Buscar

Delovye Linii

4,6

10740 valoraciones

Valora este lugar

Олег Капанин

Experto local nivel 10

Хороший терминал на данном адресе, сотрудники приветливые и всегда идут навстречу и помогают, в отличии от мразот на складе например на Рябиновой - речь именно о сотрудниках склада, персонал на оформлении опытный, вежливый и грамотный везде.

Mostrar respuesta de los negocios

михаил тихонов

Experto local nivel 11

О , лобненская , вечный круговорот грузов, машин, фур, людей, после нашей тихой АК , просто Москва после тихой провинции, сотни машин , как все это организовать и упорядочить уму непостижимо , но справляются , быстро выдают груз клиентам, загружают машины, молодцы

Mostrar respuesta de los negocios

Евгений Соколов

Experto local nivel 9

Заказ 37801881. Оплатил заказ по присланному уведомлению и ссылке. Водитель утверждает- надо было наличными. Груз не отдал. Операторы ничего ответить не могут, переключали 3 раза. В итоге- создали какую-то заявку и сказали ждите…..оплата есть, ее все видят, но сделать никто ничего не может. И еще нужно ждать в течение часа. Отвратительный сервис и организация дела! Водитель сказал, что такой бардак часто и ничего не решается. Выбирайте надежные компании, которые умеют работать

Mostrar respuesta de los negocios

Кирилл Панов

Experto local nivel 6

Очень плохо попасть на ихний обед. Но не где не прописано

Mostrar respuesta de los negocios

Галина З.

Experto local nivel 2

Добрый день! Жду от вашей компании 2 дня свой заказ. Должны были привести 25.06 2023 г , но водитель , зная. что я звонила дважды о доставке товара, не догадался позвонить по - моему телефону, а звонил по другому. Ведь знал, что сидим дома и ждем заказ, но не дозвонившись по номеру, который ему дали. он поехал мимо. Сегодня . 26.06.2023 г. жду с утра заказ, отменила все свои дела, но оказывается зря. Никто не предупредил из персонала, что заказ перенесли на 27.06.2023 г. Безобразное отношение к клиентам. .

Mostrar respuesta de los negocios

рощин андрей

Experto local nivel 17

Большая точка, много машин, грузовых, легковых, с непривычки неуютно. Но все грамотно организовано. Оформление, получение. По крайней мере для физлиц, каковы был я

Mostrar respuesta de los negocios

Алёна Шамыгина

Experto local nivel 17

Обслуживание отличное, персонал вежливый, очереди почти нет, все по электронным билетам. Расположение мне удобное, доступное. Есть аппараты с кофе и можно купить перекус в дорогу. Туалет чистый.

Mostrar respuesta de los negocios

vito v.

Experto local nivel 4

Доставлялось оборудование для бизнеса, оплатил разгрузку грузчиками, стоимость которой больше доставки. В день доставки грузчиков не было, но так как на следующий день другая доставка, выгружал своими силами, оплатив сумму полностью. На претензию отписка что подписал накладную, на жалобу не ответили. Как получатель груза от этой доставки, остался мягко говоря недоволен.

Mostrar respuesta de los negocios

Вадим Дроздов

Experto local nivel 5

Отвратительная компания, никто и ни за что не отвечает, постоянно срываются сроки доставки грузов, конкретный пример, наш груз с Нижнего Новгорода до Москвы идет уже неделю, когда придет, еще не ясно, звоню с утра, говорят одну информацию, звоню к обеду, совсем другую, звоню ближе к 15.00 часам, говорю, я вам уже звонила пару раз, меня оператор спрашивает, а, что вам сообщали, отвечаю, совсем противоположную информация, она пыталась выяснить, я сказала, что хочу знать правду, где мой груз. Ответ, как у попугая, груз в пути. За неделю с Нижнего до Москвы можно пешком дойти. Так и не удалось ничего не узнать, сказали, на мое обращение, ответят в течение 3-х дней. Я всем своим клиентам говорю, если они склоняются к данной компании, что компания отвратительная и пользоваться ее услугами, себя не уважать.

