Во первых, доехать до туда целая проблема
Во вторых, постоянно очереди.
В третьих, самые высокие цены на перевозку, но это к сожалению у них не значит то, что качество на высоте. Покупал чехлы для автомобилей, 3 комплекта. Пришли облитые краской. Да, в стоимость доставки вложена страховка, но никто не говорит, что для того, чтобы эту страховку подучить надо тонну документов, в том числе чек. А если ты покупал как физ лицо у физ лица - на страховку и не рассчитывайте, но за неё заплатите все равно. Качество обслуживания хромает, работники грубые и не приятные. Грузчики своих обязанностей не знают и решаются матом. Один негатив от них
8
4
Владимир П.
Experto local nivel 8
Mayo 18, 2020
Цены приемлемые, работает несколько окон для обслуживания, очередей больших особо не бывает, доставляют груз с Москвы например в 3-4 дня, работают в выходные.
4
4
Сергей
Experto local nivel 7
Septiembre 27, 2023
Всё понравилось 👍👍👍
Mostrar respuesta de los negocios
Таня Быкова
Experto local nivel 5
Enero 12, 2021
Не рекомендую и сама пользоваться их услугами зареклась, благо есть куча конкурентов, намного более вменяемых.
А дело было так: приносишь груз открытый, с сотрудником на складе упаковываешь, идёшь в офис, а там «ой, а вам надо досмотр груза пойти сделать», а я зачем принёс изначально груз не запечатанный спрашивается?!
Занимаются самодурством, в других местах процесс отлажен и организован чётко, а здесь на время клиента им наплевать, поэтому впредь мимо.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Яганов
Experto local nivel 6
Diciembre 8, 2022
Слишком долго и нудно, цены экспресс, сроки почты России
Заказывал доставку одной коробки. Звонил на горячую сказали груз в пути через два придет, звоню на горячую через два дня, говорят моего груза вообще у них нет.
В удивлении поехал на терминал с просьбой помочь разобраться - ничем не помогли даже с места ни сдвинулись, посмотрели компьютер - "ваш груз у нас не значится"
Мои доводы о том что на гор линии два дня назад груз значился не приняли во внимание.
На след день я выпросил у своего поставщика трэк номер, пробил его по их сайту и сам нашел свой груз который оказывается давно уже лежит на терминале выдачи, звоню на горячку удостоверяюсь что данные с их сайта совпадают с данными на компьютерах операторов горячей линии связи, получаю ещё какие то номера карточек и еду за грузом.
Оператор на терминале наконец то оторвалась от стула и начала заниматься моим грузом. Проблема была в том что моя фамилия значилась как в графе отправитель так и в графе получатель.
Большой вопрос , для чего сидят операторы на терминале? Для того чтобы пару кнопок нажать и бумажку распечатать или для того чтобы помочь людям в проблемных ситуациях. Оператор даже не удосужились посмотреть о наличии товара на складе, т.е. терминал не знает о товарах которые нах-ся у них(((((
Это при том что цена на доставку 1 коробки 600 руб. К примеру в ПЭКе я оплачиваю такой же груз (заказываю раз в месяц) всего 400 руб.
Недоволен, не рекомендую.
На горячей линии оператор Маркина Виктория позволяет себе грубо обращаться с клиентами, тоже минус.
10
2
Ирина Егорова
Experto local nivel 5
Enero 29, 2021
Не уведомляют о приходе груза и начале платного хранения. Срок бесплатного хранения всего 2 рабочих дня.
Обновление: представители компании связались. Проблема была решена.
1
3
Khlebnov D.
Experto local nivel 3
Julio 12, 2020
Срывают сроки доставки. Обещают доставить за сутки, доставляют неделю. Цена ну уж очень дорогая, за заказ, не превышающий 100 рублей доставка 1000 рублей - это уж очень большой перебор.
6
Инкогнито 9687
Experto local nivel 10
Enero 13, 2024
Нечего так
1
Mostrar respuesta de los negocios
А.Ф.
Experto local nivel 23
Agosto 27, 2021
скорость доставки грузов хорошая, но порядок получения ужасный, бегать надо с компасом из здания в здание.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Л.
Experto local nivel 5
Octubre 16, 2022
Давно пользуюсь данной ТК. Пока устраивает.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Артур Иванов
Experto local nivel 3
Julio 31, 2021
Просрала груз, никакой обратной связи, не возможно дозвониться, на сообщения отвечают через 3дня.последний раз пользовался этой конторой
5
Mostrar respuesta de los negocios
Разор Хутор
Experto local nivel 5
Julio 6, 2021
Пожалуй самая надежная транспортная компания, всегда соблюдающая сроки доставки.
1
7
Никанора Сашальская
Experto local nivel 19
Enero 24, 2022
Меня все устроило. Вежливо, быстро, не дорого
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Иванов
Experto local nivel 5
Octubre 8, 2021
Ужасное обслуживание, на самом низком уровне по сравнению с другими транспортными компаниями
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей
Experto local nivel 7
Febrero 28, 2023
Нет туалета для клиентов
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Hukerus
Experto local nivel 12
Octubre 22, 2022
Всё четко и отлаженно!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
толя а.
Experto local nivel 2
Julio 13, 2022
Самая худшая компания в Чебоксарах,не советую.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Andrey Nik
Experto local nivel 15
Febrero 11, 2021
Очень не дешёвая компания, к тому же обманывает на упаковке. Деньги за упаковку берёт, а отдавать упаковку отказывается.
4
1
Роман Абрамов
Experto local nivel 9
Mayo 18, 2020
Впаривают услугу по доставке груза до адреса! (Либо, вероятно, сливают персональные данные в стороннюю организацию для обзвона и впаривания услуги доставки без моего письменного согласия - такое подозрение так как звонивший не смог зарегистрировать мою жалобу либо соединить с оператором которому я смогу свою жалобу оставить и предложил перезвонить на горячую линию).
