Detalka
391 reseña
Enero 19, 2023
Хороший магазин, вежливый персонал знает свое дело,быстро подобрали нужную запчать. Большой ассортимент запчастей и комплектующих,есть мастерская по ремонту электроинструмента и бытовой техники
3
1
Junio 15, 2023
5 или 6 раз приходилось к ним идти за деталями , и каждый раз с первого раза они мне не могут помочь. А иногда и вообще разговаривать, при том что в магазине нет покупателей. В Анапе нету другого магазина с таким ассортиментом. На полках полно запчастей, а я ухожу каждый раз ни с чем. Я не хамлю, не требую. Прошу помощи. Я из деревни. И порой не знаю как искать нужные детали. Есть фото, размеры, иногда парт номер. Но итог один. Ответ продавца: Я не обязан вам подбирать, дайте больше инфы. И точные данные по заводу. Если приходят ремонтники, которые у них часто закупаются, он сразу идет к нему и перестает со мной общаться. Наверное мой отзыв один отрицательный. Но наболело.
4
1
Septiembre 30
Самый "вежливый" и "приятный" сервис Анапы. Дама-приемщица даже разговаривать с нами не захотела
1
Mayo 17
Обслуживание на нуле! Отдала на ремонт стабилизатор, сказали что ремонт занимает 10-15 рабочих дней. На 15-ый рабочий день не дождавшись звонка позвонила сама для уточнения. Девушка вместо спокойного ответа начала просто спорить что 15 рабочих дней ещё не прошло.
Спустя ещё несколько дней звонила дважды. Услышала всё тот же хамский ответ девушки, что не умею считать, у них выключили электричество, (хотя у всех на этой улице в том момент свет был)в итоге бросали трубку.
На 20 день приехали... Девушка даже не удосужившись посмотреть в компьютере стадию ремонта опять стала упорно на повышенных тонах утверждать что 15 дней ещё не прошло. Пока не стали вместе считать по календарю количество прошедших рабочих дней.
Когда утверждать, что это мы не умеем считать стало невозможно, вместо спокойных извинений, что произошла задержка началась агрессивная атака на повышенных тонах: " И что теперь? Ну не успели, подумаешь, не знаю когда будет готова. К девушке подключился молодой человек, который также стал орать, что он работает один, ничего не успевает, после работы задерживается, когда сделает не знает и всё это с таким тоном, будто он не услугу за деньги оказывает, а делает одолжение.
По итогу, после того как мы сказали, делать нам возврат предоплаты и мы забираем стабилизатор в нормальную фирму. Девушка всё таки соизволила напрячь свои пальчики и вбить номер заказа в компьютер и "о чудо" он уже был готов. Но посмотреть с самого начала была не судьба, хотелось видимо перед этим поорать, поспорить, пожаловаться на тяжёлую долю.
4
2
Diciembre 22, 2023
Несколько раз пришлось обращаться по поводу запчастей на миксер, кофе машину, двигателя насоса. Увы, то ремонт не делают, то не знают, где заказать, то просто не работают с той или иной техникой. Через реммастерские Новороссийска постоянно решаю проблемы и очень оперативно. В Детальке, увы - нет
2
3
Febrero 24
Принёс болгарку (с окошками для замены щеток) для замены щеток так как времени с ней разбираться просто нет я расчитывал как раньше рублей 400 +/- взяли 800р 1 час работы и щеток нет стерлись поставили то что на полу наверное нашли
Деталька (МАСТЕРСКАЯ)уже не та 100%
3
2
Diciembre 6, 2023
Отличный ассортимент, полезный магазин, можно там же отремонтировать технику. Детали и запчасти б/у берите с осторожностью: могут быть сняты с неисправной техники. Мы так попались.
1
Mayo 21
Долго очень делают диагностику микроволновок( 21 день) и нет результатов! Сколько тогда ремонт они делают по времени!!! Общепиту с такими сроками можно закрываться!👎
3
3
Enero 29
Хороший магазин, есть много разнообразных запчастей для разного бытового оборудования и не только.
1
Abril 5
Спасибо!
Помогли подобрать аналог детали , которую не мог найти! Все работает!
Ребята продавцы знают свое дело!
3
1
Octubre 5, 2023
Это магазин, где есть действительно ВСЁ. От слова ВСЁ. Я спросила о запчасти доя пылесоса, совершенно вдруг, не думая, бывает ли такая в продаже, и надо же, у них это есть. Что вообще круто - маленькая, но почти всегда свободная парковка. Ребята, спасибо вам за ваше терпение, общительность. Будем рады обращаться снова!
1
Julio 15
Молодцы👌 все делают четка и бистро , и сотрудницы и мастера ,все четка знают сваю работу. Спасибо, всем советую 👍.
1
Noviembre 30
Сдал трамбовку в ремонт, сделали быстро качественно,
1
Febrero 5
Грамотные мастера, вежливый персонал. Всегда стараются оказать помощь с решением проблем с техникой
1
Junio 6, 2023
Можно подыскать зап части на электробензотехнику или подобрать..находится в удобном месте,если припарковать машину на Краснодарской..пройти недалеко..Неудобство..лазить по лестнице..магазин на втором этаже.
2
Mayo 14
Магазин для мастеров по ремонту техники. Очень много полезных мелочей.
1
Mayo 19
Сносное отношение к клиентам. Чинят не качественно. Через день или два приносишь инструмент обратно. Ощущение будто специально так делают. Маркетинговый ход.