Mostrar respuesta de los negocios

Катерина

Experto local nivel 12

Большая парковка, много пандусов, погрузчики помогают с загрузкой/выгрузкой. Хорошая транспортная компания

Mostrar respuesta de los negocios

Ruslan B.

Experto local nivel 5

Всё понравилось работа налажено!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Игорь К.

Experto local nivel 8

Удобно только малогабаритный груз сдавать. На пакеты и объёмы всегда очереди

Mostrar respuesta de los negocios

Всеволод

Experto local nivel 3

Заказал зеркало на озоне, доставка была деловыми линиями, привезли битое в хлам(даже не было надписи "хрупкое" на коробке), потом заказал 2 раз(попросил доставку обозначить, что внутри стекло), и что вы думаете, они опять разбили его по дороге (как оказалось они везли его лёжа, что недопустимо при перевозке зеркал, их должны закреплять в вертикальном положении при перевозке), полагаю что разбили его уже в городе Березники (город доставки), возможно, когда оно поступило на склад оно ещё было целым, но по городу его везли лёжа

Mostrar respuesta de los negocios

Алекс

Experto local nivel 9

Отправил конверт А4 21.02.24г. он должен был прийти к получателю 26.02.24, курьер не может дозвонится до адресата (сегодня 29.02.24г.) Изменю отзыв если доставите раньше ваших конкурентов которым я поручил отправить КОПИЮ документов сегодня 28.02.24г. Заказ 42364484.

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Сысоев

Experto local nivel 14

Приехал к 7 утра. На приёмку было открыто одно окно. Попросил открыли второе. Быстро выгрузился. Через 10 минут выехал с территории. Днём машин будет больше.

Mostrar respuesta de los negocios

Иван Иванов

Experto local nivel 8

Раньше было проблемное место-мало ворот на прием груза и долго приходилось ждать прием груза приемщиком. Но сейчас -мое почтение. Додумались применить инновационный прием-приемщик принимает груз сразу на воротах при выгрузке груза из кузова. Идея отличная, здорово экономит время, а также плюс, что есть человек, которые рулит потоком машин.

Mostrar respuesta de los negocios

Денис Боловлёнков

Experto local nivel 15

Дикие цены и постоянно навязывают доп. услуги... Не хочу с такими работать, с удовольствием отправляю любыми другими транспортными и везде дешевле, чем тут...

Mostrar respuesta de los negocios

Дан

Experto local nivel 11

Доставка из г. Санкт-Петербург 30кг материала шириной 500мм и высотой 200мм обходится согласно сайта 2683 руб. Счет приходит на 3296 руб. Невообразимо дорого - как будто везут отдельной машиной. Обрешетка стоит 1000руб - золотые доски? Может надо было в картонную коробку упаковать? В предпоследний раз потерялось 13 кг груза составили обращение, прошло 2 недели - никто так и не связался.Последний раз работаю.

Mostrar respuesta de los negocios

Арсений Расов

Experto local nivel 10

Никогда не обращайтесь в эту компанию! Отвратительная работа по отправке груза из Екатеринбурга в Москву! После онлайн-оплаты всего заказа стоимость выросла через два дня, причем кнопка "оплатить" пропала. Груз застрял на сортировке в конечном городе, на адрес его не отправляют, пока не получат полную оплату. Оплату произвел банковским переводом, указав номер накладной. Деньги дошли до адресата, но в ЛК это не отразилось. Уже три дня прошло после внесения остатка, так ничего и не поменялось: груз висит в пункте в Москве. Связи с менеджером, который "занимается моим вопросом" нет, на горячей линии не дают конкретики ни по срокам, ни по статусу, рекомендуют ожидать. Связаться с менеджером я тоже не могу. Получается, Деловые Линии украли у меня груз на 145 кг, да еще и оплату за перевозку в 14700 руб.!

Mostrar respuesta de los negocios

Elena2016 A.

