Позвонил на горячую линию, так как искал специальный товар, которого почти нигде нет в наличии. По телефону сказали, что в этом магазине есть данный товар, причём в разных вариациях. Можно приехать и выбрать. Я так и сделал. С другого конца города приехал в данное отделение, но оказалось, что товара нет. Хотя в базе по данному адресу магазина данный товар можно забрать.
Я все понимаю, возможно какая-то ошибка в базе и т.п., но больше меня возмутило хамское отношения молодого парня-продавца, работающего в данном магазине. Мало того, что с самого начала нашего общения он начал хамить. Потом, как уже понял ситуацию, ушёл в кладовку и пропал на длительное время. Я все это время ждал его в центе зала. Потом, собравшись спросить другого консультанта, случайно увидел его на кассе. Ну можно было бы подойти и сообщить, что товара нет, что тебя вызвали на кассу. А так… это свинское отношение к клиентам. Если не нравиться работа, иди учись и найди другую. Но если уже взялся за неё, будь добр выполнять её как следует.
Итог: минус 3 часа из жизни и испорченное настроение. В данное отделение магазина больше ни ногой!
Адрес: Ул. Магнитогорская д.2, ТЦ «7-ой Континент»
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Лобанова
Experto local nivel 8
Mayo 2, 2022
Небольшой выбор товара, персонал доброжелательный, расположение не особо удобное, скидки и акции бывают часто, очередей нет.
1
Алексей
Experto local nivel 5
Enero 21, 2023
Совсем маленький детский мир. Доставка работает. Хороший вариант для жителей южного Измайлова, если лень кататься к метро или в шоколад
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Горюнов
Experto local nivel 10
Abril 9, 2023
Часто посещаю с дочкой этот магазин, персонал приветливый, всё хорошо!
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Браилко
Experto local nivel 8
Diciembre 23, 2021
Отличный магазин. Персонал просто удивляет своим профессионализмом. Нет очередей. Огромный выбор товаров. Отлично работает самовывоз все на своём месте. Очень советую.
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Светлана
Experto local nivel 9
Febrero 10, 2022
Хороший магазин, но на подходе грязь и неуютство, как в подвал какой спускаешься необжитой))на отшибе цивилизации как-то находится и руководство не заботит совсем что за пределами магазина, путь, который дети вынуждены проходить, чтобы туда попасть… работает исключительно одна касса, сколько бы ни было народа в очереди((( все время пихают благотворительность, извините, особо впечатлительные могут больше и не зайти! Сам магазин достаточно тесный, детской одежды ассортименты оооочень скудный,но, надо отдать должное, если удаётся что-то найти, то по хорошей цене, качество не буду обсуждать)))
2
Mostrar respuesta de los negocios
Марина
Experto local nivel 8
Junio 7, 2022
Магазин нормальный. Зашла за канцтоварами для ребёнка - взяла дешевле чем в Озоне. Единственное - не на всё были ценники. Но продавец помогла разобраться с ценами без вопросов
2
Mostrar respuesta de los negocios
Evgenie Semenov
Experto local nivel 26
Junio 19, 2023
Нет тележки чтобы вывезти крупногабаритный товар (покупал детскую кроватку). Пришлось тащить до парковки на себе.
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Прикоп
Experto local nivel 10
Enero 25, 2022
Хороший магазин, достаточно большой, хороший выбор на любой возраст детей,много акций благодаря которым можно подобрать и вещи и игрушки.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Маргарита Старостенкова
Experto local nivel 2
Febrero 9, 2022
В разделе одежды для малышей очень узко,пройти не задев вешалки невозможно.С коляской я там застряла,на мой вопрос почему так стоит товар,консультант ответила, что площадь магазина не позволяет!!!! И обвинила меня ,что я пачкаю товар колесами коляски!!!!По ее мнению я должна бросить коляску с ребенком а проходе и ходить мимо вешалок одна.И это в детском магазине.Где главный ориентир- дети! Я не имею возможности передвигаться по магазину свободно.Не плохо было бы изучить правила торговли и подбирать клиентоориентированных сотрудников!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина М.
Experto local nivel 13
Agosto 17, 2022
Покупала через заказ в приложении обувь для малыша. Все вовремя, удобная система получения заказа, в торговом зале хороший ассортимент игрушек - в итоге все довольны!
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия Л
Experto local nivel 5
Mayo 10, 2023
Часто пользуюсь приветливые продавцы, мне нравится ассортимент
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Курина
Experto local nivel 3
Marzo 9
Большой ассортимент скидки частые
3
елена
Experto local nivel 7
Febrero 22, 2022
Выбор стандартный как в сети. Получение интернет заказа быстрое. Под.езд к магазину отличный. Парковка возможна возле магазина. Что не может не радовать. Бесплатная.
