Detskij mir

Valoración 4,5
824 valoraciones
Valora este lugar

273 reseñas

Experto local nivel 4
Julio 23, 2024
Часто есть скидки,стоит посетить
1
Experto local nivel 4
Octubre 19, 2022
Данный отзыв относится к интернет магазину и организации доставки. 1. Указывают не актуальное время доставки, заказ приехал на 1,5 часа позже. В комментариях было указано ограничение по времени. 2. Когда увидела что заказ не успевают доставить в установленные сроки, связалась с поддержкой и объяснила что не смогу принять заказ позже, на что мне предложили вернуть деньги. Это уже было не приятно, так как товар был очень нужен, в другом месте уже не успела заказать. 3. Через час позвонил курьер и сказал что привёз товар🤨, товар ему выдали в магазине и ничего про отмену не сказали. Естественно товар принять я не смогла. 5. В очередной раз связываюсь с поддержкой что бы уточнить почему так произошло и как выяснилось возврат мне не оформили. Смогут теперь его оформить только когда курьер вернет товар в магазин, но конкретные сроки не говорят, даже дату не сообщают. Ужасный опыт казалось бы упрощенной системой покупки😬😬😬точно больше в их интернет магазине заказывать не буду!
3
2
Experto local nivel 5
Diciembre 27, 2021
Отличный магазин, большой выбор, нет очередей, выдача интернет заказов отлично налажена - все можно быстро и удобно найти! Много пространства, так что можно спокойно пройти с детской коляской
2
1
Experto local nivel 7
Febrero 28, 2023
Магазин находится в удобном месте. В анличии основные категории товаров. Набирала, в основном, подгузники и детское питание.
2
Experto local nivel 5
Octubre 8, 2021
УПо мне в магазине, где продаются товары для детей, должны быть жизнерадостные, отзывчивые и дружелюбные продавцы/кассиры. А получается.... Оформила заказ через приложение (все согласятся удобно), было указано заказ готов к выдаче и находится в ... секторе. По приходу, его там не оказалось, на вопросы у сотрудника где можно найти был ответ: Мне некогда, обратитесь еще к кому-то😈😈😈 Молодец🤫🤫🤫 Да в этом магазине вообще НИКОГО НИКОГДА НЕ НАЙДЕШЬ!!!!!😱😱😱 А если найдешь, то хамству нет придела☝️☝️☝️(это не моя обязанность, это ни ко мне, и работаю ли я здесь????) Как же вообще можно так работать??? Где корпоративная этика, где помощь коллеги, да и куда смотрит руководство на явное безразличное отношение к работе⁉️⁉️⁉️⁉️ Вообщем, кто там окажется, советую брать Рупар, чтоб Вас заметили🙂🙂🙂
7
2
Experto local nivel 12
Febrero 12, 2023
Детский магазин, у которого, видимо, девиз: "Чо надо, не приходите больше". Покупала игрушечный пистолет с пистонами. Нужных на витрине не было. Спрашиваю у одного продавца, цедит сквозь зубы. Подхожу к стойке информации, мне весьма грубым тоном: "Говорите артикул, посмотрю, а так, откуда я знаю, есть они у нас в магазине или нет". Подхожу к третьему, та же история. Кроме мысли "извините, что побеспокоила, больше не приду" в голову ничего не приходит. За всю сеть не скажу, но конкретно в этом магазине покупателям не рады точно.
3
Experto local nivel 4
Noviembre 24, 2024
Не могут предоставить имеющейся товар.
Experto local nivel 2
Diciembre 13, 2024
Отличный большой магазин
1
Experto local nivel 16
Abril 15, 2023
Отвратительное обслуживание. Проверка цен не работает. Продавцы позволяют себе фразы: «вы что, не видите, я работаю», «я же могу ошибаться», «я вообще только подошла». Покупатель является только помехой в той важной миссии, которую выполняют неспешные продавцы. Ни одной улыбки вы от них не дождётесь. Они исполняют алгоритм
1
Experto local nivel 5
Abril 17, 2024
Это просто ужас на ценниках пишут скидку а на кассе этой скидки нет, мало того на кассе еще и хамят.
Experto local nivel 5
Abril 1, 2024
Качество детских вещей оставляет желать лучшего, уже мало что здесь с покупать стали.
1
Experto local nivel 8
Febrero 8, 2024
Выбор товара большой, персонал очень отзывчивый
Experto local nivel 9
Octubre 30, 2024
Обман с ценниками, продавец хамка
Experto local nivel 8
Octubre 8, 2024
Ужас. Сарай, а не Детский мир.
Experto local nivel 16
Agosto 5, 2021
Удобный очень магазин,много колясок, кресел автомобильных, игрушек, но, правда, больше для детей 2-3 лет. Можно приобрести обувь и что-то из одежды. Совсем нет аксессуаров в виде очков, ремней, мало головных уборов(панам, кепок). Много средств гигиены. Отзывчивый персонал
1
Experto local nivel 13
Mayo 24, 2023
Детские мир, но место найдётся и для взрослых, много игрушек для всех. Много скидок и акций. Удачное расположение. Персонал ещё ни разу не кусали.
