Detskij mir

Valoración 4,4
1858 valoraciones
Valora este lugar

638 reseñas

Experto local nivel 6
Septiembre 14, 2023
Ассортимент одежды не очень большой,чисто,игрушек средне,ценники иногда невозможно найти приходится бегать к сканеру около кассы. Щас стало получше,раньше замки работали и охранники тоже хамы были.открывают кассы по мере необходимости,обычно одна касса открыта
2
Experto local nivel 5
Julio 1, 2022
Самый отвратный магазин среди всех городов !!! Мы много где пожили , у меня 3 детей и в каждом городе - это был любимый магазин . Одевались только в нем . Но не в Королёве !!! Во первых продают старый хлам из вещей и игрушек , нового завоза не бывает почти вообще, достают старьё из за кромов . На детей не реально купить одежду , особенно после 122 см - ее просто нет ! Очень много просрочки среди продуктов . На кассе вообще просто отдельный случай . Мне маме с 3 малышами и грудным ребёнком , я после 2 кесарева - отправили стоять в конец очереди , где было человек 20 !! И на минуточку 4 кассы !! Вы че там делаете ? Продавцы - вернее кассиры ели шевелятся . Вы не знаете закон? Так на что мне охранник сгрубил - тут все с детьми ! Все это кто ?? Мужики с Амбалами сынками по 8-12 лет ? И я мамочка которая в обморок чуть не хлопнулась в конце очереди !!! На вас прокуратуры не хватает и Роспотребнадзора и сэс ….
15
6
Experto local nivel 8
Abril 9, 2024
Огромные очереди, всем плевать, что в магазин приходят с детьми. Но самое ужасное, что в магазине торгуют просрочкой!!! 7 апреля купили пюре, которое было сроком до 01.03.2024. Просьба принять меры!
4
Experto local nivel 7
Octubre 15, 2023
плохой отзыв из-за охранника Леонида. фамилию не смогла прочитать, но она начиналась на "Л". я ходила выбирала игрушку своей сестре, а он стал нас выгонять со словами " хватит тут гулять и играться". так же он ходил за нами на протяжении всего нахождения в магазине, создавая дискомфорт. нужно было ещë его побесить) но я всë равно недовольна. сестра осталась бес подарка, спасибо Леонид!
5
Experto local nivel 9
Diciembre 6, 2024
Обыкновенный Детский мир. Везде одинаковые.
3
Experto local nivel 8
Abril 4, 2023
Мне нравится этот магазин, большой ассортимент, приветливый персонал. Что бы долго не ходить по магазину с ребенком можно ещё дома через сайт или приложение сделать заказ к нужному времени и просто померять и определиться с покупкой. Рекомендую.
6
3
Experto local nivel 9
Julio 2, 2023
Не сказать что выбор большой ! Персонал так себе ковид времена все показал это 🤷🏻‍♀️ был онлайн заказ который уже оплачен я даже и к кассе не подходила при проверке слышу как одна говорит другой что зачем выдали она же без маски 🤣 видимо их плохо информировали о правиле и законе о прав потребителя ! В магазине всегда беспорядок ! На кассах до сих пор царит надменность ! Качество зависит от выбранного бренда конечно!
4
1
Experto local nivel 7
Abril 4, 2024
У магазинов Детский мир, две проблемы, это бардак в ценниках, ну и постоянные очереди на кассах, это скорее всего из-за нехватки рабочего персонала.
5
Experto local nivel 9
Octubre 1, 2023
Иногда трудно найти необходимый размер, обувь в разных местах. Возможно это связано с нехваткой персонала. В целом нормальный магазин, часто скидки бывают
3
1
Experto local nivel 21
Abril 4, 2023
Огромный выбор разных игрушек. Цены чуть дороже средней цены по городу. Кроме игрушек есть большой выбор одежды, верхней одежды, колясок и многое другое.
6
3
Experto local nivel 6
Marzo 5, 2024
Отличный магазин,приветливый персонал.Есть всё что нужно,выбор большой)))
3
2
Experto local nivel 11
Mayo 3, 2022
Замечательный магазин. Адекватные цены практически на все виды товаров, широкий выбор, удобное расположение. Персонал вежливый и всегда подскажет, где и что. Отдельным плюсом - частые скидки. Спасибо! :)
4
2
Experto local nivel 7
Marzo 13, 2023
Очень хороший магазин, с хорошими скидками и акциями. Покупали куртку по ооооочень привлекательной цене и хорошему качеству. Персонал добрый и отзывчивый.
