Оформила инет заказ 16.05.21, доставка товара была указана 20.05.21, 20.05.21 в 17.15 позвонила в поддержку, сообщили что уведомление придет до 20.00, ни какого уведомления не пришло, 21.05.21 позвонила в поддержку в 10.30 сообщили, "если заказ приходит в магазин после 16.00, уведомление приходит на следующий день, ожидайте уведомление до 17.00" до 17.00!!!! зачем писать тогда что на 20.05? 5 дней доставки и так более чем приличный срок для доставки, еще и с задержкой на сутки. Ассортимент в магазине отвратительный, по крайней мере в ТЦ Звезда Нижний Новгород, сейчас пора выпускных, на мальчиков белые рубашки только 128 и 154 размеры 1 вид штук по 5, брюк вообще ни каких нет, зато зимних курток в ассортименте, которого в сезон не хватало.
4
1
Екатерина Лапина
Experto local nivel 4
Noviembre 25, 2024
Отлично
1
Юрий Акимов
Experto local nivel 5
Agosto 9, 2021
Первый мой отзыв в Яндексе, но не написать не могу.
Хамское отношение персонала, в частности девушек которые собирают заказанные в интернете товары.
Первая на мой корректный вопрос помочь начала истерить что она только что пришла на работу и только вот включила компьютер. Вторая сказала что заказы собираются в порядке очереди и что с заказом она не в курсе. После этого я просто ушёл.
Сотрудников надо учить общаться с посетителями, они не на конюшне работают.
Инцидент был 09.08 12:00
5
Mostrar respuesta de los negocios
Исаева
Experto local nivel 10
Agosto 31, 2020
Магазины большие, с хорошим ассортиментом! Но!!!! Уже несколько раз подводят с интернет-заказами. На сайте неудобный фильтр по размерам, например. На самом сайте нельзя выбрать ассортимент из определенного магазина.(это можно сделать только в приложении.) что бы узнать в каком магазине есть в наличии товар, надо нажимать и переходить на новую страницу.что бы узнать какой размер есть, тоже надо нажимать на товар и переходить на новую страницу. Крайне не удобно... 100500 манипуляций. Были ситуации, когда оформляешь интернет заказ. Все в наличии, все есть. А потом приходит смс о том что товар закончился. То есть 15 минут назад он был, а сейчас его нет. На вопрос «как так?» ответили, что видимо его до этого кто то забронировал и уже забрал. Но если его забронировали, то можно с сайта то пока убрать этот товар, чтоб другие не надеялись. В итоге пол списка нет. в другой раз, интернет заказ задерживался несколько раз. Мало того что доставка из магазина в магазин 50руб( бредятина что само по себе) так ещё и задерживают. Никаких уведомлений, предупреждений. И сиди жди когда привезут. И привезут ли вообще. Через месяц напишут, что товар закончился. Никакой информации в личном кабинете не отображается. А по итогу вообще пропал.
В общем, в данный магазин приходить только самому.... поберечь нервы на интернет-заказах
Магазин отказался вернуть деньги за бракованную игрушку. Игрушка сломалась на пятый день. Аргументируя тем, что нет доказательств что игрушка была с браком. Игрушки в этом магазине точно покупать не буду- уйдем в более порядочные магазины.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия А.
Experto local nivel 2
Septiembre 19, 2022
Самые недружелюбные,неулыбчивые продавцы здесь!Как на подбор!Даже новые приходят на смену такие же.И это Детский магазин...
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия
Experto local nivel 6
Octubre 28, 2023
Классное разнообразие товаров!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александр П.
Experto local nivel 8
Marzo 7, 2023
Хороший магазин, небольшой, но все есть что нужно )
Mostrar respuesta de los negocios
оксана клокова
Experto local nivel 6
Diciembre 3, 2022
Продавцы, молодцы!!! Оказывают помощь, даже если заказ только заказали, помогают найти.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
proka2008
Experto local nivel 8
Septiembre 10, 2021
Детский мир с персональным грузовым лифтом. Не самая большая площадь, вещи не раскиданы, ценники на месте, сборка интернет-заказов быстрая. Беда с уличной парковкой(мест нет).
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Поздняков
Experto local nivel 3
Diciembre 31, 2021
На сайте указан интервал работы до 21:00 Заказали ребёнку подарок, приехали забирать а магазин закрыт. КАК ТАК РЕБЯТА???
Специально проехали Дочки Сынчки чтобы забрать у вас.....
Вы портит свою репутацию и начинаете отвратительно работать. В итоге ребёнок остался без подарка к Новому Году.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
220022
Experto local nivel 9
Diciembre 30, 2021
Хороший ассортимент, можно через сайт все заказать и приехать забрать, не тратя время.