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Байкова
Experto local nivel 8
Septiembre 9, 2023
Очень маленький ассортимент вещей и много чего не привозят по доставке
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Глушко
Experto local nivel 19
Enero 23, 2022
Что писать от совеременном бренде ДЕТСКИЙ МИР? Просто нечего. 90% представленных игрушек самый самый ДЕШЕВЫЙ КИТАЙ. Есть, конечно, исключения ввиде бренда Lego и еще пару тройку. Но в целом, представленая продукция в сети - это полный ПОЗОР!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Иванова
Experto local nivel 21
Mayo 11, 2022
Хорошие продавцы,подскажут,помогут
Именно этот магазин мне очень нравится. Хоть свои выросли,прихожу за подарками
1
Р
Experto local nivel 15
Diciembre 21, 2023
Детский мир напоминает Почту России. Нет смысла что либо у них заказывать через интернет, или звонить и узнавать наличие товаров. Качества товаров тоже не всегда супер
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Усова
Experto local nivel 19
Abril 10, 2023
Большой, хороший магазин. Подарочные карты. Одежда и игрушки.
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Синицын
Experto local nivel 6
Abril 25, 2022
Очень классный магазин, асегда найдёшь то, что нужно. Вежливый персонал. Будем ходить с удовольствием.
Наталья А
Experto local nivel 21
Julio 10, 2023
Большой выбор, парковка на много машиномест.
Mostrar respuesta de los negocios
Iron man
Experto local nivel 11
Marzo 10, 2022
Заказал онлайн самовывоз. Оказалось, что упаковка игрушке была разорвана и грязной. Менеджер магазина извинилась и помогла с выбором другой. В остальном обычный ДМ. Если вы зажиточный крестьянин, то вполне себе норм магазин для покупок.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Olesya201280
Experto local nivel 5
Diciembre 15, 2023
Обычный детский магазин для детей не старше 10 лет
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Биктубаев
Experto local nivel 7
Octubre 11, 2023
Классные, качественные детские игрушки, много новинок, спасибо.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Никита Кайгородцев
Experto local nivel 7
Octubre 6, 2023
Ребенку здесь нравится, ассортимент игрушек большой, спасибо.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алла
Experto local nivel 12
Noviembre 2
Очень мал выбор одежды и обуви
Виталий Шавлинский
Experto local nivel 8
Octubre 9, 2023
Хорошая обувь детская, все отлично, и цены адекватные.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Панфёров.
Experto local nivel 16
Agosto 8, 2022
Богатый выбор "развивалок" книжных и игрушек. Приветливый персонал.
Mostrar respuesta de los negocios
Руслан Алёшин
Experto local nivel 12
Septiembre 4, 2021
4 звёзды только из за охранника который докопался до меня. Запищала антиворовайка и он сказал мне «подошел» , подошёл бл…ть? Это корпоративный стиль общения в детском мире? Плюс девушки на кассе говорили ему что я забрал он Лайн заказ и не ходил по залу. Он все равно решил все проверить. Хоть и не стоял у входа в магазин а прибежал откуда то
Mostrar respuesta de los negocios
Marina Seregina
Experto local nivel 13
Septiembre 20, 2019
Замечательный и дружный коллектив.Спасибо за слаженную работу.Помогли быстро и оперативно определиться с покупками. Вежливые и внимательные девочки в зале и на кассе. Руководитель Екатерина грамотно проконсультировала нас, всё объяснила. Обаятельная и приветливая. Всем спасибо.Вы молодцы!!!
7
Mostrar respuesta de los negocios
Галина Аммосова
Experto local nivel 9
Septiembre 15, 2021
Мне очень нравится этот магазин. Вежливый персонал. Большой выбор. Удобное расположение товара.
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Светлица
Experto local nivel 8
Febrero 4, 2022
Магазин, как магазин. Товары детские, цены взрослые. Больше сказать нечего. Конфликтов не было, как и какого-то космического обслуживания. Ставлю 4 звезды за обыденность
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Корчагина
Experto local nivel 3
Marzo 22, 2021
Маргарита 787,просто ужасный менеджер, обратилась с вопросом 'заказ на сумму 2300 по какой причине изначально пишет о курьерской бесплатной доставке а начинаю её оформлять выдаёт 199рублей и возможность подъехать только 2 дня, к примеру сегодня и завтра' получила ответ :только корзина решает продавать или не продавать, все ограничения и возможности только там я не могу помочь, и оформить заказ через оператора я тоже не могу, у нее нет ответа на мой вопрос на кого-то знающего она переключить не может, попросила если она меня не устраивает положить трубку и перезвонить, ответит кто-то другой и может мне подскажет.
