Detskij mir

Valoración 4,3
375 valoraciones
Valora este lugar

140 reseñas

Experto local nivel 5
Marzo 23, 2021
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН! Иду туда если прям крайняя необходимость !! Не доброжелательный персонал (исключая некоторых кассирш). Директор в полный завал в зале,может спокойно пойти курить !! Попросила найти машинку ,потому что все как всегда валятся ,на что сказали оформляете заказ,погуляйте часок другой и приходите ,мы все заняты !!!! Отвратительное место ,надеюсь когда нибудь полностью сменят персонал!! Если бы случай был единичный ,даже не стала бы писать отзыв!!!Такое постоянно !!
5
1
Experto local nivel 14
Agosto 21, 2021
Хороший магазин с огромным выбором товаров. Благодаря частым акциям и распродажам становится ещё лучше
1
Experto local nivel 7
Febrero 1, 2020
Ассортимент нравится. А вот на кассе вечные очереди, более пяти человек и стоишь ждешь с тремя детьми, пока всех обслужат. Очень большой минус!!! Кассир отвечает, что нет больше никого, и не открывают вторую кассу! Была вынуждена оставить покупки и уйти ни с чем, дети не выдержали ожидания! Второй мой отзыв в этот же магазин! С сентября прошлого года не ходила сюда за покупками, сегодня зашла... Акционные товары пробили без скидки, я не успела даже сообразить, отдала на безделушки 500 руб., деньги на кассе забрали, потом замешкалась кассирша деньги забрала, а сдачу 200 руб.не отдала , закрыла кассу и ушла выяснять цену...Пришел главный кассир, выдал разницу по акции, а про мои 200 руб. никто и не вспомнил и я ушла, дошла до лифта залезла в кошель, и понимаю, что денег как-то мало, пошла выяснять. Это было шоу, собрались все кассиршы, пересчитывали кассу, и чудеса, нет нигде моих 200 руб. Пришла кассирша и стала сочинять, что она помнит как мне прелогала 200 руб дать одной купюрой или двумя по 100 руб. Вообщем неприятная женщина, я уверенна, если в кассе не нашли разницу, то либо криво посчитали, либо это недобросовестная кассирша, которая на ходу придумала историю с купюрами! Ушла расстроенная, что камеры возле этой последней кассы слева не оказалось и что еще пока разбиралась, ушло время и пришлось за стоянку авто также заплатить. Вот так я посетила второй раз магазин! Советую проверять все чекки и деньги не отходя от кассы. А фамилию все таки кассира напишу Быстрова Н.А.
4
Experto local nivel 4
Diciembre 18, 2019
Очень рады, что поблизости есть этот магазин! Всегда большой ассортимент нужных товаров, с малышом оттуда без покупок никогда не уходим, круто, что есть распродажи брендовых товаров по аховым ценам!!! Удобно расположен на 4м этаже ТЦ в зоне детских магазинов и развлечений, в шаге от Чудо-парка!
1
Experto local nivel 9
Diciembre 14, 2020
В целом магазин понравился. Хотелось бы отметить кассира Власову Н. А., очень вежливая, общение с клиентами на высшем уровне! Единственный минус - это узкие проходы, с коляской не везде проехать можно.
Experto local nivel 10
Noviembre 22, 2021
21го ноября пришёл в магазин в 21:40, мужчина в голубой рубашке в очень грубой манере развернул на входе, сказав, что они не принимают больше клиентов, хотя работают до 22:00, считаю подобное отношение недопустимым.
