Buscar
Indicaciones

Delovye Linii

Visión general
Noticias
2
Fotos
79
Reseñas
3790
Sucursales
Características
Valoración 4,6
10740 valoraciones
Valora este lugar

3790 reseñas

Por defecto
Олег Шевченко
Experto local nivel 7
Octubre 20, 2024
Так должны работать все современные предприятия. Особенно те, которые работают с клиентами!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
denis
Experto local nivel 11
Agosto 23, 2023
Работают круглосуточно, быстро принимают и доставляют. Удобный заезд и есть парковка. Компания с высокими стандартами качества
1
Mostrar respuesta de los negocios
Lola Pride
Experto local nivel 15
Octubre 11, 2024
Если вам нужно отправить груз быстро и хотите быть спокойны за сохранность груза - обращайтесь в Деловые линии !
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Куранов
Experto local nivel 10
Agosto 15, 2023
Компания застряла в 2005-2010 году. Никакой автоматизации. Ошибки в счётах даже при оформлении заявки через сайт или приложение. Используют юридические уловки, фактически обещанные сроки не соблюдают. В машине приехавшей за грузом, нашими коробками повредили упаковку груза других людей…Если сдавать груз - то получается лучше на склад, но и это не точно. Инициатором любого нестандартного действия можешь быть только ты - ДЛ не помогут и готовое решение не предоставят. Если услуга не оказана, то ДС не возвращаются автоматом, надо писать письма деду морозу и ждать пришествия. Надеюсь на светлое будущее ДЛ - хотя за 3 года, с последнего пользования ДЛ ничего не поменялось. Вернусь через 3 года - обновлю отзыв. На 15 августа 2023, все стабильно плохо
3
Mostrar respuesta de los negocios
дмитрий огородников
Experto local nivel 8
Febrero 8, 2024
всегда сдавал груз в этом терминале ни каких проблем не было но вчера 07,02,2024 сдал груз на 30 воротах и мой груз приёмщики отказывались его принять говорили это не их ворота,говорят ищи приёмщика это не наша проблема тогда пускай приёмщик стоит на воротах и принимает,или устройте живую очередь
3
Mostrar respuesta de los negocios
SVS
Experto local nivel 3
Noviembre 7, 2023
Хамское поведение персонала при оформлении документов на отправку. Оформили отправку, получил документ. Хотел задать уточняющий вопрос и разобраться почему указан не тот пункт приема, который просил получатель изначально. На что получил ответ, что мне ничего не будут объяснять. В итоге испорченное настроение и неудовлетворенность от полученной услуги. Зачем существует такая организация, где ее работники считают себя выше клиентов, работая в сфере предоставления услуг.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алсу Динисламова
Experto local nivel 4
Julio 2, 2023
Побили товар и спихивают вину на получателя! Везли два пожарных шкафа из нерж. с стеклянными дверцами. Отправитель упаковал в 3 слоя пупырки, в палету, казалось, что ничего не могло произойти. Но когда начали распаковывать(уже после отъезда машины с адреса)-внутри всё покрошено, одно стекло оказалось выбитым. И судя по щепкам, которые остались в пленке-при перевозке сломалась палета и обломком повредило часть груза. Есть полная видеозапись с распаковки. Но на две претензии ответ один-вы накладную подписали, это вы сами сломали. ОЧЕНЬ ПО-ВЗРОСЛОМУ, я не я и хата не моя. Считаю теперь своим долгом при любой возможности доносить людям, что это самая безответственная компания, которая не справляется со своей единственной прямой задачей-отдать груз таким, каким он был получен! Накладная №23-01801069722 от 30.05.2023 г. Претензия №0253027322
5
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Лукутин
Experto local nivel 6
Junio 10, 2022
К работе перевозчика вопросов нет . Все быстро . Работают быстро , много специалистов которые принимают доки . Данная локация работает без выходных и круглосуточно . Минус за то что когда приезжаешь впервые , навигатор приводит тебя к выезду а не к вьезду . И нужно понять логику работы предприятия , и найти то самое окошко где примут груз . После того как сдал груз на склад , идёшь к менеджеру в офис для оформления документов . Пришлось пробежаться по территории туда сюда 2 раза т.к. приёмщик на складе забыл поставить отметку об осмотре груза . Груз перемещен быстро , с доставкой по адресу . Все в целости и сохранности .
