Delovye Linii
197 reseñas
Marzo 25, 2024
Быстрая своевременное обслуживание, качественное обслуживание, отзывчивый персонал , в общем остались только положительные эмоции от посещения!!! Браво))
4
Diciembre 18, 2024
Карщик недалёкий, мне сказали ему сказать чтоб мой товар снял, подошёл к нему а он начал да щас я чё подходить туда сюда, порядка нету никакого к кому подходить не понятно
Octubre 17, 2024
Хорошая компания,персонал вежлив и терпелив к клиентам. Хорошая парковка
Noviembre 20, 2024
Вилами от погрузчика помяли капот даже через жесткий деревянный короб! Фото и видео не приняли и в претензии отказали…
Отвратительный сервис и качество услуг!!!
Septiembre 20, 2024
Хороший офис, сотрудники отзывчивые. На складе стараются помочь. В общем хорошее отделение.
Junio 7, 2024
Большая территория, стоянки всегда можно поставить машину.
Минус один огромный:
Это что бы доехать нужно проехать железнодорожный переезд. 80% времени пробка.
Теперь съездить в Транспортную компанию еще то «веселье» !!!
Febrero 23, 2024
Плюсы: быстрое обслуживание в офисе, индивидуальный подход на складе.
Минусы: девочки в офисе не всегда проявляют инд. подход, спешат с выводами относительно неоплаты перевозки и временем перемещения между складами.
Agosto 29, 2024
Все организовано чётко, сдача, выдача, оформление. Единственная печаль жд переезд с пробками
Enero 20, 2024
Оператор звонит, говорит,что последний день бесплатного хранения,через два часа приезжаю забирать груз и оказывается,что сегодня уже платное хранение!
За два отправления вынуждена была заплатить ещё 600 руб.
На претензию ответили,что я поздно приехала,а оператор оповестил меня надлежащим образом.
На протяжении 4х лет пользовалась услугами ДЛ и каждый раз при перемещении груза с одного пункта выдачи в другой мне прозванивали и в этот раз сказали,что позвонят,но по факту на вторые сутки пришлось звонить самой... А на пункте куда груз переместился,сказали,что при перемещении дополнительно не прозванивают(!!!первый раз такое...) и что я сама должна звонить и узнавать переместился груз или нет...
Понимаю,что ДЛ не расстроятся если я перестану пользоваться их услугами,но осадочек остался и в следующий раз буду искать другую ТК. А ДЛ "спасибо" за сотрудничество🙂
6
1
Febrero 9, 2024
Расположение ужасное. Простой в пробке туда/обратно занимает минимум 2 часа...
По всему остальному все и так знают,
цены выше чем у конкурентов
Доставка чуть быстрее
Спорные ситуации решают быстро, относительно.
По остальному, жаль что на ул. Уральской закрыли склад. Сократили бы его, для посылок меньше 100кг оставили возможность отправлять и посылать.
5
Mayo 21, 2024
Чем думало руководство когда искали склад? Стоишь в пробке по часу. Вы вообще тестируете расположение для своих клиентов? У вас персонал просто на высоте им поставить готова с легкостью 5 баллов, отзывчивые компетентные, все впечатление о компании портит расположение.
Marzo 17, 2024
Отличная компания, очень чисто, и всё аккуратно, территория огромная, единственное одно НО, самая дорогая
3
Abril 23, 2024
Добросовестное отношение к грузу, отзывчивые сотрудники. Множество направлений, а также зарубежные филиалы. Доставка груза к вашей двери. Пользуйтесь Деловыми линиями, мы будем рады видеть Вас. С уважением сотрудник склада Дмитрий.
Enero 24, 2024
Добрый день, положительных нет, одни отрицательные, во первых при отправке груза включили в стоимость отправки упаковку в пупырчатую пленку, упаковку, страховку срока доставки, хотя оператором при оформлении заказа данные позиции озвучены не были. Мною было подано обращение , на которое было сказано оператором, что в течении трех рабочих дней ответят на данное обращение, однако компания не отреагировав на обращение , направила груз в Краснодар, выставив сумму на оплату со всеми услугами. После длительных разбирательств все-таки данные услуги были исключены. В результате с 14 декабря груз находится в Краснодаре, сегодня уже 24 января, а груз до сих пор не доставлен, при это каждый день звонят операторы и говорят , что сегодня груз будет доставлен до определенного времени, но естественно ничего не доставляется. Считаю, что это просто издевательство, я вынуждена корректировать свой день, и ждать очередной раз доставку, которая не доставляется. Я конечно же понимаю, что это своего рода месть офиса за то что потребовали отмену дополнительных услуг, которые компанией были навязаны. А сегодня еще и робот сказал, что уже начисляется платное хранение груза. Всегда думала, что это надежная транспортная компания, однако из-за некомпетентных сотрудников, страдает репутация компании.
