Detskij mir

4,7

3151 valoración

Valora este lugar

Владислав Б

Experto local nivel 8

Сделали заказ игрушки на день рождения ребёнку. Срок выдачи Детский мир сам установил через 4 дня. Появился статус - "Готов к выдаче". Через час звонок сотрудника - игрушки нет в наличии. Говорит, что скорее всего игрушку продали, т.к. она была не оплачена. Но оплатить на сайте нельзя!!!! Говорят отменяйте заказ, если не отменить и не получить за два дня, то заказ автоматически отменяется. В службе поддержки решать проблему не хотят. Как быть с обещанным подарком для ребенка не ясно. Полное разочарование.

Mostrar respuesta de los negocios

татьяна петунина

Experto local nivel 8

Доброго время суток!!!!Магазин отличный!!!большой,красивый-есть Всё!!!!но одну звезду снимаю за халатное отношение продавцов.на вопрос-а в каком месте у Вас находится то- то и то -то,мне просто сказали"мы сами не в курсе,поищите в зале!!"Смысл ходить на работу,которая тебя неудовлетворяет?

Mostrar respuesta de los negocios

Nayelis Perez

Experto local nivel 9

Это хорошее место, до которого легко добраться, и есть несколько магазинов, которых я не видел в других местах. Есть большой секонд-хенд, где я купил несколько вещей по хорошей цене.

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий М.

Experto local nivel 6

Значится так. Смотрел зайчика Алило для ребёнка, если интернет заказ, то ждать долго, пока соберут, поехал сам (товар в наличии пишет), оказалось, что товара нет в зале почему-то, сотрудник пошла искать на склад, на одном складе не нашла, пошла в другую дверь, потом говорит: посмотрю хоть когда они пришли в магазин, говорит: 3 месяца назад. И представляете, их не выставили до сих пор в зал, ну а если они в зале быть не должны, тогда какого чёрта они в наличии просто в приложении, а не под заказ. Короче того цвета, который мне нужен, не нашли, вынесли другой, пришлось покупать. А вечером они собрали мой заказ с тем цветом который мне нужен, жена оформила до того как я пошёл за ним в магазин. Как они работают так, я не знаю :(

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Филиппчик

Experto local nivel 16

Большой, огромный выбор товаров для детей на любой вкус и цвет. Большой магазин, с удобными подъездами и подходами. Минус два балла за цены по сравнению с другими магазинами. Цены завышены в два раза

Mostrar respuesta de los negocios

Галина Демидова

Experto local nivel 9

Здесь хорошая распродажа на цокольном этаже, большой выбор товара, приходите ,не пплееье!

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия Сизова

Experto local nivel 17

Отличный большой магазин... Огромный выбор товара и очень больший выбор одежды по скидкам

Mostrar respuesta de los negocios

Владимир Буянкин

Experto local nivel 8

Отличный детский магазин. Хороший выбор товаров. Большой ассортимент, умеренные цены, особенно на детское питание, Продавцы готовые вам помочь с выбором, нужного вам товара. Бываю та часто, мне там нравится, Рекомендую. Твёрдая Пятёрка, Молодцы так держать....

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей

Experto local nivel 6

Это ужас! Купил машинку, она не работает, приехал обратно в магазин, попросил заменить, вторая тоже не работает, выбрал другую, дороже в 2 раза, проверять отказались, сначала оплати, а потом мы тебе проверим. Т.е. я должен оплатить и если не работает, сделать возврат и ждать свои деньги до 5 дней. Зам. директора, это нечто, клиентоориентированность 0, отношение к сотрудникам ужасное, они пытаются что сделать, как-то помочь, а она только палки в колеса вставляет.

Mostrar respuesta de los negocios

Диана Стрелкова

Experto local nivel 8

Как можно было додуматься сделать детский магазин на втором этаже без лифта? Это прям абсурд!! С колясками нужно подниматься на эскалаторе на свой страх и риск.

Mostrar respuesta de los negocios

German S.

Experto local nivel 10

Очень большой ДТ, все аккуратно разложено

игорь северный

Experto local nivel 10

Цены высокие. Постоянно очередь. Мало кассиров. Менеджеров в зале мало.