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Н.
Experto local nivel 13
Septiembre 21, 2023
Все очень хорошо, за исключением следующих моментов: 1) раньше на 11 воротах отправляли только до 5 посылок, теперь там постоянно очередь из людей с тележками у которых по 20-30 отправлений, при этом работают 1-2 оператора. 2) в талонах, как таковых, смысла нет, все равно все проходят как по живой очереди....
3
Mostrar respuesta de los negocios
Руководитель проекта
Experto local nivel 3
Marzo 27, 2024
Риск повреждения груза - максимальный, упаковка товара всегда приходит в неприемлемом виде, сроки доставки абсолютно не соблюдаются, диспетчера ни могут в принципе решить проблемный вопрос, просто оставляют комментарии для другого менеджера.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Ш.
Experto local nivel 7
Octubre 30, 2024
Отличная транспортная компания, всегда знаешь, что твой груз в надёжных руках.
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Бреус
Experto local nivel 10
Mayo 27, 2023
Отзыв не будет конструктианым, эта компания его просто не заслужила. Просто выложу свои эмоции, так как операторам это высказывать бессмысленно... У меня опыт взаимодействия с транспортными компаниями более 10 лет, ежедневный. В том числе, увы, и с деловыми линиями. Всегда не нравилось с ними работать, приходилось просто терпеть. Во-первых, они находятся в очень не удобном месте, где постоянно пробки,в этот район города ездить не хочется из-за этого. Работа синими всегда стресс, информирование о местонахождения груза работает отвратительно. Во-вторых, и это самое не приятное, это суперзамлроченная бюрократическая система,хотя системой назвать это не получается, просто похоже на бардак, и ощущение, что у них не эт единого центра и все работают с разных компьютеров. Думаю в Северную Корею проще попасть. Тот случай, когда государственная бюрократическая машина кажется просто супер удобнецшим сервисом)) Работа с офисом это отдельная история, выписывать документы надо будет в одном окне, оплатить в другом и обслуживать тебя будут с каменным лицом.. О, вот здесь уже эмоции под утихли, писать дальше лень. Работать с этой компанией мы будем только в самом самом крайнем случае, предварительно закупившись магнием В6. Надеюсь больше не придется, благо компаний сейчас очень много.
9
1
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Д.
Experto local nivel 3
Octubre 27, 2023
Отвратительная компания. Хуже не встречал. Хотите больше месяца ждать доставку из Москвы в Смоленск? Хотите испытать невозможность установить контактное лицо? Хотите, чтобы в ответ на ваши звонки, бросали трубку? Хотите, чтобы в дни якобы доставки получать СМС о переносе срока доставки без объяснения причины? Тогда обращайтесь за услугой в Деловые линии
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим М
Experto local nivel 6
Junio 15, 2023
Здравствуйте. Груз отправили из С.-Петербурга в Москву. Груз пришел в Москву 11.06. на терминал Лобненская , бесплатное хранение до 14.06. 12.06 праздничный день, смогли оплатить доставку от ООО только 13.06. 14.06. по причинам выхода автомобиля из строя, не смогли забрать груз. 15.06. заказали доставку до объекта в Москве, чтобы не платить за хранение. После звонка днем на горячую линию оператор дал понять, что 15.06 до 23:59 мы сможем бесплатно забрать груз и доставку и перемещение (внимание) пока не оплатим услугу доставки до адреса осуществлять не будут. Сегодня 15.06. около 20:00 приехал на Лобненскую забирать груз, старший оператор говорит, что груз перемещают на терминал г. Москва ул. Подольских курсантов, для доставки по Москве - в Ясенево. Я говорю зачем, мы же не оплачивали доставку - договорились, что я на Лобненской заберу груз самовывозом сегодня до двенадцати ночи, без платного хранения, и без оплаты за доставку до адреса в Москве, Вы не будете предоставлять услугу доставки до адреса. То есть на лицо навязывание услуг по доставке - Деловые Линии всё делает для этого, чтобы не было возможности забрать груз самовывозом. В офис буду сообщать об этом, чтобы в дальнейшем выбирали другого оператора доставки. Счёт 23-00011418822 (оплаченный счёт по доставке из С.-Петербурга до Москвы), счёт 23-11418822/1 ( 1'510 рублей, не оплаченная доставка до адреса в Москве).