6
4
Experto local nivel 15
Julio 29, 2023
Хороший большой магазин, выбора много. Персонал отзывчивый. Охрана имеется. Лифт тоже есть через ДНС слева при входе в здание.
2
1
Experto local nivel 4
Noviembre 21, 2023
Сделала заказ в данном магазине, оплатила и оформила доставку. Курьер привез не тот товар. В поддержке мне ничем не помогли, второй день ни товара, ни денег. Буду жаловаться в Роспотребнадзор!
4
Experto local nivel 21
Julio 25, 2023
Выбор товара побольше чем во многих других детских миров , персонал если не сильно загружен то подскажет где и что лежит, очереди есть на кассах но сугубо волнами
2
1
Experto local nivel 13
Septiembre 8, 2022
Хороший и просторный магазин, хороший выбор товаров, но для подростков не велик. Уже лет в 11-12 много чего не подходило) Ну у всех по разному, часто большие очереди, но не критичные, качество товаров хорошее, персонал приятный.
3
1
Experto local nivel 10
Febrero 13, 2024
Хороший большой магазин , часто очень большие очереди , за это сняла одну звезду, постоянно посещаем его с ребенком , часто делают перестановки
3
1
Experto local nivel 10
Noviembre 21, 2023
Хороший,очень большой детский мир. Немного непонятна логика расстановки, но можно привыкнуть. Из минусов. Иностранные специалистки, вместо работы прячутся среди невыложенного товара.
3
1
Experto local nivel 19
Junio 12, 2022
Хороший магазин и большой ассортимент. Цены на любой кошелёк. Единственно что прям очень не нравится это постоянные очень большие очереди. Сотрудники не справляются, бывает конечно ходят как вареные, но возможно это не их вина, а просто они перегружены.
3
1
Experto local nivel 6
Julio 20, 2023
Ассортимент не ахти, оборудован прекрасно, была большая очередь в кассу. Скидки, акции всё работает. Персонал безупречен. Спасибо
3
1
Experto local nivel 4
Agosto 10, 2022
10 августа в 16.48 я посетила магазин по адресу проспект Космонавтов 12А, зашла с коляской через вход из магазина электроника, в коляске находились продукты фирмы Фрутоняня и Агуша для перекуса ребёнку, ящики для сумок находятся на этаже ниже и с коляской спуститься туда нет возможности, нет ни лифта, ни пандусов…на кассе оплатила взятый товар, и была остановлена женщиной, как выяснилось потом ДИРЕКТОРОМ магазина. Она указала мне на фрутоняню и сказала чтобы я ее оплачивала, или показала чек, на мои объяснения естественно не обратив внимания! Чека конечно я с собой не ношу, Дальше на просьбу посмотреть камеры, она резко сказала, что не будет ничего смотреть. Я тоже своей вины не отрицаю, и сейчас уже думаю, что надо было при входе показать товар охране. Но, Уважаемое руководство, это же детский магазин и мамочки зачастую заходят с колясками, в которых еда для малышей, если происходит такая ситуация, неужели нельзя пойти на встречу и посмотреть камеры, а не оскорблять и обвинять в воровстве! Естественно я отдала товары, дабы платить снова не было смысла… Но теперь ноги моей не будет в этом магазине! Из за хамского отношения вы теряете клиентов! Правда, я тоже погорячилась , не сдержалась и нахамила в ответ на оскорбление, за что извиняюсь перед ДИРЕКТОРОм магазина.
10
Experto local nivel 8
Julio 19, 2023
Просьба контролировать работу кассиров!! Они отправляют всех с оплаченными заказами в общую очередь, а когда просишь открыть еще одну кассу (5+ человек в очереди)- делают это нехотя, с раздражением и одолжением, а потом зло заявляют «вам все равно это не поможет, будете стоять!» бейджа на кассире не было, имя назвать не могу. Женщина лет 50-60 с черными корнями и крашеными волосами. Не в первый раз такой наблюдаю!!
4
Experto local nivel 11
Septiembre 27, 2023
Очень неприветливые консультанты, которые отказались помочь подобрать одежду по размеру и сезону. Срочно нужна была теплая детская одежда. Обратилась к двум дамам 27.09 примерно в 18.30. Желания заходить в этот магазин больше нет.
1
1
Experto local nivel 6
Agosto 18, 2022
Всегда покупаем питание и подгузники в этом магазине, очень часто скидки на пюре, каши и иногда можно неплохую одежду купить. Отлично работает система интернет-заказов, а вот очереди в магазине всегда.