Mostrar respuesta de los negocios

Людмила Рощина

Experto local nivel 10

Игрушки на любой вкус

Александр

Experto local nivel 5

Очень большой выбор товаров , вежливый коллектив, быстрое обслуживание на кассе, просрочки на прилавке не наблюдал единственное цены космические , большая площадь магазина .

Mostrar respuesta de los negocios

анатолий скрипкин

Experto local nivel 7

+Хороший ассортимент игрушек и одежды,хорошие акции,удобное расположение.-беспорядок в обуви,очень тяжело найти нужный размер,по причине не хватки персонала.

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина Агафонова

Experto local nivel 7

Большой магазин и ассортимент. Можно купить товар по цене в интернете, делают скидку на кассе. Доброжелательный персонал. Отзывчивые сотрудники.

Mostrar respuesta de los negocios

Эн Харпер

Experto local nivel 14

Большой хороший магазин детских товаров, большой ассортимент и игрушек и одежды и питания, самый большой в Подольске, выбираем я туда не часто но всегда что то можно приобрести там.

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия

Experto local nivel 9

По скидкам можно купить много одежды , особенно закупаюсь на следующий сезон....ну где в наше время купишь хорошую куртку за 1000 руб ребенку на осень/весну!? Вся верхняя одежда куплена в детском мире.. спасибо за приятный цены...

Mostrar respuesta de los negocios

Александр

Experto local nivel 8

Предостерегаю от интернет заказов в детском мире, особенно это касается их работы в связке со сбер-логистикой. Почитайте ниже мое мнение об их отношении к клиентам и сделайте вывод, хотите ли Вы к себе такого же отношения. Из-за проблем во взаимодействии этих уважаемых контор потерял кучу времени и так и не получил товар. Посылка ушла в другой город. 1. Виновного не нашли 2. Никакой компенсации не предложили. Возврат денег- по долгой схеме. 3. Как избежать этого в дальнейшем- никаких данных Подробнее о проблеме: Заказ 6002830289. Доставка через сбер-Логистику, посылка RP403895123. 1. Заказ сделал 26.03.22 и сразу же оплатил на сайте. Адрес доставки указал- ближайшее отделение сбера. 2. 28.03.22 получил смс от сбер-логистики, что товар меня ожидает в постамате. 3. В постамате получить посылку по указанному коду не смог. Стоит сказать ,что персонал сбера уделил мне много внимания, пытались найти посылку в других местах, но не нашли. Посоветовали звонить на горячую линию. 4. позвонил на горячую линию сбер-логистики. Мне сообщили, что посылка ждет меня в постамате, но в другом городе (адреса абсолютно не похожи, спутать нельзя). На мой вопрос, зачем ее туда отвезли, мне сообщили, что нужно обращаться в детский мир, т.к. этот адрес указали они. 5. написал в чат детского мира. получил ответ, что действительно товар отправлен на неверный адрес и предложили "переоформить заказ". 6. 30.03 я задал вопрос- как его переоформить. Получил ответ, что заказ находится вв постамате. 7. Я решил, что проблему решили и еще раз пошел в постамат, но так и не смог получить свой заказ 8. Позвонил в поддержку детского мира, подождал в очереди 10 минут и получил ответ, что все так- товар ждет меня в другом городе и пока никто ничего не предпринимал для его доставки мне по изначально указанному адресу. На вопрос, как мне его получить- получил ответ, что никак. Единственный вариант- оформить возврат (ждать подтверждения до 7 дней и далее ждать возврата в зависимости от условий банка). 9. У меня не было других вариантов, кроме как согласиться на эту схему. Итого: 1. не получил товар, который нужен был мне 28 марта 2. заморозил свои средства на почти две недели (точные цифры узнаю по ходу дела) 3. потратил несколько часов личного времени на походы в постамат, переписку и перезвоны с этими двумя организациями. Какого решения я ожидал от такой крупной фирмы (варианты): 1. отправить товар мне заново в день обращения (когда поняли, что проблема на стороне пары магазин-доставка), а параллельно уже разбираться, кто из них виноват. По-хорошему, найти виновного и пусть он за счет своего личного времени доставляет мне товар в удобное для меня место и время. 2. вернуть мне деньги сразу в день обращения.

Mostrar respuesta de los negocios

Надежда Шарипова

Experto local nivel 11

Большой выбор игрушек и одежды. Цены как и везде выросли конечно, но в целом всё в пределах разумного. Можно попасть на выгодные скидки. По качеству товаров всё отлично.