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Оля Анина
Experto local nivel 4
Julio 10, 2023
Это ужас с порога. Сначала не могли договориться офис и склад, кто будет оформлять доставку: нас гоняли туда -сюда 3 раза. На складе говорили идти назад в офис, в офисе говорили идти назад на склал. Пока не лопнуло терпение и мы не поругались. Еде оформили доставку. Но это не конец: Пришло уведомление, что груз по техническим причинам не может быть отправлен в срок, доставку переносят на другой день… нет слов. У нас ремонт квартиры и из-за задержки груза, мы не можем продолжать работы. Это просто полное издевательство! Абсолютный бардак на складе. Швыряют коробки, куда не плподя, при этом повоеждая упаковки грузов.
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Целоусов
Experto local nivel 5
Noviembre 15, 2023
Персонала на приёмке товара не хватает, новички работают медленно, люди стоят и тратят своё время. Так продолжается давно, изменений в лучшую сторону нет. Поставил 3 звёзды только из-за того, что в офисе работают с документами быстро.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Avanti
Experto local nivel 5
Junio 4, 2023
Оставляю еще один негатив в их адрес. В апреле другая компания заказала доставку груза до нас и оплатила (доставка до двери), отправитель отправил мы груз благополучно получили. через неделю нашему сотруднику не выдали другой груз, пока мы не оплатим задолженность по предыдущему. короче говоря повесили на нас из воздуха доставку до двери. мы "задолженность" оплатили т.к. на разборки не было времени. позже связался со службой поддержки составили обращение я запросил у предыдущего отправителя платежку и счет от них, выяснили что все было оплачено и мы не должны были платить, выдвинулась версия что водитель прокатался в холостую я опроверг. в итоге прошло две недели а ответ они должны были дать через 3 дня ничего не решалось, я повторно позвонил составили еще одно обращение на обращение обещали ускорить рассмотрение еще через неделю мне посоветовали написать к ним на почту и выдали негодяя менеджера который не успевает рассмотреть нашу ситуацию сказали пиши на него. на сл. день связались наконец таки попросили прислать чеки накладные, я уж обрадовался что эпопея заканчивается но!, они опять пропали на неделю. в итоге через полтора месяца вернули деньги и прислали скидку. P.S. Я думаю это компания настолько бедствует что ищет варианты такого вот заработка дополнительного, вариант на авось.. продолжение у этих денег есть но это уже другой комментарий...
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Геннадьевич Бабенко
Experto local nivel 19
Abril 16, 2023
Самая проблемная транспортная компания из тех с которыми пришлось работать! Становится даже страшно - как с такой деревянной упаковкой (обрешёткой) груз приходит повреждённым полностью! В воскресенье при режиме работы с 11-00 до 16-00 груз у меня принимали с 11-30 до 17-00! На ум не натянимо! Не дали присесть на приёме весь день! А на оформлении документов в офисе заткнули рот и сказали быть благодарным, за то что вообще оформляют в это время! Вишенкой на торте оказались два полных "опофигея" - сначала объявили цену авиаотправки до Читы в 4 раза выше обещанной, а на следующий день сообщили, что большая часть мест негабарит и могут отправить только автотранспортом. И это ещё не все мытарства... После отправки автотранспортом (экспресс) груз приехал на два дня позже обещанного срока, да ещё и переломанный! Беспредел какой-то, а не услуга доставки!!!