Experto local nivel 5

Отвратительно обслуживание, нарушение сроков доставки, отсутствие информации об отслеживании. Груз по оплаченой экспресс доставке не доставили в срок и даже не проинформировли об этом. Постоянно переносят срок поставки, и дозваниваться для этого приходится мне до компании, а не компания звонит мне чтобы решить проблему. Просто ужасно много времени на них потратила! Вообще не знала что такое обслуживание в современном мире существует!

Mostrar respuesta de los negocios

Лариса Демченко

Experto local nivel 3

Заказывали холодильник на Озоне, магазин в котором заказали холодильник, работает с Деловыми линиями, оплатили за грузчиков, а приехал один водитель и привёз груз не закреплён в машине, привез с браком, так как он в машине полулежа находился, безответная работа, даже

Mostrar respuesta de los negocios

Рушан Сюрмаков

Experto local nivel 3

Могу сказать лишь, что это отвратительно безответственная компания. Первый раз воспользовались услугами, и больше никогда. Потеряли груз, даже не успев оформить на складе! Сотрудники горячей линии-отдельный «бонус». Никому дела нет до вашей проблемы, как роботы повторяют одну и ту же информацию, а реальной помощи ноль. Обманывают о том, что разбираются, якобы кому-то звонили, якобы информацию отобразили. Но на самом деле ничего не сделали! Заказ номер 33601439. Из-за того, что груз потеряли сразу-даже в системе не отображено, что его забирали. Объявленная стоимость, которую мы назначили-тоже не отображена, у кого и что требовать-сотрудники внятно не ответили. «Не знаем, как страховая это рассмотрит, ничего не можем порекомендовать». Такой ответ приемлем для крупнейшего логистического оператора??

Mostrar respuesta de los negocios

804 Н.

Experto local nivel 3

35766207 трек - номер, заказ железной двери (далее - товар) через площадку ОЗОН. Заказ от 5.06.2023. Логистическая компания "Деловые линии" (далее - перевозчик). 1.Перевозчик перепутал адрес доставки. 2) Доставка 3 раза переносилась (на 14.06, на 21.06., на 29.06) 3) Обратная связь отсутствует (Вацап, телеграм... - как заявлено на сайте перевозчика) ждать можно до бесконечности (один бот шлёт бестолковые сообщения) 4) После 2 переноса удалось дозвониться (номер телефона скинул мне производитель, после моего письма, через Озон). Оказалось, что товар пропал, не могут найти, но сроки переносят и не ставят в известность покупателя. На вопрос когда я получу товар (дата) , оператор ответил: "Как найдут". 5) Требовал отмены заказа около 3 дней (на площадке Озон - " Возможно отказаться при получении, товар в доставке'). Хотя товар не найден. Дозвонился до перевозчика, выбил отмены доставки. 6) Отменяют заказ уже около 6 день (с даты отмены) 7) Заказ от 5.06.2023 сейчас 26.06.2023 (товар не получил, заказ не отменён, ДС зависли). Строительство на даче, с не поставкой товара, приятный сюрприз. 8) "Деловые линии" сейчас практически монополист, нет достойной конкуренции . ВАМ ТАКОЙ СЮРПРИЗ НУЖЕН???????

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Ишора

Experto local nivel 9

Мне все понравилось, быстро, вежливый и отзывчивый персонал, никаких очередей огромное колличество окон для приема посетителей, удобный подъезд хоть из города хоть со МКАД

Mostrar respuesta de los negocios

Серега

Experto local nivel 10

Мужики терминал отлично работает!!! Самое главное не перепутайте отгрузочный пандус. При въезде если сразу на лево то там принимают мелкий груз до 5 мест. Если больше 5 мест то прямо до упора на лево в очередь.

Mostrar respuesta de los negocios

Вадим Шведов

Experto local nivel 14

Хороший филлиал на севере Москвы,бывают очереди,но сотрудники стараются минимизировать время ожидания,в офисе при оформлении документов тоже всё быстро.