Я на самом деле перезвонила, девушка дала полный ответ, о том как решить вопрос подсказала почистить кэш в браузере или войти с вкладки инкогнито. И о боги это помогло. Вот почему так происходит кто-то нацелен помогать, а кто-то говорит открыто 'я тупая и меня это устраивает'. Как это вообще возможно, зачем в таком случае люди приходят на работу, просто посидеть? Крайне недовольна! Была бы возможность поставить человеку меньше единицы, обязательно это сделала бы!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия Морозова
Experto local nivel 20
Enero 5, 2022
Большой и очень много всего,цены конечно высокие. Я искала игрушки не нашла. Продавцы сказали что у них таких не бывает. Очень жаль.
Mostrar respuesta de los negocios
Ната Ла
Experto local nivel 8
Mayo 10, 2022
Отличный магазин. Всё самое необходимое, чисто. Хороший персонал
1
Ольга С.
Experto local nivel 5
Enero 29, 2022
Хороший, большой детский мир. Бывают проблемы с поиском своего заказа при бронировании через интернет. Надо увеличивать зону получения заказов.
Mostrar respuesta de los negocios
Александр В.
Experto local nivel 6
Noviembre 8, 2023
Нам нравится с ребятишками тут бывать, много игрушек в продаже.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Anna
Experto local nivel 6
Junio 8, 2023
Очень узкие проходы между стеллажами, а так всё как везде в этой сети
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
ТИМОФЕЙ КУЗНЕЦОВ
Experto local nivel 12
Febrero 28, 2023
Исчезли все нормальные хотвилсы ( я говорю проте хотвилсы которые стоят 180 руб ) на входе на стенде где по логике должны висеть хотвилсы а там висят какие-то русские машинки и я так понял он очень дорогие 500 руб за штуку
Камран Миризаде
Experto local nivel 8
Junio 3, 2021
Что за цыганство?! У кассы постоянно предлагают купить для детей какие-то списанные игрушки. Из-за этого не хочется в магазин заходить. Уберите эту тупую акцию. Найдите другой способ списывать сломанные игрушки. Отдайте из в детдом бесплатно, например. Лицемеры!
4
Mostrar respuesta de los negocios
El Maestro
Experto local nivel 12
Marzo 23, 2023
Народу всегда мало. Удобно забирать интернет заказы.
Mostrar respuesta de los negocios
Вусала Миризаде
Experto local nivel 6
Febrero 8, 2022
Кассиры забывают сменять магниты иногда. Навязывают на кассе «помочь детскому дома» хоть ты и говорить что уже помогал все равно предлагаю. В остальном все хорошо.
2
Mostrar respuesta de los negocios
МБ
Experto local nivel 9
Octubre 14, 2021
Магазин меня устраивает. Всегда чисто, персонал приветливый, столпотворения не наблюдалось.
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина Андреева
Experto local nivel 6
Noviembre 5, 2022
Пустой магазин огромная площадь а купить ребенку нечего приходится заказывать через приложение
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Мирюкова
Experto local nivel 13
Diciembre 22, 2021
Магазин, как все магазины этой сети.
Мало персонала, куча товара, ценники иногда не совпадает.
Убрать товар не успевают.
На кассах большие очереди.
Mostrar respuesta de los negocios
Илья Проходцев
Experto local nivel 10
Agosto 20, 2021
Детский мир как детский мир, ничего особенного. Но очень плохо то, что промежутки между полками не везде даже полметра достигают. Или все наставлено впритык как в отделе детской одежды или заставлено коробками с товаром. Минимум в половине магазина пройти с коляской совершенно невозможно.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вадим М.
Experto local nivel 12
Marzo 10, 2023
Большой выбор. Удобное расположение.
Mostrar respuesta de los negocios
Тумасов Артем
Experto local nivel 8
Mayo 19, 2019
Отличный чистый и очень аккуратный магазин! Очень приятный и внимательный персонал!
Отдельное спасибо прекрасному консультанту Елене за консультацию по детским самокатам!
Все показала объяснила!
Спасибо вам огромное!!!!
4
Mostrar respuesta de los negocios
vladimir-hunter57
Experto local nivel 8
Noviembre 20, 2023
Замечательный выбор
3
Mostrar respuesta de los negocios
Василий Данилов
Experto local nivel 19
Enero 10, 2022
Детский мир как детский мир🤔 мелкий только, не всегда есть что указано на сайте. А так всегда стараемся сюда заходить как акции проводят)