6
Mayo 6, 2024
Второй раз отправила груз с транспортной компанией Деловые линии. Очень хороший сервис. Предложили дополнительную упаковку-палетный борт. Отслеживала на сайте. Привезли вовремя, как и в прошлый раз. Очень ответственная компания
3
Enero 19, 2024
Шикарное новое место. Огромнейший паркинг и самое главное, мелкие грузы можно получить на отдельном складе для мелкого груза. Мне очень понравилось.
1
9
Noviembre 15, 2024
Грузчики на складе не помогают , товар пришел в обрешетке снять ее отказались оставили монтировку снимай сам ))) сервиса НОЛЬ .
Enero 20, 2024
Плюс только в том, что новое помещение. Остальное только минусы. Находится склад в промышленной зоне, за переездом, из-за которого постоянные пробки. Дорога через переезд в ужасном состоянии. На складе под номером 7, работает один не опытный сотрудник, который долго обслуживает. Документы выписывают на втором этаже. Выписали документ и не уточнили на каком складе получить, оказалось, что внизу при входе на оформление документов.
8
1
Enero 29, 2024
Из плюсов - Большая территория, на этом все,очереди на оформление нет,все быстро,но вот с оплатой проблемы, интернет не ловит, сотрудники ловят его у окошка! Как,такая большая компания,могла упустить этот нюанс?! Была не раз по новому адресу,с момента переезда ДЛ, ситуация не изменилась,прошел уже месяц,все на своем месте 👎
5
Julio 12, 2024
Крайне недовольны работой данного отделения. Скорее всего это связано с новыми сотрудниками и новым отделом. Посылки теряют, доставляют не полную посылку. Приходится ездить за товаром самостоятельно к ним.
Agosto 24, 2024
Отличные ребята. Все перевезли в целости и сохранности
Mayo 14, 2024
Сдавать и получать груз стало удобней.уменьшились очереди в офис по сравнению с тем что было на уральской.единственный минус это расположение. В будний день проблема заехать в пром зону и выехать переезд портит все
Noviembre 16, 2024
Мне показались слишком дорогими их услуги по хранению груза . Три часа хранения трёх поддонов стоило грубо полторы тысячи .
Enero 8, 2024
Отбабахали зачётный склад с увеличенной площадью приёма и выдачи груза. А вот работники те же, что с одной стороны неплохо (кого знаешь можно найти общий язык), а с другой проблемка с эмоциональной составляющей сотрудников женской половины поделать ничего не возможно...
3
2
Junio 12, 2024
Хорошая транспортная компания, быстрая доставка . Ещё бы пробок не было туда ездить вообще норм. Через переезд пока туда доедишь и назад уходит очень много времени.
Julio 31, 2024
Ужасная работа всего персонала, ни одного плюса в работе с этой ТК нет, отказались от работы с этой компанией.
Agosto 19, 2024
Все понравилось , один минус ..
Самовывоз заморочен и договаривались по времени
Septiembre 16, 2024
Отличный сервис. График работы удобный, никогда не видел очереди. Отправляю груз часто, доставляю без задержки. При желании можно оформить доставку по адресу получателя. Груз доставляют целым, проблем вообще нет. На сайте предварительно можно рассчитать стоимость доставки.
Junio 7, 2024
Был впервые, ничего не знал, нужно было отправить груз. Всё подсказали, рассказали, груз с машины выгрузили, всё оформили. Очень понравилось, рекомендую
3
Noviembre 8, 2024
Решить любой вопрос можно с сотрудником быстро, отвечают в любое время суток. Еще мне нравится как пакуют, все доезжает без повреждений, даже картонные коробки. С Деловыми линиями вожу грузы больше двух лет, все устраивает
Abril 12, 2024
Находятся сейчас в безобразном месте, переезд ЖД в их тупик всегда закрыт ,по этому в пробке можно провести час. Приехал специально к 8 утра,что бы проскочить переезд но с утра работает по 1 человеку что на складе,что в офисе. В итоге на одну компанию ушло час сорок!!
Отказывать буду клиентам в отправке этой компанией.
3
Febrero 24, 2024
Хорошая компания, персонал вежливый, внимательный, к заказчику подходят индивидуально ( если необходимо ) на просьбы реагируют. Рекомендую.
2
Octubre 4, 2024
Очень отзывчивый персонал и в офисе и на складе. Благодарю!
