Самый плохой и медленный персонал на свете !!! Скидки, как в приложении не делают, они не умеют!! Заказы искать отказываются, зато как выходишь из магазина , то пишут - заказ готов к выдачи??? Как это понимать ? Хочу, как приложении, но продавцы не хотят !!! Что у вас за бардак ? Поменяйте продавцов, дайте дорогу нормальным, а не медлительным и не тем , которые не хотят развиваться!!!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Lara
Experto local nivel 6
Julio 26, 2024
Магазин хороший, большой ассортимент, приветливые сотрудники.
1
1
М. П.
Experto local nivel 19
Julio 12, 2024
Самый не побоюсь этого слова, ужасный магазин данной торговой компании! Постоянно, просто в 95% от всех заказов, что я оформляю онлайн, на Самовывоз из данного магазина, постоянно сотрудники данной точки, не могут собрать заказы с первого раза! Это просто какое-то фиаско! Мало того что примерно в 90% когда приходишь за заказом, подходишь к лавке чтобы его пробить, и видишь что все 4 кассы которые работают по заказам онлайн, вроде как открыты, и за каждой сидит сотрудница, но тем не менее работает только одна касса из всех, остальные сидят и неизвестно чем занимаються, при том что вроде как видно что люди стоят в очереди, вместе с маленькими детьми, но нет, сотрудникам данного магазина абсолютно на это всё равно. Просто позор! Начните уже совершенствовать и оптимизировать свои процессы! Почему то точка ваших коллег, которая расположена возле метро Свиблово, намного НАМНОГО лучше и качественнее работает, хотя при всем при этом, у них только три кассы на обслуживание всего магазина, когда у Вас есть отдельные кассы для посетителей ТЦ, и для заказов онлайн!
Рейтинг 0 данной точке.
1
татьяна рожкова
Experto local nivel 6
Marzo 25, 2024
Живу рядом, восхитительный магазин. Даже при переезде только стал лучше. Цены, смотря что выбирать и покупать. Скидки есть, кассиры хорошие все рассказывают и подскажут. Лифт в рабочем состоянии, если кто с колясками. Столпотворения большого нет, иногда очереди на кассы мешают проходу на нижний этаж и к лифту, если не в час пик.
1
Наталия Борисовна
Experto local nivel 6
Diciembre 15, 2024
Любимый магазин.Всегда большой ассортимент , внимательные продавцы !
Анастасия
Experto local nivel 6
Septiembre 25, 2023
Мало сотрудников на зале, но кассиры приятны в общении. Мягких игрушек почти нет, зато всего остального большой выбор. Всегда есть распродажа какой-то одежды. Иногда бывают длинные очереди, но скорость их движения на удивление высокая. Приятный магазин.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Р.
Experto local nivel 9
Agosto 25, 2024
Хороший ассортимент! К сожалению вежливость персонала (кассиры и сборщики заказов) оставляет желать лучшего!
3
Екатерина Мельникова
Experto local nivel 13
Diciembre 19, 2023
Большой выбор товаров для детей. Огромный ассортимент игрушек. Вежливые продавцы. Всегда готовы помочь. Вас быстро обслужат, в очереди долго стоять не будете.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Ильин
Experto local nivel 8
Junio 21, 2023
Пока самый лучший из магазинов ДМ, в которых приходилось бывать (а их было много).
Удобный, просторный (2 этажа). Большой ассортимент. Находили всегда всё, что необходимо,
Большое количество касс - не стоишь в очереди.
Всё круто!
Mostrar respuesta de los negocios
Galia Klimanova
Experto local nivel 6
Abril 17, 2023
Хороший магазин сети"Детский мир".Удобный( близко метро и остановки общественного транспорта),доставка сюда с интернет-магазина всегда возможна,персонал вежлив и рад всегда помочь.Классно ,когда есть такие магазины на районе)👍
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Madina Vasieva
Experto local nivel 2
Julio 12, 2024
Отличный магазин, всегда найдешь что нужно. Очень вежливые сотрудники, всегда помогут и подскажут
1
Иван Зеленев
Experto local nivel 17
Diciembre 24, 2023
Хороший магазин большой 2 этажа персонал вежливый отзывчивый чисто всё разложено окуратно выбор большой товаров.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирис
Experto local nivel 16
Diciembre 24, 2024
Отличный магазин. Большой ассортимент, быстрая доставка.