7
Mostrar respuesta de los negocios
Ребрина Надежда Петровна Ребрина
Experto local nivel 3
Julio 14, 2023
(+) многолетнее сотрудничество... (-) замятие груза, навязывание доставки... Мы, ООО "СОЗВЕЗДИЕ" Г. Омск, Сотрудничаем с Компанией более 10 лет. Никогда не оформляли у них ДОСТАВКУ. 14.07.2023 Нам было сообщено, что мы можем забирать груз с 9:00. (№ 3АКАЗА 23-00471058395). По нашим расчётам к нам должны были приехать за товаром из другого региона днём. Менеджер компании ошибочно оформила нам доставку (об этом нам сообщил водитель и назвал сумму), мы отказались, т.к. у нас есть свои люди, занимающиеся доставкой. Мы дозвонились до компании с просьбой разрешить ситуацию, чтобы избежать материальных потерь. Но менеджер отказалась переоформлять доставку, сообщила, что "это теперь ваши проблемы"... и пожелала "доброго утра". В результате некорректных действий этих менеджеров мы потеряли покупателя и понесли материальный ущерб. Просим Компанию принять соответствующие меры к своим сотрудникам, рассмотреть предложения для нас по компенсации наших потерь, наладить корректную работу с клиентами. Надеемся на дальнейшее бесконфликтное сотрудничество и просим сообщить о принятых мерах.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений К
Experto local nivel 11
Octubre 18, 2024
Приняли груз быстро, оформили быстро видимо потому что экспресс, не очень внимательная девушка на оформлении
Mostrar respuesta de los negocios
Александр П.
Experto local nivel 10
Mayo 23, 2024
На любом терминале данной конторы очереди на разгрузку, на сдачу, на оформление. Может стоит пересмотреть, хотя бы, процесс приемки грузов?!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Ч.
Experto local nivel 4
Noviembre 7, 2024
Не рекомендую данную компанию. Если что то случится с товаром, сделают все, чтобы ее выплатить компенсацию
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Борисова
Experto local nivel 18
Diciembre 19, 2022
Ужасная компания, звонил оператор, говорит я облегчу вам езду давайте поближе к вам выберем пункт выдачи , все бесплатно все Оки, выбрали, так мало того что 15 минут езды разница, так еще и отвезли мой груз на склад который работает только на прием груза, выдачи на нем нету, потеряла сделку из за опоздания груза, так как 4 дня по Москве его катали с одной улицы на другую! Написала жалобы, пока штук 628161830 не написала их не отвечали, рассмотрели через месяц, дали скидку, уж спасибо что дали скидку на следующий раз, но вот теперь воспользоваться ей как то и не хочется! Груз по накладной 22-01211436879 Пусть знают, что я еще и сюда написала, 40 тысяч застряли из за них прибыли, а мне просто извините написали!
23
1
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Козырев
Experto local nivel 11
Octubre 19, 2024
Современный центр по обслуживанию, ждать не долго, даже с самыми нестандартными грузами
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Г.
Experto local nivel 10
Noviembre 2, 2023
Приехал, оформил документы, здал/отправил груз, достаточно много парковочных мест. Очередь на оформление документов по талонам. Все сделано удобно.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Иванов
Experto local nivel 21
Septiembre 25, 2023
Лучший терминал в Москве. Езжу именно по субботам - всё быстро, без проволочек и , самое отличительное, не надо искать оператора с терминалом. Всем советую.
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Б.
Experto local nivel 12
Septiembre 3, 2024
Отвратительно. Испортили груз, не компенсировали, аргументы просто смешные. Доставить до адреса не могут, разобраться сами с собой не могут.
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Камнев
Experto local nivel 9
Octubre 4, 2023
хорошее место, оперативные сотрудники на прием, с выдачей не так однозначно, иногда 5мтнут, иногда больше часа можно прождать, особенно тяжело с мелкими грузами, походу не налажено это у них. Очень долго мелкие грузы выдают, а иногда даже теряют
3
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Морозова
Experto local nivel 13
Diciembre 12, 2023
Хорошая компания. Сталкивалась несколько раз. Товар доставляют в целости и сохранности, ребята вежливая.