3
1
Experto local nivel 8
Enero 25, 2023
В этом магазине ничего не меняется, а становится всё хуже и хуже с каждым годом!!! Площадь очень большая, товара много, но всё как то разбросаны или стоит не на своём месте, на многих товаров нет ценников!!!Продовцы не знают ассортимент и совершенно не заинтересованы в продажах! Может пора уже что то менять, в том числе Директора и Администраторов, если они не спровляются со своей работой!!! Это не Детский мир а какой-то ужас!!👎👎👎
7
2
Experto local nivel 7
Abril 11, 2023
Очень нравится данный магазин и ассортимент с приемлимыми ценами и хорошими интересными акциями и скидками!!! Рекомендую!!!
3
1
Experto local nivel 13
Agosto 8, 2023
Консультанта в зале не найти, в кассу стоишь долго... ничего хорошего в этом магазине нет. Только сезонные скидки, пожалуй, могут привлечь посетителей. Кстати, среди посетителей много иностранцев из ближней Азии
4
Experto local nivel 5
Mayo 19, 2024
Большой выбор товаров,вежливый персонал,бымтрое обслуживание.
3
1
Experto local nivel 10
Noviembre 3, 2023
Забирала заказ. Очень долго, кассиры никуда не торопятся. А учитывая что в малочисленной очереди долго стояли и мамочки с детишками, совсем плохо. Руководству ДМ уже давно пора обратить на это внимание и как то решить ситуацию.
1
1
Experto local nivel 7
Febrero 12, 2023
Сегодня 12.02.2023,пришла в детский мир,купить игрушку племяннику на день рождение,решила выбрать плюшевого кота,на стенде было написано что цена на бирке игрушки,в итоге цены я не нашла решила пробить в интернете цену этого кота, заявленная цена 999 рублей,пошла на кассу пробили игрушку цена на игрушку 1999 я сказала кассиру почему такая цена показывая какая цена на сайте,она же мне начала тыкать своим телефоном что НЕТ цена такая что не может быть….вообщем ставлю одну звезду
7
1
Experto local nivel 5
Diciembre 2, 2023
Отменяют заказы ранее оплаченного товара, при том что данный товар имеется в налии, при этом меняют цены и предлагают переоформить заказ по более высокой цене
4
Experto local nivel 11
Enero 1, 2024
В наличии мало товара, продавцы отказываются собирать онлайн заказы как написано в приложении за 60 минут! Не понравилось! Персонал не отзывчивый к слову совсем!
2
1
Experto local nivel 16
Noviembre 17, 2023
Удобный, большой и чистый магазин. Приветливые кассиры, а вот консультанта в зале оказалось найти не просто.
2
2
Experto local nivel 10
Junio 24, 2022
Большой магазин, очереди бывают, но не большие. Выбор приличный. Всё чисто и культурно. Персонал вежливый, всегда подскажут с выбором, если что-то не понятно объяснят и помоут.
3
1
Experto local nivel 9
Diciembre 18, 2022
Вчера решила купить в этом магазине стиральный порошок. Работало 3 кассы, огромные очереди. Отстояв 20 минут в очереди, услышала от кассира что оплата только наличкой или по куар коду, у меня была банковская карта. Кассир смотрит на покупателя как баран на новые ворота, простите. Двух слов связать не может. Объясняет кое как. Стоять ещё раз полчаса в соседней очереди не стала. Ушла без покупки. Очень неприятно. Пишите хотя бы объявление на кассе чтобы люди не тратили своё время! Ещё и ценника на интересующий товар не было, благо охранник сказал приходите к 22.00, людей не будет и вам скажут цену. Потому что даже кассиры не знают цену, а товар почему-то стоит в зале.. Зашибись!! Вот мне делать нечего приходить в 22.00, а была я в районе восьми часов вечера. К охраннику претензий нет а вот к руководству магазина и кассирам предостаточно!! Не советую к посещению!
4
Experto local nivel 7
Mayo 8, 2022
С каждый разом расстраивает все больше и больше. Ассортимент да, спора нет, очень большой. Но чтобы купить с самовывозом нужно еще постараться. Держу товар в руках, пытаюсь сделать интернет-заказ и воспользоваться скидкой. А мне пишут, что товара нет в наличии. Другой товар найти не могу, а сайт пишет в наличии. Вообщем творится полный беспорядок там. И если вы делаете промокоды и так глючит приложение, то пусть на кассе эти промокоды тоже проводят- тогда и интернет заказов меньше будет. В чем проблема? На фото видно. Можно забрать через час, а заказ сделать недоступно, потому что типа товара нет в наличии….и так с 5 товарами. А в розничном магазине этот промокод не действует, по словам сотрудников.
