Delovye Linii
569 reseñas
Febrero 15, 2022
Отвратительная работа данной транспортной компании!!! 🤬🤬🤬 Два раза подряд неудовлетворительное оказание услуг: первый раз, заказывал доставку товара из терминала Новосибирска до терминала Мурманска данной транспортной компанией (накладная N 22-00381016696 от 26.01.22г. ) отправитель дополнительно оплатил услугу жесткой упаковки, но к сожалению груз прибыл без жесткой упаковки, а моему взору предстали три мятых и порванных коробки🤦♂️ Видимо сотрудники Деловых линий пошли по принципу персонажа из советского мультфильма и со словами: и тааак сойдёт!!! Отправили груз в штатной упаковке, не забыв при этом взять денежные средства за дополнительную упаковку, тем самым проявив халатность к своим клиентам и к качеству предоставляемых услуг. Второй раз, это сроки доставки🤦♂️ (накладная N 22-00321002348 от 04.02.2022г.) отправили груз из терминала г. Мурманска до терминала г. Курска 04.02.2022года, а пришёл груз спустя 11 ДНЕЙ!!! 15.02.2022 года. 🤬🤬🤬🤦♂️ Если ранее данная доставка составляла максимум пять дней, то в этот раз видимо доставляли груз гужевым транспортом. Зато Деловые линии ценят своё время и уже спустя трое суток начинается платное хранение и как правило считают первый день в независимости от времени доставки. Очень жаль, что такая крупная транспортная компания, которая у всех на слуху так низко просела по качеству оказываемых услуг.
4
Junio 21, 2022
Был в июне 22, перед закрытием. Всё быстро, без очередей. Никаких отрицательных моментов кроме подъездных путей - но это уже другой вопрос.
1
Diciembre 7, 2024
Нормуль
Enero 22, 2021
Самая отвратительная кампания, какую я только знаю. Никогда БОЛЬШЕ В ЖИЗНИ НЕ ВОСПОЛЬЗУЮСЬ УСЛУГАМИ КОМПАНИИ деловые линии...
1. Склад находится в 100-х метрах от офиса. На складе такой бардак, словно я приехала на городскую свалку.. Грязь, бардак, свой груз я ждала 3 часа!!!!! С маленьким ребёнком на руках....... В мороз.. Люди ругаются, мёрзнут, ждут по несколько часов, чтобы забрать свой товар, который долго не могут найти, грузчики и рабочие только и делают, что ходят туда-сюда с сигареткой во рту, создают видимость работы..
2. Ну, а теперь самое интересное. По накладной у меня было написано стекло, на коробке указано, ХРУПКИЙ ГРУЗ, ОСТОРОЖНО ВЕЗТИ!!! При том, зеркало было идеально запаковано. Я как увидела, как грузят и разгружают товар, сразу поняла, что моё зеркало разбито на кусочки.. Прям на складе распаковали, и что вы думаете? Конечно оно разбито. И теперь вопрос! Кааааак? вы-известная компания, возите грузы, как вы вообще работаете, если вы их в любом случае не довозите, а если и довозите, то в испорченном состоянии. Поднять бы этот вопрос.. грузчиков и перевозчиков лишить зарплаты, за такое равнодушное отношение к своей работе и вещам других людей! Ущерб в 10 тыс и доставку вы в любом случае возместите, но с вашей компанией я больше в жизни не свяжусь, и никому не советую пользоваться вашими услугами.
3. И ещё, ваши операторы. Сидят и все им фиолетово. Не помогут клиенту, не подскажут... Все из них клещами нужно вытягивать. Отврат. Просто полное... , а не компания. Ужасное отношение к клиентам. Скоро вы их всех растеряете с таким отношением. Закройтесь лучше и не позорьтесь!
17
1
Enero 19, 2023
Всё отлично сотрудники все отличные обхочевые
1
Diciembre 7, 2024
Норм
Septiembre 8, 2023
Всё не плохо кроме очереди в 20 человек при получении товара, минут через 15-20 всё же решили что наверно одного человека мало и деловое дело пошло
1
Agosto 21, 2022
В новом терминале стало удобнее, но дорогу перед въездом необходимо ремонтировать.
2
1
Septiembre 2, 2021
Не часто пользуюсь услугами этой транспортной компании. Предпочитаю другие, потому что с этой мне не везёт. В крайний заказ груз ехал из Питера в Мурманск 10!!! дней, мало того они ещё умудрились одно место потерять. Посмотрим как будет работать возврат страховки.