Руслан
Experto local nivel 9
Enero 19, 2023
Любимый из магазинов Детского мира) 2 огромных этажа, есть лифт и ступени, большой выбор товара, продавцы, всегда подсказывающие, отличный самовывоз, всё хорошо! Но к праздникам конечно очереди жуткие, но куда же без них))
4
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Шкленская
Experto local nivel 4
Septiembre 20, 2024
Лучше Магазина я не видела всё мои родные и близкие посещаем постоянно этот магазин
1
koncepsus
Experto local nivel 5
Mayo 24, 2024
В 8:00 оформила в приложении доставку «за 2 часа!!» товаров на дом.
В 10:00 открывает магазин.
В 14:00 товара до сих пор нет!
Путь от дома к магазину - 20 минут ПЕШКОМ.
Несколько раз заказывала и итоги одни и те же: отменяют, опаздывают, но только не привозят так, как должны это сделать за 150 рублей.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Инес Гаджиева
Experto local nivel 14
Abril 9, 2023
Очень нравиться этот Детский мир. Находиться рядом с метро Бабушкинская. Большой выбор и можно заказать онлайн и забрать в магазине. Персонал вежливый. Иногда бывают очереди, но обслуживание быстрое. Акции тоже радуют.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Iron Barsuk
Experto local nivel 10
Agosto 14, 2023
Приходил сюда за машинками Hot wheels. В этом магазине их на удивление много, цена обычная - 250р. Большой выбор так же Лего по достаточно нормальным ценам.
Когда только восходишь в магазин на 1й этаж, то видишь только одежду. Все игрушки находятся на -1 этаже. Рядом с магазином можно припарковаться. Так как проходимость не большая, то и очередей особо нет.
Mostrar respuesta de los negocios
Necto
Experto local nivel 25
Enero 10, 2024
Отличный магазин детских товаров, рядом парковка (правда платная), удобно расположен, недалеко метро и автобусные остановки.
Логистика самого магазина хорошо продумана - слева от входа кассы, справа выдача заказов.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Альбина Ц
Experto local nivel 10
Enero 5, 2024
Захожу не часто, ассортимент раньше был лучше и цены более адекватные. Лучше товар оформлять и покупать онлайн и забирать позже, чем покупать в самом детском мире, цены очень отличаются.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Rafael Noah
Experto local nivel 13
Mayo 11, 2024
Сравнивая с "Детским миром," который находился напротив через ул. Менжинского, когда я был ребёнком - слёзы наворачиваются. Один лютый китай, нечего выбрать при всём желании, это дичь. А вот цены здесь вообще ни разу не детские..))
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алишер Наимов
Experto local nivel 4
Mayo 1, 2024
Детский мир как детский мир. Вот персонал просто бомбо. Персонал дружелюбный. Был момент пришехал поздно забрать онлайн заказ за 10 минут до закрытия. Без каких либо проблем помогли. Собрали раскиданный заказ. Спасибо и молодцы.
Анна Белова
Experto local nivel 8
Julio 15, 2022
Хороший магазин, достаточный выбор товара. Ассортимент широкий для любого возраста.
Одеваю внука чаще всего в этом магазине.
Как пожелание - хотелось бы чтобы при очередях в выходной день или в конце рабочего дня работали все кассы.
На первом этаже иногда трудно найти нужные игрушки - их огромное количество. Поэтому там нужен дежурный продавец и не один.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Соловьева
Experto local nivel 8
Diciembre 20, 2023
Очень нравится именно этот детский мир- спокойно можно подобрать вещи или игрушки. Выбор большой. Два этажа- есть где разгуляться.
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Н.
