Delovye Linii
179 reseñas
Septiembre 20, 2022
Отзыв в целом о компании.
12.09.2022 г. из Татарстана была отправлена посылка. Копались в личных вещах, в том числе в нижнем белье.
Были оставлены номера как отправителя, так и получателя, обещали прислать смс, как только груз приедет на пункт выдачи. Ориентировочная дата поставки была указана на 21.09.2022 г.
Сегодня 20.09.2022 г. Ни смс, ни звонка не было. Залезла проверить статус посылки.
Оказывается, он уже хранится на пункте выдачи, а самое удивительное, что 21.09.2022 годна начинается период платного хранения заказа! Вот чудеса!
4
Agosto 30, 2023
Хорошо обслужили, доброжелательные работники склада и офиса. Помогли донести груз. Рекомендую.
3
Junio 17, 2024
Хорошая доставка, правда подорожали доставка, жаль.
Julio 3, 2024
Доставили посылку в отвратительном состоянии, при этом содрали 2000р
1
Abril 24, 2024
Сколько приезжаю, всегда виснет компьютер, поэтому долго обслуживают.
Agosto 1, 2022
ДЛ оперативно работает, народу обычно не много, удобный под'езд, с Гатчинской об'ездной, правда рядом переезд ж/д, можно застрять.
1
1
Junio 20, 2023
Хорошая компания по доставке. Все в срок. Персонал вежливый. Спасибо!
3
Octubre 1, 2023
Отличный сервис в Гатчине!
Быстро, толково, без суеты.
Febrero 14, 2023
Я в шоке! Трижды сказала приемщику о необходимости жёсткой упаковки- в квитанции её нет. Очень жаль, что не дозвонились на горячую линию. За год обращений в данную компанию, такое впервые.
2
1
Junio 8, 2024
Не удобное время работы , закрывается в 18 00
1
1
Septiembre 20, 2022
Оцениваю не пункт выдачи, а отношении компании к клиенту.
Задерживают доставку груза с Московской области до Гатчины.
Груз должен был прибыть 31,07,21 сейчас обещают уже на 11,08,21.
При общении с менеджерами говорят только , что груз в пути, при этом перенося срок прибытия груза.
На просьбу уточнить месторасположение груза и перезвонить, обещают перезвонить и пропадают.
Так никто и не перезвонил.
я уже понес финансовые потери из за не своевременной доставки груза.
однозначно пренебрежительное отношение к клиенту.
К сожалению, не я выбирал компанию по отправке груза,
Про порчу груза при доставке не слышал только ленивый...
Дополню отзыв.
Через год случилось оказия еще раз воспользоваться доставкой через ДЛ. Ну не отгружает продавец больше ничем.
И опять залет.
Груз весом в 8 кг. Превратился в 17.
На перезамер, согласование у МЕНЕДЖЕРА ПО ПРЕТЕНЗИЯМ ушло около часа.
Ну прямо очень ценит компания своих клиентов.
2
Noviembre 14, 2022
Добрый день. Сама два раза получала груз (до адреса), претензий нет!!! Ни по качеству, ни по доставке нет претензий!! Водитель сам поднял груз, и помог разобрать ж/у!!!!
1
1
Diciembre 20, 2022
Постоянно возим туда продукциюбыстро без проблем выгружают и стоянка есть довольно все хорошо👍
Marzo 31, 2024
Отличная компания, за сервис приходится платить.
Octubre 14, 2024
Испортились, деревянную обрешетку делают плохо, отвратительная бюрократия.
Julio 6, 2022
Не очень удобно, сначала ты идёшь на склад сдавать посылку, а потом на кассу оплачивать ее. Потому что касса находится ближе, чем склад. К персоналу претензий нет. Быстро приняли и оформили посылку.
3
Junio 22, 2021
Груз выдают довольно оперативно, с цельностью проблем не было, все упаковано очень аккуратно. но с выездом возникла проблема. Пропуск нужно отмечать в отдельном офисе, нигде и никто об этом не сообщает.
3
3
Mayo 5, 2024
Быстро, чётко, без вопросов 😁
Enero 29, 2024
Быстро качественно недорого
Febrero 19, 2024
Недорого , но очередь большая
Febrero 8, 2022
Ужасная компания, обходите ее стороной. Учтите что у этих ребят как оказывается есть дни в которые они начисляют дополнительные проценты на перевозку, о чем не ставят в известность не отправляющую сторону ни принимающую. Вопросы решать никто не хочет. 2 Был потерян груз уже как 6 месяцев назад, денег по страховой не увидели и груз соответственно тоже!!!
4
1
Noviembre 9, 2021
Ужасная компания. Гарантии доставки груза в полном объёме нет. Информацию о потерянном грузе получить не возможно. Отправлен груз из Москвы 6 мест , довезли пять, 10 дней от представителя компании информации никакой нет, каждый раз, а звонить надо самим, так как это Ваш груз а компании перевозчику безразличны Ваши проблемы, к телефону подходит новый сотрудник. Это не единичный случай. Могут Ваш груз вместо России отправить в Казахстан , либо просто привезти "дрова". Вывод только один: не работать с данной компанией.