1
Experto local nivel 18
Octubre 6, 2021
Большой и просторный магазин. Для сети Детский мир важно именно то, что просторный и места хватает для всех товаров, которые представлены в интернете. Всегда покупаю здесь подарки детям, когда уезжаю с Казанского вокзала )
1
Experto local nivel 4
Abril 21, 2021
С детства обожал этот магазин, еще с советских времен. Очень часто покупал там старшей дочке игрушки , когда она была маленькой. Сейчас растет младшая. Покупаем там много всего от смесей, до одежды. Но... Сегодня столкнулся с полным отсутствием клиентоориентированности и не заинтересованности в клиентах. Я не буду сейчас описывать как устроен сайт, это тема отдельного разговора, да и беда многих крупных магазинов. Нашел на сайте подходящий квадроцикл электрический. Прочитал отзывы. Все устроило, цена и качество ( по отзывам ). Посмотрел где есть. Причем смотрел магазины где числится много, а не один. Протолкался по пробкам часа полтора, хотя рядом есть магазин этой сети, но в нем их не оказалось. И что же я узнал? Извините но товара нет только под заказ. Как нет ? А вот так , информация на сайте неверная. Нафига тогда нужен сайт? Как я понимаю для удобства покупателей что бы они не катались по пробкам часами в поисках нужного товара, а получается как раз наоборот . Ну а как насчет извиниться за то что я столкнулся вот с таким вот обманом ? А как насчет того что бы предложить решение этой ситуации для поддержания мой лояльности к ланной сети магазинов? Господа, вас всех не один раз учили что клиенты это ваше все, так где же все то чему вас учили на многочисленных тренингах в действии? Вы работаете с живыми людьми, даже более того с детьми. Вы обязаны делать их счастливыми, а получается что для вас эта работа как наказание. Нельзя так поступать с клиентами....
9
Experto local nivel 13
Septiembre 17, 2021
Посетителей, что странно, было немного. Расположен очень удобно, на площади трех вокзалов. Ассортимент широкий, если нужно что-то конкретное можно воспользоваться интернетом и заказать там, а отсюда забрать. Есть разные новинки, и среди обуви, и среди одежды, и среди игрушек. В целом рекомендуем.
1
Experto local nivel 7
Octubre 16, 2023
Большой магазин! Всё удобно. Персонал доброжелателен
1
1
Experto local nivel 3
Octubre 10, 2021
Добрый, день! Данный магазин был указан , для получения товара самовывозом, при покупки товара в интернет- магазине. Да, интернет магазин, детского мира оставляет желать лучшего. Мной был на сайте интернет магазина заказан товар,определённого цвета и информация про этот цвет в данном магазине, было написано , в наличии много. При получении товара, товар был совсем другого цвета( серого) и продавец сказал, что, того цвета у них товара вообще нет, есть голубой, хотя код товара моего заказа соотвествует только товар серого цвета. Спасибо, большое продавцу, она разрешила проблему, и я приобрела голубого цвета товар. Очень приятно, когда продавец так отзывчиво относиться к покупателям.
2
1
Experto local nivel 2
Noviembre 18, 2022
Ужасный магазин.Никогда не привозят заказ вовремя.Дозвониться практически нереально и даже когда дозваниваешься,говорят что не могут проверить информацию о заказе т к ведутся технические работы.Не магазин,а просто безобразие.В жизни больше не воспользуюсь,нервы мне дороже…
1
2
Experto local nivel 6
Noviembre 28, 2024
Ассортимент не очень
Experto local nivel 9
Enero 10, 2024
Игрушки для всех, приятно было но народа мало не смог найти то что искал
Experto local nivel 8
Agosto 31, 2022
Заявлено, что по этому адресу находится ДЕТСКИЙ МИР КОЛЯСОК с огромным выбором (более 300 шт), тест драйвом автокресел и тд. Может когда-то это было и так, но сейчас , увы . Да, выбор есть, но совсем небольшой, зря приехали и потратили время
4
1
Experto local nivel 10
Enero 3, 2022
Обычный мегазин под маркой "Детский мир." Покупателей немного, персонал почти не заметен, не навязывается. Выбор игрушек и игр на любой кошелек. Рассчитан на гостей столицы.
3
Experto local nivel 8
Octubre 19, 2022
Крайне неадекватный персонал. Вместо консультации хамство. Отношение из разряда - что приперлись сюда, а раз пртперлись сами разбирайтесь, нас не трогайте. Ноль желания помочь!!! Ноль знания возможностей магазина (если нет в этой точке, можно заказать в интернет магазине с доставкой сюда). Грубый некомпетентный персонал!