Experto local nivel 7
Junio 26, 2024
Нравится этот магазин асортимент,наличие товаров по распродаже, расположение.Очередь всегда есть,но оно и понятно
Екатерина ***
Experto local nivel 5
Abril 15, 2024
Хороший магазин, удобно устроен. На первом этаже вещи, на втором канцелярия, игрушки.
Отзывчивые продавцы.
Светлана Зайцева
Experto local nivel 6
Julio 15, 2023
Большой магазин с огромным ассортиментом.
Отличные скидки на товары.
Чисто, просторно уютно
Отличный обслуживающий персонал, вежливый, улыбчивый
4
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Тимофеева
Experto local nivel 5
Noviembre 14, 2023
Магазин практически рядом с метро. Вечером и в выходные много народа. На выдачу заказов из интернет магазина надо стоять в очереди. В тоже самое время в других ближайших магазинах сети пусто.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
М
Experto local nivel 7
Diciembre 11, 2023
Была несколько раз, хороший ассортимент, есть что выбрать. Цены не всегда доступные, но часто бывают скидки, на день рождения детей дарят баллы.
Mostrar respuesta de los negocios
241635 Сокова Ольга Александровна
Experto local nivel 2
Agosto 9, 2024
Добрый день! Прошу проверить сотрудников вашего магазина, а именно, охранников, на профпригодность!
1
Юлия
Experto local nivel 14
Mayo 17, 2023
Отличный магазин, большой ассортимент товаров, вежливый персонал. Есть лифт в отдел для игрушек и одеждой, питанием для малышей- очень удобно с коляской
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Таня Н.
Experto local nivel 7
Marzo 6, 2024
Два этажаШирокий ассортимент товаров. Проходят акции. Быстрое обслуживание. Рядом метро ,,Бабушкинская "
ольга минька
Experto local nivel 11
Marzo 25, 2024
Хороший ассортимент товаров для детей, бывают акции и скидки на сезонные товары, вежливые продавцы.
1
Анастасия
Experto local nivel 7
Agosto 31, 2024
Очень долгое и медленное обслуживание , хамят сотрудники. В туалет посетителей детей не пускают. Есть и детский мир намного лучше. Хоть тут и два этажа, но сотрудников можно было набрать не таких недовольных жизнью, их ещё никогда нет в зале , даже не у кого проконсультироваться (((
3
Mostrar respuesta de los negocios
МАРИНА РАВИНА
Experto local nivel 7
Agosto 5, 2024
Очень интересный магазин не только товаром но и знаменитости бывпют
3
Мария Ал
Experto local nivel 8
Octubre 20, 2023
Если вы никогда в жизни не видали Галапагосских черепах, то прошу приходить в наш филиал, расположенный по адресу:
ул. Менжинского, 38, корп. 2, стр. 2. Медленные, ничего не знающие о товаре сотрудники, медленная сборка и еле шевелящийся сервис курьерской службы. Ну прям вылитые те самые черепашки!
Про отдел работы с клиентами я вообще молчу, там наверно сплошь спящие красавицы, не на что не реагирующие.
А если серьезно: сделала заказ в пятницу, 20 октября, с утра. Было обещано привезти вечером, также 20 октября. В промежутке 20-23. Ничего не было привезено. Даже никакого предупреждения, ничего.
Будто я по приколу сделала заказ и мне совсем не важно, когда магазин соизволит мне его доставить.
Хорошо, что вовремя я попросила заехать мужа в другой магазин и купить смесь малышу. Иначе ребенок остался бы голодный.
Оправдания, типа "ой, у нас все сломалось", "ай, курьеров не нашли" не нужно.
Огромное "спасибо" Вашему магазину. Нафиг такой сервис и отношение.
4
4
Mostrar respuesta de los negocios
Антон с.
Experto local nivel 6
Junio 29, 2024
Магазин, хороший. Советую директору магазина, нанять сотрудников для консультации, для покупателей, а то в магазине никого нет. Я кого позвали вообще, ничего о товаре не знала, и консультацию не дала, совсем.