Mostrar respuesta de los negocios

Лидия Быкова

Experto local nivel 8

Очень удобно, мне очень нравится этот магазин. Удобен в расположении. Всегда захожу, когда нахожусь поблизости. Продавцы внимательные, всегда помогут, подскажут

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна О

Experto local nivel 15

Просто продолжение рынка, только под крышей с дорогими ценами

Светлана Параскива

Experto local nivel 6

Замечательный магазин! Много качественного товара и отличные скидки 🤗

Mostrar respuesta de los negocios

Валентина Николаевна

Experto local nivel 12

Хороший ,большой и единственный нормальный детский магазин в Подольске ) много товаров ,всегда можно найти что то подходящее

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина Явецкая

Experto local nivel 13

Отличный магазин, хорошие скидки, клиентоорентированность на высоте

Mostrar respuesta de los negocios

Выкуп Автомобилей

Experto local nivel 8

Отличный магазины детских товаров. Отличное качество. Всегда большой выбор одежды и игрушек. Можно заказать онлайн. Обслуживание на высшем уровне.

Mostrar respuesta de los negocios

Валерий Сынчиков

Experto local nivel 6

Огромный магазин с большим ассортиментом товара!удобное расположение,имеется большая парковка рядом!

Mostrar respuesta de los negocios

Иван Скляренко

Experto local nivel 7

Попросили на кассе вскрыть упаковку с трусиками ,чтобы посмотреть размер, нам отказали , при чем на витрине много упаковок заклеены скотчем. Нам сказали, что размер соответствует . Кстати, в других магазинах, кассиры вскрывают и показывают размер. Оплатили товар , вскрыли и товар оказался маломеркой. Данный товар теперь не вернуть в магазин. Поэтому только одна звезда! Всё таки детский магазин, могли показать товар на кассе!

Mostrar respuesta de los negocios

Янина Савина

Experto local nivel 17

Хороший детский магазин. Приятно что бывают скидки. Приветливый персонал. Можно много всего найти от игрушек до вещей. Рекомендую наш любимый магазин.

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия Е.

Experto local nivel 8

Мне нравится магазин тем, что там доступные цены. Всегда можно найти интересные вещи по акции. Вежливые сотрудники. На заметку: если хотите купить вещь в магазине, посмотрите сначала стоимость на сайте, иногда можно дешевле купить. Далее идёте на стойку информации, там распечатают накладную и можете идти с товаром на кассу. Главное, чтобы размер соответствовал. Сэкономила так уже пару тысяч точно. Минусы: иногда тяжело найти товар на стойке выдачи Хорошая бонусная программа, приятно, что дарят баллы к дню рождения

Mostrar respuesta de los negocios

Ира Браун

Experto local nivel 3

Впечатления об магазине очень плохое, девушка на выдачи заказов пришла будто с базара, грубит как взрослым так и детям. Как таких берут не понимаю

Mostrar respuesta de los negocios

Владимир Ланцов

Experto local nivel 11

Последнее время ассортимент стал очень скудный...

Mostrar respuesta de los negocios

gmax

Experto local nivel 18

Хороший, большой магазин известной сети в центре города. Большой выбор, большое помещение. Парковка, правда, не очень удобная и маленькая, но к магазину это и мало относится.

Mostrar respuesta de los negocios

Зиля Баязытова

Experto local nivel 5

Отличный выбор товаров, всегда бывают сумашедшие скидки, а персонал просто настоящие пчелки ,обслужить такое количество покупателей , собрать такое количество интернет заказов ,ох как непросто! Желаю всех благ , адекватных покупателей!

Mostrar respuesta de los negocios

Максим

Experto local nivel 5

Большой удобный магазин, широкий ассортимент

неизвестно неизвестно

Experto local nivel 13

Качество этого магазина сильно упало. Покупали дочке сапоги на зиму за 4500р. В итоге через месяц оторвалась подошва из-за влаги. Я посадил на монтажную пену, чтобы ребенок как то доходил сезон. Сколько брали там вещей - ценник конский, а качество полная шляпа. Мы перестали ездить в этот магазин.

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина К.