Персонал квалифицированный, вежливый.
Рекомендую.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Иванова
Experto local nivel 23
Agosto 30, 2022
Хороший магазин, выбор большой, главное, что рядом с домом
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Копьева
Experto local nivel 3
Noviembre 12, 2021
Не достоверная информация на сайте!
11.11.21г. делала заказ на сайте, оплатила сразу для того что бы забрать его при входе в ТЦ "Звезда" бесконтактно (как это указано на сайте).
По факту такой выдачи у них нет!!! Хотя информация такая до сих пор на сайте.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Ризен
Experto local nivel 5
Marzo 14, 2023
Хороший магазин, всегда вежливый персонал.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина
Experto local nivel 6
Septiembre 6, 2021
Заказываю в ДМ много всего для деток.Забираю здесь.С парковкой иногда проблема.Народу в магазине немного.Персонал иногда приходится искать по отделам
Mostrar respuesta de los negocios
Vladimirut
Experto local nivel 4
Julio 5, 2024
Заказ неупакован
1
1
Ирина Сорокина
Experto local nivel 8
Abril 11, 2020
магазин большой по площади, казалось бы есть все, но вот выбор часто ограничен (одежда). продукты питания всегда свежие, часто акции бывают на подгузники, одежду. работников зала похвалить не могу, приходится искать. не редко очереди на кассах.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Одинцова
Experto local nivel 3
Febrero 15, 2021
Магазин отли, часто балует нас хорошими скидками, в основном пользуюсь интернет магазином, раньше было все нормально, но когда на сайте произошли изменения после этого не возможно пользоваться интернет магазином, тупит ужасно, не грузит за это снимаю 4 звезды.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Печуркина
Experto local nivel 7
Febrero 29, 2024
Хороший детский мир.
1
Леся
Experto local nivel 5
Marzo 9, 2022
Ну имейте совесть, кашу, которую брали 23 января по 315 руб. сегодня стоит 855 руб. Едим только ее,перепробовали почти все. Наживаться на детях это кощунство!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей
Experto local nivel 15
Abril 24, 2023
Всё современно,акции,интернет-заказы и т.д.
Mostrar respuesta de los negocios
594336.YUumvvo3L8Q Смирнова
Experto local nivel 5
Agosto 30, 2023
Продавцы хомят и вечный беспорядок с ценниками!
Mostrar respuesta de los negocios
Ирен
Experto local nivel 11
Septiembre 21, 2020
Неплохой магазинчик. Покупали детям демисезонные куртки. Понравились и по цене недорого. Хороший выбор блузок к школе. В общем, посещать можно
3
Mostrar respuesta de los negocios
Анатолий Ступаков
Experto local nivel 7
Diciembre 15, 2019
Детский мир, как Детский мир. Что-то есть, чего-то нет. Ассортимент - хороший. Несколько раз забирал здесь интернет-заказы.
Ввиду того, что тц расположен среди многоэтажных жилых домов, то с парковкой иногда случаются проблемы... Магазин расположен на втором этаже, вход отдельный - иногда путаю и захожу в Магнит... Неудобная входная дверь на втором этаже.
В самом магазине стеллажи с интернет-заказами расположены близко друг к другу и в узком проходе между ними развернуться очень тяжело.
Однажды по ошибке положили корзину с заказом в сектор, отличный от указанного в пришедшем смс - долго искал его в этих тесных проходах по всем полкам. Словом, очень не удобно.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Спутник
Experto local nivel 8
Octubre 21, 2020
Продавцы не клиентоориентиванны. Что-то показать или подсказать здесь не принято. На сайте показывает наличие в магазине, но продавцы по факту говорят что не могут это найти. Цен на многие товары нет. Одноразовых масок нет. Санитайзер пустой. Причем администратор видит что он пустой когда им пытаются люди отработать руки, но реакции не следует никакой на это. Охранники здороваются и больше подсказывают чем продавцы.
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александр К.
Experto local nivel 13
Septiembre 28, 2020
Это самый УЖАСНЫЙ магазин. Мало того что, интернет заказы это лотерея. Причем выиграть в нее мне ни разу не удалось. Так выбор очень маленький. И все вещи как будто то уже ношеные как в секонд хенде. На кассе всегда очередь. Кассиры девочки "полумертвые" всегда очень долго пробивают покупки и разводят волокиту. Полы грязные, товары разбросаны на полках. Не магазин ,а склад. Несколько раз просил позвать руководство - всегда говорят что нет на месте. Не рекомендую покупать что то в этом магазине!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
алла з.