3
Febrero 16, 2023
Стало гораздо удобнее,только добираться стало сложнее.
Mayo 10, 2021
Задержка груза на неделю. Плюс потеряли один груз из двух. Операторы постоянно врут что менеджер с вами свяжется. В самом офисе не понимают как оформить получение одного груза если второй не пришел. В итоге никто и ничего не знает и знать не хочет. Где груз они вообще не знают, как потерялся, почему в машине только один....у них ответа нет. Я в ауе если честно. Так это все бы ничего, груз 50 тыс стоит!!!! Ужасная ТК.
11
Octubre 7, 2023
Отличная транспортная компания
3
1
Mayo 3, 2022
Полное отсутсвие понимания ответсвенности за перевозимый товар. Товар из Сергиева Посада до Домодедово пришел не в товарном виде, картонная упаковка похожа на кашу.
2
Noviembre 5, 2022
В общем не плохо, но работники загружены на 99% поэтому многое делается побыстрее, теряя качество.
1
Julio 21, 2020
Заплатив за «быструю» доставку, я ожидала трек-номер около 4 дней. Также на сайте было написано, что максимальный срок доставки - 7 дней! Я же ожидала вещь 2 недели, успев съездить и вернуться из отпуска, где и хотела пользоваться вещью. А курьер в конторе «Деловые линии» в день доставки пришёл ко мне домой без какого-либо предупреждения или звонка, и узнав что меня нет дома, просто сбросил трубку. В дальнейшем, названивали ранним утром.
Могу сделать вывод, что «Деловые линии» не могут нормально организовать элементарные вещи.
Всего Вам хорошего, в дальнейшем относитесь к покупателем с бо́льшим уважением.
14
2
Diciembre 25, 2021
Была оформлена доставка по адресу. Специально Доставили груз с опозданием на семь дней, и потребовали оплатить штрафное хранение.
При получении коробки лыли разорваны, с открытым доступом к товару,товар помят и испорчен. От компенсации за ущерб отказались оплачивать. Жуть!!!
5
1
Diciembre 18, 2022
Все хорошо, много раз пользовались, довольны.
1
1
Diciembre 23, 2023
Всё хорошо спасибо .
2
Mayo 2, 2024
Долгая выдача груза
1
Noviembre 13, 2022
Постоянные очереди, народу много а операторов нет, путаница большая, грущики хомят постоянно
3
Diciembre 11, 2023
Сломали товар во время доставки.
1
Junio 3, 2021
Все отлично с Деловыми линиями, все вовремя и без заморочек. Колеги влипли с Пэк, 2 месяца возвращали потеряный товар, еще Пэк пытались отмазаться. Я думаю, что в Деловых линиях такого быть не может.Уверен.
1
10
Enero 16, 2023
Плохого ничего не могу сказать. Груз(дуги) получил в целости и сохранности. Встретили, отдали.
3
1
Febrero 20, 2022
Упаковочная коробка плёнки была проткнута гвоздем торчавшим из полета, при этом повредив насквозь весь рулон плёнки. Подал претензию на возмещение полной стоимости рулона. Вернули только 10% от стоимости, при том, что в полной мере плёнку уже нельзя использовать. 5 лет постоянно пользовался услугами данной компании, но страховка груза удивила, мало того, что ждал ответ на возмещение 4 месяца, так ещё и сумма, как плевок. Теперь, в ТК Деловые Линии, больше ни ногой, и никому не советую.
4
Diciembre 30, 2021
Делал доставку со Ставрополя в Мурманск, вес 95кг. Цена вообще удивила по сравнению с почтой России. Отдал 3700 с копейками, вообще молодцы.
3
1
Enero 29, 2022
Работаю с данной компанией спасибо все слаженно четкий приветливый персонал
1
Febrero 11, 2021
Не погравилось как работают грузчики. Проходили мимо не реагировали на вопросы. После 20 мин. после того как простоял на морозе в ожидании как ко мне кто то подойдёт. Пришлось самому поддон доставать весом 38 кг. Как потом показало на весах. Когда я начал это делать. Грузчик говорит подожди я сейчас покурю и помогу. Но мне некогда было ждать. Только приёмщик который оформлял груз извинился за это ему отдельный привет. Девочки в офисе невежи. Поздоровались со мной только после того как я произнёс второй раз настойчиво ЗДРАВСТВУЙТЕ!!! Не советую эту компанию
10
2
Junio 1, 2023
Удобное место положение, для заезда фур
Septiembre 6, 2021
Груз должен был приехать 31 августа. Заканчивается 6 сентября, где груз никто не знает. Кто то там, где то там, как не в себя "решает мой вопрос" и якобы свяжется со мной, но по-прежнему тишина. На сайте закрыли даты прибытия "по техническим причинам", когда приедет груз и приедет ли вообще не понятно.