4
1
Experto local nivel 4
Mayo 30, 2020
В 1909 году в Англии Гарри Гордон принял такой лозунг " покупатель всегда прав"... Но под этим лозунгом подрузамевалось что покупателю нельзя навязывать товар на вкус продавца.... Покупатель сам должен выбрать товар а продавец рассказать об этом товаре.. Времена меняются, система торговли тоже... Но лозунг до сих пор существует... И как показывает практика ведет к деградации покупателей... Это очень заметно в магазине детский мир в ТЦ Реутов Парке... Такое ощущение что люди приходят не за покупками а просто выплеснуть свою отрицательную энергетику... Даже если в магазине три покупателя - ощущение что прошло стадо животных....рвут, бросают, топчат одежду, ломают игрушки... А продавцу сказать не чего нельзя - лозунг то в действии... В лучшем случае если матом пошлют.... А то еше и физической расправой грозят... И если в середине века лозунг принимали так как о нем говорили то сейчас все искажено... Система торговли - самообслуживание, продавцов сократили до минимума. Если раньше в каждом отделе работало по 2 продавца то сократили до 1 продавца на 3 отдела... И объем работы увеличин соответсвенно... Покупатели пользуются этим.... Могут спокойно войти из макдональса и оставить после себя недопитый стакан чая, бумажки от гамбургеров, при этом вытерев руки об одежду... Ни охрана ни продавцы не имеют право делать замечание!!! Лозунг то действует, к сожелению... Очень хотелось бы надеяться что именно в детском магазине начнет действовать система другого лозунга - будьте взаимовежливы, уважайте свой труд и труд других людей, может хоть так можно вбить в голову людям что они в общественном месте где дети, что приучать надо к уважению с детства и именно в детском магазине... А магазин, светлый, просторный, кондиционеры, правда, не работают, да и косметический ремонт сделать бы не мешало...но это уже на совести руководства сети... Директор замечательный!!! Дружная команда!!!
3
1
Experto local nivel 11
Septiembre 14, 2020
Магазин большой, народу много, все с детьми, сутолока! 13.09 в 19-19.30 простояли на кассе 30 минут, одна из кассирш раз 10 вызывала какую-то Светлану, которая так и не пришла! Юноша в грязной маски подошёл с табличкой директор, с краю постоял и вместо помощи своим сотрудникам принялся ругаться с людьми в очереди! Это не детский мир а ад для детей и родителей! Если это прочитает руководство филиала то выгоните с работы этого «мятого» директора а то потеряете ещё много покупателей! Лично я квас больше не ногой!
6
Experto local nivel 8
Junio 17, 2022
Кассы очень медленно работают, спрашивают у всех кучу не нужной инфы, телефон, бонусы и прочую чушь. Ждешь по 30 мин на кассе
3
Experto local nivel 8
Junio 28, 2022
Хороший детский магазин. Есть все необходимое для детей
2
Experto local nivel 9
Enero 10, 2023
Крутое место . И для детей и для взрослых
1
Experto local nivel 18
Septiembre 1, 2022
Здесь все отлично, как и во всех магазинах сети
2
Experto local nivel 8
Mayo 16, 2020
Очень плохо. Ценники на витрине не соответствуют тому, что пробивается на кассе. Почему? "Видите, здесь другой штрих-код". Ок, проверяем вместе витрину. Описание товара полностью соответствует, аналогичных товаров нет. Откуда тогда ценник? "Значит, кто-то воткнул его сюда". Кто? Я на вашей бумаге напечатала и специально воткнула? Говорят, что в наличии есть 6 шт. товара, к которому относится ценник. Ок, найдите и продайте мне его. Уходят на 20 минут (!) и не возвращаются, пока снова не спрашиваешь, где администратор. Вместо него выходит заместитель директора и с кислой, недовольной миной показывает купленный нами товар и его цену в интернет-магазине. Я должна каждый товар проверять в интернете на случай неправильной цены на витрине? Естественно, товар, от которого якобы был ценник, они не находят. Позорище. И даже никто не извинился. Плюс везде развешаны таблички, что покупателей без масок и перчаток обслуживают. Сами же продавцы в непосредственной работе с клиентами либо прикрывают масками только рот, либо вообще опускают их на шею.
4
1
Experto local nivel 6
Agosto 4, 2021
Заказ мой оказался с браком, сотрудники при сборке не предупредили что товар с браком, в итоге я проделала не маленький путь просто так. На кассе и в зале грубые продавцы. Больше ни ногой.
