Самая дорогая стоимость услуг, давно не возили, но решили все же вернуться, может если дорого, то сервис хорош, но нет. Простейшие операции требуют уйму времени. Вроде куда проще – привязать ИП к личному кабинету. Нет, вам отправят код на телефон, но понятно в каком мессенджере, лови сам. С третьей попытки и помощью менеджера пришла смс. Заявление для доступа к личному кабинету надо писать в пдф, ворд для слабаков. Желательно заполнять с микроскопом. Все так мелко, что при увеличении +50% сам не видишь внесенный текст. При сохранении файла половина текста не видна, и надо поймать формат, чтобы документ корректно распечатать. Куча усилий и летит ответ, некорректно заполнено. Догадайся сам что не так. я думаю это будет наша последняя отправка с таким отношением. столько времени хлопнуто на простейшие действия. Почему в остальных ТК все автоматизировано, а вас какой то квест надо пройти чтобы просто начать получать счета и отслеживать движение грузов?

Mostrar respuesta de los negocios

Алла Давыдова

Experto local nivel 4

Воспользовались услугой компании "Деловые Линии" впервые, доставляли модульную лестницу из Московской области в Геленджик, очень переживали, потому что прочитали массу негативных отзывов о компании. Мы заказывали услугу через сайт, заявку оперативно приняли, сами получили груз у производителя. Как заказывали - сделали обрешётку груза. Груз пришел за неделю в целости. Нам заранее сообщили о времени доставки, водитель приехал вовремя, вся работа была чёткой и слаженной. Большое спасибо компании за работу! Сработали на отлично! Отзыв оставили, чтобы люди не боялись пользоваться услугами этой компании. Все спешат поделиться негативом, а спасибо редко кто скажет.

Mostrar respuesta de los negocios

Игорь Гр

Experto local nivel 6

Ситуация сложилась что пришлось воспользоваться услугами ТК, выбор пал на Деловые линии. Вроде отправитель всё упаковал, груз отправили, соответственно груз можно было отследить......но, как оказалось, рано мы радовались - дважды переносили срок доставки, на третий раз наконец-то, вроде обговорили все моменты и машина привезла груз. Но и тут оказалось не всё так хорошо - вместо двух мест привезли одно..... На вопрос "а где ж вторая половина груза" - ни водитель, ни контакт-центр, ни менеджер ответить не смогли, естественно если неизвестно где груз, то и не понятно когда он приедет. Но самое интересное, что на сайте ТК ДЛ заказ уже закрыли как выполненный и теперь я не могу не отследить где вторая часть груза, ни увидеть хоть приблизительную дату доставки. Короче, ужасный перевозчик с ужасным сервисом. Никому не рекомендую эту Транспортную Компанию, даже врагам.....

Mostrar respuesta de los negocios