Mostrar respuesta de los negocios

D.St

Experto local nivel 12

Все быстро, четко. Есть иногда неприятные моменты, но лучше ДЛ все равно нет.

Mostrar respuesta de los negocios

Svetlana Gorbacheva

Experto local nivel 10

Заказала машину для перевозки вещей между городами к определенному времени.Мало того,что водитель не приехал и не сообщил об этом,так еще и заказ был отменен компанией без предупреждения. В итоге груз не доставлен в срок.Очень скотское отношение к клиентам,можно было бы 0 поставить,я бы поставила

Mostrar respuesta de los negocios

dfndr

Experto local nivel 17

Всегда отправляю грузы через них, удобно, что почти всегда круглосуточно работают!

Mostrar respuesta de los negocios

Иван Покидин

Experto local nivel 4

Врут о сроках доставки. Не первый раз попадаю с этой транспортной компанией. Задержки до недели. Менеджеры как будто специально занижают сроки чтобы взять заказ. Если нужно срочно отправить только не через них!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Князькин

Experto local nivel 10

Потеряли оборудование. Пришлось ехать самому его искать. Оказывается они оставили его на улице и не занесли в помещение. После того как нашел, сказали что не могут организовать доставку, из-за этого сорвали мероприятие за которое заплатили большие деньги.

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Ляликов

Experto local nivel 11

В целом все понравилось. Персонал не сюсюкается, но работает чётко. Несмотря на достаточное количество клиентов свой заказ получил быстро, никаких задержек не было.

Mostrar respuesta de los negocios

DMITRY VASILYEV

Experto local nivel 8

Более отвратительного сервиса ещё не встречал. Компания старательно пытается принудить заказчика платить наличными. При договорённости о платежах онлайн постоянно не может найти и подгрузить платёжки с отметкой исполнено. Постоянно переносятся сроки доставки заказа. Сначала говорят, что ваш заказ будет доставлен 17 июля с 9 до 13. Потом звонит другой манагер и сообщает, что доставка ещё на согласовании. И так до бесконечности. Вежливость персонала не объясняет необязательности в выполнении заказа. Это был первый и последний раз, когда я связался с такими необязательными людьми.

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана К.

Experto local nivel 4

Первый раз воспользовалась данной компанией и надеюсь в последний Заказывала отправку через оператора звонила несколько раз ни один оператор не мог четко ответить сколько будет стоить перевозка.В итоге сделала отправку из дома до дома упаковала груз сама и заказала обернуть груз воздушно пузырьковой пленкой на терминале.При всем притом сказала что другая упаковка и спец палет не нужен ..Получала я груз сама и что вы думаете как я упаковала так и пришел груз без воздушно пузырьковой упаковки а деньги взяли за спец палет который я категорически сказала не нужен.При заборе груза вынеся его на улицу мне водитель сказал его распаковать что он его должен осмотреть позвонив на горячую линию мне сказали что оператор должен был вам об этом сообщить и что у меня после осмотра будет 30 мин его упаковать Но за несколько раз звонков ни один оператор не сообщил что груз упаковывается после осмотра .Мне пришлось распаковать и на улице упаковывать по новой..У водителя было написано упаковка без спец палетов .В итоге когда я получала груз я увидела что в пузырчатую упаковку груз не упаковали а поставили на спец палет которого я не видела а деньги взяли.На той же горячей линии мне сказали что он остается этот палет в машине ,я объяснила что эту услугу не заказывала и попросила разобраться в этом вопросе это было 10.03 сегодня 13.03 до сих пор разбираются и кормят завтраками .Надо было вообще не оплачивать тогда зашевелились бы быстрее.Хотя оператор сказала за не оказанную услугу или услугу которую не заказывали вернут деньги ,но увы это только слова оператора на деле этого нет .И очень хотелось бы спросить этих работников если бы я не упаковала сама груз он так и поехал бы не упакованный на палете.Может когда сами привозят на терминал груз другая история но отправляя от дома до дома подумайте какая сумма без вашего согласия может получится.

