Delovye Linii
671 reseña
Febrero 18, 2022
Ужасная компания! Просто хуже некуда!!! Груз не отправляют уже неделю, хотя заказывали срочную авиа доставку , несут какую то чушь, письма не обрабатывают, повлиять на их работу никак не сможете, лучше переплатить не много конкурентам чем трепать себе нервы!
5
Julio 27, 2023
Очень долго выдают груз.к пандусу не подъехать,приходиться носить груз на руках.
2
Junio 20, 2022
Всё происходит быстро, без особых очередей. На входе правда висит устаревшая табличка, про какие-то маски😷😂😂. Товар доставили за пару дней. Рекомендую👍
Diciembre 21, 2022
Оформил предзаказ по одной цене, приехал сдал оказалась другая, ещё и упаковку пытались навялить. Шняжная компания.
Octubre 25, 2023
Быстро, качественно, надёжно!
2
1
Octubre 24, 2021
Пишу конкретно про отделение в Ярославле Промышленная улица 18-Д Раньше работали как часы всё было чётко. Последнее время уже года 3 просто не узнать, большие очереди на выдачи и приёмке, объём груза не имеет значение. В этом году пытались что-то изменить не получается.
6
Mayo 25, 2023
У меня доверие к Деловым линиям, никогда не обманывали со сроками. Время показало, что можно обращаться. При чем время года не имеет значение, даже в непогоду довозят без опозданий посылки.
1
Diciembre 25, 2020
Деловые линии Ярославль, водитель Александр, редкостно упрямый и бескомпромиссный водитель. Если будете иметь дело с Деловыми Линиями Ярославль, то делая заказ, старайтесь делать пометку менеджерам чтобы вот этого Александра вам не ставили. Потому что вы рискуете сорвать доставку. Он может встать у 1ого подъезда, когда вам нужно к 8 подъезду, и если у вас груз тяжелый он скажет что я подъехал к дому а вы погрузку не заказывали. А вам не дотащить в одиночку ваш груз через весь двор, не повредив его. Но этот водитель вам скажет что я никуда не поеду, потому что у меня якобы нет возможности, но возможность такая есть, а ему просто лень объехать. И помогать тащить он естественно тоже не будет, и объезжать он "не знает как". И он скажет что я работал сутки, очень устал и прочее прочее. Очень словоохотливый и упрямый. Создаёт исключительно плохую репутацию компании. Все знакомые которые имели дело с Деловыми Линиями уже его знают. Мы ждем когда он будет уволен.
11
Octubre 23, 2022
Я первый раз отправляю груз думал будет трудно а оказалось все легко и просто все за тебя зделают рекомендую,😀😀😀😀👍👍👍👍👍
3
1
Enero 13, 2021
Ужасное отношение к клиентам!Советую никогда не прибегать к услугам данной фирмы!!!!30/12 мы получали посылки от 2 организаций, в результате по первому заказу была утеряна часть груза, по второму была порча 40 кг товара и дополнилось все это неправильно выбитым чеком кассиром Золиной Е.А., где сумма в счет-фактуре разнится с суммой в чеке. 31/12 нами были написаны 2 официальные претензии и просьба исправить документы. В результате потерянная посылка приехала 9/01 на терминал тк, нам никто из работников об этом не сообщил. 12/01 мы позвонили в тк , менеджер была не в курсе почему нас даже не уведомили о прибытии груза, далее согласовали с ней доставку на 13/01 за счет транспорной до нашего адреса с 9 до 14 часов, плюс пообещали исправить чек и прислать его на адрес электонной почты в течении дня. В итоге 13.01 груз нам так и не доставили, звоним снова в тк, менеджер сообщает что никакую доставку нам не согласовывали и груз нам надо забрать самостоятельно до 14.01 вкл иначе будет платное хранение, а документы исправлению не подлежать, менеджер предложил просто оплатить услугу на сумму которую мы бы хотели видеть в чеке!Мы конечно в ужасе от такого халатного отношения к своим клиентам. Получается вы деньги за перевозку взяли, а дальше никакой ответственности нести не хотите. По горячей линии только переключаете с 1 на 2 сотрудника, которым приходится все объяснять по новой. За одну доставку доставку вы умудрись испортить 40 кг пакетов с содержимым , потерять 2 коробки и неправильно выбить документы. Кто за это должен отвечать?????