4
1
Diciembre 26, 2024
Высший балл
Septiembre 17, 2023
Ужасный подъезд, если очередь более трёх человек, можно простоять полчаса на оформлении.
1
Abril 21, 2023
Мало того что сломали содержимое в коробке , так ещё все хамят , никто ничего не знает , вот так вот . Не стоит через них заказывать
1
Julio 18, 2024
Получил посылку. Всё на должном!
Febrero 24, 2022
Вроде бы раньше была отличной компанией. Теперь же: частые утери груза,просрочки. Заказывал входную дверь из г.Киров.,вместо него пришло(сейчас все вместе офигеете),пришёл ЛЮК ОТ ТАНКА,красного цвета. Застрелиться можно. Дверь была утеряна,через 2,5 месяца доставили,но уже проломленная на сквозь. Так что не советую тоже.
4
1
Enero 11
Всё хорошо
Mayo 31, 2022
Все быстро и корректно. Можно застрять только при наличии перед собой в очереди физлица или представителя одного из гатчинских заводов, отправляющих по десятку посылок,но это встречается не так часто.
1
Marzo 3, 2023
Это самая ужасная транспортная компания, всегда хамят, грубят, ценник «конский», везут так долго, как будто на гужевых повозках 🙄
1
Abril 5, 2024
Быстрота и правильность оформления.
Marzo 20, 2023
Почти каждый день там, -
для крупногабарита лучше не найти по Гатчине лучше
Julio 9, 2023
Идеально быстро!))) Спасибо. Рекомендуем.
1
Octubre 15, 2023
Удобно, быстро, профессионально
Febrero 16, 2022
Ужасная компания груз доставили с большой задержкой, узнать где груз находится не возможно. Груз доставили по битый. И ещё за деньги клиентов страхуют свою ответственность за свои косяки, а страховая компания асе делает, чтобы не получили выплаты.
3
1
Noviembre 17, 2023
отличная служба доставки. охранник просто солнышко❤️
Noviembre 19, 2022
На высшем уровне👍🏻 Правда чтобы заехать забрать нужно получить пропуск в офисе перед въездом, имейте ввиду.
Abril 13, 2021
Отвратительное отношение к клиентам,репутацией не дорожат,и,похоже,нп понимают что это такое.
Была доставка из Москвы до СПб, согласовали перенаправление в г.Гатчина,оплатили.
Менеджер платежи не видит,требует повторную оплату до Гатчины,никаких доводов слушать не желает.
Если будет возможность,избегайте Деловых Линий.
P.S. пока решаются и ищутся документы тб оплате,Вам нсчисляются суммы за хранение.И да,даже по срокам доставки - врут,ибо задерживают груз в пути минимум на 3 суток.
Случай,увы,не единичный
4
2
Noviembre 16, 2021
Ужасно очень ужасно такие должны закрываться!!! Груз на половину потерян то, что пришло было испорчено. За груз и доставку оплачено 100 %, теперь ни денег ни груза. Ответ у них прост - пишите претензию, но груз то не вернуть, но и за своими деньгами тоже побегать придётся.
3
1
Agosto 8, 2023
Хороший офис. Персонал вежливый
Octubre 19, 2021
Раньше работала девушка и оформляли всё быстро,теперь сидит тут парень и оооо Господи просто кошмар,одного человека обслуживает минут по 40,постоянно кому то звонит,спрашивает что делать!
3
2
Enero 30, 2024
Быстро и хорошо 👍
3
Febrero 6, 2024
Всё просто и быстро
1
Marzo 12, 2023
Стали навязывать услуги без согласования. Грузы часто уходят не туда.
2
1
Septiembre 7, 2021
Не знаю кому не нравится охранник и персонал, меня всё устраивает. Проблем не было, все быстро и всегда вежливые.
3
1
Septiembre 20, 2021
Слово вежливость не для этого отделения этой компании, хамство с порога,
Больше не буду отправлять грузы в эту компанию, в это отделение,
Руководство обратите внимание!!!
Постоянным клиентам так же хомят.
6
Octubre 24, 2022
Иногда косячат, но в целом молодцы, доставка быстро
1
Julio 11, 2022
Пользовался услугами компании 5 раз и ни разу не было проблем. Кстати и цены как бы не самые низкие получались на мои посылки в сравнении со СДЭК, ЭНЕРГИЯ и ПЭК.
Junio 13, 2022
Нет ни какой информации о доставке, приехал забирать посылку а склад оказалось выходной, оператор сказала что мне звонил робот и якобы я должен был быть в курсе. Бред какой-то, не ужели не льзя прислать смс или как в СДЭК в Вайбере вся информация.
4
1
Noviembre 23, 2023
Быстро,профессионально.Неудобный подъезд,около переезда
2