Mostrar respuesta de los negocios

Евгений Лунин

Experto local nivel 7

Я только сдавал грузы там. Все быстро. Ворот много грузчиков тоже. В офисе на оформление много окон. Все супер.

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия Гусарова

Experto local nivel 6

Быстро, удобно, почти всегда круглосуточно.

Mostrar respuesta de los negocios

юрий рифар

Experto local nivel 12

Доставка быстро, заказывал лобаш, упаковали максимально доставили быстрее указанного срока меня порадовало,

Mostrar respuesta de los negocios

Montana

Experto local nivel 11

Как Деловые Линии нас обманывают,или вся правда про страховку груза,которую нам навяливают … Итак,всем доброго времени суток! Ситуация получилась следующая….Была куплена запчасть(крышка багажника),стоимостью более 30.000р! Отправка осуществлялась ТК «Не очень Деловыми Линиями».Все как положено,была навязана обрешётка товара,была сделана страховка груза.Отправитель скинул фотографию,с терминала,все пока хорошо…. При получении,а на секундочку доставка стоила практически 5.000р,была обнаружена деформация запчасти! Был составлен акт, собраны все документы и началась переписка с po@delin.ru…предоставьте договор купли продажи,нужна фотография накладной,где ваши реквизиты куда мы вам с «удовольствием» переведем деньги за порчу имущества… По итогу,приходит ответ от страховой компании «Альфа»….и тут я прикурил! Получается,что обрешетка и страховка груза в ТК «Деловые Линии» НЕ ЯВЛЯЮТСЯ ГАРАНТИЕЙ СОХРАННОСТИ ВАШЕГО ГРУЗА!!!!!!!!! Если ваша запчасть старше 5 лет с момента выпуска,и она не была поражена молнией Зевса или же Копьем аквамена,если ее не переехал Оптимус Прайм вы НЕ ПОЛУЧИТЕ ДЕНЕГ ПО СТРАХОВКЕ ГРУЗА!!! А если ваша запчасть моложе 5 лет,то предоставьте ДОКУМЕНТЫ ЗАВОДА ИЗГОТОВИТЕЛЯ!!!! Вы спросите,а не завтракают ли Ухой,в ТК «Деловые Линии»?…..Я вам отвечу,они УХУ едят постоянно походу! ПОВТОРЮСЬ ЧТО ТК «Дырявые Линии» ложила на вас и на ваш груз огромный и неподъемный болт! Вот официальный ответ «Добрый день! Принятие решений по претензии происходит в рамках законодательства и условий договора. С условиями оказания услуги и документами для страхования Вы можете ознакомиться на нашем сайте: https://www.dellin.ru/ltl/insurance/ . Бывшие в употреблении грузы возрастом более 5 лет являются застрахованными только с ответственностью за "Риски частной аварии"» и "Риск противоправных действий третьих лиц". "Риски частной аварии" – это риски повреждения, недостачи и утраты груза, произошедшие в результате событий, которые могут быть подтверждены документами из компетентных органов. К этим рискам относятся следующие события: повреждение в результате воздействия огня или взрыва; крушение транспортного средства, пропажа транспортного средства без вести; стихийные бедствия» Всем хорошего времяпровождения и мой вам совет,туда не ногой!

Василий Л.

Experto local nivel 5

Никаких плюсов - только минусы. Никто в компании ни за что не отвечает, только по телефону разговаривать умеют. Уже три дня не могут доставить груз с терминала до подъезда, хотя все оплачено, сами назначают даты доставки и сами их не выполняют. Все сами, так сказать. Причем, не удосуживаются сообщить мне, как грузополучателю, о всех своих манипуляциях. Воздействие на них оказать невозможно, поэтому, считаю, нормально так устроились - можно ничего не делать и деньги получать ))

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Матросов

Experto local nivel 11

Большой логистический центр, но надо больше контакта с клиентами, а то люди теряются, я пока шел 100м два человека спросили где офис.