2
2
Agosto 28
Хорошая мастерская. Понятно объяснят что с инструментом
1
Marzo 1
Хороший магазин, продавцы всегда рады подсказать и выбрать нужную детальку
1
1
Septiembre 5, 2023
Профессиональные продавцы, всегда подскажут, что лучше, что правильно. И даже дали хороший совет по ремонту. Рекомендую всём у кого есть руки
3
1
Octubre 4
Только здесь нашла запчасть, которая мне была необходима.
Diciembre 7
Не поехал потому что не дозвонился, а чтоб дозвониться потратил 10 минут…
1
Noviembre 30
Работают профессионалы. Молодцы ребята.
Mayo 23
Играли в угадайку, Я загадывал-ребята профи.. Всё подобрали.
Спасибо.
1
2
Noviembre 28, 2023
Хороший магазинчик для ремонта бытовой техники. Много покупателей. Есть резерв для развития.
Octubre 1, 2023
Прекрасное, удобное место. Работают профессионалы своего дела, при чем - отзывчивые и вменяемые люди.
1
1
Diciembre 6
Отличнейший магазин, без нужной детали не уходил никогда
Febrero 11
Очень внимательный персонал. Большой выбор товаров. Огромное спасибо.
1
2
Octubre 16, 2023
Для женщины выдающее сломанную ( не подлежащую ремонт ) электро мясорубку -права и удостоверение сотрудника полиции МВД просто бумажка . Паспорта просто нет он на замени . По итогу мясорубку так и не отдали. И еще грубит
3
Febrero 8
Этот магазин не нуждается в рекламе. Любой житель Анапы и её пригородов знает это место. У кого руки выросли из того места, рано или поздно приедет сюда. Зап частей для домашней техники здесь хороший выбор. На первом этаже мастерская по ремонту. Отзывы о ней, не однозначные. Для меня, это конечно место где можно подобрать запчасти для самостоятельного ремонта.
1
Septiembre 19, 2023
Отличный магазин и сервисный центр. Аналогов по ассортименту и уровню ремонта в городе нет. Поэтому если что сломалось, сразу в Детальку.
1
2
Octubre 27, 2023
Очень большой ассортимент и квалифицированный персонал. Цены очень привлекательные.
1
Agosto 23, 2022
Если честно, то даже не знала за такую мастерскую. Нашла в инете, т. к. сломалась мультиварка. Была приятно удивлена... Персонал грамотный, вежливый. Всё быстро и качественно отремонтировали, а главное, не дорого!!! Теперь мультиварка опять выполняет свои функции! Спасибо МАСТЕРАМ!!! Расположена на углу Краснодарская/Заводская.
4
Febrero 5
Обращался пару раз, всё чинили, детали были в наличии. Всё обьяснили, всё подсказали, так что рекомендую.
2
3
Febrero 17
Хороший магазин и мастера тоже работает отлично и качественно.
1
Abril 12
Очень долго делают, сдаешь и приходится ждать по месяцу когда отремонтируют, а придешь раньше еще и откажутся от ремонта твоей техники!
4
2
Septiembre 10, 2023
Я из Новороссийска езжу в Детальку, для того чтобы отремонтировать свои иинструменты. Очень оперативно работают ребята
2
2
Mayo 31, 2023
Отличный магазин, есть всё что нужно. Персонал очень хороший, всё раскажут ,посоветуют. Здорово!!!
2
1
Enero 22
Отличный магазин, персонал всегда подскажет в решении проблем 👍
3
1
Octubre 17, 2023
Продавец бестолковый попался. Ни подсказать - ни посоветовать. В общем, такое себе. Сам магазин, может быть, и хороший, но "человек красит место"...
1
Octubre 25, 2022
Магазин отличный , запчасть есть все и в наличии . Персонал быстро реагирует на задачи . Качество разное всё зависит от цены . Парковка удобная
2
Marzo 28, 2023
Очень большой выбор запчастей. Большой плюс что работаю в выходные дни. Все проконсультирую и помогу с выбором/подбором.
2
Agosto 17, 2023
Быстрый и качественный ремонт бытовой техники! Сделали в день обращения, за что огромная благодарность!
1
Marzo 14
Отремонтировали инструменты быстро и не дорого. Отлично.
Octubre 9, 2023
Мне всё понравилось, доброжелательный персонал, нашли, что и скали. Процветания вам.
3
1
Enero 20, 2023
Все есть. Ремонтируют хорошо. Продавцы вежливые и приветливые. Обратился с ремонтом перфоратора. Все сделали хорошо. Работает все исправно.
3
Marzo 8
Отличный магазин. Постоянно обращаюсь всё подскажут и расскажут. Много лет работаю с ними очень доволен...
1
Julio 17, 2023
Не могу дать хорошую оценку, так как мне там не помогли. Принёс стабилизатор, сказали ,диагностика две недели, а сколько продлится ремонт сами не знают. Очень большая загруженность.
2
1
Septiembre 6
ОЧЕНЬ ДОРОГО делают без согласия срочный автоматически вбивают в стоимость+300 бес обсуждений!Содрали столько что инструмен столько не стоит.
1
Julio 27, 2022
Неоднократно обращался и в мастерскую и в магазин. Оперативно, качественно и недорого решали проблемы. Большое спасибо сотрудникам. Рекомендую.
2
2