3
1
Experto local nivel 4
Noviembre 12, 2022
Доступность для мамочек с колясками практически нулевая, нет полозьев для колёс. Говорят, как то можно пройти через магазин ДНС, но для детского магазина это ненормально, тем более есть возможность установить это на лестницу. Но даже, если вы как то с коляской подниметесь в дм, развернуться там с ней очень сложно, тк между рядами маленькое расстояние, вдвоём разойтись сложно, не то что с коляской. А ещё отсутствуют ценники на некоторые товары, так же как и желание персонала хоть как-то помогать покупателям (сами можете посмотреть на сканере товаров в центре зала, к которому ещё подобраться опять же надо). Если продавец-"консультант" работает не в нужном тебе отделе, то и помогать вам никто не будет. В общем, отношение к покупателям отвратительное. Единственное на чем выезжают это периодические акции. Доступнее надо быть, во всех смыслах.
5
Experto local nivel 15
Septiembre 6, 2021
Всегда ходили в этот магазин. Хороший, большой. Рядом. Удобно. Но!!! Купила жена ботинки дочке и не сняла магнитную метку. Мы поехали в магазин снять. Входя в магазин, естественно, сработали турникеты. Сразу подбежал сотрудник(большой мужчина) . Мы объяснили ситуацию. Он категооически отказался ссылаясь на отсутствие чека. Потом начал себя грубо и нагло вести. Вызвали администратора. Женщина выслушала , зашла в базу, нашла покупку и спокойно сняла метку. Надеюсь эти отзывы читают владельцы "Детского мира " . Такие сотрудники, как этот мужчина,снижают сервис магазина и вызывают негатив у покупателей.
11
1
Experto local nivel 2
Octubre 15, 2023
ужас, хотела выбрать игрушку, а меня просто выгнали со словами"так выходим это не место для гуляний", а я ходила выбирала игрушку, плохой отзыв только из за охраника, фамилия его на "л"
4
Experto local nivel 8
Septiembre 6, 2022
Когда ребёнок был маленький, постоянно ходили в этот магазин. Устраивало всё: ассортимент, цены, выкладка. Сейчас, увы, заходим редко - вышли из детского возраста. Но если ищем подарок для ребёнка друзей, с удовольствием заходим именно сюда)
3
Experto local nivel 16
Abril 6, 2023
Всё для детей есть необходимое. И питание, и подгузники, и вещи с обувью, ну и конечно игрушки. Хотя иногда цены космос.
4
2
Experto local nivel 6
Enero 9, 2024
Ужасные витрины , полный бардак , ценников не найти . Причем уже неоднократно обращались с этим вопросом, но ничего не меняется ! В Королеве лучше ездить на пионерскую в ДМ .
3
1
Experto local nivel 16
Diciembre 17, 2021
В магазине можно найти почти все от еды, памперсов, игрушек до одежды, включая школьную. Качество одежды среднее, но есть и хорошие вещи. Часто проводят Акции. В этом магазине единственный минус это нехватка персонала. Часто очереди на кассе и мало персонала в зале.
3
Abril 28, 2023
Совершенно неклиентоориентированный филиал! Некомпетентные сотрудники. Заместитель директора (кажется Наталья) отказалась обменять вещь в тот же день. Возврат тоже сделать не удалось, по причине того, что часть покупки была оплачена подарочным сертификатом. Директор филиала, если вы это читаете, разберитесь!!! Вы нарушаете закон о правах потребителей!
3
1
Experto local nivel 14
Mayo 23, 2022
Отличный магазин. Выбор большой. Есть из чего выбрать. Персонал приветлтвый, помогут и подскажут. Я забирала интернет заказ. Очень быстро все оформили. Помогли с выбором других товаров.
3
2
Experto local nivel 15
Octubre 28, 2023
Хороший магазин, правда дороговат, но "ловлю" скидки"☺, товары качественные.
3
Experto local nivel 9
Octubre 20, 2023
Из 7 касс постоянно работают только 2. Вечные очереди. В выходной на кассу можно простоять 30 мин. Персонал очень медленный. В зале персонала нет. Игрушки разбросаны
3
Experto local nivel 14
Julio 13, 2022
С прошлыми годами не сравнить. Выбор товаров и детского питания стал скуднее. Маловато интересных игрушек. Хотя помещение светлое, объёмное, приятно походить, посмотреть на детские товары.
3
Experto local nivel 14
Octubre 14, 2023
Покупали кроссовки,продавец долго очень не мог дать сдачи ,оплатила картой,долго ждала чек,остались не приятные впечатления о походе в данный магазин