Mostrar respuesta de los negocios
Дана
Experto local nivel 15
Abril 25, 2023
Хорошая компания , всегда вежливые операторы . Всегда можно дозвониться . В работе с поставками все четко и слаженно . Меня полностью устраивает .
2
Mostrar respuesta de los negocios
Вячеслав М.
Experto local nivel 4
Diciembre 26, 2023
Заказал экспресс доставку чтобы успеть перед новым годом забрать груз и отвезти на объект, итог кормят завтраками 3 дня, груз не приехал! это не экспресс доставка, быстрее было бы пешком донести! ужасное отношение! не советую,буду пользоваться другими ТК.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Копылев
Experto local nivel 7
Octubre 27, 2023
Не совсем понятно, почему в некоторые дни на приеме посылок стоит 1 человек, к которому очередь стоить на улицу при морозе, когда в офисе на оформление документов около 30 человек сидит. Неужели руководство не может додумать сократить в офисе 2-3 человека и добавить 1-2 на приёмку товара???? Лучше в очереди в офисе посидеть, чем стоять в мороз на улице!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория
Experto local nivel 3
Marzo 27, 2023
Итак, начну с того, что начали работать с компанией относительно недавно и успели с их помощью перевезти около 10 крупных поставок товара. Первые поставки дошли без проблем, а потом началось. То деньги не могут до них дойти по 7 дней, хотя платежка давно пришла; то водитель не сдал поставку вовремя, потому что там была ооогромнаая очередь! ни разу лично с таким не сталкивались, хотя работаем много лет с вб и отгружаемся преимущественно на загруженные склады; то на складе в упор не видят шк на коробках и просто-напросто не отправляют поставку на склад, а потом по волшебству шк появляются. Это, конечно, доставляет неудобства и самое главное простой товара приносит убытки. Но вершиной этой эпопеи стало то, что сотрудники терминала не сдали поставку, а нас уверяли в обратном! Это полный джинглбелз, товарищи. Я не могу описать все свои чувства по поводу этой ситуации. Вы бы знали, сколько обращений мы написали в поддержку вб, когда поняли, что 800 единиц товара куда-то пропали, потому что статус поставки даже спустя несколько дней не менялся с "отгрузка разрешена" на " идет приемка". Мы не могли понять, что происходит, ведь ДЛ уверяли нас каждый раз, что водитель поставку сдал. Мы уже составили досудебную претензию на вб. НО. Спустя месяц. МЕСЯЦ, Карл!!! Мне звонит сотрудник ДЛ и сообщает, что сюрприз-сюрприз поставка найдена на их терминале. Вот такой вот конец. Не только этой истории, но и нашего сотрудничества с этой КОмпаНиЕй.
15
Mostrar respuesta de los negocios
Paul F.
Experto local nivel 8
Junio 3, 2024
В целВ целом все отлично и быстрое оформление, что не мало важно. Груз сдал, в офисе все оформил и свободен. Сотрудники приветливые, что на складе, что в офисе. ом все хорошо
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Marzo 20, 2023
Друзья , есть возможность откажитесь от этой компании, я по незнанию согласился на отправку дорогостоящей автозапчасти из Владивостока . В результате получил деталь с дефектами . Все увидите на фото которые я приложу , принял деталь и не проверил так сложилось , затем отправил письмо с притензией мне ответили это не документ , заверьте и отправьте , в общем я настал этим заморачиваться , не принимайте у них товар не проверив , а лучше не отправляйте если вам дорога ваша вещь , удачи будьте осторожны.
10
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Караулов
Experto local nivel 6
Agosto 17, 2023
Ужас, заказали междугороднюю перевозку мебели крупногабаритную. Заказали грузовик 4 тонны и погрузку, и разгрузку. В Кузове даже не соизволили положить картонку, что делает любая контора с авито, чтоб упаковка груза не была так испачкана. Грузчики работать не хотят, постоянно курят, тянут время, чтобы побольше заработать. На выгрузке была повреждена дорогостоящая мебель. Никому не рекомендую связываться с данной конторой, уж лучше частников-микробизнес найдите.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Elena D.