Experto local nivel 4

Очень нравится ассортимент и цены данного магазина, но когда дело касается интернет заказов, тут всё очень печально. Оповещение на телефон приходит, что заказ готов к выдачи, а приходишь в магазин его даже собирать не начинали. И не важно оплаченный заказ или нет. А ещё, в последнее время, в зале бардак. В отделе с вещами и обувью вообще никто за порядком не следит.

Mostrar respuesta de los negocios

Артем Голубев

Experto local nivel 9

Качественные товары, покупал машинку для племянника, вроде хорошая ездит до сих пор.

Mostrar respuesta de los negocios

Umka91

Experto local nivel 5

Порядок, всё что надо, то можно найти и если искать чего-то то просто подойти к охраны и всё расскажет и покажет куда и как. 10 из 10. Чистота высшей класс.

Mostrar respuesta de los negocios

))))))) (((((((

Experto local nivel 6

Поставил бы 0,5 звезды,да жаль нет такой отметки. Каждый раз заказывая в интернете ,приходит уведомление, что можете забирать. По факту заказа на месте никогда нет,либо он в другом месте,либо его ещё не выносили,хотя в уведомлении написано чётко, что я его могу забрать. В итоге тебя просят 10 раз показать номер заказа и уходят искать. Сегодня я проджал более 40 минут. Принесли. Абсолютно не то,что заказывал.

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна Акиньшина Ковалёва)

Experto local nivel 5

Огромный магазин, большой выбор товаров. Не все московские могут таким ассортиментом похвастаться

Mostrar respuesta de los negocios

Евгений

Experto local nivel 17

Товара много, за это 5. Персонал вредный ,вечно чем-то не доволен. Очереди часто бывают, расположение удобное . Качество на 3 . Детские товары должны быть дешевле.

Mostrar respuesta de los negocios

Олеся С.

Experto local nivel 6

Крупный ТЦ. Своя парковка, внутри магазины на любой выбор от ювелирного до бытовой техники. Часто захожу туда в пункты выдачи и просто за одеждой.

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья Красичкова

Experto local nivel 8

Хороший магазин, выбор огромный, одежда, игрушки.

Михаил Борисенко

Experto local nivel 7

Отгромнейший детский мир, но в последнее время очень скудный выбор одежды, так сам магазин занимает весь третий этаж, в остальном в принципе все есть

Mostrar respuesta de los negocios

Мария М.

Experto local nivel 4

Все отлично!

Ирина Самойлова

Experto local nivel 10

Сам магазин с его ассортиментом очень понравился и на этом приятное закончилось! Здание в котором он находится большое но входы бестолковые, пандус только в боковом входе и то подойти не возможно так как заставлено все машинами! Сам магазин на 2 этаже, но отсутствие лифтов утяжеляет задачу в него попасть родителям с колясками, есть эскалатор, но это не безопасно, так как он не однополотный а с лестницами! 2 кассовые зоны, но кассиров мало, очереди, охранники равнодушные и хамоватые

Дом Романенкова

Experto local nivel 3

Магазин хороший. Но обращение к руководству!!! В детском магазине!! работает кондиционер по всему магазину с такой мощностью, , мы же не в мясном отделе... Не возможно и 5 минут находится с ребёнком, забирали интернет заказ, ребёнок просто окалел..на что сотрудники, ответили- У нас молочные продукты расставлены по всему магазину😬. За это всего 3 звезды

Mostrar respuesta de los negocios

Майкл

Experto local nivel 12

Хороший детский мир, много игрушек, что бы выбрать подарок, много вещей и обуви, а так же канцелярии, рекоменду.

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия Савшина

Experto local nivel 7

Очень сильно ощущается нехватка персонала. Те, кто есть, не всегда имеют нужную компетенцию для элементарной консультации. Так мне не смогли помочь подобрать колготки ребёнку, в следующий раз отправили самой искать по залу пару обуви, сказав, что она может быть где угодно. О порядке на торговых полках тут давно забыли. И посетители, как наблюдается, к этому настолько привыкли, что каждый товар проверяют на терминале. Для того, чтобы найти старшего, вам придётся затратитл кучу времени, и когда, наконец, вы додете до финиша, вас встретит очень нериветливый человек, который очень любит грубить

Mostrar respuesta de los negocios

Detskij mir

877 reseñas