6
Abril 29, 2022
Не плохой сервис но очень плохой подъезд к организации. Очень плохой. Но в целом лучше чем на старом месте.
1
Octubre 7, 2021
Ужасное отношение работников! 2 раза пользовались этой компанией: первый разпотеряли груз!!1,5месяца искали,нашли. Извинений никто не принес! Второй раз получали груз -потеряли на складе искали около часа, потом еще не стали открывать груз ( палеты) , сказал сами доставайте!
5
1
Julio 13, 2023
Хотелось бы увеличить скорость выдачи товара
1
Abril 4, 2022
Транспортная компания отвратительная. Груз пришел поврежденным. Страховку не выплатили.
И заставляет при этом страховать груз.
Не кому не советую
1
Junio 22, 2022
Вежливый персонал был первый раз всё внятно и понятно объяснили оставайтесь такими же добрыми)
1
Marzo 27, 2024
Всё очень долго
3
Agosto 3, 2021
Не рекомендую данного перевозчика! Заказали доставку по городу. Время доставки с 17.00 до 22.00. Груз не привезли и не позвонили в указанный день. Сидел приятель с 17.00 чтобы помочь разгрузить, весь вечер бесполезно прождали. Больше мы не ваши клиенты, мы себя уважаем!
5
1
Agosto 25, 2023
Качественно обслуживают.
1
1
Mayo 11, 2021
Связывалась с компанией и по личным доставкам и по работе, сотрудники гавкают, решать ничего не хотят, постоянно косячат (1-2 на документах нормальные, 1-2 на складе норм). За потопленный товар год не можем разобраться, личные вещи перевозили мебель вся в царапинах, контейнеры больше половины поломаны, страховку не выплатили. Не советую!!!
7
Octubre 31, 2021
Всегда очереди, обычно выдаёт один человек, все остальные бегают туда сюда создавая рабочий вид. Бывает взял накладную и ушёл на полчаса. Наверно обедать))
3
Febrero 1, 2022
Все быстро и доставка и обслуживание. Груз в сохранности, спасибо большое!
2
1
Agosto 12, 2021
Ужасная компания! Груз пришёл на терминал в Мурманск 05.08.21. Спустя неделю не поставили на адресную доставку! Ответ 12.07.21 ваш груз передан в поиск! 1тонна передана в поиск!!! Дозвонится нереально! На все ответ ждите и дежурные фразы! Просто ниже плинтуса!
7
1
Julio 21, 2022
Всегда точно и своевременно. Отслеживание груза ондайн, информация о доставке и вручении получателю.
1
Diciembre 23, 2021
Лестницу поменяйте на приёмке груза. Это тихий ужас,ноги можно все сломать,что сегодня со мной и случилось. Ещё бонусом,по вине менеджеров пришлось оплачивать платное хранение.
3
1
Agosto 21, 2023
Очень долгое ждание выдачи посылки.
Septiembre 18, 2022
По сравнению с прошлыми годами исправились, доставка и выдача груза стала стабильнее
1
Diciembre 14, 2021
Адова конторка! Как они ещё существуют? Не рекомендую от слова - Совсем. Если, есть другие варианты (дороже, чуть дольше и тд и тп), то выбирайте другие компании 100%!
3
1
Diciembre 15, 2023
Просто потеряли груз
1
Abril 28, 2023
В целом все не плохо, но цены жесткач конечно)
1
1
Octubre 24, 2021
Все отлично, но был в пятницу после 14:00, очередь была приличной. Всего 2 менеджера...
1
1
Septiembre 15, 2021
Ужасная компания. Груз до адреса не доставили. Зато неделю обещаниями кормили. В итоге поехала сама забирать тяжеленную коробку. И простояла на складе больше 30 минут. Просто чтобы забрать свой груз
6
1