Experto local nivel 4
Agosto 15, 2023
Опыт использования услуг этой компании очень плохой. Сначала привезли поломанные люстры. Правда, оформили компенсацию по претензии и деньги вернули. Заказада снова детали, которые были поломаны, ждала пока из изготовят, а теперь жду, когда доставят. Первый срок был 10.08, потом 13.08 и сегодня (15.08) уже не привезут: не могут найти, где он. А я три дня сижу и трачу время напрасно, кроме того, из-за этой компании электрику не выгодно к нам ехать, чтобы установить отремонтированные люстры…
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олег
Experto local nivel 13
Abril 28, 2023
Очень удобное месторасположение склада, большая парковка, электронная очередь, можно попить кофе, отзывчивый персонал, чисто, на складе не задерживали, все чётко и быстро, остался очень доволен. Рекомендую.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алла Кузнецова
Experto local nivel 11
Mayo 2, 2023
Деловые Линии на деле оказались совсем не деловыми. 21 апреля отправили 2 поставки на маркетплейс в г. Тверь и обе потеряли, а это не много не мало 11 коробок, т.е. это больше палеты. Как такой объем можно потерять в голове не укладывается. Ну это ладно.. Искали искали... 3 дня нервов, и звонков на горячую линию и Аллилуйя, груз нашелся и был поставлен на 3 дня позже назначенной даты. Следующие поставки 2 шт снова не без потерь. Из Москвы выехали обе на одной машине, до Твери доехала одна. При этом оператор говорит - она не потеряна, она просто на поиске. Вы сами то товарищи хоть слышите что вы говорите? Вы вроде люди не глупые, почему вы остальных то за дебилов считаете? Вообщем итог такой, за 3 рабочих дня 3 претензии в адрес НЕ Деловых линий. Набран видимо весь сброд на копеечную зарплату, которым день прошел и ладно. Всякие чудеса бывали, но потерять 3 поставки за 3 дня это вообще из ряда вон.. 303450004202 от 21.04.2023 года 303450004145 от 20.04.2023 года претензии от 28.04.2023 года, ответов так и нет, но правда груз нашли через 3 дня 303450004454 от 27.04.2023 года претензия от 03.05.2023 года. Ехали на одной машине 2 поставки, одна доехала а вторую на терминале не нашли. Чудеса прямо
7
2
Mostrar respuesta de los negocios
Любава
Experto local nivel 18
Febrero 25, 2023
Отправляли большую коробку с товаром через деловые линии впервые. Оформление-> отправка-> и ура товар там где он и должен быть. Снимаю 2 звезды за 1. Не понравились очередя. 2. Специалист звонил для подтверждения отправки, но в тот момент была на совещании! Перезвонила, но там или смена закончилась или ещё что-то. Другой оператор сказала что можно отправить только на следующий день. Мол не успел голубчик! Хотя было не поздно, да и вообще кажись перевозки работают круглосуточно. Так как это немного печально, и пришлось отправку ждать.... -2 звезда. А так вцелом система работает хорошо, коробка прибыла в целости!
6
2
Mostrar respuesta de los negocios
Галина Т.
Experto local nivel 3
Junio 21, 2024
Звонила на горячую линию, отвечает робот. Не связывают с оператором. Не могу добиться, когда придет груз. Обещали сегодня-завтра, а уже - послезавтра.
Mostrar respuesta de los negocios
Федор Радченко
Experto local nivel 9
Abril 17, 2024
Был один раз комфортно все понятно чисто если что с радостью подскажут помогут.
Mostrar respuesta de los negocios
Александр C.
