уборку и разрешают курить в номерах. Внизу расположен ресторан, играет очень громко музыка, а т.к. в номерах нет никакой звукоизоляции мы не спали до двух часов ночи и беруши не помогали. Пытались позвонить администратору - нас только обхамили. Поэтому прежде, чем останавливаться в этой гостинице , советуем подумать 1000 раз.
3
2
Junio 15, 2024
Не ожидала что так здесь понравится))) Приезжали на 2 ночи с 12 по 14 июня. Минусов не могу вам назвать. Номера большие, чистые, правда кондиционер бы еще. Персонал хороший особенно Мадиночка умница! На все руки, за всех сотрудников))) Думали будет слышно из ресторана гулянья, но была тишина... По крайней мере в номере не слышно вообще. Завтраки вполне приличные, голодными не остались. Есть своя парковка за воротами. Нам очень понравился отель! Рекомендую!
3
Agosto 13, 2023
Отель лет 20 назад был, видимо, хорош.
На 13.08.2023 дизайн с ковролином и прочим блеском безнадёжно устарел.
В нашем номере кондей был и работал у друзей в номере конддей не было. Есть тапочки, халаты, щётки. Диван кожаный облез, сантехника ржавые. Напор воды плохой. Завтрак есть, простенький, но вполне можно что-то выбрать. Есть парковка. Вайфай слабый.
Два жирных минуса:
1. Это промзона! Со всеми вытекающими. Плюс жезезная дорога прямо под окнами.
2. Ресторан с дискотекой. Останавливались в сб передохнуть между переезда, окна во двор на ресторан. До часу ночи орала музыка. И дискотека там в приоритете. Уснуть удалось только после окончания работы ресторана.
Я останавливаться там больше не планирую.
3
Diciembre 27, 2023
Обычный ресторан, ничего Примечательного, стандартное меню, вежливый персонал, но идти туда в период корпоративов не стоит, очень много народу, ооочень много народу, соответственно падает уровень обслуживания. С ведущими мероприятий, тоже такое.... заезженно, колхозно
3