3
2
Experto local nivel 3
Septiembre 22, 2022
Единственный магазин в России, где на входе требуют раздеться чуть ли не до трусов из-за того, что у меня что-то пищит в одежде. 2 охранницы пенсионного возраста явно превышают свои полномочия, из-за неповиновению из воли требуют выйти из магазина. Поэтому я не купил ребенку то, что планировал. Избегайте этого магазина
2
Experto local nivel 11
Marzo 9, 2024
Большой магазин, большой выбор товаров.
Experto local nivel 2
Septiembre 5, 2022
Не покупайте в этом магазине, на сайте не достоверная информация. Сделал два заказа, в течении трëх дней, оплатил на сайте ( по другому заказ не принимался) два раза пришел отказ по заказам, через два дня. Деньги уже 3 дня не возвращают. Отмывочная контора.
3
1
Experto local nivel 5
Diciembre 22, 2022
отличный ассортимент и приветливый персонал! остались довольны покупкой!
3
Experto local nivel 11
Mayo 15, 2023
Большой, просторный, чистый, светлый. Приятно там бывать
Experto local nivel 5
Octubre 20, 2023
Отвратительный персонал охраны , в частности мужчина в возрасте . Швыряют ваши вещи куда попало.
2
Experto local nivel 11
Mayo 18, 2022
Зашла забрать интернет заказ. На кассе было два покупателя, но персонал настолько неторопливый, что уже пожалела что пришла.. Два кассира еле шевелятся. Неприветливые как в "совке". Готовьтесь морально, забрать интернет заказ - потребуется минимум 20-30 минут!!! Если бы не супер-скидка на рюкзак, бросила бы всё и ушла... Три звезды только за сейл магазина, за обслуживание - кол с минусом.
1
1
Experto local nivel 4
Noviembre 2, 2023
Очень большой выбор качественной одежды.
3
Experto local nivel 12
Abril 28, 2023
Большой ассортимент в магазине. Есть интернет доставка. Всё что нужно
3
Experto local nivel 13
Mayo 31, 2022
Один из лучших магазинов в Москве. Ассортимент огромный. Продавцы всегда помогут. И скидки постоянно.
Experto local nivel 12
Octubre 19, 2022
Ооочень маленький выбор детской косметики по уходу за кожей, практически нулевой, за кассовой стойкой 3 продавца, но касса работает одна причём скорость черепашьего хода опережает её работу в разы
1
Experto local nivel 4
Febrero 22, 2022
Очень понравилось что на кассе был продавец который в курсе всех акций и подсказал что нужно ещё докупить чтобы получить подарки! Очень приятно!
3
Experto local nivel 10
Enero 21, 2024
Опрятный, персонал доброжелательный.
Experto local nivel 16
Septiembre 23, 2022
интернет магазин это треш, сделала заказ оплатила 2400 рублей, на след день смс - Ваш заказ мы отменили и вернем Вам 2100 рублей! а почему не всю сумму! я же не 2100 оплатила, а 2400!!!
Experto local nivel 10
Mayo 9, 2022
Хороший тихий, малопосещаемый магазин, ассортимент стандартный. Рядом небольшой фудкорт.
1
Experto local nivel 24
Julio 10, 2023
Небольшой и скудноваты магазин, с малой проходимостью.
Experto local nivel 8
Marzo 6, 2023
В общем, нормальный магазин, как и все. Но не все сотрудники знают, что и где находится из товара
Experto local nivel 5
Julio 11, 2022
Отвратительная работа службы поддержки клиентов. Потратила 2 часа на то, чтобы услышать от 4 операторов полную ерунду. Нельзя сделать заказ уже неделю и никто из операторов вразумительно не ответил, такое ощущение, что им всё равно и помощь не получить.
3
1
Experto local nivel 12
Junio 27, 2023
В магазине большой выбор товара. 👍Единственное, я, долго его искал в этом ТЦ.
Experto local nivel 2
Junio 19, 2023
Ужас, ни стыда ни совести у тех кто в кассе, медленно пробивает, грубые, не магазин а дурдом какой-то
3
1
Experto local nivel 12
Agosto 14, 2022
Отличный магазин, вежливый персонал, все объяснят и помогут с выбором
1
Experto local nivel 3
Mayo 22, 2022
На кассе продавцы максимально высокомерные. В зале нет никого. Обслуживание вообще не на уровне детского мира. После заказа товара долго не могли отдать, в итоге отдали все мятое.
3
1
Experto local nivel 15
Mayo 2, 2021
Парковка, только если повезёт, внутри ТЦ пока дойдёшь до магазина, употеешь! Лабиринт! Сам магазин огромный, чтобы найти там что-то определённое нужно спросить консультанта, тут мне не повезло совсем- на мой вопрос о наличии товара( в принципе), ну то есть - есть или нету, был ответ: «пока Вы не оденете перчатки, я Вам ничего не скажу» (маска на мне была)... Развернулся и ушёл, больше сюда никогда и ни за что!
1
2