Experto local nivel 6
Diciembre 16, 2022
Формирование заявки на перевозку домашних вещей из Москвы в другой город - это наверное единственный плюс. Остальное пойдут минусы и предостережения клиентам. 1. Диспетчера не решают ни один возникший у Вас вопрос. 2. Диспетчера не смогут посмотреть статус вашего обращения и кто им занимается в офисе из менеджеров. Соответственно, соединить Вас с менеджером и уточнить информацию Вы не сможете. Вам каждый диспетчер будет заводить обращение по заказу не видя информации по ранее созданному обращению, потому что нет информационной системы. При переписке Вы также не узнаете кто вам пишет. Переписка идет сплошным текстом без форматирования и абзацев, даже разделение вопросов с помощью нумерации не помогает. Вы получаете не логичную переписку. 2. Если Вы заказали услугу, например, грузчиков при заборе груза, и грузчики не приехали, то деньги Вам не вернут. Деловые линии под разными предлогами присвоят Ваши деньги себе. 3. Желательно самостоятельно доставить груз на терминал и проверить измерение своего груза. Вас обязательно попытаются обмерять или обвесить, т.е. приписать больше, чтобы Вы заплатили больше. 4. Не факт, что груз прибывший на терминал будет доставлен Вам в течение 2-3 дней, даже если Вам поставили дату доставки до адреса во время отправления груза. 5. Видел, как пинают коробки. Это хуже, чем кидают чемоданы в аэропорту. Подумайте трижды отправлять ТВ технику или нет. 6. В городах России собственных машин у Деловых линий мало. После длительной беседы с водителем: «почему приехали поздно, ответил, что логисты в Санкт-Петербурге не имеют представления расположения улиц в городе, а картой они не пользуются. Поэтому машина едет из одного конца города в другой с большими перепробегами.»
17
Mostrar respuesta de los negocios
Ivan Zaicev
Experto local nivel 13
Diciembre 16, 2023
Огромный терминал. Но инфраструктура в разных концах. Хорошо бы было деление на типы грузов и из за маленькой посылки не приходилось ходить по всей территории и искать офис, а потом терминал выдачи.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Коля Янин
Experto local nivel 16
Marzo 29, 2024
Удобный график работы, много операторов. Вообще к самой тк претензий нет- доставляют быстро и аккуратно
Mostrar respuesta de los negocios
SVO KMV
Experto local nivel 6
Septiembre 19, 2022
Отличная компания. Очень хорошо все организовано. По доставке все быстро, четко и в срок. Удобное расположение, отсутствие очередей, компетентный и позитивный персонал.
7
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Кирова
Experto local nivel 6
Julio 27, 2023
ОЦЕНИВАЮ ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ КОМПЕКСНО! Отвратительно всё: от момента размещения заявки (забор груза на адресе) до общения с менеджерами и до доставки груза, которые ещё и повредили при транспортировке! Из ерундового вопроса о смене плательщика создали проблему вселенского масштаба! Никому не рекомендую!!! Груз из Москвы в Мурманск доставляли 3 (три!!!) недели , и всё из-за бумажной волокиты! Ожидайте претензию по повреждённому грузу! Куда только смотрит отдел контроля качества. Складывается впечатление, что со словом "качество" Деловые линии не знакомы вовсе.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей AG
Experto local nivel 14
Septiembre 8, 2024
Часто пользуюсь услугами ТК, удобно что если одно место отправляешь ,есть отдельное окно для сдачи груза. По срокам доставки тоже норм. Поэтому рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Федосеев
Experto local nivel 3
Octubre 18, 2023
Пользовались этой ТК, периодически прикручивают в накладной не нужные доставки и грузчиков, хотя на берегу оговариваются все условия. При звонке оператору, ничего не могут объяснить, только говорят: "Приносим свои извинения от лица компании". Как то даже скатали груз в другой город, переплату естественно не возместили. Поэтому выбирайте лучше ТК.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга М.
Experto local nivel 6
Agosto 1, 2023
Обрaтилась в деловые линии 4 года назад по совету друга, очень довольна их сервисом. Менеджеры постоянно на связи и с любым вопросом помогут. Доставка на склады маркетплейсов по всей России, это очень удобно. Тем более цены впoлне приемлемы.
Mostrar respuesta de los negocios
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6
  7. 7
  8. 8
  9. 9
  10. 10
  11. 11
  12. 12