Mostrar respuesta de los negocios

Анна

Experto local nivel 6

Очень понравилась организация! Все отлажено до мелочей, без очередей, очень удобно, чисто, везде санитайзеры, персонал супер доброжелательный и внимательный. Получение груза из Питера и оплата перевозки заняли 10-15 минут. Удобная локация и парковка.

Mostrar respuesta de los negocios

Алина Митюрева

Experto local nivel 6

Отличная компания. Периодически пользуюсь: доставка в срок, приветливый персонал, удобное расположение склада. Особенно ценно время работы, можно после работы не спеша заехать. Лайфхак, если вы из Москвы и ждёте заказ из региона, то вы можете выбрать удобный терминал для доставки, а не тащиться на другой конец.

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Минаева

Experto local nivel 15

Ранее была одна из надёжных транспортных компаний. Хотя тоже бывали косяки. И не навязывайте обрешетку, это наше право решать делать её или нет. А в в марте 2023 вообще груз не доставляли с терминала клиенту, типа не дозваниваемся, я дозваниваюсь с первого звонка, а ДЛ нет! Пошло платное хранение!!! Молодцы!!! Вы так зарабатываете?

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей К

Experto local nivel 11

Заказал крылья передние на автомобиль Приехали без обрешетки, со следами придавленности упаковки Зафиксировал фото выдачи и состояние упаковки Дома при вскрытии оказалось, что они сильно мятые и ремонтонепригодние Груз был застрахован Сообщил отправителю, на что мне ответили: едьте в тк и составляйте акт! В общем поеду снова в данную тк составлять акт, если отфутболят-буду писать письмо в прокуратуру и ск

Mostrar respuesta de los negocios

Rody C.

Experto local nivel 7

Работают быстро. Хорошая компания. Рекомендую.

Mostrar respuesta de los negocios

Aldynay Kuzhuget

Experto local nivel 3

Я очень довольна. Всё быстро дешово главное. Сотрудники молодцы. Только отслеживать почему то не получилось. Только ориентировочную дату показывают.

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей Е.

Experto local nivel 9

Первый раз был на этом терминале. Большой терминал, на данный момент это самы большой который я видел. Электронная очередь с более чем 30-ть окон обслуживания. Обслуживают быстро. Расположен на севере Москвы, недалеко от МКАД, что очень удобно. Мне нужно было отправить и получить груз. На всё потратил минут 20 из них минут 5 пытался сориентироваться на местности))) Хороший терминал, мне понравился!!! Сотрудники отзывчивые и готовы помочь и подсказать, даже если не взял талон .

Mostrar respuesta de los negocios

Dj_977

Experto local nivel 21

Получал отправление в данной ТК. Всё удобно и относительно быстро. Долго искали коробки непосредственно на выдаче, в остальном всё хорошо

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Кондратьев

Experto local nivel 5

Не советую связываться 2 раза пользовался доставкой , оба раза негативные , первый раз заказал крышу багажника, в обрешетке и упаковке, обрешетка из 3 досок , углы торчали на улицу, в итоге, конечно же, они замялись, оставил претензию, ни ответа, ни привета, всем плевать, заезжал несколько раз в офис, сначала ответ был, что мы не могли найти ваш адрес электронной почты, потом просто инорирование , в итоге несколько раз обил пороги сего заведения и ситуация не решилась ничем 2 случай: заказал мелкую деталь, продавец неправильно указал место получения, позвонил в службу поддержки, уточнил возможно ли изменить пункт выдачи и почему такая стоимость за посылку меньше килограмма, в итоге все выяснили, цену обещали скорректировать, пункт выдачи так же, по факту ничего не было сделано, только потраченные дни ожидания и сорванные планы Не советую связываться, если вам дороги ваше время и нервы

Mostrar respuesta de los negocios

Николай

Experto local nivel 15

Всё нормально, днём живая очередь, но не сказать что долго, Ночью вообще красота, быстро.

Mostrar respuesta de los negocios

Delovye Linii

3790 reseñas