9
Abril 7, 2021
Отвратительная компания!!!! Слов нет, одно негодование. Сделали заявку на отправку груза в пятницу, машину обещали прислать в понедельник. В понедельник мурыжили целый день, то машины нет, то водитель где-то на прогоне, то разгружается, в конечном итоге обещали во вторник. Во вторник так никто и не приехал и после многочисленных звонков в этот шараш-монтаж, выяснилось, что заявка перенесена на среду. О как. Сегодня среда - и машины нет. Это просто безобразие, бомбит от такого отношения. Груз ждут покупатели, сроки горят, а в этой конторе, всем мягко говоря пофиг. Позорище!!!!!
8
Diciembre 8, 2021
повредили при перевозке продукцию. Со страховкой мучился так и не компенсировали. Не рекомендую!!! А так себя расхваливали, что в случае повреждения все оплатят!! Одни отговорки их представитель все видел и направил в страховую. короче сказка не отвязка!!!!
4
1
Agosto 23, 2022
Отличная транспортная компания но вот правда бывает небольшая очередь на полученнии груза
1
Enero 18, 2024
Быстро и окуратно! Молодцы
Noviembre 26, 2021
Быстрые сроки доставки. Груз всегда доезжает целостным. Бывают очереди на терминале, чтобы получить груз. Адекватные цены транспортировки.
1
1
Noviembre 2, 2022
Не уведомили о поступлении груза ни по одному из указанных отправителем сотовых номеров. Оказалось, что груз давно прибыл.
1
1
Enero 18, 2021
Самая ужасная компания по доставке!
груз 20-00082343983 был отправлен из Москвы в Санкт Петербург 29 декабря...
должен был приехать 30-31 декабря с доставкой до двери...
в итоге после нескольких жалоб и многочисленных звонков он доехал до СПБ 15го января (почти через три недели!)... НО! приехал в другое отделение из которого доставка не делается... потом доставку отменили, хотя я не просил... Я снова заказал доставку - обещали доставить через день... через три дня ничего нет - на звонок что с доставкой мне ответили то груз в другом отделении ждет самовывоза...
В результате мне пришлось переносить отправку морского контейнера, и заплатить штраф в 200 Евро...
9
Abril 9, 2023
Застал период переезда . Чтобы получить и отправить посылку отстоял ровно 2 часа времени
3
Enero 13, 2021
НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ДАННОЙ ТК. Ужасная транспортная компания. 29.12 приехал водитель Этой компании, с заранее выбитым чеком, и сказал — платите. Мы сказали что оплата будет по безналичному расчёту. Пока разговаривали с оператором по телефону водитель спал на стуле, СПАЛ НА СТУЛЕ - позорище, и когда сказали что оплата по безналу, водитель разозлился, и начал хамить, и сказал что мы ещё пожалеем о том что ему пришлось везти груз обратно. 30.12 после оплаты заказывали доставку на 31.12 и операторам дали ТРИ номера, ТРИ !!!! На случай если не дозвониться.
В итоге, водитель позвонил в 9.00, не дозвонился, и больше не позвонил. Доставка стояла с 9.00 до 13.00. Почему водитель не позвонил больше?
А сейчас требуют деньги за хранение.
12
Septiembre 11, 2021
Груз доходит, но немного помятый. Постоянно включают в счëт услуги, которые не заказывали, зато не забывают напомнить о том, что "дальнейшее хранение платное". Даже если по их вине счета так и не получили.
Груз доходит быстро. Недорого.
3
Octubre 31, 2022
Отличная транспортная компания. Быстрая и надежная доставка.
1
1
Noviembre 15, 2022
Ужасная компанией при отправке груза перепутали номер и серию паспорта, из за чего не смог вовремя получить груз.
3
3
Mayo 4, 2023
После переезда ужасные очереди за получением груза и большие сложности с парковкой
1
Octubre 20, 2024
Супер
1
1
Octubre 5, 2023
Мне показалось, что старый адрес был комфортнее.
1
Diciembre 14, 2020
Никогда не связывайтесь с этой отвратительной компанией, предпоследний раз я себе сказал что никогда не буду связываться с деловыми линиями. Но тут пришлось думал что пронесет, но нет не то что не получил груз а привезли не моё вяли за доставку 30 кг из Москвы до Ярославля 3100 так еще не могут по истечении недели сказать когда наконец то привезут мой груз. За целую неделю эти некомпетентные сотрудники ни разу со мной не связались а когда я им звонил все что они мне могли сказать то что разбираются кто в этом виноват и ни слова когда при везут мой груз. Конечно на мой отзыв они напишут что отправьте обращение на такой то адрес, все это пустое место ничего не изменится. Я бы мечтал что бы из за такой некачественной работы эта контора закрылись бы насовсем. Теперь я быстрее на своём горбу все привезу чем к ним обращусь и всем того же желаю. Накладная во вложении что бы не подумали что наговариваю.