4
Experto local nivel 2
Septiembre 13, 2020
12 сентября выбирали обувь ребенку. Взяли необходимые коробки и в сторонке выбирали. Пришла продавец и начала хамить, почему перепутали коробки. На что мы ей сказали, что мы свой размер взяли, остальные не трогали. Продавец продолжила , что наверняка мы свои коробки на место не положим и вообще прикидываемся интеллигентами, а на деле .... в общем, продавцы не умеют общаться с покупателями, особенно когда их даже ни о чем не просили.
4
Experto local nivel 9
Febrero 14, 2021
Неплохой магазин, но испортился ассортимент одежды. Ее стало меньше ,чем было. Исчез бренд blue seven. Ассортимент игрушек тоже стал меньше. Наверно поменялся администратор или директор магазина.
3
Experto local nivel 7
Enero 11, 2023
Хороший магазин, выбор большой.
Experto local nivel 5
Septiembre 6, 2021
Отвратительный магазин! Сделала заказ, пришло оповещение, что собран. Приехала специально туда, т.к. все должно быть в наличии, а по факту оказалась одна единица из 7 позиций!
3
1
Experto local nivel 9
Mayo 22, 2022
Все классно, но часто нет цен на игрушки и книжки
1
1
Experto local nivel 25
Octubre 28, 2021
ценовая политика стала не приемлемой для обычного покупателя. даже в интернет-магазине.
Experto local nivel 4
Abril 4, 2024
Тесновато
Experto local nivel 24
Julio 27, 2022
Небольшой , но есть все самое необходимое.
1
1
Experto local nivel 9
Abril 7, 2024
Нормально
1
Experto local nivel 5
Junio 25, 2020
Достаточно крупный магазин, если рассматривать для каждодневных потребностей. Нравится возможность помогать детям при покупке товаров на кассе.
2
1
Experto local nivel 14
Septiembre 9, 2020
На покупку дали чек, с штрих кодом, и заверили что скидка на любой товар с 4 по десятое сентября. Переспросил у кассира точно ли на любой товар. Да, точно. Сегодня покупал смесь, оказалось что только на одежду. ОБМАНЩИКИ!!!
Experto local nivel 8
Mayo 14, 2022
На кассе всегда очередь, а так конечно почти все тут.
Experto local nivel 9
Febrero 15, 2021
Отличные кассиры, хороший выбор, много покупателей, но на полках поддерживают порядок
Experto local nivel 7
Marzo 5, 2020
Сделали интернет заказ 29.12.19 указали забрать заказ сегодня ,(то есть 29.12.19) приехала в магазин сказали, что заказ еще не собран ....на следующий день пришла .... 30.12.19 ответ какой же . Позвонила в службу поддержки там вообще, как по шаблону , одно и тоже отвечают ...а решение , просто... смех и грех .... Видите ли мой заказ выкупили , не знаю кто , предложили переоформить заказ на другой ден )))) Ребят вообще то в предверии нового года, когда у людей все запланировано , дед мороз со снегурочкой должны приехать к детям с подарками (а подарка нет ) не серьезно. Был бы любой другой день , да черт с ним с этим подарком ... но так подводить в новый год .... Никто ничего не может решить ! Просто отвратительное отношение к своим постоянным клиентам!!!
3
Experto local nivel 13
Junio 12, 2023
Обычный магазин.
1
Experto local nivel 10
Enero 31, 2020
Сделали интернет заказ !!Смс пришло ,товар собран!Приехали ,заказа нет ,поискали ,оказывается в тележке ,рядом со стойкой!На обуви не было бубенчика ,спросила девушку (как потом оказалось администратор ),в грубой форме послала меня в зал ,типо смотрите там,что она помочь нечем не может !!Так же отказалась посмотреть ,есть ли они в наличии ,чтобы зря не ходить ,так как была с ребенком .Стала оплачивать свой товар ,так как интеренет заказ ,с ним должен был быть сопроводительный лист с номером заказа и моими контактами ,а его в тележке с моим заказом не было ,я так на кассе и сказала !!!Позвали ту мадам (администр),она заявила ,что срок хранения моего заказа закончился ,раз мой заказ был в тележке и без этой бумажки не пробить !Я показываю смс на телефоне ,что по срокам у меня сутки еще !В итоге с недовольным лицом ,сказала кассиру пробить по номеру заказа ,который пришел на телефон!!Пробили ,как надо !!Осадок остался!!Молодая вроде девушка ,но злая на всех и каждого
1
Experto local nivel 12
Noviembre 9, 2020
Детский мир кадетский мир, хорошо что он тут есть, некоторые товары продаются только в этом магазине, а так ничего примечательного.