Abril 7, 2024
Если хочешь потерять кучу времени и нервов - вам сюда! Прибавьте сюда еще не удобство парковки для разгрузки... Пол часа стоишь в очереди на отправку, полчаса стоишь в офисе для оформления, полчаса ждёшь когда тебе выдадут твой груз, хамящие, недовольные работники склада...
Всё что угодно, только не деловые линии!!!!
1
Febrero 29, 2024
10 февраля получил претензию о неоплате за груз 279₽. Хотя груз заранее был оплачен. Уведомления о приходе груза не было. Другой груз должен был прийти 17 января, до 27-го ждал уведомление. Дозвониться не получилось, автомат ответил - груз в пути. По сайту проверил, то же самое. Приехал на Новороссийскую - груз лежит на складе с 15 февраля!!!
Enero 21, 2024
Очень сложно найти куда заехать, куда зайти, ходишь по всей территории ищешь куда тебе надо. Офис в одной стороне, товары в другой, куча входов, и не один человек толком не объяснил куда зайти. Спасибо приятная молодая девушка подсказала куда надо зайти. В офисе всё девушки вежливые, приветливые.
2
Febrero 29, 2024
Очень хорошая компания,пользуюсь их услугами лет 5,недорого и качественно,никогда задержек не было.Молодцы!!!
2
Mayo 13, 2024
Не понравилась организация обслуживания - оформление документов в каком то лабиринте на втором этаже. Выдача товара очень долгая, рампа высокая и лестниц очень мало.
1
Enero 20, 2024
Классная компания. Быстрая отгрузка, отличная логистика до клиентов. Из минусов нового расположения склада, это ЖД переезд, после отгрузки 20-30 минут стоишь чтобы выехать обратно на Новороссийскую.
1
1
Marzo 5, 2024
Поставила бы минус 100.
11 дней не можем получить груз.Сегодня перенесли доставку на другую дату ПО ТЕХНИЧЕСКИМ ПРИЧИНАМ.
Хотя вчера обешали доставить.
Разочаровали.
Бот вежливо тебя посылает.
Менеджеры ничем помочь не могут,только передают претензию ИЛИ не передают🤬🤬🤬. Просто ужас.
3
Agosto 26, 2024
Быстро и надёжно, девочкам в офисе большое спасибо
3
Septiembre 3, 2024
Работа с клиентами на 3 , стоишь ждешь по пол часа , при этом других обрабатывают без очереди
1
Julio 27, 2024
Деловые линии отлично работают, я им доверяю. Могут отвезти груз в любой регион страны быстро. Хороший сервис. Недорогой перевозчик
Febrero 12, 2024
Ну что сказать ! 0 просто 0 очередь огромная преимущество естественно фирменным авто ! Остальные в очередь…. Звонок директору филиала не чем не помогает ! Только слова « сейчас отправлю усиление» . Может Вы за ожидание платить клиентам будите ? Очень плохо всё!
5
Enero 19, 2024
Плохие отзывы здесь оставлять нельзя , яндекс или деловые "рубит" сразу , поэтому отзыв только положительный, но сюда больше не приедем у нас нет столько времени, чтобы оставлять его в этом очень красивом и современном складе
7
1
Febrero 14, 2024
Здравствуйте, новый пунк выдачи в тысячи раз лучше прошлого, много парковочных мест больше персонала, минеральные потери времини
2
Enero 13, 2024
Отличный склад, что тут скажешь. Кроме наверное того, что в будние дни не доедешь ни утром, ни вечером. Если раньше на Уральской можно было сдать с 7 утра, доехав без пробок, то здесь терминал работет с 8, а выходные с 9 утра. Получается чтобы сдать или получить груз ты простоишь в пробке на въезд на промзону минут сорок, а потом столько же на выезд. Короче кроме одного плюса с большим складом, минусов гораздо больше. Ах да, не забываем теперь про платный въезд на территорию. Да и так незаметно компания подняла цены за перевозки за год в двое!!!
Очень жаль, что пока нет компании с таким же размахом, чтобы поконкурировать и поуменьшить аппетиты Деловых Линий!
5
Enero 11
При отправке груза физ лицом, надо вскрывать упаковку и показывать что внутри...
Enero 26, 2024
Место выбрали неудачно. Дорога ужасная, пробки. Предыдущее расположение больше устраивало. И руководству желательно обсудить обслуживание оператора Бойко. Очень хамское отношение. Закатывание глаз и тд.
К остальным девочкам притензий нет.
1
Abril 3, 2024
Само обслуживание на высоте!!! Но, размещение пункта очень неудачное!!! На подъезде всегда стоит пробка!!!