3
Василий дрозд
Experto local nivel 12
Diciembre 22, 2023
Хороший магазин, выбор есть, купили девчонкам два платья и туфли дёшево по акции, 1 этаж вещи, а ещё на втором -1 этаже целый этаж игрушек👍
1
Mostrar respuesta de los negocios
Галина Клокова
Experto local nivel 8
Febrero 24, 2024
Хороший большой магазин. Асортимен больше чем у нашего дома. В магазине всегда чито и все на своих местах. На кассах редко бывает очередь.
Яна Богданова
Experto local nivel 9
Abril 5, 2023
Огромный выбор товаров, в магазине чисто, посторонних заказов нет. Акции мне кажется, как и в любом другом магазине этой сети. Рядом есть парковка, касс хватает, поэтому очередей фактически никогда не бывает.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ви и Ли
Experto local nivel 11
Agosto 16, 2023
Ассортимент, количество, отношение к покупателям и детям ( всем, даже с особенностями) - отличное.
Цены на обувь кусаются немного. Минус за постоянный срабатывающий сенсор на открытие в лифте
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Смирнов
Experto local nivel 20
Agosto 9, 2023
Хороший детский магазин, только как-то немного неряшливо что ли. Мерчеры работают без «огонька», неохотно отвечают на вопросы. Сразу видно что нет заинтересованности в конечном результате, т.е. в продажах. Купят, не купят-все едино. Зарплата будет одинаковая, со слов работников. Пока магазин держится на заработанном авторитете. Если так и будет продолжаться, то продажи будут только падать. В целом, если нет альтернатив-идти придется в это заведение. За школьной формой и товарами для детей. Не могу уверенно порекомендовать этот магазин покупателям.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Кольцова
Experto local nivel 6
Junio 15, 2024
Отношение к покупателям отвратительно, вечно у них, что-то не так, какие проблемы. Ни разу не привезли во время заказ, вообще господа в этом магазине не напрягаются. Почему-то я должна подстраиваться под вас, а не вы под покупателей который платят деньги за доставку к определенному времени?
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл
Experto local nivel 11
Enero 31, 2024
Хороший магазин, есть весь ассортимент детских товаров. Можно заказать в интернете и в самом магазине забрать уже готовый, собранный заказ.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана М
Experto local nivel 5
Mayo 7, 2023
Выбор товара большой. Хочу отметить доброжелательный , вежливый и внимательный персонал. Быстро откликаются на просьбы, стараются помочь и всегда идут навстречу. Благодарю!
Mostrar respuesta de los negocios
Тор
Experto local nivel 19
Junio 1, 2022
Бывают очереди, но магазин чистый, персонал приветливый, ассортимент широкий (лучше только в двухэтажном детском мире рядом с Арбатом). Скидки очень понравились, удобно отслеживать через приложение. А ещё делать заказ в приложении и потом забирать в зоне выдачи онлайн-заказов. Но только тоже бывают очереди.
Mostrar respuesta de los negocios
Любовь
Experto local nivel 8
Octubre 20, 2023
Магазин хороший, 2 этажа, можно найти всё, что необходимо.
1 этаж - в основном одежда, -1 этаж игрушки и приблуды для малышей.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инга Летучая
Experto local nivel 9
Julio 10, 2024
Достаточно большой выбор игрушек. Хороший ассортимент одежды и обуви.
Алексей
Experto local nivel 16
Septiembre 12, 2023
Ужасный стал магазин. Заказали доставку колыбели. В день заказа ничего нет, на сайте написано, что невозможно доставить. По телефону оператор говорит, что товар закончился и деньги они отправили на возврат, при этом товар можно заказать в магазине, но уже дороже. Если вы нашли в детском мире что то дешевле , не факт что вы этот товар получите , ответственность за заказы магазин не несёт, даже если вы товар оплатили UPD. Со службой поддержки общался, почему склад отменил заказ они не знают, посоветовали создать новый заказ, но уже по новой цене
2
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил
Experto local nivel 16
Septiembre 3, 2023
Обычный ТЦ. Большой выбор одежды. Разные отделы,кваьные сотрудники всегда помогут с выбором и советом. Рекомендую, все понравилось.