Experto local nivel 3
Abril 9, 2019
С ценниками в магазине бардак. 8 апреля около 18.00 делали покупки в данном магазине. На кассе, цена на игрушку оказалась выше заявленной в зале. Продавать товар, по указанной в зале цене, магазин отказался. Замдиректора вместо извинений и попытки уригулировать конфликт, обвинила в происшедшем детей, которые все выходные ходили по магазину и путали ценники. На вопрос причем тут я, никто так и не ответил.  В результате мой ребенок остался без игрушки, а я, без желания данный магазин посещать (к слову, все покупки, после данной ситуации, мы оставили на кассе и вынуждены были пойти к непосредственным конкурентам сети детский мир)
4
Experto local nivel 6
Enero 6, 2022
Очереди на кассе. Товар разложен в полном хаосе. Просто накидали и сами разбирайтесь где ценники. Книжки все навалены в куче, как и остальной товар
4
Experto local nivel 14
Noviembre 12, 2019
Продавцы ленивые, спросить наличие размера детской одежды не у кого, по выходным выстраиваются большие очереди на кассу, набрали продавцов не способных даже пробить товар. Детский мир, нельзя так экономить на персонале! Больше к вам ни ногой. Не советую этот магазин!!!
6
1
Experto local nivel 18
Octubre 19, 2019
В этом магазине ужасная жара, кондиционеры есть но они не работают. Спросил про это у кассиров, сказали что отправили уже миллион заявок чтоб его отремонтировать, но действий ни каких. Ужасно, не хожу именно в этот Детский мир именно из-за жары, хотя живу рядом но приходится ездить в другой.
4
Experto local nivel 10
Abril 30, 2021
Хороший магазин, выбор есть. Неудобно добираться с коляской
Experto local nivel 7
Enero 29, 2023
Скорость обслуживания оставляет желать лучшего
2
Experto local nivel 4
Mayo 15, 2021
Есть все шикарные ценны и качества советую вскм
3
2
Experto local nivel 5
Mayo 20, 2020
Хороший магазин, очередей на кассе нет. Много акций, и доброжелательные консультанты
Experto local nivel 12
Noviembre 7, 2021
Магазин не плохой, часто бывают какие-то акции скидки.
Experto local nivel 3
Octubre 22, 2020
Самом деле комбинезон 999 был а они по акциям 1099 делали как это понять вчера покупала и ценник посмотрю просто люди обманывает👎👎
3
Experto local nivel 9
Julio 1, 2021
Большой магазин, персонала вообще нет, никто не может помочь. Выбор тоже скудный
2
2
Experto local nivel 7
Marzo 14, 2020
Хороший магазин,но с детьми в колясках невозможно пройти в ряды, очень узко, приходится оставлять ребенка,чтобы подойти к товару и душно в самом магазине
3
1
Experto local nivel 6
Junio 24, 2023
Все супер
Experto local nivel 5
Noviembre 28, 2021
Пришли за заказом,а его нет и это не впервый раз.
3
1
Experto local nivel 9
Mayo 15, 2021
Лучший магазин для новорождённых, и для детей старше.
Experto local nivel 4
Julio 17, 2020
Отзывчивый персонал, большой ассортимент и хорошие скидки
3
1
Experto local nivel 11
Noviembre 14, 2021
Дорогой магазин , а качество делает лучшего
1
2
Experto local nivel 11
Mayo 14, 2020
Хороший магазин. Много что есть в наличии, но надо ловить скидки. Работает в карантин.
1
Experto local nivel 10
Septiembre 21, 2021
Персонал хамит,вечно не чего нет!не советую туда ходить только нервы потратите!