За эту неделю дважды звонили и утвердительным голосом спрашивали на какой адрес мне доставить груз (доставку которого я заказывал от терминала до терминала) изначально скрывая что данная услуга мной не заказывалась и будет оплачена отдельно. При вопросах о дополнительной плате отмазываются тем что у них сейчас скидки на доставку по городу! ( Скидки, но не бесплатная доставка!! )
Два груза за неделю и сценарий один и тот же, ладно я человек внимательный и сразу подвох заметил...а сколько людей тупо сообщают адрес куда доставить и узнают о платности услуги уже у порога?! (Когда услуга уже оказана и отказать в оплате оказанной услуги уже нельзя).
Впредь буду избегать пользования услугами данной ТК и другим советовать того же!
Кроме того меня возмущает то что въезд на ваш московский терминал, с которого отправили мой заказ - платный! (100 рублей в чеке, который я получил при оплате). Вы ещё вход в офис и на склад в Москве платным сделайте!
Номер накладной: 20-00081407362
11
1
Виговский Евгений
Experto local nivel 11
Abril 30, 2022
Как всегда быстро приняли груз, в офисе быстро оформили накладные.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Даниил Альмухаметов
Experto local nivel 12
Febrero 19, 2023
Быстрое обслуживание.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Веков
Experto local nivel 7
Noviembre 1, 2018
Компания надежная, есть конечно как и во многих крупных компаниях огрехи - человеческий фактор. В целом нас устраивает предоставляемые услуги, если б еще было чуть дешевле... в общем все отлично. Хотим выразить слова благодарности коллективу Чебоксарского филиала за индивидуальный подход каждого сотрудника, спасибо, так держать!!!:)
3
1
Турханова О.
Experto local nivel 2
Abril 5, 2020
В случае переплаты деньги вернуть невозможно. При переплате сами сверку не проводят, сверку со стороны покупателя игнорируют. На обращение о возврате денежных средств просят прислать подписанный акт сверки и на этом все. И так каждую неделю, видимо пока покупателю не надоест.
5
2
ShonArcher
Experto local nivel 7
Agosto 23, 2021
Все быстро и четко оформили. К тому же недорого
1
5
Надежда
Experto local nivel 2
Abril 3, 2021
Цены в пределах разумного. Груз доставляется быстро. Всё чётко!
6
Алексей М.
Experto local nivel 6
Mayo 14, 2022
Обслуживание ужасное!!! Хамское поведение персонала!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ростислав Савин
Experto local nivel 9
Mayo 21, 2022
Ни указателей, ни вывески. Дорога, как после бомбежки.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир просто
Experto local nivel 17
Noviembre 29, 2022
Все быстро и правильно
Mostrar respuesta de los negocios
Рустеи Комотов
Experto local nivel 17
Junio 4, 2020
Удобно. Но в последний заказ облом. Заказ пришел 24 апреля , не смс ничего . Жду. Зашел 4 мая. Они так ваш груз пришел. Я почему не оповестили. Они Бла бла.бла Как так. Короновирус наверное.
4
2
Татьяна Романова
Experto local nivel 5
Septiembre 26, 2021
Приятные менеджеры, все объяснят и покажут, советую.
4
Mostrar respuesta de los negocios
леня Ефремов
Experto local nivel 3
Septiembre 12, 2021
Лично мне нравится , быстро оккуратно. ну , а по цене смотря что везёшь.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ivanov Leonid
Experto local nivel 3
Junio 4, 2021
Хорошее,быстрое обслуживание.всем доволен на 100 процентов
5
Александр Каруев
Experto local nivel 16
Febrero 21, 2023
Зажравшаяся компания!
3
Mostrar respuesta de los negocios
lodki21
Experto local nivel 6
Septiembre 9, 2022
Хороший уровень сервиса.
1
Mostrar respuesta de los negocios
АЛЕКСЕЙ
Experto local nivel 8
Agosto 25, 2021
Самая дорогая доставка в рекламе указана доставка 600 руб по факту привезли за 1200
3
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей И.
Experto local nivel 4
Enero 26, 2021
Чебоксары. При наличии паспорта и печати и накладной , пытался доказать, что являюсь ИП. Еле груз отдали. Дорожат нашим временем. 👎
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Захаров
Experto local nivel 20
Octubre 17, 2020
В выходные просто не реально быстро получить свой груз или отправить. Работает один менеджер, ждёшь порой по 30-40 минут
1
1
Владимир Осанов
Experto local nivel 13
Enero 16, 2022
Привозил туда грузы всё ок. Быстро разгружают.
1
2
Ольга В.
Experto local nivel 3
Septiembre 21, 2021
Что за компания...Постоянно сроки доставки меняются.Нет слов...
1
Mostrar respuesta de los negocios
Василий Ильин
Experto local nivel 10
Abril 5, 2019
В целом хорошо. Как и везде при получении груза на территории гоузоперевозчика, необходимо найти человека, выдающего груз. Зачастую он находится быстро, но было пару раз, что приходилось кричать, чтобы появился человек.
4
1
Наиль Шайдуллин
Experto local nivel 7
Enero 14, 2020
Удобно заезжать, быстро оформляют документы.только в последнее время приходится стоять в очереди на складе.
4
4
Анатолий И.
Experto local nivel 2
Febrero 16, 2018
Посылка пришла вовремя, предупредили заранее о доставке, оформление документов прошло быстро, ребята работают хорошо, все объясняют вежливо, молодцы. На складе груз предоставили через 2 секунды, все цело и весь рабочий персонал вежливый. Спасибо! Очень довольна. Рекомендую.