15
Mayo 13, 2024
Долгое обслуживание
1
Diciembre 28, 2020
Хорошая компания, приветливый и грамотный персонал. Обслуживанием остался доволен. Из минусов, не очень понятно куда бежать в первую очередь при отправке груза, но красивые умные девочки очень быстро все рассказали.
1
Agosto 8, 2023
Всё быстро, вежливо спасибо.
1
Septiembre 11, 2023
прошлая локация была удобнее.
3
1
Septiembre 21, 2021
Отказаться от страховки по горячей линии крайне проблематично. При переключении на "специалиста" ожидание больше 10 минут, дальше терпения нет ждать. Очень дорого. очень грубо. очень сложно получить компенсацию за повреждение груза и и его задержку.
6
Mayo 5, 2022
При обращении столкнулись с тем что :нужно было отправить живую рыбу в кислородный пакетах, однако нам отказали, хотя в Москве хоть "черта" перевезут, очень печально
3
Diciembre 1, 2022
Все хорошо, обслуживание быстро, по крайней мере люди стараются.
1
Junio 8, 2023
Давно не был, изменнния в худшую сторону, уменьшилась территория вьезда, время в очереди сдать посылку 1 час! !!Документы оформили быстро.
3
Julio 15, 2023
Большое спасибо! Всё отлично!
3
Marzo 17, 2024
Работа офиса ужасная, также как и перенос доставок постоянно , сообщают в день и время доставки.
1
1
Diciembre 12, 2021
Неплохая транспортная компания. Мы отправляем много грузов по РФ, поэтому есть скидка и на доставку и на обрешетку. Почти все в срок и почти ничего не роняют.
2
Agosto 27, 2023
Получал отправление в выходной. Никакой очереди.
Diciembre 27, 2022
Очередь в любое время года... Ждёшь минимум 35 минут.. Сотрудники склада вечно в прострации. В других компаниях все гораздо быстрее ...Учитывая высокие тарифы нужно быть немного по шустрее .
3
Diciembre 9, 2020
"Мы дарим вам скидку 25%, но сделаем все, чтобы вы не могли ей воспользоваться".
Примерно так работают Деловые линии. При отправлении сказали, что про скидку по промокоду нужно узнавать при получении. При получении сказали, что надо было решать при отправлении. Звоните, говорят на горячую линию. Там ответили в духе "а все уже!".
А я действительно впервые воспользовался услугами Деловых линий. Надеюсь, что в последний)
3
Febrero 21, 2022
Без личного транспорта трудно добраться. Общественный транспорт туда не ходит. Либо далеко пешком, либо на такси. На такси смысла нет. Проще тогда доставку до подъезда оформить.
Mayo 29, 2023
Полный отстой после переезда, бардак как на приёмке так и при оформлении.
1
Octubre 29, 2023
качество обслуживания слабовато
3
Mayo 16, 2022
Быстро, не дорого. Доставили б/ у двигатель, от которого отказались другие компании. В мешке, но не сломали. Удобно парковаться.
3
1
Diciembre 3, 2020
Отвратительно работают. 4ые сутки везут груз от МСК в Ярославль. От операторов на горячей линии толку немного- дублеры "электронной тетеньки". Кроме того, что "груз находится в пути", ничего сказать не могут, переключить ни на кого не могут, с терминалом отгрузки и доставки не связывают. На терминале операторы тоже не владеют информацией. Претензию обещают рассмотреть в течении "обычно в 30-дневный срок". Груз найти не обещают. Отвечают просто: "Когда груз приедет, мы вас оповестим о прибытии"
12
Abril 18, 2023
Самая адекватная транспортная компания на рынке
Junio 19, 2022
Все отлично. Пока оплачивал доставку, посылку уже принесли на терминал. Пришла на неделю раньше заявленного срока.
3
Abril 4, 2021
Всегда очень быстрое и качественное обслуживание, особенно при погрузке и выгрузке грузов- работники всегда помогают и работают четко и быстро. Только работница кассы никогда не здоровается , крайне неприветлива)))
4
Mayo 8, 2024
Все нормально.
1
Agosto 3, 2019
По качеству сервиса, быстроте доставки одни из лучших в Ярославле. Работаем с ними очень давно. Особых нареканий нет, мелкие косяки редкие и решаются в рабочем порядке. Иногда бардак с развозом по городу, например в один день доставляют два груза по 1 месту разными машинами (платишь за обе), но не факт, что по злому умыслу:) Фактов порчи посылки не было очень давно, личный кабинет на сайте очень удобный.
Цены не самые низкие, но приемлемые.
Расположение склада не очень - далеко от Центра.
7
14