Experto local nivel 8
Mayo 2, 2020
Магазин большой , игрушки, обувь, одежда, канцтовары - есть выбор. Есть выдача интернет заказов. Вежливый персонал. Народу немного обычно. Много скидочных предложений.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 13
Enero 18, 2022
В здании находится 2 магазина, Магнит и Детский мир, хорошее расположение, вокруг много жилых домов, достопремичательностей нет вокруг высотки
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Ломтев
Experto local nivel 3
Octubre 26, 2023
Очень долго приходится ждать на кассе.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина
Experto local nivel 10
Febrero 12, 2022
Выбор скудный,персонал в последнее время сильно испортился....никто ничего не знает...заказ забрать невозможно,приходится долго ждать....
До Нового года было всё хорошо,...
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Картофель
Experto local nivel 5
Diciembre 26, 2021
Магазин неплохой! Ассортимента конечно хотелось бы побольше,но рядом с домом самое то!
Mostrar respuesta de los negocios
Максим
Experto local nivel 8
Septiembre 4, 2021
Отличный магазин и особенно продавцы. Очень понравилось , помогли с заказом все нашли и продали незамедлительно . спасибо огронюмное за понимание , приезжали из Кстово )
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Мещерская
Experto local nivel 7
Junio 3, 2019
Часто покупала детскую одежду, качеством всегда были довольны. Цены не самые доступные, но в период акций и распродаж приятные. Удобно, что можно оформить заказ через интернет на сайте магазина и забрать в удобное время либо выбрать курьерскую доставку.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Ю. А.
Experto local nivel 15
Abril 28, 2022
Нет желания туда заходить - даже если найдешь продавца и попросишь помощи, тебе не помогут. Максимум скажут, в какую сторону идти. Клиентоориентированности 0. Цены заоблачные. Хотели выбрать обувь - в этом бардаке просто невозможно найти свой размер или нужную модель. Сколько копались в коробках, никто не подошёл помочь
4
Мари Тури
Experto local nivel 9
Abril 5, 2021
Вроде бы большой магазин, но ассортимента прям не оч большой выбор. Чистенько, но обувь не удобно искать
3
1
Света Баухина
Experto local nivel 9
Diciembre 19, 2022
Дорогой магазин, игрушек много, но цены заоблочные
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Admin
Experto local nivel 22
Mayo 2, 2021
Хороший детский мир, с большим выбором товара,так же можно забронировать товар онлайн на сутки.Хорошие скидки
1
MS
Experto local nivel 5
Mayo 15, 2021
При выдаче интернет заказа навязывают маску за деньги. Ну и выдавайте бесплатную на время передачи товара, любую простецкую повязку, раз уж вам так принципиально. Я по салону не ходил, мне забрать и уйти. А вы мне навязываете ещё какие-то покупки! Испортили моё мнение о вас... Такое отношение.
3
1
Инна Кылымник психолог, автор книги
Experto local nivel 15
Enero 13, 2020
Широкий ассортимент, хорошее качество товаров по приемлемой цене, скидки, интернет-магазин (я смотрю наличие товара на сайте и затем прихожу за ним в магазин). Доступность магазина для проезда с коляской.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Mila M.
Experto local nivel 4
Diciembre 19, 2019
Хороший магазин. Мне удобно забирать оттуда интернет-заказы, да и в самом магазине обычно нахожу все необходимое несмотря на его небольшую площадь.
Нравится что бардака на полках нет (по крайней мере в товарах для девочек ))).
4
Mostrar respuesta de los negocios
Иван
Experto local nivel 9
Marzo 22, 2021
Молодцы, находятся там где больше всего нужно - в центре микрорайона. В любое время - идём и закупается всем необходимым для детей. Выбор норм, цены тоже норм.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Анна М
Experto local nivel 7
Enero 6, 2024
Очень удобно
1
Mostrar respuesta de los negocios
Катя
Experto local nivel 8
Enero 2, 2023
Цены слишком завышены. Пустышка стоит 600 р., а в аптеке такая же 250.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
ArtiSiii
Experto local nivel 12
Enero 4, 2023
На маркет плейсах дешевле но если надо срочно то конечно сюда
1
Mostrar respuesta de los negocios
Uli
Experto local nivel 19
Mayo 30, 2024
Маленький ,но можно найти что нужно
Olga Mmd
Experto local nivel 10
Enero 18, 2020
Сам по себе ДМ мне очень нравится. Цены на игрушки и памперсы отличные, выбор хороший. Но вот конкретно этот магазин на Волжской наб. огорчает очень узкими проходами, с коляской пройти невозможно, приходится бросать ее где-то вдали и постоянно дергаться, как там ребенок. И кассиры не очень вежливые.